Не получается обновить БГУ 2.0

1. user594025_devil200707 07.05.18 17:32 Сейчас в теме
Типовая БГУ редакция 2.0. Текущий релиз 2.0.54.21, платформа 8.3.12.1412. Пытаюсь обновить на любой из следующих релизов, все время вылезает ошибка: "запись с такими ключевыми параметрами существует, КЭК: 501.11 (регистр сведений, КЭК счетов, номер строки 32)". Может кто сталкивался с чем-то подобным?
Прикрепленные файлы:
По теме из базы знаний
Найденные решения
6. user594025_devil200707 23.05.18 18:45 Сейчас в теме
В итоге выяснилось, что пользователь удалил несколько элементов справочника КЭК. В момент обновления создавались записи по регистру с нулевыми значениями КЭК (вместо нормальных). Добавила не достающие элементы и обновление прошло успешно.
Остальные ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. Kaval88 175 07.05.18 18:15 Сейчас в теме
(1) Скорее всего вручную добавили в регистр сведений КЭК счетов запись со счетом 501.11, перед обновлением зайдите в регистр и удалите запись, только запомните что удаляли, сделайте принтскрин и попробуйте обновиться. Если все нормально попробуйте вернуть запись и посмотреть на что ругнется.
3. user594025_devil200707 07.05.18 18:40 Сейчас в теме
(2) Пробовала, первое на что обратила внимание это этот регистр. И удалить записи со счетом 501.11, который надо сказать организация не использует, и даже втупую очистить его полностью. Все записи в регистре выглядят более, чем стандартно. Из плана счетов для счета 501.11 возврат КЭК счетов к стандартным настройкам тоже ничего не дал.
4. user594025_devil200707 07.05.18 18:41 Сейчас в теме
Тестирование и исправление базы разными способами тоже пробовала, везде ошибок нет. Ощущение, что пользователь полазил ручками и где-то что-то настроил, но вот понять что... загадка пока.
5. Kaval88 175 08.05.18 09:14 Сейчас в теме
(4) как вариант найти обработчик обновления и запустить с отладкой, и посмотреть что же там происходит.
6. user594025_devil200707 23.05.18 18:45 Сейчас в теме
В итоге выяснилось, что пользователь удалил несколько элементов справочника КЭК. В момент обновления создавались записи по регистру с нулевыми значениями КЭК (вместо нормальных). Добавила не достающие элементы и обновление прошло успешно.
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот