Скан штрих-кодов УТ 10.3

Форум Программирование Внешние компоненты и работа с оборудованием (ВК)

1. smzaly 19.01.21 12:02 Сейчас в теме

База северная. Сканер штрих-кодов у всех работает и сканирует в документ реализации.
У одного пользователя не сканирует в документ, но сканирует при тестировании (окошко в котором скан работает прикреплено).
В чем может быть проблема?

Прикрепленные файлы:

По теме из базы знаний

Вознаграждение за ответ

Сумма: 0 $m

Добавили:
smzaly (0.50 $m)

Получили:

smzaly (0.5 $m)

Показать полностью

Найденные решения

23. smzaly 21.01.21 17:57 Сейчас в теме +0.5 $m

Ура все исправил
В итоге помогла установка 27 версии обработки обслуживания(конкретно для этого пользователя, у других осталась старая), и обновление на драйвер версии 14.1.

Всем спасибо, кто пытался помочь

Остальные ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. Ivanov_OM 38 19.01.21 12:28 Сейчас в теме

Посмотри права пользователя на изменение документа реализации.
Еще посмотри в дополнительных правах, чтобы стояло разрешение на изменение табличных частей документов

3. smzaly 19.01.21 12:31 Сейчас в теме

(2)

Там все в порядке

Скорее всего проблема в том, что тут сканер подключен через usb переходник и компьютер его распознает как клавиатуру, а как сделать чтобы его распознавало как сканер, я не знаю.

4. kanalya 109 19.01.21 13:22 Сейчас в теме

Режим эмуляции com-порта задается управляющими штрихкодами в самом сканере (в комплекте должны быть основные).

5. smzaly 19.01.21 13:28 Сейчас в теме

(4)
он определяется как COM порт, но я думаю что в 1с воспринимается как клавиатура или что то еще
я не знаю в чем проблема

6. kanalya 109 19.01.21 13:49 Сейчас в теме

(5) Так не бывает.
Что происходит в окне теста после считывания штрихкода?
Что в диспетчере устройств про этот сканер написано? Драйвер корректно встал?
Драйвер, кстати, старенький и обработка тоже.

7. smzaly 19.01.21 14:02 Сейчас в теме

(6)

Драйвер, кстати, старенький и обработка тоже.

драйвер поддерживается только этой версии + у других все работает

Драйвер корректно встал?

Да

Что происходит в окне теста после считывания штрихкода?
то в диспетчере устройств про этот сканер написано?

приложил скрины

Прикрепленные файлы:

8. kanalya 109 19.01.21 15:23 Сейчас в теме

(7) Теперь уже ближе к сути.
А суффикс LF там точно нужен?

9. smzaly 19.01.21 15:54 Сейчас в теме

(8)
да

А суффикс LF там точно нужен?

на другом компьютере с таким же сканером, выдает такое же тестовое сообщение

10. kanalya 109 19.01.21 16:16 Сейчас в теме

При проверке подключения ТО ошибок нет?
При сканировании ш/к в документе отладчик попадает в процедуру "ВнешнееСобытие"?

11. smzaly 19.01.21 16:31 Сейчас в теме

(10)
ошибок нет

При проверке подключения ТО ошибок нет?

не попадает

При сканировании ш/к в документе отладчик попадает в процедуру "ВнешнееСобытие"?

12. kanalya 109 19.01.21 16:38 Сейчас в теме

А галка точно стоит? Если событие не отрабатывается значит сканер 1С не подключает.

Прикрепленные файлы:

13. smzaly 19.01.21 16:40 Сейчас в теме

(12)
точно стоит, на другом компе все идентично настроено(он даже стоит рядом), и все работает как надо

14. kanalya 109 19.01.21 16:58 Сейчас в теме

Тогда только искать по отладчику. При открытии формы программа выполняет подключение всего настроенного и доступного на этой форме оборудования.

15. smzaly 19.01.21 17:15 Сейчас в теме

(14)
когда сканирую в "тесте сканирования" то 1с реагирует на само действие сканирования и кидает в конфигуратор, а когда сканирую в документе вообще ничего не происходит(отладчик не активируется)

16. kanalya 109 19.01.21 17:34 Сейчас в теме

Надо искать почему 1С не инициализирует сканер при открытии формы документа. В событи ПриОткрытии есть строка ПолучитьСерверТО().ПодключитьКлиента(ЭтаФорма) - там надо смотреть что делает отладчик.

Навскидку я бы ещё кэш почистил - в обычных формах это довольно распространенная причина "странного" поведения 1С.

17. sty1000 21.01.21 16:11 Сейчас в теме

Добрый день. 1) Проверьте сканирует ли сканер в блокнот, просто без 1с. 2) Иногда происходит сбой в прошивке сканера, особенно часто такое случается при его падении. Нужно поднять настроечные штрихкоды (они шли в комплекте со сканером), сбросить настройки до заводских и заново настроить сканер.

18. smzaly 21.01.21 16:22 Сейчас в теме

(17)
Проблема не в сканере.
Сегодня поменяли сканеры местами с другим компом, ситуация не поменялась. Здесь как не работало, так и не работает.
А на другом компьютере как работало, так и работает.

19. sty1000 21.01.21 16:40 Сейчас в теме

А марку сканера не скажете?

20. smzaly 21.01.21 16:47 Сейчас в теме

(19)
к сожалению нет, он древний, на нем ничего не написано

21. sty1000 21.01.21 17:02 Сейчас в теме

Извините, но может внутри хоть какие-то цифры есть? Просто была подобная проблема с Honeywell. Решилась поднятием версии библиотек подключаемого оборудования. А в другом случае, с Меркурием, удалили файлы dll из AppData... и переписали файл registry... После переустановили само оборудование в 1с.

22. smzaly 21.01.21 17:56 Сейчас в теме

(21)
сканер symbol

23. smzaly 21.01.21 17:57 Сейчас в теме +0.5 $m

Оставьте свое сообщение

E-mail: