1. margo2007 10 29.06.20 05:55 Сейчас в теме

Почему некоторые ТСД не считывают штрихкод?

Есть две одинаковые модели ТСД Newland.
И есть картонка со штрихкодом поставщика.
Один ТСД стабильно считывает штрихкод (в блокнот).
Другой считывает 1 раз из 100. Может иногда считать частично.
Отличаются такими малопонятными для меня параметрами, как "версия ядра" и "версия по заказу пользователя".



Проверила этот штрихкод на других моделях ТСД.
АТОЛ SMART.Lite также стабильно НЕ считывает,
а, например, GlobalPOS C5000LTE-2DMT стабильно считывает.

В чем может быть дело?
Прикрепленные файлы:
Вознаграждение за ответ
Показать полностью
Найденные решения
15. user721182 01.07.20 13:22 Сейчас в теме +2 $m
Важно!

Мы для переустановки драйвера обратились к поставщику, а затем к производителю. Их поддержка передала инструкцию а только так мы смогли привести ТСД в рабочий вид.
Остальные ответы
Избранное Подписка Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. Denis_CFO 39 29.06.20 06:08 Сейчас в теме
(1)
ТСД Newland
именно таких не видел. Посмотрите, там есть настройка, какие типы штрих кодов может читать?
3. margo2007 10 29.06.20 06:34 Сейчас в теме
(2)
Data capture
1D Code 128, UCC/EAN-128, AIM 128, EAN-8, JAN-8, EAN-13, ISBN/ISSN, UPC-E, UPC-A, Interleaved 25, ITF-6, ITF-14, Deutsche 14, Deutsche 12, COOP 25, Matrix 25, Industrial 25, Standard 25, Code 39, Codabar/NW7, Code 93, Code 11, Plessey, MSI/Plessey, GS1 Databar
2D PDF417, QR Code, Data Matrix, Aztec, etc.


Тип штрихкода точно не при чем.
Ведь 1 раз из 100 все таки считывает.

АТОЛ SMART.Lite также стабильно не считывает.
6. Denis_CFO 39 29.06.20 08:16 Сейчас в теме
(3) а штрихкоды, которые начинаются не с цифры "0" оба читают?
7. margo2007 10 29.06.20 09:42 Сейчас в теме
(6)
К коротким штрихкодам претензий нет. Все читают.
Да, проблема с некоторыми длинным "производственными" штрихкодами.
Что-то с качеством печати и мощностью сканера?
Один читает, а другой - нет...
Прикрепленные файлы:
8. Denis_CFO 39 29.06.20 09:50 Сейчас в теме
(7)
Что-то с качеством печати и мощностью сканера?

Вот теперь не знаю. Я предполагал, что неверная контрольная сумма формируется или символы из другой таблицы кодов.
Там компонента распознавания ШК специальная, которая может плохо напечатанный или помятый читать, возможно дело в этом.
Попробуйте одинаковую версию прошивки поставить.
9. margo2007 10 29.06.20 11:29 Сейчас в теме
(8) А можете, пжт, подсказать, как меняется прошивка?
Искала, - не нашла...
10. Denis_CFO 39 29.06.20 11:31 Сейчас в теме
(9) нет. не подскажу. я с такими ТСД не работал. Обратитесь к продавцу.
11. dandykry 5 29.06.20 14:18 Сейчас в теме
(1) Должно быть приложение от поставщика этих сканеров. Что-то вроде "настройки сканера"
В это приложении можно выбрать какие штрихкоды считывать, передавать/не передавать контрольные суммы и пр.

Возможно в одном из них стоит настройка "Отсылать данные в web или COM-порт", а в другом стоит "Как клавиатура".

Точно всего не знаю как там, но с хуавеяви пришлось туды лесть и разбираться куда он и в каком виде шлет, разбираясь в каждой настройке, попутно читая оф. форум
16. margo2007 10 02.07.20 13:33 Сейчас в теме
(11)
Пришел ответ от поставщика:

"удаленно прошить ТСД данного производителя не можем
так как на сайте производителя отсутствуют инструкции по обновлению
прошивки ТСД и нет SDK для перепрошивки"
4. dinarz 16 29.06.20 08:00 Сейчас в теме
стекло проверьте, может загрязнилось
5. margo2007 10 29.06.20 08:12 Сейчас в теме
(4)
Протирала + проверяли на абсолютно новых АТОЛ SMART.Lite.
12. KVIKS 62 30.06.20 16:26 Сейчас в теме
А тип самого сканера какой? Линейный лазер или Фотоимиджер? от этого очень много зависит. бывают модели тсд в маркировке отличаются на 1 букву, а по факту это стоят разные линзы или сканера.
Если там лазер, то возможно зеркало сбилось на тсд и поэтому плохо читает.
17. margo2007 10 02.07.20 13:38 Сейчас в теме
(12)
А как понять: лазер или имиджер?

Первый (хороший) в ДНС покупали. На сайте написано, что лазер.
Но он же двухмерные читает. И область охвата ОЧЕНЬ большая.

Про второй (плохой) поставщик (Рарус) сказал, что имиджер.

Внешне - одинаковые...
13. Proger2008 30.06.20 19:16 Сейчас в теме
Подозреваю что Атоловский плохо сканирует только из-за установленного модуля сканера zebra SE4710 ,который имеет не сильно выдающиеся характеристиками и для каждого вида кода есть ограничения по расстоянию нахождения ТСД при сканировании от штрихкода

Sensor Resolution 1280 x 800 pixels
Field of View Horizontal: 42°, Vertical: 28°
Skew, Pitch & Roll Skew Tolerance: ±60°
Pitch Tolerance: ±60°
Roll Tolerance: 360°
Focal Distance From front of engine: 7.64 in.

DECODE RANGES
4 mil Code 39 3.3 in./8.4 cm (Near)
8.8 in./22.4 cm (Far)
5 mil Code 128 2.8 in./7.1 cm (Near)
8.2 in./20.8 cm (Far)
5 mil Code 39 2.0 in./5.08 cm (Near)
13.5 in./34.3 cm (Far)
5 mil PDF417 3.1 in./7.9 cm (Near)
8.4 in./21.3 cm (Far)
10 mil DataMatrix 2.9 in./7.4 cm (Near)
10.1 in./25.7 cm (Far)
100% UPCA 1.8* in./4.6* cm (Near)
26.0 in./66.0 cm (Far)
20 mil Code 39 2.0* in./5.08* cm (Near)
30.0 in./76.2 cm (Far)
18. margo2007 10 02.07.20 13:57 Сейчас в теме
(13)
А что озночает первый параметр (4 mil) - высота?
Т.е. получается, чтобы прочитать Code 39 высотой 20 mil сканер должен находить на расстоянии от 5 см до 76 см.

А для длинного логистического штрихкода (Code 128) сканер должен находить на расстоянии от 7 см до 20 см.
А если он длинный, то приходится отодвигать сканер на более дальнее расстояние...
Поэтому нестабильно считывает или часто считывает частично...
14. user721182 01.07.20 13:10 Сейчас в теме
Нечто подобное получили при работе с ДМ для маркировки обуви. модель ТСД другая, но проблема очень похожая.
Два ТСД, из разных партий поставки, один корректно считывает, а второй нивкакую. Оказалось, что программная прослойка (ака приложение драйвер сканера) разные, после переустановки все заработало корректно.
15. user721182 01.07.20 13:22 Сейчас в теме +2 $m
Важно!

Мы для переустановки драйвера обратились к поставщику, а затем к производителю. Их поддержка передала инструкцию а только так мы смогли привести ТСД в рабочий вид.
19. margo2007 10 02.07.20 13:59 Сейчас в теме
(15)
Спасибо.
Поставщик взялся переустановить.
Оставьте свое сообщение
Новые вопросы с вознаграждением
Автор темы объявил вознаграждение за найденный ответ, его получит тот, кто первый поможет автору.

Вакансии

Автор новостных обзоров на тему 1С и бухучета
Санкт-Петербург
По совместительству

Программист 1С
Санкт-Петербург
зарплата до 150 000 руб.
Полный день

Программист 1С
Екатеринбург
зарплата от 80 000 руб. до 130 000 руб.
Полный день

Ведущий программист 1С
Москва
зарплата от 150 000 руб.
Полный день

Ведущий программист 1С (УТ 11)
Москва
зарплата до 200 000 руб.
Полный день