0. Техподдержка 13.04.15 18:32

54-ФЗ. Очередь печати для ККМ. Обработки для подключения онлайн-касс к 1С 8 (поддержка маркировки Табака, Обуви, Лекарств, Меховых изделий) + Требования к чекам с 01.07.2019

Обработка осуществляет обслуживание фискальных регистраторов, поддерживаемых драйвером "АТОЛ: Драйвер ККМ v.8 и v.10" И драйвером "Штрих-М: Драйвер ККТ v.4.Х" для конфигураций "УТ 10.3", "КА 1.1", "УПП 1.3", "Розница 1.0", "БП 2.0" и других отраслевых решений, построенных на основе указанных выше конфигурациях.
Для осуществления возможности параллельной работы и пробития чеков на одной ККМ несколькими пользователями, реализован механизм "Очереди печати". Реализована поддержка Веб-сервера Атол для работы с одной ККТ с нескольких рабочих мест. Соответствует требованиям российского законодательства, а именно требованиям закона ФЗ-54 об онлайн-кассах и применении контрольно-кассовой техники. Поддерживает Форматы Фискальных Данных 1.0 и 1.05. Включен механизм использования нескольких систем налогообложения в одном документе. Содержит механизмы легкого подключения оборудования по TCP/IP, что упрощает процедуру подключения кассы в сеансах RDP, а так же позволяет подключаться к ККМ через интернет напрямую. Поддерживает работу со ставкой НДС 20%. Поддержка маркировки. Поддержка требований к кассовым чекам с 01.07.2019.

Перейти к публикации

CGV-vlg; Bryuhanov; t79; Rasima.78; +4 Ответить
Лучшие комментарии
1357. dmtrpv 01.06.18 08:34 Сейчас в теме
(1356)
Согласен. Разработка качественная и действительно работает, как заявлено. Автор на поддержку отзывается почти мгновенно. Я очень доволен.
CGV-vlg; Rusik; Sh00rick; +3 Ответить
1570. alec1490 29.12.18 13:52 Сейчас в теме
Хотел вставить свои "пять копеек" =) Разработчику большое спасибо за проделанную работу и за оперативную поддержку!
Для тех у кого ККТ работает по lan в связке с несколькими ПК и скорость печати нескольких позиций в нём доходит до минут. Вы перепробовали все возможные драйвера и прошивки.А решение банальное, нужно отключить протокол Nagle у сетевого адаптера ПК:
1)Нажмите комбинацию клавиш Win+R и напечатайте в строке regedit.
2)Перейдите к следующей ветке реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\Tcpip\P­arameters\Interfaces.
3)Увидите несколько интерфейсов в следующем формате {XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX}.
4)Перейдите к ним и найдите подсказки (обычно это значение DhcpIPAddress), которые укажут, какой из них – интерфейс по умолчанию. Альтернативный вариант — выполнить следующие шаги для всех непустых интерфейсов, если вы хотите отключить алгоритм Нейгла на всех сетевых адаптерах.
5)Щелкните правой кнопкой мыши на пустом месте в правом окне и выберите New -> DWORD (32-bit) Value и установите его имя в TcpAckFrequency. Затем дважды щелкните на полученное значение, чтобы изменить его значение на 1.
6)И создать ещё один такой же параметр DWORD (32-разрядное значение), но на этот раз с именем ключа TCPNoDelay со значением 1.
7)Обязательно перезагрузите Windows, задача выполнена.
После этих действий увеличится служебный трафик между ПК и маршрутизатором, но это увеличение будет "каплей в море", по сравнению с остальным трафиком, а зато чеки будут "вылетать" быстрее чем вы подумаете о них! =) По сути мы отключили оптимизацию доставки очень маленьких пакетов tcp-ip.
Может кому поможет! =) С наступающим новым годом!
gureevks; makcbol1; Sh00rick; +3 Ответить
764. RodionLP 17.05.17 19:51 Сейчас в теме
Да ПОЛНОСТЬЮ солидарен с пользователем user732708! Да и мой опыт дал самые наивысшие результаты как по простоте внедрения так и стабильности работы и совместимости! У нас несколько филиалов и в котором оборудование подключено в локальной сети все РАБОТАЛО НА 100% СРАЗУ ОТЛИЧНО!
А вот при установке в филиале при подключении через RDP РАБОТАЛО ТАКЖЕ, но как и ожидалось возникли задержки при пробросе портов!!!
И ВОТ ОНО ПРОСТО НЕВЕРОЯТНОЕ РЕШЕНИЕ С ГОТОВОЙ ОБРАБОТКОЙ И ТЕХ ПОДДЕРЖКОЙ АЛЕКСАНДРА!!! ВСЕ РАБОТАЕТ ПРОСТО ИЗУМИТЕЛЬНО!!!! ЧЕКИ ДАЖЕ ПРИ (3G ИНТЕРНЕТЕ в филиале) ВЫЛЕТАЮТ МОМЕНТАЛЬНО!!!! СПАСИБО ОГРОМНОЕ АВТОРУ! ОСОБЕННО ЗА КОНСУЛЬТАЦИИ ПРИ НАСТРОЙКЕ ПО РДП!!!
Не потребовались внедрять никаких сторонних программ с дополнительными настройками проброса! ЕЩЕ РАЗ СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!
Uncore; Sh00rick; +2 Ответить
1356. amirselimov 31.05.18 21:24 Сейчас в теме
Спасибо автору за замечательную обработку. Под Атол работает без нареканий. И автор быстро реагирует на вопросы. Реконмедую!!!
Rusik; Sh00rick; +2 Ответить
1398. user616948_sintar 01.07.18 04:30 Сейчас в теме
Данное решение подошло для старой конфигурации Ювелирный салон 1.0, при этом, мне его помогли установить, даже нет, установили за меня, допилили мою конфигурацию, и всё это в 3 часа ночи!!! Я просто в шоке, огромнейшее СПАСИБО!!! Я у Вас в долгу.
Sh00rick; Bambrman1; +2 Ответить
1418. marksheder 1 05.07.18 12:10 Сейчас в теме
Пользуемся обработкой Атол уже больше года, все отлично. Приобрели обработку Штрих были проблемы с настройкой, Александр оперативно помог. Александр, спасибо за помощь и за Ваши обработки.
scrambleriv; Sh00rick; +2 Ответить
559. RodionLP 19.03.17 16:15 Сейчас в теме
Спасибо Автору! Купил последнею версию под 54 ФЗ Все ОТЛИЧНО РАБОТАЕТ!
Sh00rick; +1 Ответить
742. user732708 14.05.17 22:50 Сейчас в теме
Обработка и ее автор Александр - это решение проблем по переходу на 54фз и нескольких пользователях 1с по сети.

Наш квест по переходу на 54 фз начался с того, что нужно было подключить Атол 11ф с фискальным накопителем к 1с УТ 10.3.
Сервер Мини на линуксе и три толстых клиента на винде (два на XP и один на 8.1).
Нужно было печатать чеки с любой машины на один фискальник.
Не буду рассказывать про КЭП и прочую камасутру с установкой сертификатов, дополнений браузера и регистрацией на сайте налоговой - это была самая легкая часть - уровень первый, так сказать.

Уровень два - это нужно было уже подключить ККМ компам по сети и скрестить с 1с.
А вот тут нас ждали неожиданности.
Вот такие варианты вырисовывались:
1) Начиная с УТ 11.2 пошла поддержка дров атол 8-й версии, а у нас 10.3 и обновлять не типовой релиз - это много времени на тестирование.
2) Через виртуальные com-порты и прогу ip-to-com - не очень бы хотелось связываться, какое то ПО 2003 года и потом, в многопользовательском режиме не будет возможности работать, придется ждать друг друга, чтоб напечатать - не айс.
3) Терминальный сеанс http://1c-soft.it-terminal.ru/public/544687/ (из коментов) - не наш случай, у нас другая архитектура.
4) Есть еще некоторые обработки, но тут нет инфы про многопользовательский режим, это спасет только от обновления конфы 1с - не годится.
5) Ну и обработка автора - готовое решение, да еще и протестированное - оно и было использовано в итоге.

Связь по сети в ККМ настроена, тесты и верстка чека сделаны, но возникла проблема в фискализации ККМ - Ошибка при обращении к ККТ: неверный номер поля. Александр выяснил по логам, где причина. И виновата была старая прошивка Атола. Пришлось перепрошивать. И это помогло! ККМ фискализировали.

Благодарен Александру за решение проблем и за терпение.
Если вы не хотите обновлять УТ 10.3 и у вас несколько пользователей и один фискальник - эта обработка решает! Это я еще не сказал, что множество внедренцев говорили, что вообще невозможно так подключить. Нужно брать другой фискальник или вообще по фискаьнику на каждый комп. Но оказалось, что все возможно.
Sh00rick; +1 Ответить
1000. byte11 09.07.17 22:01 Сейчас в теме
Добрый вечер всем. Купил обе обработки для Атола и для Штриха. Для Атола встало без нареканий. Для Штриха автор быстро убрал ошибки которые были. Как говориться респект таким людям. По больше бы таких людей которые быстро исправляли и отвечали на вопросы людей которые покупают данную обработку. Короче говоря если еще раздумываешь бери она стоит того что бы купить!!! Автор реально проделал не слабую работу она стоит того!!!
Sh00rick; +1 Ответить
1019. RuLe 14.07.17 14:58 Сейчас в теме
У нас УТ 10.3 в которой три года идет активная разработка(наработка) функционала, т.е. вопрос об обновлении на последний релиз даже не стоит.

После адаптации данной обработки "под себя" могу сказать, что приобретая данный продукт вы получаете:
1. Открытый программный код
2. Все заработало с первого раза
3. Колоссальную экономию времени

Минусов не было замечено.
Sh00rick; +1 Ответить
1239. Bambrman1 27.02.18 18:01 Сейчас в теме
Доброго времени суток, Александр

Хочу поблагодарить Вас за помощь внедрения ККМ в нашей организации от всего коллектива. Все прошло как по маслу в части учета нескольких СНО и печати слип чеков. Так держать. Еще раз спасибо за оперативную помощь.
Sh00rick; +1 Ответить
1361. Rusik 05.06.18 17:45 Сейчас в теме
Александр, спасибо огромное за обработку и оперативную поддержку!!! Всем рекомендую.
Sh00rick; +1 Ответить
1399. Bambrman1 01.07.18 09:13 Сейчас в теме
Всем доброго времени суток.

Хотелось бы выразить огромную благодарность Александру за его неравнодушное отношение к своим клиентам - в выходной день помог интегрировать не только ККт Атол, но и стороннюю ККт Википринт чего в принципе мог и не делать.
С таким подходом к своему делу Александр у Вас всегда будет. что намазать на кусок хлеба.
От меня лично Вам огромный РЕСПЕКТ. Так держать и дальше.
В наше время это большая редкость такое отношение к клиенту.

С уважением Дмитрий.
Sh00rick; +1 Ответить
1467. user949066 13.08.18 12:26 Сейчас в теме
Обработка приобреталась из-за реализованной очереди печати. Все работает! Спасибо Александру за оперативную профессиональную помощь в подключении! Рекомендую!
Sh00rick; +1 Ответить
1481. VitalyKepov 24.09.18 15:19 Сейчас в теме
(1478)
Супер поддержка: подключились на точку и помогли разобраться на месте (была ошибка в конфигурации)
Спасибо
Sh00rick; +1 Ответить
1523. sergeevcorp 14.12.18 13:53 Сейчас в теме
Обработка без проблем встала на нашей Рознице 1.0. Установил и настроил по прилагаемой инструкции.
Спасибо автору за оперативную поддержку!
Sh00rick; +1 Ответить
1597. StormCrow 03.04.19 11:59 Сейчас в теме
Спасибо за разработку, все работает, а что не работает то делают!
Sh00rick; +1 Ответить
1604. user1201748 05.05.19 22:44 Сейчас в теме
Хочется выразить ОГРОМНУЮ благодарность разработчику Александру за помощь во внедрении этой доработки в нашу сильно перелопаченную УТ10.3, теперь быстро печатаются чеки с разных рабочих мест на одну кассу через RDP, параллельно еще и устранил различные недоработки, доставшиеся от предыдущих программистов. Этот человек просто профессионал своего дела, чувствуется высочайший уровень знаний и опыта! По сравнению с другими аналогичными по функционалу обработками, это просто лучшая, тут нет ничего лишнего и никакого обдиралова с лицензиями и т.д., как у некоторых других разработчиков. Рекомендую всем!!! Спасибо еще раз!
dmtrpv; Sh00rick; +2 1 Ответить
1639. ahuram 09.07.19 05:18 Сейчас в теме
Очередное ОГРОМНОЕ спасибо разработчику Александру. Поставили новую кассу, после запуска выдавала аннулированные чеки. И хотя ошибка не была связана с обработкой, помог разобраться с ошибкой даже вне рамок тех поддержки.
Sh00rick; +1 Ответить
307. cubic 02.02.17 23:03 Сейчас в теме
Ну и о результатах. Всё прошло успешно. Отработали 1,5 дня, закрыто 2 смены. Данные в ОФД приходят, смс и почта рассылаются (с момента проведения чека, до появления данных в ОФД 12-16 минут). Все довольны. Только некоторых покупателей смущает отсутствие на чеке размера скидки.
ОГРОМНОЕ спасибо автору!
ФЗ.54.08.12
- Добавлена поддержка передачи тэгов: 1192 - Дополнительный реквизит чека (БСО), 1227 – Наименование покупателя, 1228 – ИНН покупателя, 1229 – Сумма акциза, 1230 – Код страны происхождения товара, 1231 – Код ТНВЭД товара.
Подробное описание:
1) тэг 1192 заполняется на форме Менеджера чека, при условии, что тот включен в настройках обработки. Так же может быть передан в функцию «ОткрытьЧек» через ДопПараметры.
2) Тэг 1227 и 1228 берется из реквизита «Контрагент» пробиваемого документа, если такой реквизит присутствует. Для тэга «ИНН покупателя» (1228) – реализован контроль за правильностью заполнения, чтобы при передаче его в ККТ не возникало ошибок пробития. В случае неправильного ИНН, указанного у контрагента, такой ИНН не передается в ККМ.
3) «Сумма акциза» (1229) – берется из одноименного свойства товара «Сумма акциза». Свойство можно создать в Планах видов характеристик – Свойства объектов.
4) «Код страны происхождения» (1230) – берется из страны происхождения товара, указанной в карточке товара. Если Страна в карточке не заполнена, то берется из свойства товара «Код страны происхождения».
5) «Код ТНВЭД» - берется из табличной части отгрузочного документа, на основании которого принимается оплата и пробивается чек. Если нет в табличной части, то берется из карточки товара. Если нет такого реквизита в карточке, то значение определяется по свойству товара «Код ТНВЭД» (создается в Планах видов характеристик – Свойства объектов).
- Добавлена поддержка маркировки табачной продукции, лекарств, меховых изделий и обуви. Реализован модуль для доработки типовых конфигураций, который после встраивания в конфигурацию в совокупности с обработкой ККМ обеспечивает быстрое и легкое считывание марок в «Розничных» документах (Чек ККМ - Форма регистрации продаж), а также передачу кодов маркировок в составе товарных позиций чека. Поддержка маркировки реализована посредством следующих версий драйверов: Драйвер Штрих 4.14.0.772, Драйвер ККМ Атол V8.16.6, Драйвер ККМ Атол V10.5, Веб-сервера Атол.
- Добавлена работа со сканером штрихкодов в форме «Менеджер чеков» для осуществления возможности сканирования штрихкодов маркировки и считывания штрихкода с данными покупателя из приложения «Проверка чеков» для смартфонов.
- В обработках Атол добавлена поддержка двух новых режимов взаимодействия с ККТ:
1. Через Веб-сервер Атол, входящий в состав драйверов ККТ версии 10. Данный режим обеспечивает многопользовательский доступ к одной ККТ, подключенной к Веб-серверу, без необходимости установки драйверов ККМ на рабочих местах (установка только на одном ПК) и является отличной альтернативой устаревающему способу взаимодействия с ККТ посредством службы fdsvc из состава драйверов 8.
2. Через прямые JSON запросы в ККТ. Данный режим в разы увеличивает скорость передачи данных от ПК к ККТ и обеспечивает более быстрое пробитие чеков.
- Реализован процесс настройки ККТ при работе с ней посредством JSON, как это было реализовано для COM-объекта.
- При работе с ККТ через JSON отчет о последней регистрации/перерегистрации реализован в виде окна с отображением всех параметров последней регистрации/перерегистрации.
- Выведен из бета-тестирования режим разделения по рабочим местам. Теперь разделение можно организовать, как только по имени ПК, так и только по пользователю. В RDP сеансах реализованы два способа определения имени ПК – Имя RDP сервера или имя клиентского ПК.
- Добавлено чтение параметров портов из драйвера Атол v8 и драйвера Атол v10. Это позволяет более правильно выбирать порт для подключения ККТ по его имени (как это реализовано в БПО).
- В обработке Атол добавлена возможность вызова диалогового окна драйвера с настройками, указанными в форме настроек подключения.
- Добавлен мониторинг срока жизни фискального накопителя и оповещения пользователя при приближении критичных сроков, значения которых устанавливаются в параметрах обработки.
- Добавлен третий способ определения номера чека из ККТ для Драйвера 10. Ранее были доступны только Порядковый номер чека в смене и Сквозной номер документа в ККТ. Теперь ещё можно выбрать вариант заполнения номера чека по номеру ФД чека (считывается из Фискального накопителя).
- Увеличен интервал между попытками переподключения к ККМ, если в момент пробития она занята. Ранее такие попытки производились слишком много раз и иногда по несколько раз за секунду. Теперь интервал между переподключениями равен одной секунде.
- Переопределено соответствие налоговых ставок по умолчанию для значения ставки 0 из 1С, если в настройках обработки не задано соответствие. Теперь значение по умолчанию для ставки 0 – Без НДС.
- Переработан и переоптимизирован запрос поиска чека ККМ в базе данных запросом, что позволяет быстрее находить чек, без необходимости доработки конфигурации для передачи ссылки на документ печати.
- Во внешней обработке «Работа с кассой» изменено отображение наименований касс. Теперь к наименованиям добавляются и наименования выбранной кассы предприятия для каждого оборудования.
- Исправлена ошибка пробития чека через внешнюю подключаемую печатную форму из-за установки пустых реквизитов агента, передаваемых из этой формы.
- Во внешнюю подключаемую печатную форму для пробития чеков из произвольных документов добавлены параметры акторегистрации.
- Изменена выборка ФИО физ. Лица из справочника Физ лиц для определения полного имени сотрудника, работающего с кассой. Теперь эта выборка должна работать быстрее и не тормозить при большом количестве данных в регистрах.
- Добавлена в бета-режиме работа с эквайринговыми терминалами Сбербанка. В работе доработка взаимодействия с другими платежными системами.
- Унифицирована процедура пробития позиций в чеке для всех видов документов. Теперь вместо двух разных процедур для оптовых документов и для розничных существует только одна. Это позволит проще ориентироваться в обработке разработчикам, встраивающим свои доработки.
- Ликвидирован дублирующийся функционал по печати копии последнего чека. Вместо него добавлен функционал печати копии чека по номеру ФД.
- В форме настройки обработки ликвидирована закладки «Отчеты/Операции» и все отчеты и операции перенесены на нижнюю панель инструментов для доступа к ним из любой закладки.
- В форме настройки реализовано автозаполнение соответствия налоговых ставок при выборе режима «Без НДС для всех товаров».
- В форме обработки реализовано предупреждение о сохранении параметров обработки при модификации параметров на форме и попытке выхода по кнопке отмена или ESC.
- В форме настройки реализован контроль заполнения параметров подключения перед нажатием «Тест устройства» для исключения ситуаций с попыткой соединения с пустыми параметрами.
- В форме ввода телефона или почты клиента, открываемой по умолчанию для Чека ККМ , исправлена работа со сканером штрихкодов для ввода данных клиента посредством сканера штрихкодов.
- Исправлена ситуация с невозможностью пробить чек коррекции при работе с драйверами Атол v.8.
- При работе с ККТ по JSON реализована возможность пробития чека коррекции по нескольким ставкам НДС. Такая же возможность будет добавлена в следующем релизе и для драйвера 8.
- Размер обработки уменьшен примерно в 5 раз
(1618)
+ Реализована комбинированная оплата за наличный и безналичный расчет при пробитии чеков из «оптовых» документов. Теперь передачу товара можно оформить, привязав при пробитии 2 документа оплаты (Например, Приходный кассовый ордер и Оплата от покупателя платежной картой). Для каждого документа оплаты в итоге будет установлен признак пробития для исключения повторного пробития.
Вышла новая версия обработки - ФЗ.54.08.13

- Исправлена путаница с тэгами «Номер ГТД» (1231) и «Код ТНВЭД» при которой в тэг 1231 попадал Код ТНВЭД при его заполнении, а номер ГТД не заполнялся. Теперь Номер ГТД определяется из серии в табличной части документа или из товара, если в документе не заполнена серия номенклатуры или не существует такого реквизита.
- Для всех новых дополнительных реквизитов кассового чека реализован функционал их отключения и включения. Поскольку не у всех обновлены драйвера ККТ и прошивки ККТ до требуемых версий, то по умолчанию, при новом подключении, все дополнительные реквизиты отключены. Включить их можно на закладке «Параметры чека» - «Дополнительные реквизиты чека».
- Изменен алгоритм определения страны происхождения товара – теперь если в табличной части документа присутствует серия номенклатуры и в ней заполнена страна происхождения, отличающаяся от страны происхождения в товаре, то в чек передается код страны происхождения из серии. В остальных случаях страна происхождения берется из карточки товара либо из свойства с названием "Код страны происхождения" и строковым значением, соответствующим коду страны.
- Доработан механизм формирования наименования позиции в чеке. Теперь, если в составе реквизитов кассового чека передается Номер ГТД, то он не добавляется из серии номенклатуры к наименованию.
- В обработке Атол доработан механизм чтения списка портов из драйвера. Теперь, если драйвер возвращает пустое значение при чтении данных, порты заполняются по стандартному алгоритму, то есть без описаний портов. Тем самым устранена ошибка, возникающая у некоторых клиентов при открытии формы настроек обработки, связанная с невозможностью разбора JSON структуры, полученной от драйвера.
- В обработке Атол исправлена ситуация при открытии формы настроек с заменой настроенного IP порта на стандартный для службы fdsvc при использовании драйвера 8.
- В механизм мониторинга срока действия фискального накопителя внесено исправление. Теперь, если драйвер не возвращает срок действия ФН и количество оставшихся дней получается со знаком минус, ошибка об «окончании фискального накопителя 01.01.1998» не выводится.
- Исправлена передача тэгов покупателя (Наименование и ИНН) в кассовом чеке при работе с ККТ через Веб-сервер Атол и по JSON напрямую. Ранее данные покупателя попадали в чек только при заполнении email/телефона покупателя. Теперь попадают в чек независимо от электронного адреса или телефона.
- В тестовом режиме добавлена передача кода ТНВЭД в состав реквизитов позиций кассового чека для драйвера Атол версии 10, а также для режима работы через Веб-сервер и напрямую через JSON.
Остальные комментарии
Избранное Подписка Сортировка: Древо
1. aximo 868 25.05.15 19:19 Сейчас в теме
в чем прикол обработки? вроде, можно без проблем подключать атоловские железки к 10-ке и 11-ой?
2. Техподдержка 25.05.15 23:48
(1) aximo, как следует из заголовка и описания обработки, главный её "прикол" - это возможность подключения к УТ 10 фискального регистратора или принтера ЕНВД по локальной сети используя драйвера версии 8. Про 11ю версию я речь не виду, в описании указал, что там все реализовано как надо, а вот в типовых обработках обслуживания для 10ки есть возможность использования только 6й версии драйверов, в которых ККМ можно подключить только физически подключенную к данному ПК. С помощью же моей обработки, можно установить драйвера версии 8 на один ПК, к нему физически подключить фискальный регистратор, на остальных ПК в локальной сети так же настроить подключение к тому же ФР и пробивать чеки с разных ПК на одном устройстве.
IvanovAV; sergio199; +2 Ответить
652. user731518 13.04.17 14:32 Сейчас в теме
(2) Александр такой вопрос к Вам: наша организация закупила несколько FPrint-22ПТК скачали драйвера, софт с Атола там все работает, но к нашей 1С Предприятие 8.1 (8.1.15.14) УПП ред.1.2 (1.2.20.1) этот FPrint-22ПТК не подключается. Программисты 1С сказали что к нашей 1С пока что нет возможности подключить. Может с помощью Вашей обработки удастся подключить?
(652), здравствуйте! К вашей конфигурации моя обработка подключается без проблем, все будет работать.
656. user731518 13.04.17 15:23 Сейчас в теме
(653) Наши программисты уже несколько недель прикручивают нашу 1С 8.1 к FPrint-22ПТК, говорят что релиз или редакция не та. Если у них не получится, обратимся к Вам.
(656), конечно, обращайтесь. Помогу.
3. yuriy310 22.06.15 11:12 Сейчас в теме
Добрый день! Фискальный регистратор Мария 301МТМ поддерживается ?
4. Техподдержка 22.06.15 12:53
(3) yuriy310, в списке поддерживаемого оборудования есть Резонанс: Мария-301 МТМ

https://yadi.sk/i/0Pdek4eGhPtyy
5. yuriy310 22.06.15 15:16 Сейчас в теме
(4) Под терминалом (rdp) работает, или только локально или по сети
6. Техподдержка 22.06.15 21:17
(5) yuriy310, под терминалом работает.
sergio199; +1 Ответить
621. user671752_savrasovv 04.04.17 14:57 Сейчас в теме
Здравствуйте, Александр! Долго копался в этом форуме, но так и не нашел ответа на свою проблему. При печати чека ККМ с помощью Вашей обработки ATOLFiscalPrinters_8.12(v.ФЗ.54.04.03) не могу печатать ставку НДС. Пробовал ставить разные варианты: и перечисление.СтавкаНДС, и значение ставки НДС, и код ставки НДС (3). В обработке в функции ПечататьСтроку(Объект, Наименование, Количество, Цена, Скидка=0, Отдел, НДС, СуммаСоСкидкой = 0) Экспорт есть проверка на параметр Если Объект.Параметры.РегистрироватьНалогиВчеке. Почему-то
все время возвращается значение 0. У меня вопрос , где в драйвере АТОЛ 8.14.0 найти данный параметр
7. LSV79 1 29.07.15 07:36 Сейчас в теме
В 6-й версии драйверов АТОЛ, уже была возможность подключение Фискального регистратора по сети через COM+
8. Техподдержка 29.07.15 09:15
(7) LSV79, все правильно, была такая возможность и работала только на Windows XP. На более поздних операционных системах Windows такая возможность отпала, поэтому Атол и разработал функцию работы по сети в 8й версии не по DCOM, а по TCP IP.
9. zavbak 07.08.15 00:59 Сейчас в теме
Можно ли подключить несколько рабочих мест к одному ККМ по сети?
10. Техподдержка 07.08.15 12:51
(9) zavbak, да, можно. Правда, сразу предупрежу, чеки пробивать только по очереди получится.
332. kirlog 79 03.02.17 18:26 Сейчас в теме
Плюс! И огромное спасибо!
Скачал, поставил, все работает!

Если кому нужно, чтобы печатался QR-код ЕГАИС, можно заменить функцию "Напечатать строки" вот на такую:

Функция НапечататьСтроки(Объект, МассивСтрок, Ширина) Экспорт

Результат = мНетОшибки;
//разделение по РМ
Результат = РазделениеПоРМ(Объект);
Если Результат = мОшибкаПриПодключении Тогда
Возврат Результат;
КонецЕсли;
//разделение по РМ//

НомерЧека = 0;
НомерСмены = 0;
Драйвер = Объект.Драйвер;
Драйвер.TestMode = Ложь;

Для Каждого СтрокаТекста Из МассивСтрок Цикл

//Печать QR ->
Если (Врег(Лев(СтрокаТекста,6)) = "HTTPS:")ИЛИ(Врег(Лев(СтрокаТекста,5)) = "HTTP:") Тогда
Драйвер.Barcode = СтрокаТекста;
Драйвер.BarcodeType = 84;
Драйвер.Height = 50;
Драйвер.AutoSize = "True";
Драйвер.Alignment = 1;
Драйвер.Scale = 300;

Драйвер.BarcodeControlCode = "False";
Драйвер.PrintBarcodeText = "False";
Драйвер.PrintPurpose = 1;
Драйвер.PrintBarcode();
КонецЕсли;
//<- Печать QR

Если Лев(СтрокаТекста, 1) = "_" Тогда
СтрокаТекста = Сред(СтрокаТекста, 2);
Дл = СтрДлина(СтрокаТекста);
НовСтрока = "";
Для а = 1 по Дл Цикл
НовСтрока = НовСтрока + Символ(9)+Сред(СтрокаТекста, а, 1)
КонецЦикла;
СтрокаТекста = НовСтрока;
КонецЕсли;

Драйвер.TextWrap = 1;
Драйвер.Caption = СтрокаТекста;
Драйвер.PrintString();

КонецЦикла;

Возврат Результат;

КонецФункции

А может Автор, вставит в следующую версию....
Sh00rick; +1 Ответить
(332), Спасибо. Обязательно добавлю в следующий релиз.
11. Mic 24.08.15 13:03 Сейчас в теме
Хочу приобрести. Можно в комплекте с Атоловскими драйверами, на которых производилась отладка (чтобы не было накладок).
12. Техподдержка 24.08.15 14:17
(11) Mic, Здравствуйте. Драйвера Атола можно скачать по ссылке на сайте http://atol.ru/software/special/driver/
Тестировалась обработка на версии 8.06, на сайте Атол данная версия доступна для скачивания.
Если что-то не получится скачать, обращайтесь, помогу.
1695. CGV-vlg 19.08.19 17:25 Сейчас в теме
Бухгалтерия предприятия, редакция 2.0 (2.0.66.10)

Версия обработки последняя

Добавил в обработку документ ПоступлениеНаРасчетныйСчет (в самой обработке по аналогии с приходным кассовым ордером), сделал кнопку печати, так же по аналогии, сделал передачу документа через доп параметры.

Текст в чеке "наезжает" строки на строки, печатает 1 раз из 5, чаще выдает ошибку

Ошибка формирования чека ККМ: (11) Не поддерживается в данной версии

Пишет на чеке "чек аннулирован."

Хотя пару раз распечатал только короткие (с малым содержанием) чеки и те не читабельны
(1695)
Здравствуйте!

Добавил в обработку документ ПоступлениеНаРасчетныйСчет (в самой обработке по аналогии с приходным кассовым ордером), сделал кнопку печати, так же по аналогии, сделал передачу документа через доп параметры.

Для документа ПоступлениеНаРасчетныйСчет в комплекте есть печатная форма, которая вызывает печать чека из этого документа без необходимости доработок конфигурации.

Текст в чеке "наезжает" строки на строки

Это от обработки не зависит

печатает 1 раз из 5, чаще выдает ошибку
Ошибка формирования чека ККМ: (11) Не поддерживается в данной версии

Лог драйвера пришлите и скриншот отчета о регистрации ККТ.

Хотя пару раз распечатал только короткие (с малым содержанием) чеки и те не читабельны

По этой формулировке сложно угадать что именно у вас происходит.

В целом впечатление что у вас проблемы с печатающим устройством, из-за которых ленту плохо проматывает и возникает эффект "зажевывания бумаги".
Ошибка озвученная чаще всего говорит либо о очень старых прошивках или о некорректных параметрах регистрации ККТ с последующим пробитием чеков, не соответствующим параметрам, установленным при регистрации.
1697. CGV-vlg 20.08.19 08:45 Сейчас в теме
(1696)
Здравствуйте!
Лог драйвера пришлите и скриншот отчета о регистрации ККТ.

По этой формулировке сложно угадать что именно у вас происходит.

В целом впечатление что у вас проблемы с печатающим устройством, из-за которых ленту плохо проматывает и возникает эффект "зажевывания бумаги".
Ошибка озвученная чаще всего говорит либо о очень старых прошивках или о некорректных параметрах регистрации ККТ с последующим пробитием чеков, не соответствующим параметрам, установленным при регистрации.


Прикрепил файлы.
Прикрепленные файлы:
logs.zip
(1697)
Здравствуйте! В присланном логе кроме кодов ошибки 2 (Нет связи) и 9 (способ связи не поддерживается) других ошибок нет.
Ошибки, указанной вами в логе даже не содержится.

Расскажите пожалуйста поподробнее каким образом у вас подключена ККТ и как у вас настроена связь в обработке?
1699. CGV-vlg 20.08.19 09:28 Сейчас в теме
(1698)

Здравствуйте! В присланном логе кроме кодов ошибки 2 (Нет связи) и 9 (способ связи не поддерживается) других ошибок нет.
Ошибки, указанной вами в логе даже не содержится.
Расскажите пожалуйста попо

Касса подключена по USB к компьютеру, на котором запущен web сервер из комплекта драйверов Атол 10.5. 1С запускается на удаленном сервере, порт проброшен. В обработке указан внешний адрес и порт,, режим web сервер.
(1699)
Понял. Тогда пришлите пожалуйста ещё и лог веб-сервера. Он хранится по пути %programdata%\ATOL\drivers10\web\logs. Файл web.log.
1701. CGV-vlg 20.08.19 09:32 Сейчас в теме
(1700) Приложил.
Прикрепленные файлы:
web.log
(1701)
В этом файле кроме ошибки "Неверный вид оплаты" тоже нет вашей ошибки. Так же судя по передаче типа оплаты цифрой вместо текста полагаю что у вас что-то не правильно обновилось.
Указанная ранее ошибка в какой день была? Есть лог веб-сервера за эту дату в папке %programdata%\ATOL\drivers10\web\logs ?
1703. CGV-vlg 20.08.19 09:41 Сейчас в теме
(1702)
кроме ошибки "Неверный вид оплаты" тоже нет вашей ошибки. Так же судя по передаче типа оплаты цифрой вместо текста полагаю что у вас что-то не правильно обновилось.
Указанная ранее ошибка в какой день была? Есть лог веб-сервера за эту дату в папке %programdata%\ATOL\drivers10\

Собственно вчера этим занимались. Прикрепил лог.
Прикрепленные файлы:
web.log.2019-08-19.gz
(1703)
что-то уж очень много "Не поддерживается в данной версии" возвращает ваша ККТ. Причем на одинаковые практически запросы, которые проходили ранее без ошибок.
Попробуйте для начала обновить Веб-сервер из комплекта 10.5.1
1707. CGV-vlg 20.08.19 12:23 Сейчас в теме
(1706) Удалил старый драйвер полностью. Поставил свежескачанный 10.5.1.0 стало еще хуже, теперь даже наличка не пробивается.
Лог вебсервера приложил.
Самое интересное, что X-отчет печатается нормально.
Прикрепленные файлы:
web.log
(1707)
Уточните пожалуйста, какой версией обработки пользуетесь?
1708. CGV-vlg 20.08.19 13:30 Сейчас в теме
(1706) Все спасибо ! решил проблему.
Сам драйвер 10.5.0.0 а сам сервер 10.5.1.0
(1708)
Печатает чеки без ошибок теперь?
1711. CGV-vlg 20.08.19 13:34 Сейчас в теме
(1710) Да. Проблему с наезжающими строками тоже решил - установил в настройках порта и сервера принудительно скорость 9600 бод и проблема с наезжающими строками ушла.
13. Mic 24.08.15 14:23 Сейчас в теме
ок. скачал. буду пробовать ...
14. Техподдержка 26.08.15 10:43
26.08.2015 Обновил обработку. Произвел небольшие косметические изменения в форме настройки и реализовал работу через драйвер Атол версии 8.7.
15. lunda 27.08.15 10:07 Сейчас в теме
Можно ли её загрузить и использовать в УПП 8.2?
16. Техподдержка 27.08.15 16:31
(15) lunda, да можно. Провел тестирование - работает.
17. lunda 27.08.15 16:33 Сейчас в теме
Большой объем доработок для этого потребуется? Или в исходном виде будет работать?
18. Техподдержка 27.08.15 21:48
(17) lunda, доработок не потребуется. Будет работать так же как в УТ и КА в исходном виде.
19. Mic 31.08.15 09:15 Сейчас в теме
что-то не получилось запустить драйвер по RDP. Можно краткую инструкцию для "бестолковых". есть Сервер х64 , торговля 10.3, и несколько FPrint-55 ПТK . При локальном подключении все работает, но нужно терминально. Порт в брэндмауэре открыл пути прописал ... В торговом оборудовании : "Драйвер не установлен".
20. Техподдержка 31.08.15 17:25
(19) Mic, здравствуйте! На сервер драйвер установили? Как организована локальная сеть?
21. Mic 31.08.15 17:59 Сейчас в теме
да, установил на сервере и на клиенте. dll загрузил. Правда не совсем понял как его настраивать , если несколько касс на разных клиентах (пробовал с одним клиентом, не получилось)? Сеть офис и магазин между ними оптика, сервер в офисе .
22. Техподдержка 01.09.15 11:27
(21) Mic, отправил мини-инструкцию личным сообщением.
Чуть позже постараюсь разработать более подробную инструкцию к этой обработке с примерами подключения и прикреплю её к этой публикации.
23. Mic 01.09.15 13:38 Сейчас в теме
(22) Большое спасибо. У меня версия драйверов и dll 8.6, надеюсь это не критично.
24. Техподдержка 01.09.15 14:09
(23) Mic, не критично. Вы приобретали и скачивали обработку и dll под версию 8.6 видимо. Я на днях обновил обработку и dll для поддержки версии 8.7, потому и писал вам про версию 8.7.
25. lunda 17.09.15 11:10 Сейчас в теме
У нас раз в день бывает выходит ошибка "порт занят". Лечится перезапуском службы драйвера ККМ или перезагрузкой. Интересно то, что происходит это на обоих кассах одновременно в разных IP адресах. Порт везде 6220. Это нормально? Или есть способ исправить?
26. lunda 17.09.15 11:43 Сейчас в теме
При этом у нас два сервера 1С. Но на обоих установлен драйвер 8.7
27. Техподдержка 22.09.15 21:42
(26) lunda, опишите пожалуйста подробнее вашу схему подключения фискальных регистраторов. Писал Вам личное сообщение, но ответа не получил, к сожалению.
28. rosecosmet 29.09.15 16:24 Сейчас в теме
Добрый день. Есть ли совместимость данной обработки под драйвер с Windows Server 2012? Мы пытаемся подключить ККМ в "облако" - программа УТ 10.3 не видит драйвера.
29. Техподдержка 29.09.15 22:09
(28) rosecosmet, здравствуйте! Не до конца понимаю фразу "пытаемся подключить в облако".
Куда физически у вас подключена ККМ? Каким образом запускается 1С с того рабочего места куда подключена ККМ?
30. rosecosmet 29.09.15 22:52 Сейчас в теме
ККМ физически подключена к ноутбуку (OC Win 10). 1С УТ 10.3 на платформе 8.3 запущена в терминальном режиме. На сервере, где запущена УТ, ОС WinServ2012. Драйвер АТОЛ 8.7 на сервере установлен, в нем ККМ (подключенная физически к ноуту) управляется. Но в 1С этот драйвер отсутствует (УТ его не видит, см. скриншот). В процессе настройки облачной 1С был вариант с win2008R2, в этом варианте драйвер в 1С устанавливался, но отклик ККМ составлял не менее минуты, что неприемлемо при работе в розничном магазине.
Прикрепленные файлы:
31. Техподдержка 30.09.15 15:24
(30) rosecosmet, добрый день! А после того как установили драйвера на сервере, запускали утилиту управления драйверами? В ней необходимо зарегистрировать бесплатный драйвер ККМ нажатием на соответствующую кнопку.
Прикрепленные файлы:
32. Техподдержка 30.09.15 15:32
(30) rosecosmet, у меня драйвера так же стоят на Windows Server 2012 R2. Драйвера совместимы с этой версией ОС. Все должно работать.
В вашем случае ещё придется установить комплект драйверов (вместе со службой управления драйверами, которая так же в комплекте) на ноутбук с Windows 10. Подключение к фискальному регистратору будет происходить с сервера на ноутбук посредством dll на сервере и слубжы управления драйверами на клиенте. На сервере по идее достаточно было лишь скопировать компоненту из архива в bin каталог 1С и зарегистрировать в системе. Но раз уж вы установили полный пакет на сервер, то страшного в этом ничего нет, проведите процедуру регистрации драйвера через утилиту "Управление драйверами".
33. rosecosmet 30.09.15 18:38 Сейчас в теме
(32)

программеры "облака" провели процедуру регистрации драйвера через утилиту "Управление драйверами". -1С не видит драйверов. Что еще может быть? Они спрашивают - должна ККМ быть подключена и работать, чтобы 1С увидела драйверы ККМ?
34. Техподдержка 01.10.15 09:22
(33) rosecosmet, драйверы 1С должна увидеть ещё до включения и даже подключения фискального регистратора.
35. Техподдержка 01.10.15 12:11
(33) rosecosmet, 1C у вас запускается в режиме толстого клиента?
38. rosecosmet 02.10.15 11:35 Сейчас в теме
(35) да - в режиме толстого клиента
39. Техподдержка 02.10.15 13:30
(38) rosecosmet, добрый день! Вот информация из руководства драйвера:
Если работа с устройством ведется через порт удаленной машины, то на машине-сервере (к которой подключено устройство) должен быть установлен и зарегистрирован сервисный модуль (библиотека FprnM1C82.dll). На машине-клиенте (с которой производится обращение к устройству) должны быть установлены и зарегистрированы драйвер и сервисный модуль. На обеих машинах необходимо установить службу DtoSvc (служба управления драйверами).
41. rosecosmet 04.10.15 14:27 Сейчас в теме
(39)

Большое спасибо за помощь. У нас все получилось. Побольше бы таких профессионалов.
Bryuhanov; Sh00rick; +2 Ответить
598. trioka 29.03.17 18:38 Сейчас в теме
(39)
На обеих машинах необходимо установить службу DtoSvc (служба управления драйверами).
+
(598)
(599)
Здравствуйте, Алексей! Убедитесь что на ПК с IP адресом 192.168.0.108 открыт порт 6220 в брэндмауэре и установлена и запущена служба управления драйверами.
36. almas 198 01.10.15 15:35 Сейчас в теме
Здравствуйте.
На картинках увидел, что выбран кассовый аппарат FPrin-77, данный аппарат может быть подключен через сетевой интерфейс.
Через програмку от Атол можно напрямую печатать на кассовый аппарат, но попытки подключения кассового аппарата в 1с как сетевое устройство потерпели неудачу,
несмотря то, что ККМ был присвоен отдельный IP-шник.

Подскажите следующее:
Есть несколько рабочих мест с которых небходимо печатать на один кассовый аппарат.
Для этого кассовый аппарат должен быть подключен к одному из ПК?
или этот аппарат будет установлен отдельно ( как сетевой принтер) , а с ПК будут направляться команды на печать?


37. Техподдержка 02.10.15 10:23
(36) almas, Здравствуйте! С помощью данной обработки сейчас реализуется схема, при которой фискальник подключается к одному из ПК, устанавливается Драйвера 8.7 вместе со службой управления драйверами и с остальных компьютеров происходит посылка команд на печать на основной ПК, который в свою очередь передает команды фискальному регистратору.
Если честно даже не предусматривал изначально такую возможность Fprint-77, поэтому в обработке нет возможности выбрать порт TCP/IP, а только можно указать COM порт.
Если есть острая в этом необходимость, могу добавить и такую возможность.
43. bazilio.kam 15.10.15 11:24 Сейчас в теме
(37) Добавьте, пожалуйста возможность подключать FPrint 77 непосредственно по его IP. Ради этого обработка и покупалась, но оказалось что этого нет.
44. Техподдержка 15.10.15 17:08
(43) bazilio.kam, хорошо! Реализую в ближайшее время такой функционал.
48. Техподдержка 16.10.15 13:10
(36) almas, обратите пожалуйста внимание на комментарий (47)
40. AlexInqMetal 46 02.10.15 13:50 Сейчас в теме
хорошая идея разработки, давно сам так сделал и пользуюсь, жаль не придумал продавать раньше автора)))
sergio199; Sh00rick; +2 Ответить
45. marksheder 1 16.10.15 06:40 Сейчас в теме
Спасибо большое за обработку! Удалось решить проблему тормозов печати чеков ККМ по rdp. Все работатет быстро.
Sh00rick; +1 Ответить
47. Техподдержка 16.10.15 13:09
16.10.2015 Выпущена версия 2.1:
- Доработана возможность работы с устройствами, имеющими сетевой интерфейс (например FPrint-77ПТК/ЕНВД) по UDP напрямую.
49. marksheder 1 16.10.15 14:59 Сейчас в теме
(47) я правильно понимаю, что можно устройство поцепить по ethernet и печатать в него напрямую? Т.е. без подключения по com порту. Для этого нужен какой-нибудь дополнительный ключ от Atol или достаточно бесплатного драйвера?
50. AlexInqMetal 46 16.10.15 15:07 Сейчас в теме
(49) marksheder, бесплатный драйвер АТОЛ полноценно работает только с устройствами производства фирмы АТОЛ: fprint, posiflex и т.п. для остальных фискальников нужно покупать платный драйвер - бесплатный работает с ограничениями
АндрейКр; Sh00rick; +2 Ответить
51. marksheder 1 16.10.15 15:15 Сейчас в теме
(50) AlexInqMetal, у меня atol fprint 55 с сетевым интерфейсом. Сетевой интерфейс работает с бесплатным драйвером от atol?
52. AlexInqMetal 46 16.10.15 15:20 Сейчас в теме
(51) marksheder, должен работать, это несложно проверить с помощью теста драйвера, только версия DTO должна быть именно 8.Х
Sh00rick; +1 Ответить
53. marksheder 1 16.10.15 15:27 Сейчас в теме
(52) AlexInqMetal, спасибо, буду тестировать.
54. Техподдержка 16.10.15 16:26
(49) marksheder, да, все правильно, можно подключить устройство напрямую через ethernet. Добавлен такой вариант подключения.
https://yadi.sk/i/IiBPNJAEjnGJt
На счет ключа защиты - в комментарии (50) все верно написано, кроме того что Атол не производит Posiflex. А с фискальными регистраторами или принтерами ЕНВД своего производства (FPrint, Феликс...) будет работать полноценно и без ключа защиты.
55. nles0202 17.10.15 06:54 Сейчас в теме
Здравствуйте. Если я правильно понял, то Драйвер ККМ v.6.Х метод для печати копии последнего чека не поддерживал, а Драйвер ККМ v.8.Х позволяет. А в обработке реализован метод ПечатьКопииПоследнегоЧека()?
56. Техподдержка 17.10.15 10:33
(55) nles0202, здравствуйте! В обработке такой функции не реализовано, потому что такой функции, на сколько мне известно, нет в типовых конфигурациях, к которым подключается данная обработка.
57. nles0202 17.10.15 16:54 Сейчас в теме
Вы правы - нет. Планируем доработать конфигурацию или внешнюю обработку сделать. Главное, чтобы ККМ поддерживал. Так утверждение о том, что Драйвер ККМ v.6.Х метод для печати копии последнего чека не поддерживал, а Драйвер ККМ v.8.Х позволяет, верно? Через компоненту "FprnM1C82.dll", которая идет в комплекте с обработкой сможем применить метод ПечатьКопииПоследнегоЧека()? Если у обработки код открыт, то сам допишу, там же одну эту команду и надо добавить, если я правильно понимаю.
58. Техподдержка 18.10.15 17:12
(57) nles0202, Да, все верно, драйвер v6 не поддерживал метод ПечатьКопииПоследнегоЧека(). Но не смотря на это в 6й версии все же можно организовать печать копии любого чека средствами ПО, из которого печатается и средствами драйвера.
В v8 появился метод ПечатьКопииПоследнегоЧека(), который упрощает эту процедуру. При этом не забудьте про пару особенностей:
1) Для корректного использования данной команды необходимо включить настройку «Повторная печать документа».
2) Не все модели ККМ поддерживают данную функцию, а только лишь модели из следующего списка:
FPrint-55 ПТК / K / ЕНВД
FPrint-11 ПТК / ЕНВД
FPrint-22 ПТК / K / ЕНВД
FPrint-77 ПТК / ЕНВД
FPrintPay-01ПТК

Код обработки открыт, поэтому вы с легкостью сможете дописать в неё все что вам захочется.
59. nles0202 18.10.15 19:25 Сейчас в теме
В 6й версии через ПечатьСтроки()?
61. nles0202 22.10.15 10:05 Сейчас в теме
Здравствуйте. Проблема с копией последнего чека. 1С- УТ10.3. Аппарат FPrint-55 ПТК / K / ЕНВД Установили Драйвер ККМ v.8.Х и обработку в соответствии с рекомендациями. Включили настройку «Повторная печать документа». Основные функции работают. Но при вызове метода ПечатьКопииПоследнегоЧека(), ошибка - "команда не поддерживается".
62. Техподдержка 22.10.15 11:55
(61) nles0202, здравствуйте! Для корректного использования данной команды необходимо включить настройку «Повторная печать документа» в фискальном регистраторе.
64. nles0202 22.10.15 12:37 Сейчас в теме
(62) Включили настройку «Повторная печать документа» через тест-драйвера.
63. marksheder 1 22.10.15 12:06 Сейчас в теме
Добрый день. Сотрудники работают на рдп сервере в 1С, ФР подключены у них локально и в обработке прописаны по ip. Часто отваливаются ФР, пишет "фискальник не подключен". Никто не сталкивался с такой проблемой? Может необходимо покрутить какие-нибудь параметры?
65. Техподдержка 22.10.15 13:24
(63) marksheder, здравствуйте! А можно подробное описание ошибки увидеть?
66. marksheder 1 22.10.15 13:36 Сейчас в теме
(65) просто появляется модальное окно "устройство не включено". При тесте через обработку пишет "нет связи". Помогает выход из 1С, выкл вкл ФР и потом взод в 1С. И еще возникла проблема, при выборе кассы ККМ в диалоге выбора происходит печать на другой фискальник. Часть чеков печатается правильно, а часть уходит на другой ФР.
69. Техподдержка 23.10.15 11:40
(66) marksheder, очень странное поведение проявляется у вас. Ошибка "устройство не включено" возвращается в основном только тогда, когда устройство физически выключено. У вас к одному устройству обращается несколько пользователей я так понимаю? Каким образом они чеки пробивают? Какой при этом документ создают?

И еще возникла проблема, при выборе кассы ККМ в диалоге выбора

Уточните пожалуйста, в каком диалоговом окне выбора?

происходит печать на другой фискальник. Часть чеков печатается правильно, а часть уходит на другой ФР


А настройки не напутаны по IP адресам?

Очень помогли бы в поисках решения вашей проблемы скриншоты ваших настроек и общее описание схемы работы фискальных регистраторов в вашей программе (куда и как подключены, сколько пользователей подключаются и как подключаются, какая версия программы и конфигурации).
71. marksheder 1 23.10.15 14:37 Сейчас в теме
(69) Добрый день. Проблему печати на другой ФР решил способом описанном в данной статье: http://infostart.ru/public/197612/, разделил ТО по имени клиентской машины. По крайней мере сегодня полет нормальный. По поводу периодического "отваливания" ФР грешу на то, что оборудование подключено по usb. Попробуем переподключить по com порту и проверить продолжаться ли проблемы.
P.S. Конфа УПП. 4 ФР подключены локально к 4 разным компьютерам. Все пользователи работают на rdp сервере. Проброс com портов убрали и в обработке обслуживания прописали ip адреса и com порты клиентских машин.
72. Техподдержка 23.10.15 16:40
(71) marksheder, изначально у меня было предположение именно по поводу разделения ТО по клиентским машинам.
В типовых конфигурациях нет возможности ручного создания рабочих мест и привязки к нему торгового оборудования. Рабочее место определяется по имени машины с которой зашли в 1С. А поскольку у вас все были на одном RDP сервере, то и торговое оборудование подцеплялось все ко всем. Тут и возникали конфликты как я полагаю.
Если вы разделили ТО по именам клиентских машин (отличная кстати идея), то подобных проблем возникать не должно. USB интерфейс не должен сильно сказываться на стабильности связи, если только у вас операционная система не отключает подачу питания на порты для экономии энергии.
67. nles0202 22.10.15 15:15 Сейчас в теме
Вот такая ошибка:
ВнешняяОбработка.АТОЛФискальныеРегистраторы.МодульОбъекта(420)}: Метод объекта не обнаружен (ПечатьКопииПоследнегоЧека)
Объект.Драйвер.ПечатьКопииПоследнегоЧека()
68. Техподдержка 23.10.15 11:30
(67) nles0202, похоже на то, что в данной компоненте "FprnM1C82.dll" не добавлен метод ПечатьКопииПоследнегоЧека().
70. nles0202 23.10.15 12:41 Сейчас в теме
(68) грустно. А обновлений не ожидается?
73. Техподдержка 23.10.15 22:34
(70) nles0202, к сожалению не владею такой информацией.
614. Kolhan 1 03.04.17 12:34 Сейчас в теме
Спасибо, а теперь про ошибку. Ставлю галочку Пробивать товары из ПКО, РКО и ОПК выдаёт ошибку: {ВнешняяОбработка.АТОЛФискальныеРегистраторы.МодульОбъекта(67)}: Значение не является значением объектного типа (Использование)
Если РегистрацияПроведения.Использование = Истина Тогда
Чего нехватает?
Прикрепленные файлы:
Оставьте свое сообщение
Новые вопросы с вознаграждением
Автор темы объявил вознаграждение за найденный ответ, его получит тот, кто первый поможет автору.

Вакансии

Ведущий программист 1С
Санкт-Петербург
зарплата от 130 000 руб.
Полный день

Программист 1С
Москва
зарплата от 130 000 руб. до 200 000 руб.
Полный день

Бизнес-архитектор 1С, ведущий консультант
Санкт-Петербург
Полный день

Руководитель проектов 1С
Санкт-Петербург
Полный день

Консультант-методолог 1С
Краснодар
зарплата от 110 000 руб.
Полный день