После обновления УТ на 11.4 перестал работать ТСД

1. bad_wag 51 03.05.18 11:28 Сейчас в теме
Здравствуйте,

Обновили ут на 11.4 (была 11.3) и теперь при попытке загрузить информацию из тсд возникает ошибка: При выполнении операции произошла ошибка:"Не удалось подключить устройство "'Сканкод:Терминалы сбора данных CipherLAB 8x00 (NativeApi)' на admin; admin ": Отсутствует список COM портов. (999)".
Пытался удалить настройку и заново добавить оборудованию, кэш почистил, выяснил интересный нюанс, если зайти в настройки оборудования и выполнить тест устройства, то тсд его успешно проходит и потом нормально работает, но только до перезапуска 1с. Затем история повторяется.
Может кто сталкивался с такой проблемой, подскажите что сделать?
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. rafaiil 03.05.18 11:40 Сейчас в теме
(1) на старой копии работает без проблем?тогда возможно изменились драйвера торгового оборудования.
3. platformit 20 25.10.18 19:42 Сейчас в теме
Похожая беда на Рознице 2.2.7. после обновления с 2.2.5 ( Платформа 8.3.12.1595)
ТСД передает данные в 1с только после выполнения теста в справочнике Подключаемого оборудования.
В том же сеансе повторная загрузка уже не работает, приходится снова выполнять тест
4. sanymust 49 26.11.18 06:28 Сейчас в теме
Приветствую! У меня такая же проблема, не удалось выяснить причины?
5. kazzuss 7 31.01.19 09:35 Сейчас в теме
Нарисовалась такая же проблема. Прошу написать, если удалось победить
6. lexius 01.02.19 13:35 Сейчас в теме
С помощью расширения дал пользователям возможность выполнять Тест подключения
7. kazzuss 7 01.02.19 16:44 Сейчас в теме
Спасибо, уже разобрался:
Переустановил драйвер - заработало
Был 1009, поставил 10016
8. alxarz 32 02.02.19 08:19 Сейчас в теме
(7) только драйвер или обработку обслуживания тоже нужно менять?
9. kazzuss 7 04.02.19 07:53 Сейчас в теме
(8) я ставил и драйвер и обработку. По идее, достаточно обработку установить.
10. DeFunes 15.05.19 08:30 Сейчас в теме
(7)1.0.0.16 или 2.0.0.16 ? поставил 2.0.0.16 - вообще не работает, а 1.0.0.16 нигде не найду...
11. kazzuss 7 15.05.19 12:04 Сейчас в теме
(10) 1,0,0,16
Прикрепленные файлы:
CipherLAB8_1_0_0_16.zip
oskarsan; ErAK; kosta2013; vladimir-89; God_loki; DeFunes; +6 Ответить
12. DeFunes 15.05.19 13:22 Сейчас в теме
13. vladimir-89 26 17.09.19 09:23 Сейчас в теме
Подскажите, пожалуйста, как правильно переустановить драйвер? У меня пишет, что терминал отключен и не проходит тест подключения, хотя он включен и ошибок при переустановке не возникало. Переустановил только драйвер.Где взять обработку? Драйвер скачал по ссылке из (11).
14. kazzuss 7 17.09.19 15:38 Сейчас в теме
(13) По ссылке в (11) обработка в комплекте - устанавливается из 1С (Добавить новый драйвер из файла)
15. vladimir-89 26 18.09.19 07:14 Сейчас в теме
(14) а сама компонента переустанавливается? а то у меня пишет "версия драйвера 1.0.0.16", а версия компоненты "1.0.0.9". Как ее переустановить? DLL не регистрируется...
16. vladimir-89 26 08.10.19 13:14 Сейчас в теме
(14) получилось установить, но ТСД как-то странно сканирует, не определяет номенклатуру. Открывается форма поиска номенклатуры по штрих-коду.
Штрих-код точно существующий в базе, в форме поиска отображается штрих-код, через запятую единица.
В отладке смотрел, штрих-код идет строкой "<13 символов>, 1" и естественно не находится в регистре сведений.
Соответственно, номенклатура не находится и предлагается ввести ее самому в открывшейся форме.
Всякие разные драйвера устанавливал - не помогает.
На старой версии (до обновления) 11.4.6.188 и на версии после первого обновления (делал по порядку) - 11.4.6.230 - все работает со старым драйвером, который шел с конфигурацией.
Там другая форма настройки ТСД.
Может кто знает, где найти свежий драйвер для Cipherlab 800x для последних версий УТ 11.4.9.xx ?
Второй сканер, но с другой прошивкой, заработал. На старой версии до обновления работали оба терминала.
На старой версии у этого терминала версия драйвера 6.2.2.0
Нашел этот драйвер, но он не работает, то пишет вот такие ошибки:
Метод объекта не обнаружен (УстановитьПараметр)
{ОбщийМодуль.ПодключаемоеОборудованиеУниверсальныйДрайверКлиент.Модуль(3082)}:		ОбъектДрайвера.УстановитьПараметр("EquipmentType", ТипОборудования) 
{ОбщийМодуль.ПодключаемоеОборудованиеУниверсальныйДрайверКлиент.Модуль(207)}:		Результат = ПолучитьОписаниеДрайвера(ОбъектДрайвера, Параметры, ПараметрыПодключения, ВыходныеПараметры);
{ОбщийМодуль.МенеджерОборудованияКлиент.Модуль(1630)}:				Результат = ОбработчикДрайвераМодуль.ВыполнитьКоманду(ПараметрыКоманды.Команда, ПараметрыКоманды.ВходныеПараметры,
{ОбщийМодуль.МенеджерОборудованияКлиент.Модуль(1432)}:			ВыполнитьОбработкуОповещения(ОповещениеПриЗавершении, ОбъектДрайвера);
{ОбщийМодуль.МенеджерОборудованияКлиент.Модуль(1574)}:		НачатьПолучениеОбъектаДрайвера(Оповещение, ДанныеОборудования);
{ОбщаяФорма.ФормаНастройкиУниверсальныйДрайвер.Форма(625)}:	МенеджерОборудованияКлиент.НачатьВыполнениеДополнительнойКоманды(Оповещение, "ПолучитьОписаниеДрайвера", ВходныеПараметры, Идентификатор, ПараметрыУстройства);
{ОбщаяФорма.ФормаНастройкиУниверсальныйДрайвер.Форма(70)}:	ОбновитьИнформациюОДрайвере(Истина);
{ОбщийМодуль.МенеджерОборудованияКлиент.Модуль(100)}:		ОткрытьФорму("ОбщаяФорма." + ФормаНастройки, ПараметрыФормы,,,  ,, Обработчик, РежимОткрытияОкнаФормы.БлокироватьВесьИнтерфейс);
{Справочник.ПодключаемоеОборудование.Форма.ФормаЭлемента.Форма(342)}:	МенеджерОборудованияКлиент.ВыполнитьНастройкуОборудования(Объект.Ссылка);
{Справочник.ПодключаемоеОборудование.Форма.ФормаЭлемента.Форма(243)}:	НастроитьПодключаемоеОборудование();
Показать
17. user887419 06.08.20 00:18 Сейчас в теме
После обновления Розницы до платформы (8.3.17.1496) и конфигурации 2.3.4.33 перестал работать терминал сбора данных opticon CLK-3000. Раньше работал на драйвере торгового оборудования Атол v 6. В драйверах компонент драйвера нормально установлен AddIn.PDX45 (после смены статуса на то, что драйвер оборудования поддерживается) Но при настройке оборудования выходит ошибка:

Метод объекта не обнаружен (УстановитьПараметр)
{ОбщийМодуль.ПодключаемоеОборудованиеУниверсальныйДрайверКлиент.Модуль(3101)}: ОбъектДрайвера.УстановитьПараметр("EquipmentType", ТипОборудования)
{ОбщийМодуль.ПодключаемоеОборудованиеУниверсальныйДрайверКлиент.Модуль(210)}: Результат = ПолучитьОписаниеДрайвера(ОбъектДрайвера, Параметры, ПараметрыПодключения, ВыходныеПараметры);
{ОбщийМодуль.МенеджерОборудованияКлиент.Модуль(1834)}: Результат = ОбработчикДрайвераМодуль.ВыполнитьКоманду(ПараметрыКоманды.Команда, ПараметрыКоманды.ВходныеПараметры,
{ОбщийМодуль.МенеджерОборудованияКлиент.Модуль(1632)}: ВыполнитьОбработкуОповещения(ОповещениеПриЗавершении, ОбъектДрайвера);
{ОбщийМодуль.МенеджерОборудованияКлиент.Модуль(1774)}: НачатьПолучениеОбъектаДрайвера(Оповещение, ДанныеОборудования);
{ОбщаяФорма.ФормаНастройкиУниверсальныйДрайвер.Форма(629)}: МенеджерОборудованияКлиент.НачатьВыполнениеДополнительнойКоманды(Оповещение, "ПолучитьОписаниеДрайвера", ВходныеПараметры, Идентификатор, ПараметрыУстройства);
{ОбщаяФорма.ФормаНастройкиУниверсальныйДрайвер.Форма(70)}: ОбновитьИнформациюОДрайвере(Истина);
{ОбщийМодуль.МенеджерОборудованияКлиент.Модуль(115)}: ОткрытьФорму("ОбщаяФорма." + ФормаНастройки, ПараметрыФормы,,, ,, Обработчик, РежимОткрытияОкнаФормы.БлокироватьВесьИнтерфейс);
{Справочник.ПодключаемоеОборудование.Форма.ФормаЭлемента.Форма(341)}: МенеджерОборудованияКлиент.ВыполнитьНастройкуОборудования(Объект.Ссылка);
{Справочник.ПодключаемоеОборудование.Форма.ФормаЭлемента.Форма(242)}: НастроитьПодключаемоеОборудование();

Вопрос : кроме как перейти на платный MobileLogistics , нельзя ничего сделать ? И данный драйвер интересно увидит старый терминал с прошивкой от 2014 года.
18. user676984_mad_maxi 27.01.23 19:49 Сейчас в теме
Долго разбирался вставлял новый драйвера, пытался регить . Подменял dll в system32 и пр.

Помогло следующее:
подменил файл (zip): в ОбщихМакетах:
ДрайверСканкодТерминалыСбораДанныхNative
На драйвер 10.0.16 из 11 поста в этой ветке.
19. user676984_mad_maxi 29.01.23 23:04 Сейчас в теме
(18) Речь идет об УТ 10.3. в каком то из релизов 2022 года. (увидел, что не описал это в исходном).
20. user1540729 29.10.24 08:46 Сейчас в теме
(19) У меня такая же проблема, но решить ее не могу, т.к. не программист. Можете мне помочь? Удаленно можно ко мне зайти и установить
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот