Ошибка после печати слип чека
Всем привет. Выходит ошибка после печати слип чека:
"При печати дополнительных документов произошла ошибка:
Устройство отсутствует на текущем рабочем месте и не может использоваться для подключения. Укажите другое устройство."
Стоит Атол и эквайринг от сбера.
После настройки РМК решили проблему со слип чеком и закрытием, но сообщение об ошибке печати все еще осталось. Обновления тоже не помогли.
Почему еще может возникать эта ошибка?
"При печати дополнительных документов произошла ошибка:
Устройство отсутствует на текущем рабочем месте и не может использоваться для подключения. Укажите другое устройство."
Стоит Атол и эквайринг от сбера.
После настройки РМК решили проблему со слип чеком и закрытием, но сообщение об ошибке печати все еще осталось. Обновления тоже не помогли.
Почему еще может возникать эта ошибка?
Прикрепленные файлы:
По теме из базы знаний
- Печать на принтер чеков для УТ 3.0 (для Украины) при помощи доработки эмулятора ФР (также должно подойти для УТ 11)
- Обработка обслуживания Терминал системы быстрых платежей - оплата по QR коду для УТ10.х, УПП 1.3.х, КА 1.х, Розница 1.х
- Обработка обслуживания Терминал системы быстрых платежей с поддержкой QR Display - оплата по QR коду платформа QRManager для УТ10.х, УПП 1.3.х, КА 1.х, Розница 1.х
- Терминал системы быстрых платежей платформа QRManager: оплата по QR для 1С:УТ11, КА 2.х и ERP 2.х,Розница отраслевые
- Терминал СБП платформа QRManager: оплата по QR для Альфа-Авто: Автосалон + Автосервис + Автозапчасти
Найденные решения
Остальные ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
Была такая же ошибка в эквайринговом терминале БП30
Оказалось старый терминал был прописан в платежной карте, хотя был отключен
При пробитии безнала вылезало
"При подключении оборудования произошла ошибка: Устройство отсутствует на текущем рабочем месте и не может использоваться для подключения. Укажите другое устройство"
Но мля 1сники = вы можете в сообщениях конкретно писать ГДЕ надо указывать ДРУГОЕ ?
Если б написали - в карте - то проблемы бы не было!
Оказалось старый терминал был прописан в платежной карте, хотя был отключен
При пробитии безнала вылезало
"При подключении оборудования произошла ошибка: Устройство отсутствует на текущем рабочем месте и не может использоваться для подключения. Укажите другое устройство"
Но мля 1сники = вы можете в сообщениях конкретно писать ГДЕ надо указывать ДРУГОЕ ?
Если б написали - в карте - то проблемы бы не было!
(6)
для тех, кто прочитал и вдруг не понял - можно создать чек, добавить оплату картой, зайти в эту карту и там разрешить изменять реквизиты через ЕЩЕ и выбрать текущий терминал, который вы как оборудование уже настроили в 1с. В розница 2.3 все как-то непривычно уже, в ут 11 или КА все логично и понятно настраивается, а тут ищешь нужное, а его нет
б написали - в карте - то проблемы бы не
для тех, кто прочитал и вдруг не понял - можно создать чек, добавить оплату картой, зайти в эту карту и там разрешить изменять реквизиты через ЕЩЕ и выбрать текущий терминал, который вы как оборудование уже настроили в 1с. В розница 2.3 все как-то непривычно уже, в ут 11 или КА все логично и понятно настраивается, а тут ищешь нужное, а его нет
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот