Печатаются пустые этикетки
Принтер этикеток Godex DT2. Конфигурация Розница базовая 2.3.3.19. Платформа: 8.3.16.1224
Подробное описание: при печати этикеток принтер выдает пустую этикетку. Более подробное тестирование показало, что не печатается любой документ, если масштаб страницы при печати отличен от 100%
Данная проблема началась после обновления конфигурации и платформы до актуальных версий.
Подробное описание: при печати этикеток принтер выдает пустую этикетку. Более подробное тестирование показало, что не печатается любой документ, если масштаб страницы при печати отличен от 100%
Данная проблема началась после обновления конфигурации и платформы до актуальных версий.
По теме из базы знаний
- Печать на сервере 1с. DLL для 1С, способная печатать картинки и pdf файлы в серверном контексте (например, при работе веб-сервиса)
- Весы МАССА-К ВПМ 15.2 - Т1. Путеводитель по настройке и подключению. Интеграция в 1С:Розница
- Модули интеграции с маркетплейсами (WILDBERRIES + ОЗОН + ЯНДЕКС МАРКЕТ+СБЕРМЕГАМАРКЕТ) по схеме FBS для УТ 11, КА 2, ERP 2, УНФ
- Девопсы в 1С: микросервис распознавания штрихкодов
- Печать трех цен в ценнике (или на этикетке)
Ответы
В избранное
Подписаться на ответы
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
Методом тыка удалось обнаружить более-менее приемлемое решение.
Поставил принудительный запуск с платформы 8.3.15.1700. Проблема ушла. Когда появится менее глючная версия 8.3.16, тогда уберу этот костыль.
Простой * на старую версию не помог, потому что пользователь сам запускает обновления(и запустил при перезапуске). Любые другие действия не привели к результату.
Поставил принудительный запуск с платформы 8.3.15.1700. Проблема ушла. Когда появится менее глючная версия 8.3.16, тогда уберу этот костыль.
Простой * на старую версию не помог, потому что пользователь сам запускает обновления(и запустил при перезапуске). Любые другие действия не привели к результату.