Ошибка парсинга запроса при пробитии чека
По теме из базы знаний
Найденные решения
(1) Участники проблемы:
1)Конфигурация
2)Обработка обслуживания ККТ
3)Интеграционная компонента драйвера ККТ
4)Драйвер ККТ
5)Прошивка ККТ
У всего этого добра есть версии. Что-то из этого обновилось и остальное ему не соответствует. Нужно привести в соответствие.
1)Конфигурация
2)Обработка обслуживания ККТ
3)Интеграционная компонента драйвера ККТ
4)Драйвер ККТ
5)Прошивка ККТ
У всего этого добра есть версии. Что-то из этого обновилось и остальное ему не соответствует. Нужно привести в соответствие.
Столкнулись с такой же проблемой, обновляли обработку обслуживания, последние драйвера установили на кассу. Тоже две позиции в документе, такая же ошибка. Пока решаем откатом на предыдущий релиз 125-й, там пробивается, но сцуко часть суммы в виде авансов задваивает. Делаем чек коррекции, благо чеков мало. Отладка ошибки в 127-м релизе не привела к результатам ошибка при пробитии чека ffffffff tax value 120.
Остальные ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
(1) Участники проблемы:
1)Конфигурация
2)Обработка обслуживания ККТ
3)Интеграционная компонента драйвера ККТ
4)Драйвер ККТ
5)Прошивка ККТ
У всего этого добра есть версии. Что-то из этого обновилось и остальное ему не соответствует. Нужно привести в соответствие.
1)Конфигурация
2)Обработка обслуживания ККТ
3)Интеграционная компонента драйвера ККТ
4)Драйвер ККТ
5)Прошивка ККТ
У всего этого добра есть версии. Что-то из этого обновилось и остальное ему не соответствует. Нужно привести в соответствие.
Столкнулись с такой же проблемой, обновляли обработку обслуживания, последние драйвера установили на кассу. Тоже две позиции в документе, такая же ошибка. Пока решаем откатом на предыдущий релиз 125-й, там пробивается, но сцуко часть суммы в виде авансов задваивает. Делаем чек коррекции, благо чеков мало. Отладка ошибки в 127-м релизе не привела к результатам ошибка при пробитии чека ffffffff tax value 120.
Решили эту проблему. Для этого обновили драйвер ККТ с версии 10.4 -> 10.6 и обновили обработку ATOLkkt.epf. Кстати учтите, что новая обработка запросит версию драйвера от 10.5 и выше, если будете обновлять. Ошибка с парсингом запроса ушла, но, как говорят бухгалтера, задвоение сумм осталось, как описано в комментарии (15), но это уже другой вопрос.
Добрый день, тоже обновились до 1.3.127.1 и тоже поймали такую ошибку.
Исправить можно только дровами или в дело в конфигурации и можно обновиться на следующий релиз и всё пройдёт?
Просто вчера обновились, вчера чеки и встали. Сегодня экстренно пытаемся решить проблему, и вот хотелось бы понимать куда копать?
Исправить можно только дровами или в дело в конфигурации и можно обновиться на следующий релиз и всё пройдёт?
Просто вчера обновились, вчера чеки и встали. Сегодня экстренно пытаемся решить проблему, и вот хотелось бы понимать куда копать?
(21) Мало ли кому пригодится в 2021 году:
порядок следующий:
Касса должна быть прошита под ндс 20%
Ставим актуальные атоловские драйвера 10.8.0.0
Проверяем в тесте драйвера, что при тесте отображается 10.8.0.0, если там какая-то ересь старая осталась,
то подгружаем новый драйвер в 1С (находится по пути C:\Program Files (x86)\ATOL\Drivers10\KKT\1Cv83)
Если снова показывает ересь, то идем по пути: C:\Users\ssoft\AppData\Roaming\1C\1cv8\ExtCompT)
Подкидываем туда dll с названием fptr10_1c_win32_10_8_0_0.dll
Заходим в файл registry.xml и добавляем строку <component path="fptr10_1c_win32_10_7_0_0.dll" type="native"/>, соответственно все старые компоненты драйвера атол удаляем из этого файла.
После этого все должно пробиваться.
Надеюсь кому-нибудь поможет)
порядок следующий:
Касса должна быть прошита под ндс 20%
Ставим актуальные атоловские драйвера 10.8.0.0
Проверяем в тесте драйвера, что при тесте отображается 10.8.0.0, если там какая-то ересь старая осталась,
то подгружаем новый драйвер в 1С (находится по пути C:\Program Files (x86)\ATOL\Drivers10\KKT\1Cv83)
Если снова показывает ересь, то идем по пути: C:\Users\ssoft\AppData\Roaming\1C\1cv8\ExtCompT)
Подкидываем туда dll с названием fptr10_1c_win32_10_8_0_0.dll
Заходим в файл registry.xml и добавляем строку <component path="fptr10_1c_win32_10_7_0_0.dll" type="native"/>, соответственно все старые компоненты драйвера атол удаляем из этого файла.
После этого все должно пробиваться.
Надеюсь кому-нибудь поможет)
Сегодня при пробитии чека в Бухгалтерии 3.0.137.39 поймал немного другую ошибку :
При выполнении операции произошла ошибка:"Поле "items[1].name" отсутствует"
Обновление АТОЛ с версии 10.9.0.5 на последнюю версию 10.9.5.0 не помогло.
Оказалось что в номенклатуре не заполнено полное наименование, заполнил - чек пробился.
При выполнении операции произошла ошибка:"Поле "items[1].name" отсутствует"
Обновление АТОЛ с версии 10.9.0.5 на последнюю версию 10.9.5.0 не помогло.
Оказалось что в номенклатуре не заполнено полное наименование, заполнил - чек пробился.
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот