1. MyNameNoName 14.02.18 23:43 Сейчас в теме

Установка внешней компоненты не выполнена! Возможно, отсутствует компонента для используемого клиентского приложения.

Здравствуйте.
УТ 11.4.
После перехода на платформу 8.3.11 с 8.3.9 и на 11.4 с 11.3 перестал устанавливаться из обработки подключение и настройка торгового оборудования драйвер на онлайн-кассу АТОЛ: до этого пару кликами мышки все делалось.
Выдает ошибку:
Установка внешней компоненты не выполнена!
В процессе установки произошла ошибка!
Возможно, отсутствует компонента для используемого клиентского приложения.
Что это за ошибки? Как исправить их? На что обратить внимание?
Спасибо.
Ответы
Избранное Подписка Сортировка: Древо
2. protexprotex 166 14.02.18 23:52 Сейчас в теме
(1) Добрый день. Все на одном и том - же компе произошло?
MyNameNoName; +1 Ответить
3. MyNameNoName 15.02.18 09:00 Сейчас в теме
(2)Добрый день! Да. Ничего никуда не переносилось, касса включена.
4. protexprotex 166 15.02.18 09:23 Сейчас в теме
(3) ок. Попробуйте такой финт - возьмите bin-каталог с релиза 8.3.9, запустите с него 1С-ку и запустите новую конфигурацию. Ошибка останется или нет? - если нет, то косяк/особенности (надо тогда копать в эту сторону) в релизе платформы. Если да - тогда пойдем другим путем....
MyNameNoName; +1 Ответить
5. MyNameNoName 15.02.18 09:49 Сейчас в теме
(4) 8.3.9 - работает (проверил как сказали)
8.3.11 - нет
9. protexprotex 166 15.02.18 10:58 Сейчас в теме
(5) Т.е. от релиза конфигурации не зависит. Это уже хорошо. Проверяли на одном и том же компе. Так?
Значит проблема в платформе (я вообще никогда не ставлю новые платформы - подожду пока народ шишек не набьет и не отпишется - и смотрю - эти шишки меня напрягают или нет).
MyNameNoName; +1 Ответить
6. MyNameNoName 15.02.18 09:51 Сейчас в теме
7. MyNameNoName 15.02.18 09:52 Сейчас в теме
Получается ошибка в платформе? Переустановить ее сейчас не очень просто, много кто в 1С работает из-под тонкого клиента.
8. MyNameNoName 15.02.18 09:56 Сейчас в теме
Хотя это крайняя платформа... Что делать? Откатывать на 8.3.9?
10. protexprotex 166 15.02.18 11:05 Сейчас в теме
(8) Откатиться - это можно до платформы 8.3.11.2954. Попробуйте так-же из BIN-файла запуститься для этого релиза. То, как вариант, установить эту платформу.
А так по текущей ошибке с текущем релизом - зайдите в журнал регистрации ошибок WIND-ы и посмотрите список ошибок - есть там что? - возможно, сама операционка отвергает.
MyNameNoName; +1 Ответить
11. protexprotex 166 15.02.18 11:06 Сейчас в теме
(8) Я посмотрел в списке ошибок для Вашего нового релиза - такой ошибки не зарегистрировано. Так что Вы или первый "счастливчик" - или надо искать. Я бы начал с журнала регистрации ошибок 1С/операционки.
MyNameNoName; +1 Ответить
12. serko8547 95 21.09.18 18:38 Сейчас в теме
13. micgel 27.09.18 14:24 Сейчас в теме
Посмотрите скольки разрядная платформа установлена. Была проблема когда запускали конфигурацию на x64 и оборудование не работало.
sk_acc; lord-world; +2 Ответить
14. lord-world 08.10.18 10:25 Сейчас в теме
(13) Так же была проблема с платформой. На 32 разрядной работает нормально.
15. SyachinS 12.02.19 10:23 Сейчас в теме
(14) Подтверждаю, проблема в разрядности платформы, это "чудо" не работает на x64
Оставьте свое сообщение
Новые вопросы с вознаграждением
Автор темы объявил вознаграждение за найденный ответ, его получит тот, кто первый поможет автору.

Вакансии

Автор новостных обзоров на тему 1С и бухучета
Санкт-Петербург
По совместительству

Программист 1С
Санкт-Петербург
зарплата до 120 000 руб.
Полный день

Работа от Инфостарт
Санкт-Петербург
Временный (на проект)

Программист 1С
Новосибирск
зарплата от 80 000 руб.
Полный день

Руководитель отдела внедрения 1С
Новосибирск
зарплата от 60 000 руб. до 160 000 руб.
Полный день