Форум Учет и отчетность Взаимоотношения с клиентами и продажи (CRM)

Конфигурация для Call-центра

Платформа 1С v8.3
0. 130 15.07.16 09:31 Сейчас в теме
Конфигурация для работы call-центра, агрегировала данные из трех источников: заказы с сайта, данные из учетной программы, данные от смс провайдера, что дало возможность работникам call-центра больше времени уделять клиентам и структурировало общение аптек с call-центром.

Перейти к публикации

+ – Ответить
Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. rusttik 31 21.07.16 09:05 Сейчас в теме
Хорошая идея. Попробую приспособить у себя.
+ – Ответить
2. wbazil 130 21.07.16 13:56 Сейчас в теме
прийдется переписать под себя загрузку заказов, загрузку из учетной программы, и СМС если есть
+ – Ответить
Оставьте свое сообщение
Вопросы с вознаграждением
Продажа сигарет блоками  0.2 $m Торговля Розница
Пользовательские настройки отчета СКД (проблемы)  2 $m Dev КА2
Изменился "ПервыйВидВремени" в программе  0.32 $m Dev УПП1
Атол 30Ф платформа v5 печать номера чека в чеке, формат чека.  1 $m Admin
Помогите добавить в запрос поле с выборкой со счета 90.03  0.87 $m Dev
Почему 27 счёт не попадает в поле счёт учёта ?  0.27 $m Dev БГУ
Необходимо в вузе разработать информационную систему для отчетности преподавателей по выполнению научных показателей  2 $m Управление персоналом Обучение, бизнес-тренинг, курсы Автоматизация Аналитика УУ
УТ 10.3 изменяет количетсво товара в чеке ККМ при продаже БезПередачиТовара  0.4 $m Dev
Ошибка СУБД при входе в базу 1С  0.55 $m Admin СУБД PostgreSQL
Работа с файлами на мобильном клиенте  0.3 $m MobileDev v8::Mobile
Грейды программистов 1с  10 $m Общие вопросы управления
MDF SQL ищу битый файл для теста DataNumen SQL Recovery  1 $m Utils
Как получить значение имея НавигационнуюСсылку к полю  0.25 $m Dev
Мобильный клиент. Android. Обрезает строку ввода от сканера  0.35 $m MobileDev
Не приходит письмо от apple после ввода карты для оплаты.  5 $m MobileDev
Прикрепленная подпись и БСП. Возможно ли?  1 $m БСП 8.3.14
заглушка на запуск (управляемое приложение)  1 $m Dev
Сложный расчет ЗП в бухгалтерии (Нужен совет по реализации)  2 $m Зарплата БП3.0 v8
Перетаскивание в списке справочника  0.15 $m Dev
загрузка базы из dt  2 $m Admin