Эквайринг Сбер

1. 14 03.05.21 11:36 Сейчас в теме
Здравствуйте. Конфигурация ФитнессКорп 4. Подцепили терминал от сбера, все хорошо, зарегистрировали библиотеки, всё работает. Но, обращение к терминалу относительно долгое. Т.е. после нажатия на кнопку оплатить вызов окошка происходит с задержкой до 10 секунд. После оплаты (Появление окошка с записью "Успешно") проходит секунд 20-30, когда всё проведется. Причем, если эквайринг не использовать всё ок. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема?
Вознаграждение за ответ
Показать полностью
Ответы
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. Torin 365 03.05.21 12:59 Сейчас в теме
3. SergVB 14 03.05.21 14:03 Сейчас в теме
4. user856012 13 03.05.21 14:46 Сейчас в теме
(1)
После оплаты (Появление окошка с записью "Успешно") проходит секунд 20-30, когда всё проведется.
Для начала лично я бы провел замер производительности, чтобы выяснить - тормоза создает непосредственно ВК или что-то в коде конфигурации? Тем более, что конфигурация отраслевая, не от 1С,
5. SergVB 14 03.05.21 16:58 Сейчас в теме
(4) спасибо, завтра будет доступ к базе с терминалом, попробую. А эмулятора никакого нет, случайно?
6. user856012 13 03.05.21 18:18 Сейчас в теме +0.5 $m
(5)
А эмулятора никакого нет, случайно?
Случайно есть, но подойдет ли он вам (и какой именно) - ХЗ, выбирайте:

https://rarus.ru/downloads/2623/
https://interface31.ru/tech_it/2019/08/emulyator-onlayn-kkt-i-emulyator-bankovskogo-terminala-dlya-1spredpriyatie.html
https://infostart.ru/public/875053/ (упомянут в статье по предыдущей ссылке)
https://infostart.ru/public/1129950/
16. SergVB 14 04.05.21 07:26 Сейчас в теме
(4) Удалось время сократить, но все равно долго, особенно когда поток народа. Вот замер, сортировка по времени
На скрине самая длительная операция.
На последнем скрине замер вызова окошка оплаты (выбрана самая длительная)
Прикрепленные файлы:
7. independ 1277 03.05.21 19:09 Сейчас в теме
(1) модель терминала? Verifone, ingenico, Pax? Интерфейс подключения? USB или RS-232. Обычно если rs-232 то первый запуск действительно идет с паузой, далее нормально. У USB можно проверить кабель (заменить), запретить энергосбережение, проверить заземление
p.s. можно проверить работу/скорость с помощью ПО от сбера, обычно в каталоге SC552, есть скрипты оплаты, отмены, сверки итогов, если они выполняются адекватно, значит проблема с 1С
8. SergVB 14 03.05.21 19:19 Сейчас в теме
(7) Verifone, 820 если не ошибаюсь. Интерфейс подключения - USB.
запретить энергосбережение
сделано.
Когда подключал ранее, был момент когда срабатывало очень быстро всё, но 1с вываливалась в ошибку и закрывалась. Потом перекинул файлы из SC552 в папку bin, 1с перестала уходить в ошибку, но думать стала долго.
9. independ 1277 03.05.21 19:33 Сейчас в теме +0.5 $m
(8) https://yadi.sk/d/S4QcxT0OwkJUJA, ссылка на последний актуальный релиз от Сбера, можно старый каталог куда нибудь сохранить, новый развернуть, зарегистрировать библиотеки "!regdll.bat", установить службу агента "!reg agent.bat", в файле pinpad.ini указать номер порта ComPort= своего пинпада, проверить оплату "!2оплата.bat", отмену "!3отмена.bat", сверку итогов "!1сверка.bat", и связь "!4ping.bat"
10. SergVB 14 03.05.21 19:36 Сейчас в теме
(9) Благодарю. Завтра опробую. Сейчас вроде 31.0.18 (по памяти что-то такое)
11. independ 1277 03.05.21 19:45 Сейчас в теме
(10) верно, последняя версия 18
12. SergVB 14 03.05.21 19:48 Сейчас в теме
13. independ 1277 03.05.21 19:52 Сейчас в теме
14. user856012 13 04.05.21 02:33 Сейчас в теме
(8)
был момент когда срабатывало очень быстро всё, но 1с вываливалась в ошибку и закрывалась.
Ошибку было бы неплохо зафиксировать.
Потом перекинул файлы из SC552 в папку bin, 1с перестала уходить в ошибку, но думать стала долго.
А Windows какая? Не 10, случайно? Если 10-ка, то наудачу попробовать отключить Защитник (Windows Defender).

А то был случай, когда в Рознице чеки с алкоголем пробивались примерно в течение минуты. Причем, построчно - напечатает строчку, несколько секунд о чем-то думает, потом - еще строчка. Дальше - опять думает и т.д.

Без алкоголя - всё нормально, поэтому был заподозрен модуль УТМ ЕГАИС. Точнее, его конфликт с Защитником. Никакие добавления папок 1С и УТМ в исключения результата не дали, только полное отключение Защитника. Причем, штатно его деятельность только приостанавливалась на время, пришлось искать "хакерский" способ полного отключения.
15. SergVB 14 04.05.21 06:46 Сейчас в теме
17. SergVB 14 04.05.21 09:23 Сейчас в теме
Всем спасибо. Вот что значит удалёнка. Пришёл и увидел, что все время пока происходило ожидание печатался чек. Вопрос закрыт.
Оставьте свое сообщение
Вопросы с вознаграждением