Проблема с драйвером Атол на новом терминальном сервере

1. shestopalovpro 154 16.08.22 12:28 Сейчас в теме
Доброго.

Суть такая. Имеем сервер 1С + rdp сервер старый и запустили rdp новый.

На старом все работает отлично. Кассы пробивают, оборудование работает.

Начали запускать и тестировать новый rdp. Все установили. Платформа нужной версии и разрядности и соответственно драйвер нужной версии и разрядности.

В 1С попадаем. Все работает. Тест драйвера проходит связь есть.

Но пробить не дает. Говорит проверьте оборудование. Проверяем. Связь есть. Снимаем х-отчет. Нулева реакция. Тупо жмакаешь кнопочку. Отклика ноль. Не зависона, не ругани 999 нет связи. Ни чего вообще.

Может у кого-нибудь был подобный затык?

Кассы работают по сети. Связь через параметры кассы в 1С без проблем.
По теме из базы знаний
Найденные решения
8. shestopalovpro 154 16.08.22 12:57 Сейчас в теме
Разобрался. Отвечу. Суть в том, что у нас использовался драйвер 10.4.4.0. Его и накатили. Не завелось, как и писал выше. Сервер windows 2019 вертит новую rdp. На старой 2016.

Может поэтому, может не поэтому. Снес 10.4.4.0 и поставил свежую версию. 10.9.1.3

Х отчет начал сниматься. Но пробить не смог. Т.к. компонента в 1С старая, а драйвер на сервере новый. Ошибка реквизита.

Удалил новый драйвер, поставил старый. Все заработало. Магия. Или невнимательность :)

Оставлю тут может, кто тоже устанет и найдет ответ.

Изначально драйвер накатывали из другой учетки, но тоже админской. Может, что-то криво встало.
Остальные ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
3. Torin 783 16.08.22 12:32 Сейчас в теме
(1)
драйвер нужной версии и разрядности.
а в диспетчере устройств драйвер установлен?
5. shestopalovpro 154 16.08.22 12:34 Сейчас в теме
4. Torin 783 16.08.22 12:33 Сейчас в теме
(1)
Кассы работают по сети.
- а брандмауэр ?
6. shestopalovpro 154 16.08.22 12:34 Сейчас в теме
(4)связь проходит. Как через утилиту атол, так и из 1С. Для меня пока это магия.
7. Torin 783 16.08.22 12:36 Сейчас в теме
8. shestopalovpro 154 16.08.22 12:57 Сейчас в теме
Разобрался. Отвечу. Суть в том, что у нас использовался драйвер 10.4.4.0. Его и накатили. Не завелось, как и писал выше. Сервер windows 2019 вертит новую rdp. На старой 2016.

Может поэтому, может не поэтому. Снес 10.4.4.0 и поставил свежую версию. 10.9.1.3

Х отчет начал сниматься. Но пробить не смог. Т.к. компонента в 1С старая, а драйвер на сервере новый. Ошибка реквизита.

Удалил новый драйвер, поставил старый. Все заработало. Магия. Или невнимательность :)

Оставлю тут может, кто тоже устанет и найдет ответ.

Изначально драйвер накатывали из другой учетки, но тоже админской. Может, что-то криво встало.
2. shestopalovpro 154 16.08.22 12:30 Сейчас в теме
И да есть нюанс. Забыл совсем. Сервер 1С и старый rdp в одном домене. Новый rdp в другом домене.
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот