СБП на терминалах PAX

1. user791870 27.03.24 10:47 Сейчас в теме
Работаем в конфигурации УНФ 3.0, установили терминалы PAX Q25 от Альфа-банка с функцией СБП на терминале. Фишка этих терминалов в том, что в момент оплаты по карте, при нажатии на цифру 5 он переключается на СБП и показывает QR-код на терминале. Но не можем сделать возврат по СБП, терминал не отзывается на кнопки. Банк говорит, что нужно настроить в 1С, техподдержка 1С говорит, что оплата по карте и СБП на терминале для них одно и то же, всё должно происходить на терминале. Кто-нибудь сталкивался с подобным? Как решали эту проблему?
По теме из базы знаний
Найденные решения
4. user791870 30.03.24 12:36 Сейчас в теме
Как оказалось, проблема в ПО самих терминалов. В этот же день не дает сделать возврат по СБП, а на следующий день всё проходит. Как сказали настройщики, терминал посылает команду "ОТМЕНА", а должно быть "ВОЗВРАТ".
Остальные ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. Torin 768 27.03.24 11:01 Сейчас в теме
(1) Заполнение номера карты RRN по СБП

чтобы сделать возврат нужен ссылочный номер ( RRN ) пример 303952700969 , а у СБП это уникальный идентификатор транзакции ( PayRRN) Пример: BD100014NDTHJOJ48CJB4429J391URBG.
Передаете ID терминала , передаете ссылочный номер и происходит возврат
3. user791870 27.03.24 11:24 Сейчас в теме
(2)
Спасибо, попробуем затестить.
4. user791870 30.03.24 12:36 Сейчас в теме
Как оказалось, проблема в ПО самих терминалов. В этот же день не дает сделать возврат по СБП, а на следующий день всё проходит. Как сказали настройщики, терминал посылает команду "ОТМЕНА", а должно быть "ВОЗВРАТ".
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот