Ошибка при открытии смены БП

1. LIL_PIVO 1 17.11.17 13:45 Сейчас в теме
Атол 30Ф и БП(3.0.54.20) , драйвер Атол 9.0 , прошивка 2908 протокол обмена Атол 3.0

При открытии смены пишет ошибку:
"При выполнении операции произошла ошибка: Недопустимое значение [Ошибка в свойстве Caption] "

Х-отчет выдаёт но смену не открывает, есть другие кассы (с аналогичными характеристиками), которые работают исправно.
Прошивку обновят в понедельник, но думаю это не поможет. В чем может быть проблема?
По теме из базы знаний
Ответы
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. D_e_X_T_e_R 572 17.11.17 13:48 Сейчас в теме
(1)
"При выполнении операции произошла ошибка: Недопустимое значение [Ошибка в свойстве Caption] "

Нам помогла как раз таки перепрошивка.
4. ben19791010 20.11.17 04:48 Сейчас в теме
(1)
Недопустимое значение [Ошибка в свойстве Caption]
прошивку обновите до 4555 хотя бы
3. pavel06 2 20.11.17 02:26 Сейчас в теме
Обычно проблемы с отдельной кассой связаны с не той прошивкой.
5. LIL_PIVO 1 21.11.17 12:18 Сейчас в теме
(3) Перепрошивка не помогла , что за свойство caption ?
6. ben19791010 21.11.17 13:04 Сейчас в теме
(5)
caption
думаю свойство строки
что значит не помогла? драйвер перерегистрировали?
то же самое при открытии пишет?
7. LIL_PIVO 1 21.11.17 13:34 Сейчас в теме
(6) Прошивку поставили 4139,

Пишет ту же ошибку, забил все данные по кассиру вплоть до ИНН ( думал поможет)

Вечером попробуем прошивку 4555.
С другого ПК к этой базе подключил Атол 11Ф (Нефискализированный), смену открыл и закрыл ))
9. ben19791010 22.11.17 11:53 Сейчас в теме
(7)
Прошивку поставили 4139
4555 имеет отличие от 4139 я про 4139 даже не упоминал ;)
8. LIL_PIVO 1 21.11.17 14:54 Сейчас в теме
10. roman77 297 07.12.17 09:54 Сейчас в теме
(8)
прошивка 4555


А где можно скачать прошивку?
11. LIL_PIVO 1 07.12.17 11:00 Сейчас в теме
(10) Прошивка доступна официальным партнерам производителей касс ( аккредитованным сервисным центрам).
12. roman77 297 07.12.17 11:02 Сейчас в теме
(11) это понятно. Но вопрос был не в том, кому она официально доступна, а где её скачать.
13. LIL_PIVO 1 07.12.17 11:23 Сейчас в теме
(12) Мы у тех. поддержки Атола запрашивали, может где-то на просторах интернета она тоже есть
14. neos_11 16.03.18 20:07 Сейчас в теме
У кого проблема с Caption. Решение. Заходим в 9.х драйвера. Смотрим свойства ККТ. Ищем там кассиров. Смотрим пароль от пользователя "Администратор". А он может быть и 29... А сис.админ 30... Выходим. Заходим в 1С и в настройках оборудования в поле пароль пользователя ставим верный пароль...
И все работает. Сами бились несколько часов... Но сразу проблема ушла.
sega3712; +1 Ответить
15. neos_11 17.03.18 13:29 Сейчас в теме
Обновим. При попытке продать товар будет уже ругаться, что не верный пароль. В итоге вся проблема была в самих свойствах ККТ. Вернулись к паролю 30. Все открывается, все продается. Проблем больше с кассами нет. Проблема не в прошивке, не в драйверах, и не в компоненте (AddIn). Исключительно в настройках кассы.
Прошивка кассы 5199, драйвера 9.12, компонента 9.11, касса 25ф в режиме ПД, операционка видна 7, ут 11.4.
16. sega3712 20.04.18 08:59 Сейчас в теме
Проблему с Caption. Решена по рекомендации В В (neos_11). Заходим в 9.х драйвера. Смотрим свойства ККТ. Ищем пароль от пользователя, по умолчанию 30 или 29, меняем на пароль от учетной записи кассира, который используется при входе в windows. Выходим. И все работает.
17. namazi74 4 07.06.18 13:58 Сейчас в теме
перепрошивка помогает - 100%. Насчет паролей - не уверен что только в этом может быть причина. у нас 8 штук 30Ф и глюк словили только на той, где прошивка была прошлогодняя. Всё равно придётся шить под ФФД 1.05, так что не стали смотреть обработки обслуживания.
Оставьте свое сообщение
Вакансии
Программист 1С
Москва
зарплата от 180 000 руб. до 220 000 руб.
Полный день

Аналитик 1С / Бизнес-аналитик
Нижний Новгород
зарплата от 100 000 руб. до 250 000 руб.
Временный (на проект)

Программист 1С
Москва
зарплата от 250 000 руб.
Полный день

Программист 1C
Волгоград
зарплата от 200 000 руб.
Полный день

Аналитик
Санкт-Петербург
зарплата от 200 000 руб. до 250 000 руб.
Полный день