Сканер штрих-кодов АТОЛ SB 2103 PLUS
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что можно попробовать в данной ситуации. Есть Розница 2.2 с настроенным ранее сканером штрих-кодов АТОЛ SB 2103 PLUS, всё было хорошо, после того, как мне сказали был скачок напряжения в электросети и потом сканер перестал считывать штрихкоды. В разделе тест оборудования при сканировании штрих-кода выдаёт не цифры, а keyboard "CR", другой сканер на тех же настройках сканирует нормально. Что могло произойти и как быть, может отсканировать сервисный штрих-код default, типо сбросить все настройки или что делать?
Прикрепленные файлы:
По теме из базы знаний
Найденные решения
Остальные ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
Уважаемые спецы вот и ещё одна проблема возникла с этим сканером, когда создаёшь новую номенклатуру и пытаешься присвоить штрихкод, то при считывани штрихкод попадает куда надо, но когда выбираешь "Тип штрихкода EAN 13", то сам штрихкод исчезает, кто-нибудь сталкивался? Вообще с этим сканером посоянно проблемы, странно так же то что Винда присваевает ему COM3, а не COM1, как обычно, пришлось его настраивать в режиме клавиатуры т.к. этот порт блокирует порт кассы, может подскажете за одно как его можно перевести на COM1 ? Сейчас сканер работает в режиме клавиатуры. Драйвер на него скачал с сайта Атола и установил, а 1С пишет "версия не определена" ничего понять не могу.
Прикрепленные файлы:
Вобщем обновил платформу, конфигурацию, драйвер определился, тест проходит, но проблема со штрихкодом осталась. Когда его вбиваешь в ручную, то нужный товар находиться, но раньше можно было просто пикнуть по штрихкоду и выбрать тип EAN 13, то сейчас почему-то штрихкод пропадает.
Была такая же проблема со сканированием штрихкодов - определялся только суффикс возврата каретки.
Пробовал обновлять прошивку - не помогло
Пробовал делать сброс настроек и сканирование штрихкода ввода режима работы: Set scanner to default, а затем Working mode - Immediate - не помогло
Помогло сканирование штрихкода 10.Clean the stored data, видимо внутренняя память сканера переполнилась и из-за этого он вел себя неадекватно.
Пробовал обновлять прошивку - не помогло
Пробовал делать сброс настроек и сканирование штрихкода ввода режима работы: Set scanner to default, а затем Working mode - Immediate - не помогло
Помогло сканирование штрихкода 10.Clean the stored data, видимо внутренняя память сканера переполнилась и из-за этого он вел себя неадекватно.
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот