Всем, у кого не проходит возврат через пластиковую карту в 1С:Рознице, посвящается...

02.03.14

Учетные задачи - Розничная торговля

Решение проблемы с возвратом денежных средств в режиме РМК через POS терминал

В статье infostart.ru/public/259667 я делился  опытом подключения POS терминала Hypercom Optimum T4220 К Рознице 1.0 Финальным аккордом являлась успешная интеграция. Да не тут то было! при тестировании было выявлено, что возврат по кассе не проходил, но по пос терминалу он был успешно авторизован. Оставалось разобраться в чем дело. на стороне терминала проблем нет - сумма возврата успешно уходила на карту. Пришла в голову идея проверить как отрабатывает возврат при оплате наличными. Анализ ТИПОВОГО исходного кода показал странные моменты в коде. Расскажу по подробнее.

В модуле объекта документа ЧекККМ присутствует Функция ПолучитьСтрокиРасхожденияПоОплатеСЧекомПродажи(ДанныеДокумента) Экспорт

Данный код отрабатывает при возврате. Не могу детально рассказать что она делает, но меня смутил вот этот код:

Если Не ЗначениеЗаполнено(СтрокаТаблицыЗначений.ВидОплаты)
 ИЛИ СтрокаТаблицыЗначений.ВидОплаты.ТипОплаты = Перечисления.ТипыОплатЧекаККМ.Наличные 
 ИЛИ СтрокаТаблицыЗначений.ВидОплаты = Справочники.ВидыОплатЧекаККМ.ОплатаПодарочнымСертификатом Тогда
     ТаблицаОплат.Удалить(СтрокаТаблицыЗначений);
КонецЕсли;

Как мы видим, в проверке возврата видно что имеются перечисления возврата ч/з наличные и подарочный сертификат. Помимо этого, чуть ниже этого кода есть запрос, в котором указаны точно такие же условия(отрывок запроса):

| ГДЕ
| ЧекККМОплата.Ссылка = &ДокументОснование
| И ЧекККМОплата.ВидОплаты.ТипОплаты <> ЗНАЧЕНИЕ(Перечисление.ТипыОплатЧекаККМ.Наличные)
| И (НЕ ЧекККМОплата.ВидОплаты = ЗНАЧЕНИЕ(Справочник.ВидыОплатЧекаККМ.ОплатаПодарочнымСертификатом))

Как мы видим ни про какое перечисление платежной картой здесь нет..ради интереса добавим его:

Если Не ЗначениеЗаполнено(СтрокаТаблицыЗначений.ВидОплаты)
 ИЛИ СтрокаТаблицыЗначений.ВидОплаты.ТипОплаты = Перечисления.ТипыОплатЧекаККМ.Наличные 
 ИЛИ СтрокаТаблицыЗначений.ВидОплаты.ТипОплаты = Перечисления.ТипыОплатЧекаККМ.ПлатежнаяКарта 
 ИЛИ СтрокаТаблицыЗначений.ВидОплаты = Справочники.ВидыОплатЧекаККМ.ОплатаПодарочнымСертификатом Тогда
     ТаблицаОплат.Удалить(СтрокаТаблицыЗначений);
КонецЕсли;
И в запрос:
| ГДЕ
| ЧекККМОплата.Ссылка = &ДокументОснование
| И ЧекККМОплата.ВидОплаты.ТипОплаты <> ЗНАЧЕНИЕ(Перечисление.ТипыОплатЧекаККМ.Наличные)
| И ЧекККМОплата.ВидОплаты.ТипОплаты <> ЗНАЧЕНИЕ(Перечисление.ТипыОплатЧекаККМ.ПлатежнаяКарта)
| И (НЕ ЧекККМОплата.ВидОплаты = ЗНАЧЕНИЕ(Справочник.ВидыОплатЧекаККМ.ОплатаПодарочнымСертификатом))

и вуаля! возврат успешно прошел! Не могу с уверенностью сказать нашел ли я изъян в рознице или просто что то не понял, но сейчас возврат заработал. Возможно, точно такая же проблема присутствует в Рознице 2.0, а быть может и в УТ..надо смотреть

пос терминал ККМ РМК Hypercom Optimum T4220

См. также

SALE! 20%

Автоматический заказ поставщику в 1С: загрузка прайсов и анализ цен поставщиков для УТ 10.3, УТ 11, КА2, УНФ, УПП, ERP, Розница 2

Бюджетирование и планирование Оптовая торговля Розничная торговля Логистика, склад и ТМЦ Анализ продаж Платформа 1С v7.7 Платформа 1С v8.3 1С:Комплексная автоматизация 1.х 1С:Управление торговлей 10 1С:Розница 2 1С:Управление производственным предприятием 1С:Управление нашей фирмой 1.6 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Розничная и сетевая торговля (FMCG) Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Беларусь Украина Россия Казахстан Управленческий учет Платные (руб)

Система управления запасами для 1С помогает работать с запасами правильно: автоматически рассчитывает потребность и делает заказ поставщику, загружает прайсы, перемещает товары по филиалам, анализирует продажи и позволяет управлять ассортиментом.

28500 22800 руб.

21.04.2017    90172    105    39    

190

ККТ-ОНЛАЙН 54-ФЗ: Обработка для работы онлайн касс АТОЛ, ШТРИХ, VIKI PRINT и т.д. МАРКИРОВКА + ЭКВАЙРИНГ + БЕСПЛАТНЫЙ ДЕМО

ККМ Кассовые операции Розничная торговля Платформа 1С v8.3 1С:Комплексная автоматизация 1.х 1С:Бухгалтерия 2.0 1С:Управление торговлей 10 1С:Розница 2 1С:Управление производственным предприятием 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 1С:Бухгалтерия 1.6 1С:Бухгалтерия автономного учреждения 1С:CRM ПРОФ, КОРП Россия Платные (руб)

Универсальная обработка для обслуживания любых фискальных регистраторов (ККТ), в том числе Веб сервер АТОЛ. Работает в соответствии с 54-ФЗ. (ФФД 1.0, ФФД 1.05, ФФД 1.1). Подключайте любую онлайн кассу к практически любой конфигурации. Нет необходимости обновлять 1С. Можно бесплатно скачать и протестировать. Может работать одновременно с несколькими онлайн-кассами, либо одной с разных рабочих мест. (через RDP, TCP\IP или веб-сервер) Позволяет разделить один чек сразу на несколько ККТ или на несколько систем налогообложения. Можно настроить собственный шаблонов чека. Можно использовать эквайринг там, где он не поддерживается. Работает на LINUX и Windows ЭМУЛЯТОР + ЭКВАЙРИНГ + МАРКИРОВКА + ПОДДЕРЖКА ФФД 1.2

4800 руб.

27.02.2017    762988    4668    9495    

2781

ЕГАИС++. Опт, производство, импорт

Оптовая торговля Розничная торговля Обмен с ГосИС Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 10 1С:Бухгалтерия 3.0 1С:Управление торговлей 11 Розничная и сетевая торговля (FMCG) Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Рестораны, кафе и фаст-фуд Россия Бухгалтерский учет Управленческий учет Акцизы Платные (руб)

Полнофункциональное расширение (ранее известное как Модуль 1С-ЕГАИС) для взаимодействия типовых конфигураций 1С и ЕГАИС, предоставляющее максимум возможностей по работе с УТМ. Получение и отправка ТТН, отправка акта о постановке на баланс и акта о списании. Получение остатков. Загрузка и сопоставление номенклатуры и контрагентов. Оправка в ЕГАИС отчетов о производстве и импорте.

8970 руб.

15.12.2015    165957    679    362    

385

SALE! 10%

Загрузка номенклатуры из Excel в УТ11, КА 2, ERP 2, Розница 2. Дополнительные реквизиты и сведения, характеристики, картинки, цены, остатки

Загрузка и выгрузка в Excel Розничная торговля Логистика, склад и ТМЦ Ценообразование, анализ цен Прайсы Платформа 1С v8.3 1С:Комплексная автоматизация 1.х 1С:Розница 2 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Управленческий учет Платные (руб)

Загрузка из файлов xls, xlsx, ods, csv, mxl в УТ11, КА 2, ERP 2, Розница 2. Задействованы все возможности конфигурации - заполнение реквизитов номенклатуры, дополнительных реквизитов и сведений, характеристики, доп.реквизиты и сведения характеристик. Дополнительные обработки для расширения возможностей.

10560 9504 руб.

29.10.2014    210149    620    524    

439

Обмен с системой ЦРПТ (Универсальная конфигурация ХамелеонЦРПТ + маркировка табака, обуви, одежды, лекарств, фото, молока, духов(парфюма), питьевой воды, велосипедов и шин)

Оптовая торговля Розничная торговля Обмен с ГосИС Платформа 1С v8.3 Управляемые формы Конфигурации 1cv8 Розничная и сетевая торговля (FMCG) Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Россия Бухгалтерский учет Управленческий учет Платные (руб)

Данная публикация создана для помощи разработчикам, интеграторам и другим заинтересованным лицам по настройке системы маркировки обуви, одежды, лекарств, табака, фото, молока, духов(парфюма), питьевой воды, велосипедов и шин. Смело задавайте нам вопросы по работе с ЦРПТ, GS1, ЭДО, Национальным каталогом, мы накопили достаточно большую базу знаний по данным темам и готовы ответить на все Ваши вопросы.

104000 руб.

18.03.2019    110320    34    114    

178

Печать кассовых чеков на одну ККМ с нескольких рабочих мест для 1С:УТ11.х, КА2.х, Розница 2.х, УНФ, ERP 2.х, БП 3, БГУ2

ККМ Кассовые операции Розничная торговля Обмен с ГосИС Бухгалтерский учет Оперативный учет Управляемые формы 1С:Розница 2 1С:Управление нашей фирмой 1.6 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Бухгалтерия 3.0 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х 1С:Управление нашей фирмой 3.0 1С:Розница 3.0 Платные (руб)

Расширение конфигурации для УТ 11.4, 11.5, КА 2.4, 2.5, Розница 3.0, 2.3 и 2.2, УНФ 1.6, УНФ 3x, ERP 2.4, 2.5, БП 3, БГУ2 (Управляемые формы) позволяет выполнять печать кассовых чеков на одну ККМ 54-ФЗ с нескольких рабочих мест. НИКАКИХ НАСТРОЕК В РАЗРАБОТКЕ - ПОДКЛЮЧИЛ И ПЕЧАТАЙ. Если у вас несколько отделов и одна ККМ - печатайте на одной ККМ! Если у вас две ККМ и одна поломалась - печатайте на одной ККМ, пока ремонтируете другую!

4000 руб.

27.08.2018    115977    978    564    

827

54-ФЗ. Очередь печати для ККМ. Обработки для подключения онлайн-касс к 1С 8 (поддержка Маркировки) + Эмулятор + ФФД 1.2

ККМ Кассовые операции Розничная торговля Платформа 1С v8.3 1С:Комплексная автоматизация 1.х 1С:Бухгалтерия 2.0 1С:Управление торговлей 10 1С:Розница 2 1С:Управление производственным предприятием 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 1С:Бухгалтерия автономного учреждения Россия Платные (руб)

Обработка осуществляет обслуживание ККТ АТОЛ, Штрих и Меркурий для конфигураций "УТ 10.3", "КА 1.1", "УПП 1.3", "Розница 1.0", "БП 2.0" и других отраслевых решений, построенных на основе указанных выше конфигурациях. Поддерживает возможность параллельно пробития чеков на одной ККМ несколькими пользователями. Поддерживает Веб-сервер Атол. Соответствует требованиям 54-ФЗ. Поддерживает ФФД 1.0, 1.05, 1.1 и 1.2. Разделяет чеки по нескольким СНО. Поддерживает механизмы подключения ККТ по TCP/IP, для работы через RDP или интернет. Поддержка маркировки.

5400 руб.

25.05.2015    316513    1843    3008    

993
Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. wolfsoft 2421 05.03.14 10:54 Сейчас в теме
Не знаю, в чём проблема была у вас, но у одного клиента чей-то терминал оплаты подключал к Рознице 1.0, и возврат нормально работал. Не помню, чтоб я что-то допиливал в этой части. Подозреваю, что дело в конкретном релизе конфигурации.
2. rayastar 1459 05.03.14 11:20 Сейчас в теме
(1) wolfsoft, спасибо за инфу. я все таки искал у кого все нормально прошло, а не как у нас. Релиз конфигурации: Розница, редакция 1.0 (1.0.14.3), 1С:Предприятие 8.1 (8.1.15.14)
Я бы не против посмотреть в будущих релизах, быть может вы и правы - дело в релизе..
А какой у вас был терминал?
3. rayastar 1459 05.03.14 17:37 Сейчас в теме
4. orehova123 05.03.14 23:29 Сейчас в теме
На 8.1... Да вы маньяк, батенька!!! :) Хотя дело, конечно, не в платформе. Только вот я не помню, чтоб я исправляла такое именно в конфигурации. Я бы сослалась на обработку подключения самого оборудования
5. saiten 246 07.03.14 13:15 Сейчас в теме
Это не ошибка. С тем же успехом можно закомментировать всё содержимое этой функции и всегда возвращать из неё пустой массив. Эффект будет почти такой же. Суть этой проверки - чтобы оплата проведённая картой не возвращалась налом. Защита от мошенничества и раздолбайства продавцов такая.
6. rayastar 1459 07.03.14 15:22 Сейчас в теме
(5) saiten, а как тогда поступить более правильнее? то есть моя доработка будет являться ошибкой? я кстати, не тестировал возврат в случае если оплата была картой, а кассир выбрал нал. и наоборот
7. saiten 246 07.03.14 16:23 Сейчас в теме
(6) Хм... Если оплата одним видом оплаты, тогда ошибка возникать не должна...
8. rayastar 1459 07.03.14 16:36 Сейчас в теме
(7) saiten, эх, если бы все было так...
9. saiten 246 07.03.14 16:42 Сейчас в теме
(8) Т.е. вид оплаты и сумма чека продажи совпадает с видом оплаты и суммой чека возврата и всё равно пишет ошибку?
10. rayastar 1459 07.03.14 17:07 Сейчас в теме
11. KillHunter 7 09.03.14 19:51 Сейчас в теме
Добрый день! Подскажите пожалуйста,правильно делает мой клиент или нет. У клиента магазин,там стоит программа Розница 8 (релиз не уточняла),работают с оплатой по банковским картам, в бухгалтерии стоит программа Бухгалтерия 2.0,каждый день магазин скидывает им "Отчет по розничным продажам". Вопрос: от покупателя был сделан возврат товара через карту, не в тот же день (допустим,через 3 дня). В магазине оформили возврат товара по документам (все как надо) и корректировку долга по карте клиента,это все загружается в Бухгалтерию 2.0. Следовательно,в бухгалтерии 2.0 мы имеем "Возврат товара" и "Корректировку долга" ( Корректировка долга идет,как я понимаю, "списание задолженности", т.к. остальное не подходит). Это правильно будет или еще что-то надо сделать в программе?
12. orehova123 21.03.14 20:30 Сейчас в теме
(11) В рознице 1.0 есть документ Оплата платежной картой от покупателя, его можно использовать с видом операции Возврат денежных средств покупателю.
В КД посмотрите правила обмена, как этот документ грузится в бухгалтерию. Если он используется в этом обмене, тогда однозначно никаких корректировок долга!!!
13. jobkostya1c_ERP 100 01.07.14 11:42 Сейчас в теме
Замечено, что с операцией возврата везде всегда проблемы. Хорошо если простая ошибка с желтым окошком.
Оставьте свое сообщение