УТ 10.3 ФФД 1.2 ошибка при пробитии чека

1. mart12 28.12.22 10:13 Сейчас в теме
Добрый день , УТ 10.3 , обновлена до 10.3.75.3 , касса ритейл 01, вчера был поменян ФН , соответственно , случился переход на версию ФФД 1.2 . До замены всё работало штатно : на чеке была буква М и товар списывал в Честном Знаке . После замены пришлось обновить драйвер с 4.15 на 5.17 и обычные чеки заработали нормально , а вот маркированная продукция перестала печатать букву М в чеке , а данные в Честный Знак тоже перестали уходить . Стал грешить на старую обработку торгового оборудования (2.60) , обновил на 3.0 , 3.2 , а затем на 3.3 (последняя существующая) . Со всеми этими версиями чек маркируемой продукции не пробивается вообще , выдаёт ошибку "Произошла ошибка проверки средствами ККТ . Не удалось подключить обработчик драйвера... " . Из маркировки только текстиль , в настройках маркировки пробовали ставить галку "Игнорировать результаты проверки" , но результата это не дало . Может кто-то сталкивался с подобным ? Драйвера штриха перебрал все с 5.16 до 5.17
Прикрепленные файлы:
По теме из базы знаний
Найденные решения
16. mart12 12.01.23 16:39 Сейчас в теме
Вопрос частично решён - проблема была в том , что у кассиров сделан свой интерфейс (чеки пробиваются из списка чеков) . В родном интерфейсе кассира (которым мы никогда не пользовались),чек нормально пробился с буквой М+ и товар списался , НО теперь засада с возвратом - чек на возврат создаётся на основании чека продажи , но данные QR кода из чека на возврат удалятюся , следовательно , чек на возврат пробивается без буквы М и товар обратно в оборот не возвращается
Остальные ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
23. fixin 4276 06.11.24 19:13 Сейчас в теме
(1)
В итоге выяснилось, что нельзя оставлять не подключенные ККТ (без галочки) в торговом оборудовании:
Детальнее в моей статье: https://geniy1s.ru/oshibka-proverki-marok-cherez-kkt-ut-10-3/
2. wladimirpav 2 28.12.22 15:42 Сейчас в теме
(1) А в 1С драйвер обновляли? УТ нет, но на Рознице нужно добавить новый драйвер в справочник для ФФД 1.2
4. mart12 29.12.22 07:43 Сейчас в теме
(2)Дело в том , что в УТ 10.3 вместо драйверов торгового оборудования используются обработки (их , как и писал выше , обновил)
3. uriah 18 28.12.22 18:30 Сейчас в теме
В настройках драйвера изменили изменили формат передачи данных?
5. mart12 29.12.22 07:51 Сейчас в теме
(3)Никаких новых полей не появилось
Прикрепленные файлы:
6. uriah 18 29.12.22 11:41 Сейчас в теме
(5) В драйвере ККТ нужно смотреть, а не обработке обслуживания.
7. mart12 29.12.22 15:11 Сейчас в теме
(6)можете указать где искать эту настройку в драйвере штрих-м ?
8. uriah 18 29.12.22 18:23 Сейчас в теме
(5) Галка установлена? Какая прошивка в ККТ
Прикрепленные файлы:
9. mart12 30.12.22 08:07 Сейчас в теме
(8)Прошивка с3 55942 от 15.06.2022
Прикрепленные файлы:
10. wladimirpav 2 30.12.22 08:45 Сейчас в теме
(5) У вас версия драйвера 3.2, в Рознице версия, которая работает с ФФД 1.2 - 3.4, 3.2 не работает с новым ФФД. Мне кажется, причина в обработке обслуживания. Попробуйте кассу подключить как новое оборудование и выбрать нужный драйвер
Прикрепленные файлы:
11. mart12 30.12.22 12:31 Сейчас в теме
(10)Спасибо . Скрин старый . К сожалению , уже ставил и 3.4 , и 3.7 , но ничего не изменилось
Прикрепленные файлы:
12. mart12 30.12.22 12:32 Сейчас в теме
Созрел ещё вопрос - кто-то может вообще отписаться об удачной работе ут 10 с ффд 1.2 без допиливаний ?
13. wladimirpav 2 30.12.22 13:11 Сейчас в теме
(12) https://buh.ru/news/automation/132749/ вроде как должна работать. А у вас ККТ как подключена? Через COM порт?
14. mart12 09.01.23 08:14 Сейчас в теме
(13)да , через com . К сожалению , "вроде как должна" и работает - разные вещи
15. wladimirpav 2 09.01.23 08:31 Сейчас в теме
(14) Может через RNDIS попробовать?
16. mart12 12.01.23 16:39 Сейчас в теме
Вопрос частично решён - проблема была в том , что у кассиров сделан свой интерфейс (чеки пробиваются из списка чеков) . В родном интерфейсе кассира (которым мы никогда не пользовались),чек нормально пробился с буквой М+ и товар списался , НО теперь засада с возвратом - чек на возврат создаётся на основании чека продажи , но данные QR кода из чека на возврат удалятюся , следовательно , чек на возврат пробивается без буквы М и товар обратно в оборот не возвращается
20. Torin 833 08.09.23 17:20 Сейчас в теме
(16)
чек на возврат пробивается без буквы М и товар обратно в оборот не возвращается


"Для возврата товара с неповрежденным кодом маркировки участники оборота товаров должны предоставить в ГИС МТ информацию о возврате с применением контрольно-кассовой техники (ККТ). Это можно сделать через оператора фискальных данных (ОФД) при наличии договора или самостоятельно. Однако учитывайте, что возврат маркированного товара доступна не для всех товарных групп в личном кабинете ГИС МТ. За информацией о возможности перемаркировки отдельных товарных групп обращайтесь к отраслевым Постановлениям о маркировке. "
17. Veika 25 08.09.23 12:57 Сейчас в теме
У меня также проблема, после обновления прошивки кассового аппарата Атол, не печатаются чеки ККМ с маркированной продукцией, выдается сообщение
Произошла ошибка проверки средствами ККТ по причине:
Устройство не подключено. Перед выполнением операции устройство должно быть подключено.
И чек ККм не выводится на печать...
Бьюсь над проблемой уже 3 день, ничего не получается. Попробовала через интерфейс кассира, ошибка та же...
18. mart12 08.09.23 16:22 Сейчас в теме
(17)какой релиз конфигурации ?
19. Veika 25 08.09.23 16:34 Сейчас в теме
УТ 10.3.83.1 Атол драйвер 10.10
21. leo500 15.08.24 12:49 Сейчас в теме
(19)
тол драйвер 10.10
Скажите, решили вопрос? Тоже бьемся...
22. Veika 25 15.08.24 13:42 Сейчас в теме
(21) нет, не решили, просто перешли на УТ 11.5, все равно собирались...
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот