1. MyNameNoName 14.02.18 23:43 Сейчас в теме

Установка внешней компоненты не выполнена! Возможно, отсутствует компонента для используемого клиентского приложения.

Здравствуйте.
УТ 11.4.
После перехода на платформу 8.3.11 с 8.3.9 и на 11.4 с 11.3 перестал устанавливаться из обработки подключение и настройка торгового оборудования драйвер на онлайн-кассу АТОЛ: до этого пару кликами мышки все делалось.
Выдает ошибку:
Установка внешней компоненты не выполнена!
В процессе установки произошла ошибка!
Возможно, отсутствует компонента для используемого клиентского приложения.
Что это за ошибки? Как исправить их? На что обратить внимание?
Спасибо.
Ответы
Избранное Подписка Сортировка: Древо
2. protexprotex 162 14.02.18 23:52 Сейчас в теме
(1) Добрый день. Все на одном и том - же компе произошло?
MyNameNoName; +1 Ответить
3. MyNameNoName 15.02.18 09:00 Сейчас в теме
(2)Добрый день! Да. Ничего никуда не переносилось, касса включена.
4. protexprotex 162 15.02.18 09:23 Сейчас в теме
(3) ок. Попробуйте такой финт - возьмите bin-каталог с релиза 8.3.9, запустите с него 1С-ку и запустите новую конфигурацию. Ошибка останется или нет? - если нет, то косяк/особенности (надо тогда копать в эту сторону) в релизе платформы. Если да - тогда пойдем другим путем....
MyNameNoName; +1 Ответить
5. MyNameNoName 15.02.18 09:49 Сейчас в теме
(4) 8.3.9 - работает (проверил как сказали)
8.3.11 - нет
9. protexprotex 162 15.02.18 10:58 Сейчас в теме
(5) Т.е. от релиза конфигурации не зависит. Это уже хорошо. Проверяли на одном и том же компе. Так?
Значит проблема в платформе (я вообще никогда не ставлю новые платформы - подожду пока народ шишек не набьет и не отпишется - и смотрю - эти шишки меня напрягают или нет).
MyNameNoName; +1 Ответить
6. MyNameNoName 15.02.18 09:51 Сейчас в теме
7. MyNameNoName 15.02.18 09:52 Сейчас в теме
Получается ошибка в платформе? Переустановить ее сейчас не очень просто, много кто в 1С работает из-под тонкого клиента.
8. MyNameNoName 15.02.18 09:56 Сейчас в теме
Хотя это крайняя платформа... Что делать? Откатывать на 8.3.9?
10. protexprotex 162 15.02.18 11:05 Сейчас в теме
(8) Откатиться - это можно до платформы 8.3.11.2954. Попробуйте так-же из BIN-файла запуститься для этого релиза. То, как вариант, установить эту платформу.
А так по текущей ошибке с текущем релизом - зайдите в журнал регистрации ошибок WIND-ы и посмотрите список ошибок - есть там что? - возможно, сама операционка отвергает.
MyNameNoName; +1 Ответить
11. protexprotex 162 15.02.18 11:06 Сейчас в теме
(8) Я посмотрел в списке ошибок для Вашего нового релиза - такой ошибки не зарегистрировано. Так что Вы или первый "счастливчик" - или надо искать. Я бы начал с журнала регистрации ошибок 1С/операционки.
MyNameNoName; +1 Ответить
12. serko8547 95 21.09.18 18:38 Сейчас в теме
13. micgel 27.09.18 14:24 Сейчас в теме
Посмотрите скольки разрядная платформа установлена. Была проблема когда запускали конфигурацию на x64 и оборудование не работало.
sk_acc; lord-world; +2 Ответить
14. lord-world 08.10.18 10:25 Сейчас в теме
(13) Так же была проблема с платформой. На 32 разрядной работает нормально.
15. SyachinS 12.02.19 10:23 Сейчас в теме
(14) Подтверждаю, проблема в разрядности платформы, это "чудо" не работает на x64
Оставьте свое сообщение
Новые вопросы с вознаграждением
Автор темы объявил вознаграждение за найденный ответ, его получит тот, кто первый поможет автору.

Вакансии

Программист 1С
Москва
зарплата от 140 000 руб. до 140 000 руб.
Полный день

Программист 1С
Москва
зарплата от 120 000 руб. до 130 000 руб.
Полный день

Программист 1С
Санкт-Петербург
Полный день

Бизнес-аналитик 1С ERP
Пермь
зарплата от 80 000 руб.
Полный день

Программист 1С
Нижний Новгород
зарплата до 120 000 руб.
Полный день