1.
kavkaztorg
06.02.23 11:16
Сейчас в теме
Всем добрый день.
Платформа 8.3.19.1150
Розница 2.3.10.39. Риб по магазину, один главный, три подчиненных.
Везде подключен интегрированный эквайринг сбера.
Проблема проявляется хаотично, на всех узлах с разной периодичностью, закономерность не выявил.
Оплата по карте: При регистрации оплаты на терминале высвечивается сообщение об оплате, клиент проводит карту. В окне 1С оплата никак не фиксируется. В окне расчета соответственно нет никакой записи "Безналичная оплата", либо оно вообще закрывается и на экране остается окно регистрации товаров. По итогу деньги у клиента списаны, чек в 1С не закрыт.
Вызовы техников сбера естественно ничего не дали. "Утилита наша работает, решайте проблемы со своим 1С".
Кто нибудь сталкивался с таким? Или есть мысли в какую сторону копать?
Благодарю