Ошибка при открытии смены БП

Форум Программирование Внешние компоненты и работа с оборудованием (ВК)

1С:Бухгалтерия 3.0

1. LIL_PIVO 4 17.11.17 13:45 Сейчас в теме

Атол 30Ф и БП(3.0.54.20) , драйвер Атол 9.0 , прошивка 2908 протокол обмена Атол 3.0

При открытии смены пишет ошибку:
"При выполнении операции произошла ошибка: Недопустимое значение [Ошибка в свойстве Caption] "

Х-отчет выдаёт но смену не открывает, есть другие кассы (с аналогичными характеристиками), которые работают исправно.
Прошивку обновят в понедельник, но думаю это не поможет. В чем может быть проблема?

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. D_e_X_T_e_R 575 17.11.17 13:48 Сейчас в теме

(1)

"При выполнении операции произошла ошибка: Недопустимое значение [Ошибка в свойстве Caption] "

Нам помогла как раз таки перепрошивка.

4. ben19791010 20.11.17 04:48 Сейчас в теме

(1)

Недопустимое значение [Ошибка в свойстве Caption]

прошивку обновите до 4555 хотя бы

3. pavel06 2 20.11.17 02:26 Сейчас в теме

Обычно проблемы с отдельной кассой связаны с не той прошивкой.

5. LIL_PIVO 4 21.11.17 12:18 Сейчас в теме

(3) Перепрошивка не помогла , что за свойство caption ?

6. ben19791010 21.11.17 13:04 Сейчас в теме

(5)

caption

думаю свойство строки
что значит не помогла? драйвер перерегистрировали?
то же самое при открытии пишет?

7. LIL_PIVO 4 21.11.17 13:34 Сейчас в теме

(6) Прошивку поставили 4139,

Пишет ту же ошибку, забил все данные по кассиру вплоть до ИНН ( думал поможет)

Вечером попробуем прошивку 4555.
С другого ПК к этой базе подключил Атол 11Ф (Нефискализированный), смену открыл и закрыл ))

9. ben19791010 22.11.17 11:53 Сейчас в теме

(7)

Прошивку поставили 4139

4555 имеет отличие от 4139 я про 4139 даже не упоминал ;)

8. LIL_PIVO 4 21.11.17 14:54 Сейчас в теме

(6) прошивка 4555 помогла

10. roman77 337 07.12.17 09:54 Сейчас в теме

(8)

прошивка 4555

А где можно скачать прошивку?

11. LIL_PIVO 4 07.12.17 11:00 Сейчас в теме

(10) Прошивка доступна официальным партнерам производителей касс ( аккредитованным сервисным центрам).

12. roman77 337 07.12.17 11:02 Сейчас в теме

(11) это понятно. Но вопрос был не в том, кому она официально доступна, а где её скачать.

13. LIL_PIVO 4 07.12.17 11:23 Сейчас в теме

(12) Мы у тех. поддержки Атола запрашивали, может где-то на просторах интернета она тоже есть

14. neos_11 16.03.18 20:07 Сейчас в теме

У кого проблема с Caption. Решение. Заходим в 9.х драйвера. Смотрим свойства ККТ. Ищем там кассиров. Смотрим пароль от пользователя "Администратор". А он может быть и 29... А сис.админ 30... Выходим. Заходим в 1С и в настройках оборудования в поле пароль пользователя ставим верный пароль...
И все работает. Сами бились несколько часов... Но сразу проблема ушла.

15. neos_11 17.03.18 13:29 Сейчас в теме

Обновим. При попытке продать товар будет уже ругаться, что не верный пароль. В итоге вся проблема была в самих свойствах ККТ. Вернулись к паролю 30. Все открывается, все продается. Проблем больше с кассами нет. Проблема не в прошивке, не в драйверах, и не в компоненте (AddIn). Исключительно в настройках кассы.
Прошивка кассы 5199, драйвера 9.12, компонента 9.11, касса 25ф в режиме ПД, операционка видна 7, ут 11.4.

16. sega3712 20.04.18 08:59 Сейчас в теме

Проблему с Caption. Решена по рекомендации В В (neos_11). Заходим в 9.х драйвера. Смотрим свойства ККТ. Ищем пароль от пользователя, по умолчанию 30 или 29, меняем на пароль от учетной записи кассира, который используется при входе в windows. Выходим. И все работает.

17. namazi74 5 07.06.18 13:58 Сейчас в теме

перепрошивка помогает - 100%. Насчет паролей - не уверен что только в этом может быть причина. у нас 8 штук 30Ф и глюк словили только на той, где прошивка была прошлогодняя. Всё равно придётся шить под ФФД 1.05, так что не стали смотреть обработки обслуживания.

Оставьте свое сообщение

E-mail: