Не работает онлайн-касса АТОЛ после обновления платформы

Форум Программирование Внешние компоненты и работа с оборудованием (ВК)

1С:Управление торговлей 11

1. MyNameNoName 27.07.18 22:52 Сейчас в теме

Здравствуйте. 1С УТ 11.4. Платформа 1С 8.3.12.1529. После обновления платформы перестала работать онлайн-касса АТОЛ из 1С, ранее работала. При попытке установить драйвер из обработки подключения и настройки торгового оборудования выдает ошибку: Установка внешней компоненты не выполнена. В процессе установки произошла ошибка. Возможно, отсутствует компонента для используемого клиентского приложения. Я подумал что возможно требуется обновить драйвер АТОЛ. Установил крайнюю версию драйвера версии 9 - не помогло. Затем хоть и не увидел в списке 1С совместимо версии драйвера 10 - все равно установил - тоже не помогло. Попробовал запустить от имени администратора ярлык 1С и установить драйвер - тоже не помогло. Что еще стоит попробовать?
Большое спасибо!!!

По теме из базы знаний

Найденные решения

12. kolya_tlt 90 30.07.18 16:13 Сейчас в теме

(10)

Drivers9-KKT-9.12.1.6236-windows64

вам необходимо установить 32х разрядный драйвер и дистрибутив платформы тоже должен быть х86

Остальные ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. kuld 248 27.07.18 23:37 Сейчас в теме

Какая разрядность платформы и драйвера? Похоже, что пытаетесь подключить ДТО 8 к платформе х64. Не получится. Или ставить х64 дистрибутив ДТО 9 или платформу i386.

3. F1215 28.07.18 09:46 Сейчас в теме

давайте подключусь. помогу

4. MyNameNoName 28.07.18 21:03 Сейчас в теме

У меня Windows X64, 1С х64. Драйвер мне тоже х64 нужен?

5. MyNameNoName 28.07.18 23:07 Сейчас в теме

И ДТО 9 или 10-ой версии мне устанавливать?

6. MyNameNoName 28.07.18 23:37 Сейчас в теме

Снес все драйвера, установил Drivers9-KKT-9.12.2.6311-windows64-setup - не помогает, та же беда.

7. MyNameNoName 28.07.18 23:46 Сейчас в теме

У меня подозрение что C:\Program Files\ATOL\Drivers9\KKT\1Cv83\ATOL_KKT_9 нужно куда-то перекопировать но куда?

8. MyNameNoName 28.07.18 23:52 Сейчас в теме

С KKT10-10.3.0-windows64-setup такая же беда.

9. MyNameNoName 29.07.18 00:00 Сейчас в теме

Чистил C:\Users\MyUser\AppData\Roaming\1C\1cv8\ExtCompT -не помогает тоже.

10. MyNameNoName 29.07.18 16:54 Сейчас в теме

Снес в очередной раз все. Установил Drivers9-KKT-9.12.1.6236-windows64- именно он у 1С как совместимый драйвер проходит. Но увы. Опять неудача. Что же не так может быть?

12. kolya_tlt 90 30.07.18 16:13 Сейчас в теме

(10)

Drivers9-KKT-9.12.1.6236-windows64

вам необходимо установить 32х разрядный драйвер и дистрибутив платформы тоже должен быть х86

11. Colonell 4 30.07.18 07:01 Сейчас в теме

Тоже столкнулся с такой проблемой. Только * на 8.3.10 помог.

13. MyNameNoName 30.07.18 21:08 Сейчас в теме

Спасибо! Помогла установка х86 + драйвер ДТО версии 8, с 9 и 10 не пошло.

14. Colonell 4 31.07.18 11:01 Сейчас в теме

(13) У вас в чеке будет некорректно НДС отображаться, если ФФД 1.05

15. MyNameNoName 31.07.18 20:07 Сейчас в теме

(14) Почему? Нужно ДТО 9 ставить?

16. Colonell 4 01.08.18 06:56 Сейчас в теме

(15) Да

Оставьте свое сообщение

E-mail: