ТиС 7.7: не печатает чеки через Штрих онлайн
Здравствуйте, уважаемые форумчане.
С онлайн кассами опять неприятность.
База: ТиС 7.70.991.
Аппарат: Штрих OnLine от производителя Штрих М, подключен через USB (Эмуляция COM) (может и напрямую через COM, думаю не важно).
в 1С настроен как фискальный регистратор, внешняя обработка fr_elves.ert, внешняя компонента DrvFR.dll, программный идентификатор AddInDrvFR. В 1С в Сервис - Параметры - Драйвер ФР определяется.
Проблема: другой программист подключил к базе, чеки печатались, но к ОФД не отправлялись, затем пришел мастер по ККМ, настроил отправку. Вроде как отправляются. Кассир пришел на след. день и захотел тестово пропечатать чек из ПКО. Сообщение 1С:
"Фискальный регистратор: ошибка при печати чека
Команда не поддерживается в данном режиме".
Режим ККМ: 2 - кассовая смена открыта, подрежим 0 - бумага есть. Вроде с режимом то все норм, но чеки не печатаются. Прошу помочь советом!!!
С онлайн кассами опять неприятность.
База: ТиС 7.70.991.
Аппарат: Штрих OnLine от производителя Штрих М, подключен через USB (Эмуляция COM) (может и напрямую через COM, думаю не важно).
в 1С настроен как фискальный регистратор, внешняя обработка fr_elves.ert, внешняя компонента DrvFR.dll, программный идентификатор AddInDrvFR. В 1С в Сервис - Параметры - Драйвер ФР определяется.
Проблема: другой программист подключил к базе, чеки печатались, но к ОФД не отправлялись, затем пришел мастер по ККМ, настроил отправку. Вроде как отправляются. Кассир пришел на след. день и захотел тестово пропечатать чек из ПКО. Сообщение 1С:
"Фискальный регистратор: ошибка при печати чека
Команда не поддерживается в данном режиме".
Режим ККМ: 2 - кассовая смена открыта, подрежим 0 - бумага есть. Вроде с режимом то все норм, но чеки не печатаются. Прошу помочь советом!!!
По теме из базы знаний
- АИС: Обмен с ЕГАИС 4.0 для конфигураций 1С 7.7
- Сервер ККМ (54-ФЗ, быстрая печать чеков из терминального сеанса, печать с нескольких ПК)
- АИС: Онлайн-кассы для 1С 7.7 (с поддержкой маркировки ЕГАИС, ТАБАКА, ОБУВИ, ЛЕКАРСТВ, ШИН, ОДЕЖДЫ, МОЛОКА, ВОДЫ и пр.) и Обмен с 1С 7.7 "Честный ЗНАК" (ГИСМТ, ЦРПТ, ЭДО)
- Работа с онлайн-кассой Википринт Viki Print 57Ф из 7.7. Одна касса - несколько компьютеров. Подключение нескольких компьютеров к одной кассе - сервер печати чеков, работает с любой конфигурацией 1С и даже не с 1С
- Обработка обслуживания ККТ АТОЛ, платформа 5.0 с драйверами v10 для 1С:Торговля и Склад 9.2 (МАРКИРОВКА, ФФД 1.2, эквайринг Сбер)
Найденные решения
Остальные ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
Всё просто. Изначально касса была в режиме VCOM и такие настройки были прописаны и в конфигурации. Спец по кассам перевёл кассу из VCOM в режим RNDIS (эмуляция сетевого подключения). И в связи с этим компьютер перестал считать, что касса подключена через ком. Вместо этого он определяет её как сетевое подключение (можете проверить в пункте "Изменение параметорв адаптеров" который ищите в "Управление сетями и общим доступом". Есть два выхода из ситуации: Первый - это оставить режим RNDIS и подключить кассу к компу через настоящий COM прописав все настройки ком подключения через конфу (похоже на то что было изначально когда чеки печатались) Второй - прописать, если это технически возможно, адресацию кассы в конфигурации которая стала присваиваться этому RNDIS соединению (ip должен быть внутренний).
Возможны так же нерациональные варианты: Вернуть кассу в VCOM и раз или два в месяц переводить в RNDIS чтобы чеки выгрузить
Возможны так же нерациональные варианты: Вернуть кассу в VCOM и раз или два в месяц переводить в RNDIS чтобы чеки выгрузить
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот