В одной из форм показывается следующая ошибка:
Установка драйвера "АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 9.х" не завершена
На текущем рабочем месте установлен интеграционный компонент к основной поставке драйвера.
Основная поставка драйвера устанавливается с помощью дистрибутива, полученного из внешнего источника.
Драйвера АТОЛ версии 9.11.1 установлены.
Операционная система Windows Server 2008 R2 Enterprise Service Pack 1
Каким образом можно решить эту проблему?
(1) вот у меня та же ерезь с этим 9-ым драйвером, если есть возможность запускайте 1с от имени администратора тогда этот нюанс пропадает, других выходов я пока не нашел.
(3) у меня это прям ряд проблем вызывает, админ отказывается давать админские права на комп с кассой, написал в 1с по этому поводу но ответа нет уже 4 дня.
(1)Решается все просто, после установки драйвера ККМ, заходите в папку с этим драйвером, и копируете от туда все файлы с расширением .dll в папку bin, которая находиться в папке с платформой. После перезагружаете компьютер и все заработает.
(99)аналогичная проблема с драйвером эквайринга от ingenico .
скопировал dll - ку, (она одна в поставке) в папку bin. перезагрузил, увы. есть еще рецепты?
(9) вечер добрый! короче сейчас нет под рукой драйверов атоловских. то есть как я делал. скачал дто9, распаковал, запустил installer, установил далее в папке Program files/atol если не ошибаюсь папка bin, там много библиотек названия у них в стиле Q3tr ( не помню точно если сомневаешься бери все dll из папки atol) и переноси в с\program files\1c8\версия платформы\bin и вот туда их переноси.
Долго бился над данной проблемой по причине несовпадения разрядностей 1с и ДТО9
1с - х86, а ДТО ставил х64 - под разрядность системы.
Потом поставил х86 и все взлетело и заработало!
Знаю ответ инфа 100% - у меня так было проблема была в версии установленного ДТО и версии драйвера оборудования в 1с
Проблема в том, что в 1С если обратить внимание к 9-му драйверу прикреплен драйвей Атол ДТО 9.11.0, а должен, 9.11.2
его нужно руками добавить в базу драйверов 1с при подключении оборудования из папки ATOL --- USB Driver ---- там RAR архив его нужно добавить
появится новый вид драйвера в подключаемом оборудовании на нем все работает.
обратите внимание на отображаемое название Драйвера и переименуйте его чтобы отличалось от предыдущей версии
Здравствуйте!
Столкнулся с такой же проблемой. Опыта в работе с ТО не много.
После обновлении БП 3.0 на очередной релиз одна касса перестала работать. Возникла ошибка из сабжа. (см скриншот screen1)
Внимательно почитал все рекомендации из этой ветки и из других тоже.
Удалил все платформы, установил последнюю х32
Приезжал специалист по кассам установил ДТО АТОЛ 9.11.2 - (КАК ПРОВЕРИТЬ разрядность ???)
В справочник "Драйверы оборудования" архив ATOL_KKT_9.zip подгрузил.
В папку bin платформы 1С подтянул все dll из архива ATOL_KKT_9.zip
Запускаю от имени Администратора, с выключенным антивирусом и файерволом, НО ОШИБКА:
Установка внешней компоненты не выполнена... (см скриншот screen2)
Где еще копать? Помогите дельным советом, знающие люди!
КОРОЧЕ СЛУШАЙТЕ!!! В АРХИВЕ СКРИНШОТЫ
НЕОБХОДИМО
ОБНОВИТЬ ПРОШИВКУ ККТ до последней 5911 или хотя бы до 4555
ОБНОВИТЬ 1С
1 Запускаем виндовс в режиме отключенных проверок подписи драйвера
- через редактор локальной групповой политики
- после через загрузчик windows путем нажатия клавиши F6 или F8
Качаем драйвер ДТО 9.12.0 ССЫЛКА распаковываем архив:
папка installer снимок 1 Если у вас 1С (именно 1с) не виндовс а именно 1с 86- битная устанавливаем 86 битный ДТО
Подключаем кассу
если были установлены драйверы сносим их
обновляем драйвер ккт из папки ДТО 9 - АТОЛа
После этого проверяем подключение в драйвере атола
Далее необходимо добавить новый драйвер АТОЛ в оснастку 1с
перед этим удалить КЕШ и старый драйвер снимок 4 ПАПКА (скрытая) пользователи - (имя пользователя) - \AppData - (во всех папках удаляем кеш) roaming и local снимок 4 удаляем ОБЯЗАТЕЛЬНО старый драйвер ккт снимок 5
после заходим в 1с (у меня 1с УТ 11.4.2.139 )
АДМИНИСТРИРОВАНИЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ ОБОРУДОВАНИЯ необходимо добавить драйвер оснастку в 1с - снимок 6 -
выбираем пункт "Драйвер оборудования" - Далее "Добавить новый драйвер" - указываем путь драйвера АТОЛ обычно это
C:\Program Files (x86)\ATOL\Drivers9\KKT\1Cv83\
выбираем архив ATOL_KKT_9 УКАЗЫВАЕМ НОВОЕ НАИМЕНОВАНИЕ ЧТОБЫ НЕ ПЕРЕПУТАТЬ СО СТАРЫМ ДРАЙВЕРОМСнимок 7 нажимаем сохранить (дискетка если кто не знал =))
в "функциях" выбираем установить драйвер
после подключаете оборудование с НОМЫМ ДРАЙВЕРОМ как обычно
заходим в настройки проводим настройку ККТ ( модель порт и т.д) и о чудо все работает.
В ОФД у меня чеки уходят сами
если у вас не так то тогда :
ИЩИТЕ В ИНТЕРНЕТАХ
НО скорее всего в папкеи C:\Program Files (x86)\ATOL\EthOverUsb в файле settings указываем второй COM port ККТ (у меня 4 - порт передачи данных)
инструкция от 1с Инструкция по установке драйвера "АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 9.х"
Драйвер "АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 9.х" разработан в двухуровневой архитектуре и состоит из двух частей: интеграционного компонента (поставляется в составе конфигурации "1С") и основной поставки драйвера (устанавливается посредством дистрибутива поставщика и, как правило, скачивается с сайта поставщика).
Основная задача интеграционного компонента – перенаправлять вызовы от конфигурации "1С" к основной поставке драйвера. Основная поставка драйвера непосредственно взаимодействует с оборудованием.
Установка драйвера в конфигурации "1С".
Шаг 1. Установка интеграционной компоненты.
Переходим в справочник "Подключаемое оборудование" выбираем тип оборудования "ККТ с передачей данных" и создаем новый элемент. Нажимаем кнопку "Настроить".
В окне выводится надпись "На текущем рабочем месте установлен интеграционный компонент к основной поставке драйвера. Основная поставка драйвера устанавливается с помощью дистрибутива, полученного из внешнего источника».
Это сообщение свидетельствует о том, что установка интеграционного компонента прошла успешно, но основная поставка драйвера на данном компьютере не обнаружена. Программа информирует об этом пользователя. Следует нажать "Перейти на сайт поставщика" и перейти на сайт АТОЛ для скачивания основной поставки драйвера.
необходимо выбрать раздел "Программное обеспечение", далее "ДТО", далее "9.х".
Выбрать "Драйверы_торгового_оборудования_9_11_2" и скачать файл "Драйверы_торгового_оборудования_9_11_2.zip".
В архивном файле в папке installer размещены файлы:
Drivers9-KKT-9.11.2.6032-windows32-setup.exe
Drivers9-KKT-9.11.2.6032-windows64-setup.exe
Следует запустить на исполнение файл Drivers9-KKT-9.11.2.6032-windows32-setup.exe, если вы используете 32-разрядный клиент 1С,
Следует запустить на исполнение файл Drivers9-KKT-9.11.2.6032-windows64-setup.exe, если вы используете 64-разрядный клиент 1С.
Проверка корректности процесса
Далее перейти в справочник "Подключаемое оборудование" и выбрать созданный элемент, нажать кнопку "Настроить". Должна открыться форма настройки драйвера.
Возможные проблемы и их решение:
Недостаточно прав для установки основной поставки драйвера. Принудительно начать установку основной поставки драйвера под правами администратора из пункта контекстного меню "Run as administrator" (правая кнопки мыши на файле запуска инсталлятора).
Устанавливается интеграционная компонента и основная поставка драйвера разной битности. Рекомендуем использовать 32-разрядный версии и 32-разрядный клиент 1С.
Вам необходимо убедиться, что для работы с базой вы используете 32-разрядный 1С клиент. Проверить это просто: нужно найти в диспетчере задач в процессе 1cv8c.exe и проверить наличие суффикса *32.
Недостаточно прав для установки интеграционной компоненты.
Принудительно запустить конфигурацию "1С" под правами администратора с помощью правой кнопки мыши над ярлыком 1С "Run as administrator".
После установки основной поставки драйвера перезапустить конфигурацию в режиме "1С:Предприятие".
Принудительно очистить кэш внешних компонент. Для этого:
- Закройте все окна "1С".
- Удалите в директории:
C:\Documents and Settings\<Пользователь>\AppData\Roaming\1C\1Cv82\ExtCompT файлы по маске fptrwin32_fz54_*.dll.
Далее повторить шаги 1, 2 из раздела Установка драйвера в конфигурации "1С".
Дополнительно:
Необходимо использовать интеграционный компонент версии не ниже 9.11.0.5947.
Определить версию интеграционного компонента можно в справочнике "Подключаемое оборудование". Следует найти в папке поставляемых с конфигурацией драйверов папку "ККТ с передачей данных" и в ней - предопределенный элемент "АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 9.х". В поле "Дополнительная информация" этого элемента указана "версия драйвера в архиве".
Если у вас версия ниже указанной - рекомендуется обновить конфигурацию.
Рекомендованная прошивка ККТ - 4555.
Подробней - http://1c.ru/news/info.jsp?id=23838
Дополнения и изменения:
Атол отозвал драйвер ДТО 9.12.0 поэтому пользуйтесь ДТО 9.11.2 ССЫЛКА
Если чеки не передаются скачайте внешнюю утилиту EoU ССЫЛКА
Обязательно настройте автозапуск УТИЛИТЫ
у меня передача чеков локальную сеть (RJ45) настройка происходит автоматически, утилита не нужна, если у вас есть такая возможность (есть отдельный кабель) и вы счастливый обладатель ккт, например 52ф или 22 птк то вам повезло.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ССЫЛКИ по настройки утилиты АВТОЗАПУСК
My Webpage
(26) Нет, не обязательно. Надо в системе удалить драйвер оборудования старый, пере загрузиться установить новый, по идее 1С должна подхватить сразу новый, если не подхватывает чистим папу с установленными драйверами в папке пользователя 1С и заново устанавливаем.Оборудование останется тоже с новым драйвером.
(27)я бы переустановил, тк. в 1с выбирается другой драйвер для 8,16 - идет драйвер для ККТ с передачей данный 8
а нужен драйвер для ККТ с передачей данный 9.x
но 100 % будут ошибки.
я подключил уже касс 20 я знаю о чем говорю =))
Спасибо всем, особенно ziger666. Для меня, видимо, ключевым оказалась информация о разрядности клиента 1С. Виндуза 64-разрядная. Вот я и устанавливал драйвер 64-разрядный(((
Не большой знаток Атолов, спасибо всем вышевысказавшимся товарищам, помогло. Ниже приведу описание, как помучился и установил. Вот только потом проанализировал и подумал, а зачем, если 8.16 тоже ФФД 1.05 поддерживает или все-таки не зря, поправьте!
Далее мучения с Атол 30Ф и БП 3.0
Ставлю Драйверы_торгового_оборудования_9_12_1
Первая неприятность - EoU захватила сом4, а "гаечного ключа" НЕТ и в аналоге Теста ККМ полностью изменен интерфейс, сразу не разберешься!!! Где-то оно, наверно есть, не нашел. Как вывернулся - снес 9-е дрова с удалением драйверов сом и перезагрузкой. Поставил KKT_8_16_02_00_Full, все настроил и EoU на сом5 и оставил службу запущенной. Тут же аналогично снес 8-е драйвера с перезагрузкой. Поставил 9-е, касса опозналась - почти БИНГО. И настройки кассы нашел, но попросите описать где, уже не помню, только зрительно.
Потом надо из папки BIN, куда встал АТОЛ перенести dll-ки в папку BIN релиза плаиформы 1с-ки. Первый запуск 1С-ки с админскими правами и под администратором 1С-ки!!!!!!!!!!!!!!!! Далее, все, как, по-писаному, касса в 1С поставилась строго по инструкции из и-нета (фантастика), смена открылась, продажи пошли, закрылась и ушла в ОФД. ВАЖНО в пользателе 1с-ки обязательно ввести Физлицо, из него берется ИНН физморды и по ссылке из Сотрудника подтягивается должность! Как-то так. 1С-ка обновлена до крайней версии ест-но!!!
(31) Обновлять надо, потому что после перепрошивки АТОЛ-ов на последние версии прошивки (у меня 55 и 77) перестали правильно ставить секции оплаты по картам, вместо "Электронными" 8-драйвера стали кидать на "Предварительную оплату". После замены драйвера ККМ с 8 на 9 проблема ушла.
Друзья, коллеги, соратники )))
кто сможет помочь удаленно вот с этим самым обсуждаемым вопросом ?
касса атол 11 ф, 1 с базовая розница 2.2. обновление крайнее, стоит драйвер KKT_8_16_02_00_Full.
В офд уходят только наличные. Я так понимаю, что вот как раз-таки нужно установить 9 драйвер и в 1 с все подтянуть.
почта papodos44@mail.ru для связи.
Доброго времени суток форумчане!
16.04.2018 г. мною был брошен клич о помощи с ДТО 9.
Указанная проблема была описана выше.
На зов откликнулся Ziger Zigger (ZIGER666), парня зовут Игорь.
Все сделал, настроил - проблему решил. С такими людьми всегда приятно иметь дело. Еще раз благодарю.
у меня проблема на атол 11птк, после замены ФН, обновления драйвера до 8.16.2.8958, не печатается чек со скидкой
При печати чека произошла ошибка.
Дополнительное описание: При выполнении операции произошла ошибка: Ошибка реквизита: При передаче скидки для печати запрещена регистрация скидки
Правильно поняла, что для решения проблемы нужен драйвер 9 версии? Подойдет с этого сайта? http://www.kassa-online.su
Здравствуйте!
У нас аналогичная проблема,чек без скидки печатается,а со скидкой аннулируется "возможны расхождения ИБ и ленты ФР неизвестная ошибка ФН".
Ут 10.3.47.3, атол 30ф, прошивка 6059,драйвер ккт 8.16.1.8701. 3 кассы подключены через RDP, ккт настроен через FDSVC.
Прочел что решается установкой ДТО 9 и выше, но там убрали FDSVC, как быть с пробросом ккт на RDP?
(59) 8.1 не поддерживает native компоненты, которые идут вместе с драйверами 9-й версии, у меня в обработке https://infostart.ru/public/590993/ используется обертка для 8.1, которая позволяет работать с 9-ми драйверами, также поддерживаются компоненты и для 10-х драйверов.
(60)Андрей, я вам писал, я сейчас работаю на версии вашей обработки 1.2.2. Я не могу загрузить новую версию вашей обработки - программа вылетает. Вы сказали что нужно обновить платформу до 8.1.15. В данный момент это невозможно по ряду причин. Можно ли как нибудь прикрутить это драйвер 9 на старой версии обработки? Может быть вручную или ещё как то? Я оплачу вашу работу.
Сделали полностью по инструкции Ziger Zigger. Огромное человеческое спасибо.
Но! В чеке не печатается признак ПРИХОД и ВОЗВРАТ ПРИХОДА.
Где настроить - не понятно.
Получается, что чеки на приход и на возврат абсолютно идентичны. В ОФД все уходит правильно.
Подскажите, в чем проблема?
(64)Пожалуйста, https://infostart.ru/public/817047/ в конце ответ
"ПРИХОД и ВОЗВРАТ нашли. Они сверху переехали в правую нижнюю группу реквизитов - сразу и не найдешь."
я не программист, а вообще бухгалтер. У нас не получается подключить кассу Атол fprint-22ПТК. Та же проблема, никто ничего не может сделать. Мы остались без касс в итоге. И сама я тоже ничего не могу сделать. Кто может помочь? Уже все форумы которые смогла найти прошерстила. Общий доступ папок открывала, устанавливала разные версии 9 драйвера, копировала как где-то рекомендовали dll файл в папку платформы bin, я в полном отчаянии, а самое главное, что непонятно теперь к кому обращаться, если даже вроде бы "специалисты" умыли руки и предлагают установить 8 драйвер и работать без скидок. Нам нужно со скидками.
сегодня столкнулся с такой же проблемой, 3 часа переустановок, перезагрузок и регистраций новых библиотек
в общем, помог запуск файла 1cv8 отсюда "C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.10.2650\bin\" :/
не знаю как это работает, но вот оно сработало
(77)Добрый день.
Не подскажете, если мною были проведены все описанные Вами манипуляций в "инструкции", при открытии смены выдает ошибку "При выполнении операции произошла ошибка. Неверная длина".
Конфигурация Бух селькохоз. препр. 3.0 обновлена до последнего релиза.
Драйвера 9_12_2 встал нормально
Проверил что к пользователю привязан Физ Лицо, поля заполнены ИНН и должность
Не знаю куда дальше "копать"... не встречалось ли подобное?
1) подскажите, пож-та, как ускорить пробитие чека через интернет, через рдп (впн-канал есть)?
сейчас (на версии драйвера атол 9 и ДТО 9) после проброса ком-порта происходит задержка секунд 15, потом чек со звуком "бжик" вылезает из аппарата.
если ставить версию атол 8 и ДТО 8, и пробросить порт через tcp/ip, то задержек нет при печати чека
2) в версии ДТО 8 есть параметр "Компьютер", в который можно записать ip компа и порт - за счет такой настройки печать чека по рдп происходит мгновенно, но в ДТО 9 этого параметра нет, тогда как настроить проброс ком-порта через tcp/ip?
В ДТО 9 что-нибудь подобное планируется (или можете порекомендовать какое-нибудь аналогичное внешнее приложение для работы с COM через RDP)?
Нет, не планируется это в ДТО9 и не будет
(78) Рустем.
Тоже ищу решение.
На форуме АТОЛ нашел такой ответ:
В ДТО 9 что-нибудь подобное планируется (или можете порекомендовать какое-нибудь аналогичное внешнее приложение для работы с COM через RDP)?
Нет, не планируется это в ДТО9 и не будет
(80)
раньше из-за 8 версии выходила ошибка из -за скидок
поэтому начал задавать вопросы на форумах
но в результате оставил драйвер атол версии 8, а 1С
дописал так:
//доработка+
//было
/
/СтрокаЧека.Цена = СтрокаТовара.Цена; // Цена без учета скидок и наценок
//СтрокаЧека.ЦенаСоСкидками = СтрокаТовара.Сумма / СтрокаТовара.Количество; // Цена с учетом скидок и наценок
(143) Володя, мог бы и напрямую спросить - телефон есть :)
драйвер 32х-битный надо ставить, поскольку 1с-ка 32х-битная
смотреть надо не на разрядность опер. системы , а на разрядность 1с.
Здравствуйте.
Перечитал всю тему вдоль и поперек, но так и не смог найти ответ на свою проблему.
Есть 1С УНФ на сервере. Касса физически подключена к к машине, которая заходит в 1С через RDP. Обе машины и компьютер и клиент в одной сети. Касса Атол 55Ф подключена через USB.
Проблема следующая. Ставлю драйверы KKT_8_16_01_00 на клиент и сервер. Настраиваю кассу на клиенте и запускаю службу FDSVC. После этого запускаю на сервере драйвер ККТ и без проблем устанавливаю связь с кассой на клиенте. Дальше начинаю подключать саму 1С к кассе. В подключаемом оборудовании выбираю "ККТ с передачей данных" и в ней - предопределенный элемент "АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 9.х. Сохраняю. Захожу в настройки кассы и получаю сообщение "На текущем рабочем месте установлен интеграционный компонент к основной поставке драйвера. Основная поставка драйвера устанавливается с помощью дистрибутива, полученного из внешнего источника». Согласно этого сообщения качаю и ставлю ДТО9 с сайта Атола и запускаю 64 разрядную установку драйверов. После этого в 1С появляется возможность настроить кассу. И вот тут затыка. Я ввожу адрес и порт компьютера в поле "Компьютер" формы настройки. В поле "Порт" ввожу физический порт к которому подключена касса на клиенте. Жму проверку связи, но она не проходит. Что я делаю не так?
Добрый день коллеги!
Не нашел, где бы обсуждали 10-е драйвера Атола. Перечитал все что написали здесь, и не здесь. Да, остаться на 8 драйверах можно, чтобы иметь возможность прокидывать Ком порт через сеть. НУ да, скидки не печатает, можно доработать программу. Следующее, с чем вы столкнетесь, это это печать чека коррекции - тоже не печатает, тоже как то надо дописывать обработку. По мне, дак это не решение проблемы, а какие-то костыли. 9 - не будем обсуждать с ними все ясно, особенно в контексте неумения их работать по RDP. Давайте 10 обсудим. У кого есть опыт внедрения и настройки? Я 10-е установил, настроил веб сервер - ничего сложно, а дальше тупик - 1с (у меня КА 1.1) отказывается видеть драйвер и все. Что только не пробовал - и кэш чистил, и dll подсовывал - результат один, обработка обслуживания не запускается. Версия обработки самая последняя с сайта 1с 2.50. Кто-то смог решить эту проблему?