Подключение ККТ Атол к УТ 11

Форум Программирование Внешние компоненты и работа с оборудованием (ВК)

1С:Управление торговлей 11

1. _liana 19.01.25 21:45 Сейчас в теме

Форумчане, помогите, пожалуйста!

Входные данные:
УТ 11.5.20.80 платформа 8.3.25.1394 в 32-х битном варианте.
База файловая. Начали 1 января, ввели остатки, перенесли справочники.
Драйвера АТОЛ на обоих компах 10.9.4.5 в 32-х битном варианте.

В сети два компа. На одном находится база, второй по сети цепляется к базе.

Не смогла подключить ККТ с передачей данных на втором компе, не устанавливается драйвер.
Дальнейшие все попытки уже не через подключение ККТ делала, а просто в справочник Драйверы оборудования заходила и когда внутрь проваливаешься карточки нужного драйвера он при первом входе простит установить драйвер.

На первом компе когда заходишь в 1С в драйвер "АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД 10.Х (ФФД 1.2)", при первом входе просит установить драйвер - всё проходит удачно (далее здесь я ничего не делала, так как здесь нет самой кассы).

Проблемная часть: на втором компе, когда заходишь в этот же драйвер - выдаёт такую ошибку при попытке его установить.

Что пробовала уже:
1. Сверила битность драйвера Атола, чтобы везде было 32.
2. Сверила битность платформ 1С - везде 32.
3. Переустанавливала платформу 1С на обоих компах - не помгло.
4. Переустанавливала драйверы Атол на проблемном компе - не помогло.
5. Пробовала копировать базу на второй комп и запустить её локально - та же ошибка.
6. Пробовала запускать 1С от имени Администратора - не помогло.
7. Кэш чистила - не помогло.
8. Пробовала создать нового пользователя в винде на втором компе, запускала в его сеансе 1с- не помогло.

Единственную закономерность обнаружила. Есть драйвера, которые:
* Подключается из информационной базы
* Подключаются из макета

Уже начала пробовать все подряд драйвера устанавливать, закономерность в том, что Драйвера из макета устанавливаются (например тот же соседний "АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД 10.x (ФФД 1.2) УСН НДС" установился без ошибки), а драйверы из информационной базы все в ошибку эту уходят.

Какие есть мысли, что ещё я упускаю?
Возможно, какая-то совсем глупая ошибка, но я не могу её понять ((

Прикрепленные файлы:

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. independ 1556 19.01.25 22:50 Сейчас в теме

(1) атол дто 10.10.6
https://fs.atol.ru/SitePages/Центр%20загрузки.aspx?raz1=Программное+обеспечение&raz2=ДТО&raz3=10.x&utm_source=yandex.ru&utm_medium=organic&utm_campaign=yandex.ru&utm_referrer=yandex.ru

4. _liana 20.01.25 18:44 Сейчас в теме

(2) , благодарю за подсказку, но тоже не помогло.
Да и как объяснить, что на первом компе этот драйвер устанавливается удачно, несмотря на версию Атол драйвера 10.9.4.5 ?

3. MissionOnly 3 20.01.25 15:14 Сейчас в теме

В итоге должен быть выбран "АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД 10.x (ФФД 1.2) УСН НДС". Драйвер АТОЛ 10.10.6.0, прошивка ККТ должна стоять 5.15.

Других вариантов на текущий момент нет.

5. _liana 20.01.25 18:46 Сейчас в теме

(3) но ведь на первом компьютере всё работает, всё устанавливается успешно с такими же версиями драйвера (на сегодняшний день устаревшими) ... только на втором компе проблема ((

6. _liana 20.01.25 19:06 Сейчас в теме

(3) для эксперимента попробовала как Вы порекомендовали ... при подключении ККТ первый вопрос на установку прошёл удачно "Внешняя компонента установлена", а вот на второй вопрос Установить драйвер - та же ошибка.

Атол драйвера 10.10.6
АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД 10.x (ФФД 1.2) УСН НДС
(но здесь нюанс - ККТ прошивка не обновленная)

12. MissionOnly 3 21.01.25 13:19 Сейчас в теме

(6) Конечно, тут гуру собрались по 1С и работе ККТ. Но меня не покидает мысль о том, что "Атол драйвера 10.10.6 и АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД 10.x (ФФД 1.2) УСН НДС" - написаны именно по последнюю прошивку 5.15.

Если у вас не используются ставки НДС 5% и 7%, то можно и дальше бороться с этой ошибкой, но если все таки есть, тогда рекомендую ПРОШИТЬ ККТ до 5.15 (это занимает 1 час с дорогой специалиста и 3 т.р.).

У ваших ККТ могут быть разные прошивки. На одном очень старая (на нем происходит ошибка) и на втором по новее. И проблема может быть в этом.

13. _liana 21.01.25 13:59 Сейчас в теме

(12) а скажите такой момент, если мы не попали на 5 или 7 %, то какую версию надо использовать при подключении кассы к 1С:
АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД 10.x (ФФД 1.2)
или
АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД 10.x (ФФД 1.2) УСН НДС

?

15. MissionOnly 3 22.01.25 14:10 Сейчас в теме

(13) В зависимости от прошивок ККТ можно рекомендовать драйвер ККТ и версию компоненты 1С "АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД 10.x".

C:\Users\<Пользователь>\AppData\Roaming\ATOL\drivers10\logs\fptr1C.log - тут эта информация есть.

16. _liana 27.01.25 10:09 Сейчас в теме

(15) круто, спасибо за информацию, не знала такого вообще

7. independ 1556 20.01.25 22:22 Сейчас в теме

можно сделать так, на пэвм где все хорошо, скопировать файлы из каталога
C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\1C\1cv8\ExtCompT и заменить ими в аналогичном каталоге проблемного пэвм

9. _liana 21.01.25 07:42 Сейчас в теме

(7) тоже уже пробовала так ((( всё равно ошибка

8. nekiilik1c 11 21.01.25 07:10 Сейчас в теме

можно попробовать начисто переустановить 1С, что бы никаких файлов не осталось. и пробовать установить компоненту

10. _liana 21.01.25 07:44 Сейчас в теме

(8) так тоже пробовала, удалять, кэш чистить, перезагрузка и установка заново - не помогло ((

я уже думаю, может аппаратное что-то уже ... комп старый. Увы всего два компьютера в организации, вариантов не разгуляешься ((

11. nekiilik1c 11 21.01.25 08:41 Сейчас в теме

(10) просто удалить 1с не пойдет, 1с оставляет файлики, нужно найти какую ни будь статью на этот счет, и вычистить под 0 их

14. _liana 21.01.25 16:12 Сейчас в теме

(11) хорошо, попробую поискать

Оставьте свое сообщение

E-mail: