Можно ли случайно закрыть ФН?

Добрый день, коллеги! Понимаю идиотизм вопроса в шапке, но он не с пустого места. У клиента продавцы смогли "случайно" закрыть фискальный накопитель. Ситуация: заглючила 1с, на этот случай у кассиров есть памятка как закрыть смену через драйвер. Подробная, с картинками: драйвер ККМ - Настройка свойств - Сервис оборудования - Z-отчет с гашением - Отчет. Кассир всё сделала (с её слов) в точности и довольная ушла домой. На утро сменшица не может открыть смену: вход в режим заблокирован. Приезжаем, смотрим, офигиваем. В журнал чеков открытия/закрытия смены подклеена единая лента - Отчет о состоянии счетчиков - Отчет о закрытии смены -Ввод времени - Еще раз ввод времени - Отчет о закрытии ФН. Все одним временем - 19.00 (время закрытия магазина). Продавец на выходном, на связь не выходит. Вопрос собственно один - как удалось?! Чтобы закрыть ФН ведь нужно зайти в другую утилиту (Регистрации) выбрать закрыть ФН - несколько раз подтвердить серьезность намерений... Тут уже понятно, что контора попала на замену ФН, но хочется понять как так получилось и отобрать у обезьяны гранату...