Проблема с возвратами на эквайринговом терминале для двух организаций
Добрый день. Прошу помощи в следующем вопросе:
Сначала был один экварийнговый терминал Сбербанка+атол55ф для организации №1, затем сотрудник сбербанка добавил к этому же терминалу организацию №2 (для этой орг. установлен отдельный фискальный регистратор). Теперь чеки пробиваются по отделам : 1 отдел=организация №1, 2 отдел=организация №2. Чеки прихода печатаются корректно (каждый по своей орг), а чеки возврата пробиваются только по первому отделу (т.е. деньги возвращаются с р/с организации №1). Кто сталкивался с таким?Очень благодарю за ответы!
Сначала был один экварийнговый терминал Сбербанка+атол55ф для организации №1, затем сотрудник сбербанка добавил к этому же терминалу организацию №2 (для этой орг. установлен отдельный фискальный регистратор). Теперь чеки пробиваются по отделам : 1 отдел=организация №1, 2 отдел=организация №2. Чеки прихода печатаются корректно (каждый по своей орг), а чеки возврата пробиваются только по первому отделу (т.е. деньги возвращаются с р/с организации №1). Кто сталкивался с таким?Очень благодарю за ответы!
По теме из базы знаний
- Многофункциональная выгрузка из 1С:УТ 11/ УТ 10 в 1С:БП2, БП3 (соответствия товаров, контрагентов, складов, статей ДДС)+Свёртка по НДС
- Перенос данных из УПП 1.3 в ERP 2 / УТ 11 / КА 2. Переносятся документы, справочная информация и остатки
- Подключение онлайн касс (ФЗ-54) к старой 1С конфигурации УТ 10.2. Описание и реализация проекта
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
(3) Со стороны 1с когда оформляете возврат товара от покупателя в котором в списке товаров и услуг есть разделение на организации? в форме оплаты указываете Безналичная оплата, указываете терминал (НА 2 ОРГАНИЗАЦИИ КОТОРЫЙ НАСТРОЕН) - должно работать. Если я не так описал процесс опишите свой процесс. И уточните свою конфигурацию.
(4)
Разделение на организации есть, по каждой организации проводится свой возврат. В Чеке ккм выбираем безналичную оплату и появляется окно выбора отдела (т.е. выбор организации , по которой проводится возврат). Кассир выбирает отдел и пробивает чек. по фискальнику все верно печатается по нужной организации, а по терминалу возврат ВСЕГДА идет только по первоначальной организации.
Со стороны 1с когда оформляете возврат товара от покупателя в котором в списке товаров и услуг есть разделение на организации? в форме оплаты указываете Безналичная оплата, указываете терминал (НА 2 ОРГАНИЗАЦИИ КОТОРЫЙ НАСТРОЕН) - должно работать. Если я не так описал процесс опишите свой процесс.
Разделение на организации есть, по каждой организации проводится свой возврат. В Чеке ккм выбираем безналичную оплату и появляется окно выбора отдела (т.е. выбор организации , по которой проводится возврат). Кассир выбирает отдел и пробивает чек. по фискальнику все верно печатается по нужной организации, а по терминалу возврат ВСЕГДА идет только по первоначальной организации.
(7)
что значит по разным? Нам надо , чтобы возврат был по той организации, по которой был чек прихода. Неправильно проводятся возвраты именно по второй организации. По первой все прекрасно корректно возвращается.
как насчет сделать 2 возврата по разным организациям?
что значит по разным? Нам надо , чтобы возврат был по той организации, по которой был чек прихода. Неправильно проводятся возвраты именно по второй организации. По первой все прекрасно корректно возвращается.
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот