Здравствуйте!
Зарплата и управление персоналом базовая 3.1
Платформа 8.3.9.2170 - ошибки подключения нет.
Для обновления установил платформу 8.3.10.2375 и появилась ошибка. Если запустить с 8.3.9.2170 то ошибки снова нет.
При подключении интернет-поддержки ошибка:
Не удалось получить информацию о доступном обновлении.
Не удалось проверить доступность сервиса автоматического обновления программы: .
Причина:
Не удалось загрузить содержимое (. {ОбщийМодуль.ИнтернетПоддержкаПользователейКлиентСервер.Модуль(368)}: Ошибка при вызове метода контекста (Получить)
Ответ = Соединение.Получить(HTTPЗапрос, ПараметрыПолучения.ИмяФайлаОтвета);
по причине:
Ошибка работы с Интернет: Удаленный узел не прошел проверку
По ссылке в браузере переходит и пишет Ok.
Подскажите, пожалуйста, как исправить ошибку?
Заранее спасибо!
Зарплата и управление персоналом базовая 3.1
Платформа 8.3.9.2170 - ошибки подключения нет.
Для обновления установил платформу 8.3.10.2375 и появилась ошибка. Если запустить с 8.3.9.2170 то ошибки снова нет.
При подключении интернет-поддержки ошибка:
Не удалось получить информацию о доступном обновлении.
Не удалось проверить доступность сервиса автоматического обновления программы: .
Причина:
Не удалось загрузить содержимое (. {ОбщийМодуль.ИнтернетПоддержкаПользователейКлиентСервер.Модуль(368)}: Ошибка при вызове метода контекста (Получить)
Ответ = Соединение.Получить(HTTPЗапрос, ПараметрыПолучения.ИмяФайлаОтвета);
по причине:
Ошибка работы с Интернет: Удаленный узел не прошел проверку
По ссылке в браузере переходит и пишет Ok.
Подскажите, пожалуйста, как исправить ошибку?
Заранее спасибо!
По теме из базы знаний
- Сдача 2-НДФЛ за 2018 год из конфигурации Зарплата и Управление Персоналом, редакция 2.5 (2.5.130.2)
- Расчет среднего заработка для отпуска (отчет по сотруднику) для ЗУП 3.1
- Исправление заполнения отсутствующих тегов при формировании реестра прямых выплат ФСС по нетрудоспособности, в формате 1.7.7, в ЗУП 3.1
- Обновление конфигурации ЗУП 2.5 Проф до версии с актуальными формами сдачи отчётности
- Исправление обнаруженных ошибок в программном коде конфигурации ЗУП Корп 2.5.184.1
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
У меня на платформе 8.3.10 в ЗУП 3.1.2 работала интернет-поддержка, после автоматического обновление на 3.1.3 перестала.
Сравнил по коду с БП КОРП в которой все работает, разница в типе подключения - в БП клиентский, а в ЗУП - серверный. Базы висят на одном серваке, в браузере все открывается. Что-то сломали опять 1С, ТП внятного ответа не дает
Сравнил по коду с БП КОРП в которой все работает, разница в типе подключения - в БП клиентский, а в ЗУП - серверный. Базы висят на одном серваке, в браузере все открывается. Что-то сломали опять 1С, ТП внятного ответа не дает
А-ха, как по шаблону, мне ту же самую ссылку прислали. Настройки тоже нормальные и я об этом сразу сообщил первым письмом, но мне всё равно дали такой же ответ, типа надо проверить из браузера и сертификат.
Тут другое интересно, там где установлен сервер 1С предприятия этой ошибки не наблюдается, только с клиентского компьютера, а у них разные ОС.
Тут другое интересно, там где установлен сервер 1С предприятия этой ошибки не наблюдается, только с клиентского компьютера, а у них разные ОС.
Странно, я эту проблему добил ещё раньше. Если ещё нужно то вот немного от их последнего ответа:
Мой windows server 2003 r2 не понимал 256-битного шифрования и не мог проверить сертификат. Помоему KB968730 это обновление решило вопрос.
"Изменение в 8.3.10 касается того, что проверка сертификатов в windows осуществляется средствами операционной системы."
- вот это была самая ценная подсказка. Написали бы мне это раньше. Проблему исправил, она была в сертификатах. Правда на информационной странице картинки не появились, но главное классификаторы теперь обновляются.
Мой windows server 2003 r2 не понимал 256-битного шифрования и не мог проверить сертификат. Помоему KB968730 это обновление решило вопрос.
Мой windows server 2003 r2 не понимал 256-битного шифрования и не мог проверить сертификат. Помоему KB968730 это обновление решило вопрос.
А какое обновление подойдёт для Windows Server 2008 R2.
Проблема аналогичная как и у автора постав.
Платформа 8.3.10.2699
Ошибка: "Ошибка работы с Интернет: Удаленный узел не прошел проверку"
(18) Проблема оказалась не в обновление, а в том что на сервере запрещён доступ в интернет, а сервер при установление соединения пытался проверить сертификат и ему нужен был доступ к symcb.com.
Доступ предоставил к symcb.com и *.symcb.com и ошибка исчезла.
Доступ предоставил к symcb.com и *.symcb.com и ошибка исчезла.
(19) подтверждаю. помогло. только у нас все сложней было. как такового прокси или файрвола нет и интернет подключен, но список доступных адресов ограничен айпишниками в ACL на сиське. пришлось выявлять все айпишники, куда 1С ломится и всех добавлять в разрешенные. в понимании проблемы помогла статья
как мне кажется, проблема может возникать из-за двух причин. какая более правильна, возможно подскажут опытные коллеги :)
1) 1С пофиг, кому доверяет винда, хотя и использует ее сертификаты, и сама всегда проверяет доверие
2) 1С смотрит, когда обновлялась инфа о сертификатах, и если обновление было давно, то пытается проверить сертификаты на протухание. поскольку доступ в инет закрыт, то и возникает проблема, что проверить достоверность не получается.
в самих сертификатах нашел инфу с адресами проверки списков, добавили в разрешенные и все взлетело:
непосредственно трассировкой нашли, что из этого списка ходит сперва на а потом на
как мне кажется, проблема может возникать из-за двух причин. какая более правильна, возможно подскажут опытные коллеги :)
1) 1С пофиг, кому доверяет винда, хотя и использует ее сертификаты, и сама всегда проверяет доверие
2) 1С смотрит, когда обновлялась инфа о сертификатах, и если обновление было давно, то пытается проверить сертификаты на протухание. поскольку доступ в инет закрыт, то и возникает проблема, что проверить достоверность не получается.
в самих сертификатах нашел инфу с адресами проверки списков, добавили в разрешенные и все взлетело:
непосредственно трассировкой нашли, что из этого списка ходит сперва на а потом на
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот