Форум Программирование Тестирование ПО (Testing)

ошибка определения драйвера сканера штрихкода

1. Serxio_Ramos 29.06.17 14:24 Сейчас в теме

Добрый день

1. Есть розница ред 2.2.5 и есть сканер штрихкода usb.
2. Используемые драйвера - от 1с , файл во вложении
3. Все себе работало нормально, пока не очистили кэш 1с. Может быть проблема и не в Кэше
4. собственно проблема такая, что выходим из программы, и заходим опять, открываем режим РМК, и слетает драйвер, причем выходит вот такое вот сообщение, файл во вложении
5. Заходим в подключаемое оборудование, делаем тестирование сканера, сканер определяется, пишет "Тест выполнен успешно". После чего заходим в режим РМК и нормально работает. Приходится постоянно делать тестирование сканера, чтобы программа опять увидела драйвер

Прикрепленные файлы:

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы

Свернуть все

3. spacecraft 02.07.17 22:40 Сейчас в теме

(1) это, скорее всего, не драйвер слетел, а не освобождается устройство. Обычно при завершении работы (или формы использующую сканер) 1С имеется код по освобождению сканера. Вот почему этот код не срабатывает... или внесли изменения в код, или 1С еще не успевает закрыться, а уже запускаете новый сеанс. Но и другие причины блокировки не стоит исключать.
Как вариант, можно попробовать базу (если это файловая база) перенести/скопировать в другой каталог.

4. alxarz 31 02.07.17 23:17 Сейчас в теме

(3)

это, скорее всего, не драйвер слетел, а не освобождается устройство.

если бы устройство не освобождалось - тест драйвера никак бы не помог.

2. alxarz 31 02.07.17 21:15 Сейчас в теме

А если нового пользователя воткнуть? Может у этого с настройками что-то...

5. Serxio_Ramos 11.07.17 10:47 Сейчас в теме

Как ни странно, но вопрос решился. Причину понять так и не смог.

Оставьте свое сообщение

E-mail: