1С:Диалог (Система взаимодействий) почему недоступна для пользователей с авторизацией прокси?
Всем привет! Захотели мы с пользователями переписываться прямо в базе 1с ЗУП - удобно, бесплатно пока что, свежо (с 2016 года если не ошибаюсь :)
Насколько я пониманию, "Система взаимодействий" сейчас в качестве самостоятельной системы сейчас доступна только пользователям лицензций КОРП, счастливыми обладателями которой мы не являемся. Зато всем остальным пока что бесплатно доступен сервис "1С:Диалог", которым мы и воспользовались.
Регистрация заняла у меня буквально одну минуту и казалось бы все легко и просто но нет. Во первых, пользователи не создались в системе взаимодействий автоматически при их входе в базу, пришлось создавать програмно:
После этого они создались, но оставались офлайн и не получали сообщения. Опытным путем выяснилось, что это те пользователи, которые используют авторизацию прокси. указано следующее:
При этом я могу общаться в ЗУП с пользователями без прокси авторизации, либо если я зайду на своем компьютере под другой учеткой - его пользователь также становится на это время активным, сообщения приходят и т.д. В ходе эксперимента дали кадровику права админа, не помогло, похоже дело именно в прокси
Подскажите, что можно еще проверить?
ЗУП 3.1.8.246 платформа 8.3.15.1489
Насколько я пониманию, "Система взаимодействий" сейчас в качестве самостоятельной системы сейчас доступна только пользователям лицензций КОРП, счастливыми обладателями которой мы не являемся. Зато всем остальным пока что бесплатно доступен сервис "1С:Диалог", которым мы и воспользовались.
Регистрация заняла у меня буквально одну минуту и казалось бы все легко и просто но нет. Во первых, пользователи не создались в системе взаимодействий автоматически при их входе в базу, пришлось создавать програмно:
УстановитьПривилегированныйРежим(Истина);
ПользователиИБ = ПользователиИнформационнойБазы.ПолучитьПользователей();
Для каждого ПользовательИБ Из ПользователиИБ Цикл
Попытка
ИдентификаторПользователяСВ = СистемаВзаимодействия.ПолучитьИдентификаторПользователя(ПользовательИБ.УникальныйИдентификатор);
сообщить(ИдентификаторПользователяСВ);
Исключение
ПользовательСВ = СистемаВзаимодействия.СоздатьПользователя(ПользовательИБ);
// возможно дозаполнение свойств пользователя системы взаимодействия
ПользовательСВ.Записать();
КонецПопытки;
КонецЦикла;
УстановитьПривилегированныйРежим(Ложь);
ПоказатьПосле этого они создались, но оставались офлайн и не получали сообщения. Опытным путем выяснилось, что это те пользователи, которые используют авторизацию прокси. указано следующее:
Кроме этого, на компьютерах, где планируется использовать обмен сообщениями, должен быть открыт доступ по URL к серверу «Системы взаимодействий». Так как сейчас сервер доступен исключительно в виде сервиса, то на рабочих местах не должно быть запрета на адрес «wss://1cdialog.com:443».
сам не эксперт, но админы говорят это адрес не блокируется и порты открыты.
При этом я могу общаться в ЗУП с пользователями без прокси авторизации, либо если я зайду на своем компьютере под другой учеткой - его пользователь также становится на это время активным, сообщения приходят и т.д. В ходе эксперимента дали кадровику права админа, не помогло, похоже дело именно в прокси
Подскажите, что можно еще проверить?
ЗУП 3.1.8.246 платформа 8.3.15.1489
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
Добрый вечер.
Мы подключили 1с Диалог, а так как на сервере были ограничения с интернетом то дали доступ на IP 185.12.154.* 185.12.155.* (выявили на какие адреса идет запрос при активации и работе 1с диалог)
Всё работало, но недавно при перезапуске 1с перестала проходить активация 1с диалог и пользователь не подключался. Если пользователь не выходил с 1с то 1с диалог работал. Или IP активации сменили или что то еще. Нужно искать на которые адреса идет запрос при активации 1с диалога.
Мы подключили 1с Диалог, а так как на сервере были ограничения с интернетом то дали доступ на IP 185.12.154.* 185.12.155.* (выявили на какие адреса идет запрос при активации и работе 1с диалог)
Всё работало, но недавно при перезапуске 1с перестала проходить активация 1с диалог и пользователь не подключался. Если пользователь не выходил с 1с то 1с диалог работал. Или IP активации сменили или что то еще. Нужно искать на которые адреса идет запрос при активации 1с диалога.
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот