ошибка в работе дополнительной обработки
Добрый день.
Вопрос: надо ли исправлять обработку или проблема не в коде обработки?
Есть дополнительная обработка по созданию документов при загрузке данных из файла xlsx.
Обработка начала выдавать ошибку после переноса базы на сервер и перехода на обслуживание в аренду 1с.
Выдает ошибку в базе с параметрами: Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.22.1709)
Конфигурация: Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.133.22)
Режим: Веб-сервер (сжатие: усиленное)
Приложение: Тонкий клиент
Локализация: Информационная база: русский (Россия), Сеанс: русский (Россия)
Вариант интерфейса: Такси
{ВнешняяОбработка.БТ_Загрузка.Форма.Форма.Форма(54)}: Ошибка при вызове метода контекста (Open): Произошла исключительная ситуация (Microsoft Excel): Не удалось найти "H:\20230228.xlsx". Проверьте правильность ввода имени и расположения файла.
При попытке открытия файла из списка недавно использованных файлов убедитесь, что файл не был переименован, перемещен или удален.
Ошибка при открытии файла с помощью Excel! Загрузка не будет произведена!
Техподдержка аренды 1с решить проблему не может, говорят, что проблема в коде.
при этом обработка работает в другой базе (обслуживание у другого оператор аренды 1с) с параметрами:
Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.21.1622)
Конфигурация: Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.131.34)
Режим: Файловый (без сжатия)
Приложение: Тонкий клиент
Локализация: Информационная база: русский (Россия), Сеанс: русский (Россия)
Вариант интерфейса: Такси
Вопрос: надо ли исправлять обработку или проблема не в коде обработки?
Есть дополнительная обработка по созданию документов при загрузке данных из файла xlsx.
Обработка начала выдавать ошибку после переноса базы на сервер и перехода на обслуживание в аренду 1с.
Выдает ошибку в базе с параметрами: Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.22.1709)
Конфигурация: Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.133.22)
Режим: Веб-сервер (сжатие: усиленное)
Приложение: Тонкий клиент
Локализация: Информационная база: русский (Россия), Сеанс: русский (Россия)
Вариант интерфейса: Такси
{ВнешняяОбработка.БТ_Загрузка.Форма.Форма.Форма(54)}: Ошибка при вызове метода контекста (Open): Произошла исключительная ситуация (Microsoft Excel): Не удалось найти "H:\20230228.xlsx". Проверьте правильность ввода имени и расположения файла.
При попытке открытия файла из списка недавно использованных файлов убедитесь, что файл не был переименован, перемещен или удален.
Ошибка при открытии файла с помощью Excel! Загрузка не будет произведена!
Техподдержка аренды 1с решить проблему не может, говорят, что проблема в коде.
при этом обработка работает в другой базе (обслуживание у другого оператор аренды 1с) с параметрами:
Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.21.1622)
Конфигурация: Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.131.34)
Режим: Файловый (без сжатия)
Приложение: Тонкий клиент
Локализация: Информационная база: русский (Россия), Сеанс: русский (Россия)
Вариант интерфейса: Такси
По теме из базы знаний
- Trouble Manager: Управление дополнительными обработками данных при обновлении
- Загрузка номенклатуры в УТ11, КА 2, ERP 2, Розница 2 из Excel. Дополнительные реквизиты и сведения, характеристики, картинки, цены, остатки
- Анализ работы внешней обработки сервиса МодульКасса применительно к задаче фискализации чеков при доставке
- Автоматическая обработка файлов по расписанию для загрузки номенклатуры из Excel. Универсальная обработка для запуска других связанных обработок - загрузка файла из Интернета по протоколу http(s), ftp. Доступно скачивание за стартмани.
- SynchroSber - полноценный модуль API интеграции с маркетплейсом Мегамаркет (СберМегаМаркет) для 1С УТ 11.X, КА 2.X, ERP 2.X, УНФ 1.6, 3.0 (возможность работы как с публикацией, так и без публикации базы)
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
(6)
Тут трудно что либо сказать однозначно не видя саму обработку. Вы процесс можете описать? Например: запускаем обработку, нажимаем кнопку, выбираем каталог где находится файл и т.д. Так будет более понятно, что делает обработка
Не находит екселевский файл для открытия и загрузки из него данных?
Тут трудно что либо сказать однозначно не видя саму обработку. Вы процесс можете описать? Например: запускаем обработку, нажимаем кнопку, выбираем каталог где находится файл и т.д. Так будет более понятно, что делает обработка
У вас раньше сервер и клиент это был один и тот же компьютер, следовательно, обработка на сервере могла прочитать ваш файл. Теперь сервер и клиент у вас это разные компьютеры и когда программа обращается по указанному пути к файлу на стороне сервера, то не видит его, потому что его там просто нет. Проблема на 99% в коде
(16) Я поэтому и пытаюсь понять:
дело в обработке? - тогда надо обращаться к программисту с просьбой ее поправить ( проблема в том, что данные его не сохранились)
или дело в каких-то настройках сервера (еще и Excel на сервере чего-то у кого-то спрашивает) и эти настройки техподдержка поправить должна?
мне кажется, возможно, не правильно, что на работу обработки влияет режим:
работает в режиме Файловый (без сжатия),
но не работает в режиме Веб-сервер (сжатие: усиленное)
дело в обработке? - тогда надо обращаться к программисту с просьбой ее поправить ( проблема в том, что данные его не сохранились)
или дело в каких-то настройках сервера (еще и Excel на сервере чего-то у кого-то спрашивает) и эти настройки техподдержка поправить должна?
мне кажется, возможно, не правильно, что на работу обработки влияет режим:
работает в режиме Файловый (без сжатия),
но не работает в режиме Веб-сервер (сжатие: усиленное)
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот