Не работает внешняя обработка для переноса остатков из Управляющий Проф 1.4 в версию 2.0
Добрый день!
Сложилась очень странная и, похоже, нетипичная ситуация с переносом остатков из 1С Управляющий 1.4.13.1 в новую редакцию 2.0. Разработчик Ru-Systems сделал для этого «штатную» внешнюю обработку для переноса остатков (если действовать строго по инструкции, то перейти 1.4 на 2.0 путём обновления конфигурации нельзя). Проблема: она запускается только в чистой базе версии 2.0, а в базах 1.4, хоть в рабочей, хоть в абсолютно новой, категорически отказывается работать — при попытке её запуска ничего не происходит, от слова «совсем». Все другие обработки из комплекта поставки конфигурации работают без каких-либо проблем. Платформа установлена версии 8.3.15.1656, работает в клиент-серверном режиме, и в процессе поиска решения проблемы были также перепробованы различные версии от 8.3.10.x до 8.3.14.x.
Общение с разработчиком на их официальном форуме особой пользы не принесло, т.к. толком не удалось даже локализовать потенциальный источник проблемы. Сначала они предложили проверить права пользователя под которым запускается обработка, затем перевести базу в файловый режим, что не дало вообще никакого эффекта — данная обработка не запускается даже в абсолютно новой базе версии 1.4.13.1 в файловом режиме. Дальше попробовали тот же рецепт (новая и имеющаяся базы в файловом и клиент-серверном режимах) на других версиях платформы — результат нулевой.
Отдельная странность ещё в том, что при подгрузке файла в разделе "Внешние отчёты и обработки" появляется предупреждение "Используется устаревшая версия внешней обработки". При использовании других обработок такого предупреждения нет.
Конфигурация текущей базы всегда обновлялась без пропуска версий (учитывая черепашьи темпы разработки версии ПРОФ, то иначе даже и не получится). Да и если бы было по-другому, то как тогда объяснить тот факт, что обработка не запускается даже в новой базе той же самой версии редакции? В общем, что это за беда вообще может быть и как с этим ещё можно попробовать пободаться? Понимаю, что надо пытаться дальше разбираться с Ru-Systems, но буду благодарен любым возможным советам и подсказкам.
Сложилась очень странная и, похоже, нетипичная ситуация с переносом остатков из 1С Управляющий 1.4.13.1 в новую редакцию 2.0. Разработчик Ru-Systems сделал для этого «штатную» внешнюю обработку для переноса остатков (если действовать строго по инструкции, то перейти 1.4 на 2.0 путём обновления конфигурации нельзя). Проблема: она запускается только в чистой базе версии 2.0, а в базах 1.4, хоть в рабочей, хоть в абсолютно новой, категорически отказывается работать — при попытке её запуска ничего не происходит, от слова «совсем». Все другие обработки из комплекта поставки конфигурации работают без каких-либо проблем. Платформа установлена версии 8.3.15.1656, работает в клиент-серверном режиме, и в процессе поиска решения проблемы были также перепробованы различные версии от 8.3.10.x до 8.3.14.x.
Общение с разработчиком на их официальном форуме особой пользы не принесло, т.к. толком не удалось даже локализовать потенциальный источник проблемы. Сначала они предложили проверить права пользователя под которым запускается обработка, затем перевести базу в файловый режим, что не дало вообще никакого эффекта — данная обработка не запускается даже в абсолютно новой базе версии 1.4.13.1 в файловом режиме. Дальше попробовали тот же рецепт (новая и имеющаяся базы в файловом и клиент-серверном режимах) на других версиях платформы — результат нулевой.
Отдельная странность ещё в том, что при подгрузке файла в разделе "Внешние отчёты и обработки" появляется предупреждение "Используется устаревшая версия внешней обработки". При использовании других обработок такого предупреждения нет.
Конфигурация текущей базы всегда обновлялась без пропуска версий (учитывая черепашьи темпы разработки версии ПРОФ, то иначе даже и не получится). Да и если бы было по-другому, то как тогда объяснить тот факт, что обработка не запускается даже в новой базе той же самой версии редакции? В общем, что это за беда вообще может быть и как с этим ещё можно попробовать пободаться? Понимаю, что надо пытаться дальше разбираться с Ru-Systems, но буду благодарен любым возможным советам и подсказкам.
Прикрепленные файлы:
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
(1)
Добрый день!
1, А какие были попытки связаться с разработчиками из Ru-Systems и результаты переговоров ?
Если нет, то можно параллельно запускать и незамедлительно.
2. Насколько принципиален перенос остатков именно этой обработкой ? Если это - только остатки, то перенести можно чем угодно ( написать самим, заказать у стороннего разработчика)
Понимаю, что надо пытаться дальше разбираться с Ru-Systems
Добрый день!
1, А какие были попытки связаться с разработчиками из Ru-Systems и результаты переговоров ?
Если нет, то можно параллельно запускать и незамедлительно.
2. Насколько принципиален перенос остатков именно этой обработкой ? Если это - только остатки, то перенести можно чем угодно ( написать самим, заказать у стороннего разработчика)
(5) 1. В стартовом посте написано — на их официальном форуме. На данный момент уже двое суток жду ответа на моё сообщение о том, что перевод ИБ в файловый режим ничем не помог, а в чистой новой ИБ ровно та же ситуация.
2. Может, и не принципиально, но тогда возникает вопрос, а зачем нужна данная «официальная» обработка, созданная самими разработчиками этой конфигурации, которая не работает при малейшем на неё чихе (то, что они предложили перевести ИБ в файловый режим, уже говорит о том, что банальный на сегодняшний день клиент-сервер они при написании этой обработки не учитывали, да и то, даже это не помогло)?
2. Может, и не принципиально, но тогда возникает вопрос, а зачем нужна данная «официальная» обработка, созданная самими разработчиками этой конфигурации, которая не работает при малейшем на неё чихе (то, что они предложили перевести ИБ в файловый режим, уже говорит о том, что банальный на сегодняшний день клиент-сервер они при написании этой обработки не учитывали, да и то, даже это не помогло)?
(8)
К сожалению, там мог вопрос упереться в единственного человека, который пока занимался этой обработкой, она - работала. Я сталкивалась с несколькими конфигурациями 1С-Совместимо, которые закрылись именно по этой причине
2. Может, и не принципиально, но тогда возникает вопрос, а зачем нужна данная «официальная» обработка, созданная самими разработчиками этой конфигурации, которая не работает при малейшем на неё чихе
К сожалению, там мог вопрос упереться в единственного человека, который пока занимался этой обработкой, она - работала. Я сталкивалась с несколькими конфигурациями 1С-Совместимо, которые закрылись именно по этой причине
(9) Возможно, что и так, но обработка-то совсем новая, вышла в конце августа вместе с релизом редакции 2.0 для версии ПРОФ. Кроме того, на форуме мне от разработчиков был ответ, что они, по крайней мере якобы, проверили работоспособность обработки в редакции 1.4, и приложили скриншот.
(2) Как именно обновить? Это просто файл из комплекта поставки редакции 2.0 версии 2.0.1.14, на сайте разработчиков лежит тот же самый, плюс ещё добавили для переноса в версию 2.0.2.1, но от этого постановка вопроса не меняется. Я даже перекачивал обработку с сайта в надежде на то, что файл по какой-нибудь причине оказался повреждённым.
Или речь про кнопку "Обновить обработку"? Так при её нажатии по какой-то неведомой причине подгружается файл с совсем другой обработкой (для импорта данных в Управляющего из БП 3.0) из соседней папки в каталоге шаблонов. Тоже совершенно загадочное поведение.
Или речь про кнопку "Обновить обработку"? Так при её нажатии по какой-то неведомой причине подгружается файл с совсем другой обработкой (для импорта данных в Управляющего из БП 3.0) из соседней папки в каталоге шаблонов. Тоже совершенно загадочное поведение.
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот