Проблема при печати ценников АТОЛ bp21

Форум Программирование Внешние компоненты и работа с оборудованием (ВК)

1C:Бухгалтерия 1С:Розница 2 Платформа 1С v8.3 Windows

1. 1c_uZer 19.04.18 19:58 Сейчас в теме

Здравствуйте! Подскажите кто сталкивался, такая ситуация. Подключен принтер Атол bp21, размер бумаги 57 * 40, в настройках и свойствах принтера все указано верно, в 1с шаблон настроен и при предварительном просмотре все просто идеально. А на деле ценник смещается на несколько мм вниз видимо, собственно результат на скрине...кто сталкивался? подскажите?

Прикрепленные файлы:

Найденные решения

15. 1c_uZer 24.04.18 08:18 Сейчас в теме

выходит ситуация что всегда был размер этикеток 57*40, а последнее время завезли 57*37 в связи с этим и были проблемы с печатью...

Остальные ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

7. independ 1556 19.04.18 20:23 Сейчас в теме

(1) обычно у подобных устройств есть/должен быть режим калибровки, в Zebre я так делал

9. 1c_uZer 19.04.18 20:24 Сейчас в теме

(7) я делал калибровку) все по инструкции все прошло успешно но результат увы не изменился.

10. independ 1556 19.04.18 20:38 Сейчас в теме

(9) ну тогда, джентльменский набор для устранения неисправности:
1. Подключить в другому ПЭВМ где таких проблем нет
2. Заменить рулон бумаги
3. ЮСБ кабель заменить
4. Проверить заземление
5. Прочистить принтер сжатым воздухом
6. Снести все драйвера через printui /t2 /s, установить заново
и т.д.

13. 1c_uZer 19.04.18 20:49 Сейчас в теме

(10) завтра попробую) спасибо)

2. gr) 27 19.04.18 20:09 Сейчас в теме

Смотрите параметры драйвера, что-то вроде отступа или смещения.
Почистить датчик так-же можно попробовать.

3. 1c_uZer 19.04.18 20:09 Сейчас в теме

(2) что значит почистить датчик? где это делается?

4. gr) 27 19.04.18 20:12 Сейчас в теме

Под крышкой принтера, откуда бумага вылетает.

5. 1c_uZer 19.04.18 20:16 Сейчас в теме

(4) а, понял. я протирал его, увы не помогло.

6. gr) 27 19.04.18 20:21 Сейчас в теме

Помогала еще замена рулона. Из другой партии или другого производителя.

8. 1c_uZer 19.04.18 20:23 Сейчас в теме

(6) тоже пробовал) ну производитель был тот же, но рулон поменял. самое интересное еще на 5ти точках такие же принтеры с такими же настройками и такими же рулонами и там все отлично)

11. gr) 27 19.04.18 20:39 Сейчас в теме

(8) бывает что принтер перестает нормально печатать, износ или брак.
Тогда поможет этот совет:
Смотрите параметры драйвера, что-то вроде отступа или смещения.

12. gr) 27 19.04.18 20:41 Сейчас в теме

(11) замена тоже поможет.

14. 1c_uZer 19.04.18 20:49 Сейчас в теме

(12) посмотрю завтра) спасибо)

15. 1c_uZer 24.04.18 08:18 Сейчас в теме

16. user1063662 05.10.18 17:05 Сейчас в теме

Добрый вечер, не подскажите как можно ценник распечатать без программы 1с, может есть шаблон для пк или Word,Excel или программа

17. Evilleo 50 23.11.18 18:23 Сейчас в теме

(16) Nice Label
FS.ATOL.RU

Оставьте свое сообщение

E-mail: