АТОЛ 30Ф Количество товара на ЧЛ

1. freya-khv 20.10.17 11:06 Сейчас в теме
Доброго времени суток!

АТОЛ 30Ф, УТ 11.3.2.207, платформа 8.3.10.2466, ЕНВД
ККМ перепрошит как принтер чеков (номер прошивки не знаю, прошивали в СЦ)
Подключен на старом драйвере DTO_8_11_02_00_Full.exe как ФР а не как онлайн касса.
После подключения обнаружилась проблема, что количество товара всегда печатается единичное
Пример чека с единичным количеством прилагаю, а также скрин товарного чека из 1с с верным количеством.

Пытаюсь настроить через драйвер ККМ: Настойка свойств - Параметры оборудования - Количество товара на ЧЛ - Печатать любое,
но эти настройки не помогают, печатается также всегда единичное количество.
Читаю инструкцию по АТОЛ 30Ф, на стр 36 пишут что параметр "Количество товара на ЧЛ" не используется в данной ККТ.

Может кто-то сталкивался с данной проблемой?
Прикрепленные файлы:
АТОЛ 30Ф РЭ.pdf
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. rusmil 262 20.10.17 12:46 Сейчас в теме
Чтобы проанализировать прикрепите файл FprnM1C.log он должен находится в каталоге %userprofile%\AppData\Roaming\ATOL\DRIVER\
3. freya-khv 23.10.17 01:46 Сейчас в теме
(2) файл прилагаю (pass inf)
Прикрепленные файлы:
FprnM1C.rar
4. freya-khv 23.10.17 04:31 Сейчас в теме
Вот кусок из лога

22.10.2017 12:27:17.220 0000000000 Driver.OpenCheck
22.10.2017 12:27:17.610 0000000390 Driver.GetStatus
0000000032 RcpPixelLineLength = 384
0000000296 Driver.Set_CurrentDeviceNumber 1
0000000000 Driver.Set_Quantity 1
0000000000 Driver.Set_Price 93,8
0000000000 Driver.Set_DiscountValue 0
0000000000 Driver.Set_Name Пленка п/эт 3000*0,2 Пластик-Ангарск 1,400 X 67,00
0000000000 Driver.Set_Department 1
0000000000 Driver.Set_TextWrap 1
22.10.2017 12:27:17.938 0000000000 Driver.GetStatus
0000000016 RcpPixelLineLength = 384
22.10.2017 12:27:17.954 0000000000 Driver.Registration
0000000436 Driver.Set_CurrentDeviceNumber 1
22.10.2017 12:27:18.390 0000000000 Driver.GetStatus
0000000016 RcpPixelLineLength = 384
0000000000 Driver.Set_Summ 100
0000000000 Driver.Set_TypeClose 0
22.10.2017 12:27:18.406 0000000000 Driver.Payment
22.10.2017 12:27:19.124 0000000718 Driver.CloseCheck
5. rusmil 262 23.10.17 04:41 Сейчас в теме
Касса печатает то что ей передает 1С, как видно из файла лога количество передается равным 1, проблема на стороне 1С УТ 11.3.2.207. Здесь два варианта: Вариант 1. Обновиться до последней версии, на текущий момент это УТ 11.3.4.93;
Вариант 2. Приглашать программиста 1С, чтобы он через отладчик выяснил в чем проблема.
Рекомендую первый вариант (обновление), подходит если в базе мало изменений конфигурации, обновляться в будущем все равно придется - результат 100% не гарантирую но это первое что нужно сделать.
Второй вариант затратный но как правило результат будет 100%.
6. freya-khv 23.10.17 11:03 Сейчас в теме
Я так подозреваю, если дело в релизе, то значит "неправильное" количество также должно печататься и через эмулятор..

Попробую сегодня обновиться до последнего релиза, но кажется мне, что проблема в драйвере. При подключении были проблемы, РМК не хотел никак видеть нужный драйвер, в итоге ККМ была настроена в 1с из под другого пользователя windows на этой же машине (соответственно, другое рабочее место), и потом подвязана на "глючное" РМК. Вот так вот извратились, чтобы не удалять текущее РМК кассира.
Прикрепленные файлы:
7. freya-khv 23.10.17 11:10 Сейчас в теме
По поводу "пробежаться отладчиком". Функция ПараметрыОперацииФискализацииЧека возвращает структуру ПараметрыОперацииФискализацииЧека, в ней параметр ПозицииЧека содержит правильное количество. Может конечно я что то упускаю.. копаю дальше :(
Прикрепленные файлы:
8. rusmil 262 23.10.17 14:26 Сейчас в теме
После функции ПараметрыОперацииФискализацииЧека еще много всяких процедур будет вызываться, команды драйверу передаются из обработки обслуживания торгового оборудования нужно там смотреть передаваемое количество.
9. freya-khv 24.10.17 04:26 Сейчас в теме
(8) Ясно, спасибо. Буду проверять отладчиком на самой кассе, через эмулятор ничего не понятно.
Обновление до 11.3.4.103 не помогло, кстати.
10. Taleon 19.08.20 08:08 Сейчас в теме
Разобрались с проблемой?
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот