Форум Программирование Внешние компоненты и работа с оборудованием (ВК)

Открытие кассовой смены: Ошибка получения обработки обслуживания

1С:Управление производственным предприятием

1. kvaleksandr 20 14.02.17 08:48 Сейчас в теме

Здравствуйте. Есть 1с УПП 1.3.87.2 с поддержкой онлайн касс. Касса Атол 11Ф подключена, настроена. Проверка проходит без ошибок.

Обработка для подключения ATOLkkt.epf. (Обработка осуществляет обслуживание оборудования, поддерживаемого драйвером "АТОЛ: Драйвер ККТ (54ФЗ)").

Пытаюсь открыть кассовую смену. Выдается ошибка "Ошибка получения обработки обслуживания".

Может кто сталкивался с такой проблемой. С оборудованием никогда не работал, в какую сторону смотреть даже не знаю.

По теме из базы знаний

Ответы

В избранное Подписаться на ответы

Свернуть все

2. kvaleksandr 20 14.02.17 10:03 Сейчас в теме

Решил посмотреть в конфигураторе на чем выходит ошибка. Ошибка сама собой исчезла.

6. lar-sankina 15.08.17 12:12 Сейчас в теме

(2)а можно поточнее, что именно нужно сделать? У меня такая же проблема

7. kvaleksandr 20 15.08.17 13:22 Сейчас в теме

(6) у меня уже и не помню почему заработало, а тот что Александр ответил почему-то потер все свои комментарии. Попробуйте сделать как Черников Виктор или написать Нате Ков, она то уж точно знает ответ на этот вопрос.

3. Mehanik1977 09.04.17 11:49 Сейчас в теме

Подскажите а данная обработка может быть подключена к БГУ1?

4. cherva 96 10.04.17 12:44 Сейчас в теме

Сталкивались с данной проблемой. У нас было так: обновился Windoows кассе назначились в win почему то другие порты. Пришлось переустанавливать кассу.

5. ВеснушкаК 16 26.07.17 02:28 Сейчас в теме

(7) Александр, спасибо огромное программистское!! ЗАРАБОТАЛО)

8. lar-sankina 15.08.17 13:26 Сейчас в теме

(5)поделитесь, пожалуйста, как Вы решили проблему? У меня такая же ситуация

9. sys-adm-sgk 22.08.17 08:47 Сейчас в теме

Помогите, пожалуйста, атол 30Ф ошибка такая же. Переустановка не помогает.

10. kvaleksandr 20 22.08.17 13:45 Сейчас в теме

(9) Попробуйте обновить обработку обслуживания кассы. Вот эту я использовал и она работала, но у меня конфигурация УПП 1.3.87.2.

Прикрепленные файлы:

ATOLkkt.epf

15. EvaMendes 08.01.19 15:12 Сейчас в теме

(10) под УТ 10.3.49.3 обновили обработки с сайта, просто перевыбрать ее - не помогло. Пересоздали кассу в 1С, заработало.

11. ьуеьшд 12.07.18 12:54 Сейчас в теме

Народ, привет. Как кто решил проблему, подскажите пожалуйста, у меня на УТ 10.3 вообще пишет "Описание ошибки недоступно", как лечить не пойму. Помогите.

13. VzhenyaV 18 17.09.18 15:55 Сейчас в теме

(11) Проверь com порты!!! У меня несколько касс работают, в двух из них поставили одинаковый порт, получили ошибку "Ошибка получения обработки обслуживания".

12. ьуеьшд 12.07.18 13:42 Сейчас в теме

Нарыл в конфигураторе следующее - в файле. как это можно понять и починить?

Прикрепленные файлы:

14. ipoloskov 160 30.11.18 13:49 Сейчас в теме

Перезапустили 1С, перевыбрали порт в настройке торгового оборудования. Заработало.
Колдунство какое-то

16. Veika 25 01.06.20 09:29 Сейчас в теме

Та же ситуация, причем время от времени появляется и потом исчезает, где искать? УТ 10.3 и ККТ Атол 30 ф, работаем через виртуальный СОМ порт. МОжет быть кто-то может скинуть последнюю обработку ATOLkkt.epf.? Весьма буду признательна....

17. swi76 14.04.23 14:44 Сейчас в теме

может кому интересно, мне помогло пред открытием смены , нужно убрать галки не подключенных КТ , конечно если вы используйте несколько касс

19. ALFA_GRU 26.07.23 09:53 Сейчас в теме

Обновите кэш, он лежит в папке с 1с, мне сразу помогло

Оставьте свое сообщение

E-mail:

Вакансии

Консультант 1С ERP
Москва
зарплата от 200 000 руб. до 250 000 руб.
Полный день

Аналитик 1C
Москва
зарплата от 200 000 руб. до 240 000 руб.
Полный день

Старший программист 1С
Москва
зарплата от 120 000 руб. до 250 000 руб.
Полный день

Руководитель группы разработки 1С
Москва
зарплата от 500 000 руб.
Полный день

Разработчик 1С (от middle до senior), до 300 К gross
Санкт-Петербург
зарплата от 195 000 руб. до 300 000 руб.
Полный день