Ошибки в работе с ККТ с передачей данных.

Форум Программирование Внешние компоненты и работа с оборудованием (ВК)

1. Death_eye 29.11.20 06:20 Сейчас в теме

Конфигурация "Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ". SQL, вэб-сервер. Изначально подключаемое оборудование было настроено и работало корректно.
В процессе работы перестали создаваться документы Кассовая смена, хотя смена открывается и закрывается без проблем.
Подключено две ККМ. В справочнике Подключаемое оборудование у обеих касс оказались одинаковые параметры: рег.номер, заводской номер ФН, заводской номер ККТ и т.д.
При этом в чеках и в ОФД вся информация корректная.
Как такое может получиться?

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. uriah 18 29.11.20 08:21 Сейчас в теме

(1)

Подключено две ККМ. В справочнике Подключаемое оборудование у обеих касс оказались одинаковые параметры: рег.номер, заводской номер ФН, заводской номер ККТ и т.д.
При этом в чеках и в ОФД вся информация корректная.
Как такое может получиться?

Нужно смотреть журнал регистрации, если есть желание. Может проще изменить данные и проверить работу?

3. contrast 1 29.11.20 11:41 Сейчас в теме

"рег.номер, заводской номер ФН, заводской номер": эти реквизиты не обязательные, на сколько помню, во всяком случае на чеки они уж точно влияния не имеют. Не должны особой роли играть. Скорее вам нужны, чтобы отличить ккм. Документы думаю создаются не из-за этого.

4. Death_eye 30.11.20 02:45 Сейчас в теме

(3) эти параметры используются в отчете Справка-отчет кассира и в регистре Пробитые чеки. Вот в регистре уже неправильно сохраняются данные, как следствие, неверная выборка распечатанных чеков.
Переподключение ККМ не помогает

5. Torin 848 30.11.20 07:14 Сейчас в теме

(4)Групповая корректировка данных

6. Death_eye 30.11.20 09:07 Сейчас в теме

(5) думаю, так нельзя. свойства Подключаемого оборудования должны считываться, а не устанавливаться

7. DanDy 57 30.11.20 09:48 Сейчас в теме

(6) Зачем думать? Проверьте. Возьмите копию, возьмите кассу, создайте там экземпляр "Подключаемого оборудования" и проверьте заполняются ли эти данные автоматически.
Если нет, то ищите "умника" если да, то после сохранения зайдите и попробуйте изменить, пересохранитесь.
Если даст сохранить изменённое руками то опять же ищите "умника".

8. Death_eye 30.11.20 13:18 Сейчас в теме

(7) Эти данные всегда заполняются автоматически. Есть копия, где подключал эту кассу несколько раз на одном и том же рабочем месте. Параметры регистрации всегда заполнялись. Теперь создаю в базе новый экземпляр оборудования - регистрационные данные не заполнены вообще.
Нажимаю в ошибочном "Изменить параметры регистрации" - в открывающемся окне регистрационный номер верный.
"Умных" пользователей нет.

9. Death_eye 30.11.20 13:25 Сейчас в теме

После нажатия "Изменить параметры регистрации" , без их изменения, регистрационные данные изменились на верные.
Как найти, почему они поменялись на неверные. И не просто неверные, а на параметры второй кассы.

10. DanDy 57 30.11.20 13:44 Сейчас в теме

(9)Курите журнал регистрации. С отбором по объекту. Так хотя бы найдёте время изменения этого объекта. А там возможно и на Причину выйдете.

Оставьте свое сообщение

E-mail: