Маркировка. Ошибка при заполнении параметров пробития чека 1С:Розница.Аптека 2.3.6.27

Форум Программирование Внешние компоненты и работа с оборудованием (ВК)

1С:Розница 2 Маркировка Онлайн-кассы

1. Александр57 03.01.21 10:35 Сейчас в теме

Платформа: 8.3.16.1148. 1С: Розница.Аптека 2.3.6.27. Касса Атол 11ф (прошивка 8541, платформа 3.0.xxxx). Немаркированный товар пробивается без проблем. При пробитии маркированного товара появляется ошибка "Не удалось создать чеки": Ошибка при заполнении параметров пробития чека: фото текста во вложении. Товар с остатков в 1с списывается, чек не пробивается.
До обновления на 2.3.6.27 стояла 2.3.5.35. На 2.3.5.35 не пробивался маркированный товар с формулировкой "ошибки номеров упаковок".
Помогите, пожалуйста, возможно, кто-то сталкивался или знает что можно сделать.

Прикрепленные файлы:

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. uriah 17 03.01.21 12:20 Сейчас в теме

(1)

Какой драйвер АТОЛ установлен в операционной системе, какой драйвер 1С установлен в Рознице?

3. Александр57 03.01.21 12:29 Сейчас в теме

(2) 10.8.0. и в 1С, и в операционной системе. Изначально было 10.8.0. в ОС, 10.6.2 в 1С. Когда пытался решить проблему, обратил внимание, что в 1С драйвер с ОС не совпадает. Исправил. Не помогло(

4. uriah 17 03.01.21 13:24 Сейчас в теме

(3)

10.8.0. и в 1С, и в операционной системе. Изначально было 10.8.0. в ОС, 10.6.2 в 1С. Когда пытался решить проблему, обратил внимание, что в 1С драйвер с ОС не совпадает. Исправил. Не помогло(

А если попробовать драйвер Атол 10.7.0 откатить?
Как-то была проблема с драйвером 10.8.0 на Атоле 55Ф, не работала EoT - откатил драйвер на 10.7.0, все заработало.

5. Александр57 03.01.21 13:31 Сейчас в теме

(4) У меня тоже была проблема на одном из релизов (не помню что именно), но помогло. Пробовал 4 версии драйверов и только на одной заработало.
Сейчас попробую. Спасибо Вам огромное за подсказки. Надеюсь, поможет...
Может ли быть проблема в платформе 2.5? Сейчас стоит configurationVersion: 3.0.8541, а firmwareVersion: 3.0.1245?

6. Александр57 03.01.21 14:12 Сейчас в теме

К сожалению, не помогло... 6 часов уже бьюсь.

7. tutap 03.01.21 15:05 Сейчас в теме

Добрый день, попробуйте обновить платформу на 8.3.18, может поможет

8. Александр57 03.01.21 15:23 Сейчас в теме

РЕШИЛ!!!) Может кому-то пригодится. После обновления в справочнике "Организации" слетел "Субъект МДЛП". Заново создал субъект и чеки начали биться! Всем спасибо за отклик и подсказки.

9. user1521753 14.01.21 09:13 Сейчас в теме

(39)Поступление создано, но в уведомление не было проверки наличия товара или проскочил этот пунк, отправил без проверки может быть дело в этом

Оставьте свое сообщение

E-mail: