Не удается обновить Атол 50Ф из-за неверного режима

1. Dvlmn 22.05.21 19:02 Сейчас в теме
Доброго времени суток. Столкнулся с проблемой. Купили обновление прошивки для кассы. Запустили exe'шник, выдало ошибку "Не удалось выйти из режима обновления - некорректный режим". При попытке сделать тех обнуление через драйвер ДТО 10.8 пишет, что неверный режим работы.
При всем этом....чеки печатаются смены открываются и закрываются и чеки в офд уходят.
Иными словами....касса в большинстве своем работает как нужно (даже перерегистрацию удается сделать), но вот обновиться не дает, и не дает провести тех. обнуление.
Прошу помочь с данной проблемой. Благодарю за понимание (Сам ККТ, естественно несколько раз ребутал)
Прикрепленные файлы:
Найденные решения
7. ugolnikovmikhail 01.06.21 22:00 Сейчас в теме
Если актуально! Данная ошибка появляется если на кассе стоит канал связи "EoT". Не знаю с чем это связано, но если в настройках поменять на "EoU", все нормально обновляется. Проверено на нескольких кассах.
Kovalchukkk; AbVal75; user1621128; medvedkiller; 20120navigator; skilster; 1c.pro.fun; user1237795; AndyKKKK; so-lf; chingis.quiz; Vladimir_D; Dowson; sergzero; retro000; OscarTT; user1433617; x_maxim_x; darkdragon955; usersed; mityaevev; iLonmaks; user637822_konsmith; VKuser30549868; user635667; user986141; magolubev; +27 Ответить
Остальные ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. independ 1542 22.05.21 19:41 Сейчас в теме
(1) https://its.1c.ru/db/kkt#content:130:hdoc
Сначала нужно установить прошивку 8346 (НДС 20%), можно скачать самостоятельно
Далее после успешной установки прошивки 8346, можно скачать и установить прошивку для маркировки 8541
3. Dvlmn 24.05.21 08:58 Сейчас в теме
(2) Увы и ах, я и так использовал файл с прошивкой под версию "10-8346".
В противном случае exe'шник мне сказал бы, чтоб я запустил файл с версией "10-8346".
Не хочу показаться грубым, но ваш совет бесполезен. Вы будто бы просто от балды написали.
На всякий пожарный, укажу, что все чеки были отправлены, а смена закрыта.
Обновляю не в первый раз. Если б ситуация была простой, не писал бы сюда
Благодарю за понимание
4. zahar24 36 27.05.21 11:04 Сейчас в теме
(3)
добрый день! у меня такая же проблема с атол 11ф . вы как то решили проблему?
вначале пробовал обновить ккт без регистрации не полчилось. поставил на учет в налоговой и после этого такая же ошибка при обновлении на 10-8346".


Модель: АТОЛ 11Ф(67) | Версия ПО: 7733
Начать обновление кассы? [Y/n]: Y
Ошибка во время обновления: Не удалось выйти из режима обновления - некорректный режим
Нажмите любую клавишу для выхода
5. zahar24 36 27.05.21 12:06 Сейчас в теме
(4)Добавлю сам.Решил вопрос утилитой миграции на 5.0. прошлые версии не ставились
6. Dvlmn 27.05.21 15:44 Сейчас в теме
(5) Подтверждаю. Проблема "новая".
Лечится либо переходом на 5 платформу (т.к. Атол перестал поддерживать платформу 2.5.), либо использованием старых "типов" обновлений
7. ugolnikovmikhail 01.06.21 22:00 Сейчас в теме
Если актуально! Данная ошибка появляется если на кассе стоит канал связи "EoT". Не знаю с чем это связано, но если в настройках поменять на "EoU", все нормально обновляется. Проверено на нескольких кассах.
Kovalchukkk; AbVal75; user1621128; medvedkiller; 20120navigator; skilster; 1c.pro.fun; user1237795; AndyKKKK; so-lf; chingis.quiz; Vladimir_D; Dowson; sergzero; retro000; OscarTT; user1433617; x_maxim_x; darkdragon955; usersed; mityaevev; iLonmaks; user637822_konsmith; VKuser30549868; user635667; user986141; magolubev; +27 Ответить
9. magolubev 05.06.21 14:52 Сейчас в теме
(7) Спасибо огромное, совет помог!
10. Dowson 23.11.21 10:21 Сейчас в теме
11. user1713967 13.12.21 09:35 Сейчас в теме
(7)
о на нескольких кассах.

Помог!!!
12. user635667 135 07.02.22 11:36 Сейчас в теме
(7) Это решение!!!!! Закрепите в шапке!!!!
14. worser 11 03.10.22 18:20 Сейчас в теме
15. user1621128 23.06.23 07:06 Сейчас в теме
16. AbVal75 17.10.23 08:12 Сейчас в теме
(7)
А ещё момент - если в настройках не удается поменять "EoT" на "EoU", то значит в ККТ отсутствует ФН. :-)
Вот такая ...
8. user810674 02.06.21 13:35 Сейчас в теме
Если актуально! Данная ошибка появляется если на кассе стоит канал связи "EoT". Не знаю с чем это связано, но если в настройках поменять на "EoU", все нормально обновляется. Проверено на нескольких кассах.


Спасибо огромное прошивка пошла обновлятся!!!!
13. user1790140 27.05.22 09:50 Сейчас в теме
Спасибо, дружище, помог!
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот