Эквайринговая операция не была произведена:Ошибка 0, Сбербанк VX805 + УТ 11.3 + Штрих-02М

Форум Программирование Внешние компоненты и работа с оборудованием (ВК)

1. wazyp 14.11.18 21:10 Сейчас в теме

Доброго дня!
Продавец в РМК нажимает оплата банковской картой - на терминале появляется вставьте карту - клиент прикладывает карту - в 1С пишет, что оплата прошла успешно - и дальше выдает ошибку Оплата не была произведена : Ошибка 0. Чек на ККМ ни один не распечатывается, через какое-то время клиенту возвращаются деньги.
Оборудование удалял и заново регистрировал, dll тоже разрегистрировал и заново регистрировал.
В чем еще может быть проблема?
P.S. Сверка итогов по картам проходит и распечатывается на ККМ.

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. muskul 19.02.19 10:41 Сейчас в теме

Аналогичную проблему выхватил после обновления терминала

3. collider 19.02.19 14:56 Сейчас в теме

(2) Решили как-то вопрос? У нас тоже вчера обновился пин-пад и и перестал работать с ошибкой "0".

4. independ 1551 19.02.19 17:14 Сейчас в теме

(3) какая версия выходит на пинпаде? 29.00.? Нужно обновление библиотек SBRFCOM.dll, SBRF.dll
Возможен вариант, что придется вызывать специалиста из СБ, для перепрошивки ОС/ПО

Прикрепленные файлы:

POS29.zip

5. muskul 20.02.19 07:13 Сейчас в теме

(3)Пришел типок со сбера перезаписал библиотеки на 7 параметров возможно обновил упос, проверил по своей программе и упер сказав у нас все работает это "ошибка в вашей одинэс"
Затем я подкинул и перезаписал папку с упосом и зарегил еще раз сбрф и сбрфком и все заработало. При этом правда я зааментил ошибку где обрабатывался результат ответа экварийнга

6. collider 20.02.19 07:24 Сейчас в теме

(5) У нас буквально пол часа назад приехал сотрудник сбера и просто обновил библиотеку.
Количество параметров тут не при чём.

7. muskul 20.02.19 07:31 Сейчас в теме

(6)я про то что он перепрописал библиотеку на 7 параметров когда нужна была на 3. и уехал по сути

8. collider 20.02.19 07:33 Сейчас в теме

(7) Значит, конкретно вам не повезло со спецом.
Наш имел с собой новые библиотеки как на семь параметров, так и на три.
А когда обновил, то проверил, чтобы всё работало.

9. muskul 21.02.19 03:30 Сейчас в теме

(8)Так он потом позвонил и распрашивал как проблему мы решили, потому что им стало поступать много звонков что все сломалось ничего не работает.

Оставьте свое сообщение

E-mail: