1С:Рабочее место кассира (РМК)

Эпопея продолжается... Розница 2.3.10.32 со всеми патчами и 1С:РМК 1.0.4.15 со всем патчами.

Взял чистую базу Розницы (только НСИ,без всего что касается касс, цены и остатки) и абсолютно чистую 1С:РМК.

Имеется 2 организации ИП на патенте и ООО на УСН. Номенклатура поделена на 2 товарные группы, соответственно. Распределение номенклатуры настроено по складам и организациям. Запустил мастер настройки обмена с 1С:РМК. Уже наученный опытом сделал все быстро и без проблем, создал УРМК добавил обе кассы каждой организации. Синхронизация прошла без проблем. В 1С:РМК организации появились, все справочники появились, кассы и эквайринговые терминалы тоже. Важно! При настройки синхронизации установил флаг "Использовать расширенный режим настройки 1С:РМК".

Далее в 1С:РМК в подключил ККТ (1С Эмулятор) каждой организации. Настроил помощником настройки РМК для каждой организации связав кассы ККМ с ККТ(эмулятор) и пошел пробивать товары.

И начались проблемы...

1) Товары распределюятся при пробитии чека, но странным образом, как будто не 2 кассы разных организаций, а одна организация с двумя кассами на разном СНО. Соответсвенно чеки и отчеты по продажам никак не распределяют проданный товар по организациям. Все списывается с одной организации и одного склада. Т.е. полное ощущение, что 1С:РМК видит только одну организацию, хотя их две, кассы 2 и обе привязаны по разным организациям. При настройке кассового места также дает выбирать обе организации и оборудование показывает с отбором по привязке к организации.

2) Поскольку организация на УСН торгует алкоголем, настроил запрет продажи по организации и времени. В итоге запрет не работает. Потому что, не понимает РМК, что есть вторая организация. Стоит сменить в запрете организацию на ИП (которая почему-то стала главной и РМК только ее видит) - запрет срабатывает. Ну собственно проблема та же, что и в 1).

Что я не так сделал? Где-то что-то забыл?

Интересно то, что в Рознице при продаже все отрабатывает на ура и все распределяется как надо. Почему в РМК проблемы, не очень понимаю. Завтру уже буду пробовать без флага "Использовать расширенный режим настройки 1С:РМК". Может в нем дело.

зы: Ну то что эквайринговые терминалы с Розницы в РМК выгружаются на одну организацию я уже писал. Хотя в рознице они на разных.

Ох... Намучился я с РМК. Неделя потрачена зря ) Но, есть плюсы - изучил вдоль и поперек, посмотрел правила обмена, проверил разные варианты и прочее-прочее.

1С: РМК непригодна для работы с двумя организациями. Абсолютно! Ну, если с очень большой натяжкой в определенных условиях и дополнительной работе в бэке. Все просто, в правилах обмена из Розницы в РМК нет выгрузки ни товарных групп, ни правил распределения номенклатуры, соответственно РМК никаким образом не может разделить какую номенклатуру по какой организации/кассе бить. Вместо товарных групп в номенклатуре выгружается... выгружается... СНО! О как! Видимо наследие прошлого, когда можно было работать только с одной организацией в РМК. Т.е. возможность работать с 2 организациями сделали – а остальное оставили как было.

Получаем список номенклатуры в РМК, который можно хоть как-то разделить по организациям/кассам только по системе налогообложения, которая указана в реквизите номенклатуры(вместо товарной группы). Отсюда вытекает главное условие возможности работы по 2 организациям – они должны иметь разную СНО! Однако даже это не помогает разделить продажи в рамках самой РМК по организациям. Не смотря на то, что РМК при продаже правильно распределяет товары с разным СНО по разным кассам и пробивается два раза чек и по правильной кассе, сам чек в РМК сохраняется на одну организацию, которая указана по умолчанию в настройках РМК как основная. Соответственно в Розницу все выгружается и там списывается только по этой организации и привязанному к ней складу.

Т.е. с некоторыми допущениями, главное из которых – разные СНО, работать с 2мя организациями можно! Правда придется после каждой смены в Рознице руками перебрасывать со склада одной организации на склад другой, чтобы закрыть минуса и получить правильные складские остатки. Но отчет по продажам будет все-равно неправильным.

Интересное начинается, когда организации имеют одинаковое СНО. Естественно, все будет биться только по одной кассе. Да-да, по той организации, касса которой указана как основная в настройках РМК. На кассу второй организации не пробьется ровным счетом ничего. При этом можно получить ошибку, о которой ниже.

РЕЗЮМИРУЮ по текущей версии 1.0.4.15:

а) по двум организациям с разной СНО работать можно, но в бэкофисе(Розница) придется править складские остатки и отчеты по продажам будут неверные.
б) по двум организациям с одинаковым СНО работать нельзя.
в) по одной организации, но разными СНО по складам, видимо, можно работать комфортно, но я не проверял
г) по одной организации работает хорошо

Ошибки и замечания:

1) Был пост мой вчера, когда не мог понять, почему РМК видит только одну организацию. Разобрались. Оказывается, нужно установить флаг «Продажи с нескольких касс ККМ». Фишка в том, что этот флаг доступен только из меню Администрирование – Настройка РМК. Когда настраиваешь синхронизацию и пользуешься помощником, там этого флага просто нет. Естественно я его и упустил изначально.

2) При установленном запрете продажи алкоголя по времени, если выбираешь алкоголь поиском по ШК вручную по кнопке «Найти по ШК» - не выводится предупреждения о невозможности торговли алкоголем. Просто ничего не происходит и алкашка в чек не добавляется. Если же выбирать алкашку из каталога или сканированием ШК – предупреждение появляется.

3) !!! При включенном флаге в настройках РМК «Сворачивать строки при печати чека» и одинаковых СНО организации получаем ошибку при пробитии чека, в случае если в чеке более одного товара. Интересно, что при отключенном флаге «Сворачивать…» ошибка не появляется. Ошибка на скрине.
Вот пока так. К сожалению, пока придется отказаться от РМК и ставить Розницу в РИБ. Очень жаль.

Отдельно хочется сказать негативные слова о саппорте на v8@1c.ru. Увы и ах… На мой инцидент с ошибкой при одинаковых ШК у разных товарах, который я создал еще в пятницу(!!!) ответили только сегодня в среду вечером(4 рабочих дня!!!)Ну как ответили… Никак. Т.е. спросили что да как и когда проявляется, какие действия я делаю чтобы ошибка проявилась(хотя я описал все в инциденте). Хорошо, что есть эта ветка, иначе еще бы неделю я ждал ответ от саппорта о том, что еще в начале ноября был выпущен патч с исправлением. Т.е. саппорт даже не в курсе, что уже исправили проблему. Скажите обращаться к партнерам? Да нет их, о чем я уже раньше писал. Хотя может быть что-то могли бы узнать в партнерском форуме.

Бэк: Розница 2.3.10.35 со всеми патчами на 24.11.21
Фронт: РМК 1.0.4.15 со всеми патчами на 24.11.21

С вашей помощью все-таки удалось запустить магазин. Но, не без костылей.

1) Да, действительно у номенклатуры есть реквизит "Организация", но мне так и не удалось добиться того, чтобы она загружалась из Розницы. СНО загружается, а Организация нет. Пришлось написать обработку, которая поставила номенклатуре нужную организацию.

2) Настраивал 1С:РМК (синхронизация с Розницей, другие настройки и т.д.) на рабочем ПК. Пришел, поставил на рабочее место в магазин и кирпич. Кассы ККМ (созданные в розницы типа ...EnterpriseData) при первой синхронизации записываются в 1С:РМК с рабочим местом того ПК, на котором и была первая синхронизация. В моем случае кассы создались с рабочим местом рабочего ПК. И все... Поменять его из программы нельзя. Соответственно кассы хоть и подключил, при запуске РМК пишет что не удалось обнаружить ККМ. Опять пришлось на коленке писать обработку, чтобы изменить в уже записанных Кассах ККМ рабочее место.

3) Раньше писал, что при установке запрета продажи алкоголя, если искать алкоголь по ШК вручную, а также если есть два алкоголя с одинаковым ШК и при выборе в окне правильной позиции, сообщение на экране с предупреждением не появляется. Просто не добавляется товар и все.

4) На кассе монитор с разрешением 1366х768. И все, интерфейс плывет по высоте. Пока не нажимаешь оплаты - все хорошо. Как только нажал оплату НАЛ/БЕЗНАЛ интерфейс увеличивается в высоте и кнопка "Пробить чек уползает вниз, так что нужна прокрутка. В принципе, не очень понятно, зачем столько места под суммой оплаты оставлять для информации вроде считайте марку и т.д. Плывет и в стандартном и в увеличенном варианте интерфейсах. Пришлось установить панели задач windows автомотическое скрытие. Тогда нормально, но все-равно неудобно.

5) С эквайрингом сделано крайне неудобно. Поскольку организаций 2 и установлено 2 эквайринговых терминала в РМК (физически один, мультмерчант), то при каждой оплате по карте выскакивает окно, где нужно выбрать одну из 2х ККМ, на который будет печататься слип. Очень неудобно и трудно объяснить кассирам, что пофиг на какой кассе распечатается слип, касса в этом случае просто как принтер используется, чек все-равно вылезет на нужной кассе. А при закрытии смен, аж два окна сразу друг за дургом выскакивают. Скрины прикрепил. Отсюда, кстати, видимо и растут ноги, что при синхронизации Экваринговые терминалы из Розницы переносятся в РМК на одну организацию. Но я так попробовал, получил ошибку при оплате картой в режиме РМК. Поэтому все-равно пришлось Эквайринговые терминалы разделить по организациям.

Подскажите, для УНФ (bas small business) из Украины кто то использует это РМК?

Добрый день, а если у меня 3 магазина будет и есть базовая розница, я же смогу на каждый магазин поставить РМК, а синхронизироватьт это все в Рознице?
единственное, я наверное цену не смогу менять для каждого магазина на одиннаковый товар например

Здравствуйте! А с УНФ будет работать так чтобы на одном РМК 2 организации, у каждой своя касса и ЭТ. И чтоб товар при продаже автоматически распределялся на свою ККТ. И как это будет при синхронизации РМК с УНФ.
И по алкоголю вопрос - где принимать ТТН из ЕГАИС и передаются ли акцизки из УНФ в РМК? И по табаку аналогиичный вопрос.

Продавцы из РМК не выгружаются в Розницу. Соответственно аналитика в Рознице по продавцам невозможна. В РМК в чеках Кассиры/продавцы указаны.

Как отключить запрос на повторное сканирование марок в отложенных чеках?

Настроили шаблон чека, но нет изменений. Как изменить?

В 1С РМК есть возможность подключить весы с ПЭ и делать на них выгрузку PLU кодов из того же РМК?

Установил новую версию РМК 1.0.5 в отдельном магазине (синхронизация и настройка с нуля).

1. Проблема привязки рабочего места к Кассам ККМ - осталась. Т.е. тот случай, когда РМК настраивался на другом ПК и первичная синхронизация тоже была на другом ПК. После переноса РМК на ПК в магазин - рабочее место поменять на Кассах ККМ невозможно никак (в том числе и через помощник). Как следствие, не привязывается физическая касса и запустить РМК в работу не получится никак. Меняю рабочее место программно, через обработку.

Поэтому всем рекомендую первую синхронизацию делать на непосредственном рабочем месте, однако это не избавит от проблем, если рабочее место изменится по каким-либо причинам.

2. При продаже алкашки и каком-то сбое с ЕГАИСом - РМК кирпич. Ни отмены чека, ничего. Только закрытие программы и запуска заново. Не есть хорошо. Скрины ниже.

3. Организация в номенклатуре с Розницы выгружается. Исправили. Но распределение по складам при выгрузке в Розницу из РМК все-равно не работает. Но это, видимо, разработчикам Розницы писать надо, а не вам.Косяк на стороне Розницы.

В остальном пока неплохо. Будем смотреть дальше. Пока пол-дня только работают.

Подскажите появилась ли в последних версиях поддержка УТ10 или УТ11?

Здравствуйте! Я так понял, что вопрос со сдачей не решен? (Если учет ведется по дум организациям и стоит 2 ККТ).

И еще. При нажатии F7 или кнопки НАЛИЧНЫЕ, курсор попадает на ПРОБИТИЕ ЧЕКА, а должен фокус идти на ввод наличных. Ведь у кнопки ПРОБИТЬ ЧЕК есть горячая клавиша, а у поля ввести суммуНаличных нет.

Мне нравится разработка, и я готов приобрести лицензии, но эти мелкие недоработки останавливают, да и я как то спрашивал про комиссионную торговлю - ответа так и не увидел. Видимо она тоже еще не реализована. Пока еще смотрю в сторону фронтола. Жду с нетерпением допиливания, как будет все готово, куплю примерно 50 лицензий. Только пожалуйста не затягивайте.

Добрый день, подскажите, как можно запустить РМК без подключаемой ККТ?

Добрый день. Проблема в следующем, после чека возврата поле ввода цены на товар становиться не активно, приходится выходить из рмк и заходить заново. Так же в каталоге отражаются только те товары на которые установлена цена продажи.

Добрый день. Создали пользователя кассир. С правами старшего кассира, Первая продажа- сканируем товар- заполняем цену вручную-пробиваем чек. Дальше делаем возврат этого товара, чек вышел. После сканируем этот товар еще раз, номенклатура нашлась, но заполнение цены вручную не доступно.

Добрый день. Прочитал все страницы ответа не нашел. Ситуация следующая. Пытаюсь настроить синхронизацию с РМК из чистой и новой базы Розницы созданной для пробы. Вроде все просто. делаю как по видео инструкции (другой к сожалению нет). Синхронизация проходит ,номенклатура и все остальное заполняется. Но в помощнике настройки РМК
появляется касса ККМ, но без галочки что касса подключена. Если ее кассу ККМ открыть то в графе Подключаемое оборудование ничего нет и вставить не возможно. Скорее всего ошибка на стороне Розницы.
1. В Рознице я должен для данного рабочего места в подключаемом оборудовании приделывать фискальник или нет? (по идее нет)
2.Касса ККМ создается как ККМ из другой программы участвующая в обмене.
3 Раздел касса оставляю для магазина участвующего в обмене не заполненной.
Может что то с правами админа.
Может кто сталкивался? Куда копать?
Релизы самые последние.

Релиз 1.0.5.20
Включил контроль ЕМРЦ. Пробиваем пачку сигарет с МРЦ 110 рублей, ставит цену в РМК 111,99. Вопрос, почему не 112?

Добрый день, интересует следующие возможности программы:
1. Есть ли возможность выгрузки запрета продаж с Розницы в РМК ?
2. Возможно ли продавать алкоголь без считывания штрихкодов, а сразу марку и по марке определять к какой бутылке принадлежит акцизная марка?
3. Существует ли функционал продажи алкогольной продукции коробками ?

обмен с УТ 11 ждем. когда не слышно?

Обмены с чем то, кроме новой Розницы - врядли (ибо конфигурация "базовая") или есть шанс самостоятельно "допилить"? с УТ10.3 например и т.п.

Подскажите, как правильно очистить базу товаров и ШК в РМК и заново полностью выгрузить из 1С Розницы?

Подскажите есть ли возможность в РМК указать несколько префиксов для продажи весового товара? В магазин приходит товар (заморозка) от разных производителей с разным префиксом 2,3,7,8 например.

Еще вопрос. Учет ведется в Рознице. Имеется два магазина с разным товаром, используем РИБ. При выгрузке на РМК выбираем магазин и дату, при этом на РМК выгружается весь справочник товаров по обоим магазинам. Как можно настроить синхронизацию номенклатуры только по конкретному магазину?

Номенклатура у нас общая, но два магазина с разным ассортиментом. Магазин хозтовары и магазин продукты. Есть общая база ЦУ с синхронизацией по магазинам. В каждом магазине своя база с остатками по магазину и здесь же вносятся накладные по магазину. На кассы (по 2 в магазине) выгружаются либо остатки магазина, либо новые поступления магазина. Поэтому номенклатура другого магазина в кассу не попадает. Сейчас тестируем 1С РМК сделали синхронизацию файл получился 400мб общее количество объектов 81322. Обмен через сетевую папку занял около 5 часов.

Добрый день. Тестирую РМК и не могу понять, почему не активен ввод количества после выбора номенклатуры

(276) Разобрался. Стояла галка весовой товар

Здравствуйте.
В конфигурацию 1С Розница редакции 2.3.10 был добавлен новый РМК. Полагаю, было просто интегрировано данное решение.
Подскажите, пожалуйста. На сколько сильно различается разработка и функциональность РМК между standalone-решением и интеграцией в 1С Розница? В версии 1С:РМК 1.0.5 упоминается использование автоматических скидок и на скринах видны соответствующие кнопки для расчета скидки. При этом в последнем релизе Розницы (2.3.10.61) таких кнопок нет в принципе и автоматические скидки не считаются даже при использовании примитивных маркетинговых акций. Использование сервера лояльности также не решает проблему, да и странно его использовать в составе самой розницы. Это сильно мешает начать работу в новом РМК в составе РТ.
Понимаю, что это больше вопрос к разработчикам 1С Розницы. Но вдруг Вы владеете информацией.

При закрытии смены и выгрузке отчёта о розничных продажах в 1С: Розница выгружается чеки?

Здравствуйте!
Такая ситуация - пиво с одним штрихкодом производится в разных городах, соответственно имеет разный код ФСРАР - иногда на 1 штрихкод приходится до 10 разных кодов ФСРАР в зависимости от места производства и соответственно позиций номенклатуры при выборе в РМК. На бутылке найти город производства весьма проблематично - нужен микроскоп и уйма времени. Причем еще они бывают даже произведены в одном городе, но ФСРАР разный... Кассир в РМК не видит остатков по позициям и выбивает произвольно. В итоге отчет о розничных продажах в рознице не проводится т.к. такой бутылки на остатке нет, приходится все переделывать ручками(((

Что посоветуете сделать, чтобы бутылки с разным кодом ФСРАР, но одним штрихкодом автоматически определялись как разный товар в РМК? Или как то сделать, чтобы продавец не мог выбрать в списке товара позицию, которой нет на остатке...
То есть пикнули штрихкод на бутылке пива из Тулы - вышла только одна позиция, а не все 10 позицийс этим штрихкодом - из Ульяновска, Самары и тп.
В общем надо чтобы в РМК пробивали бутылку, а в Рознице садилось на нужный ФСРАР

Правильно я понимаю, если пропал интернет, то и автоматическая скидка не пробьётся?

Так же документ "Применение цен номенклатуры" ни как не отражается в РМК. Цены не передаются.

Здравствуйте, можно ли как-нибудь привязать UDS к РМК?

(294) UDS - это внешняя бонусная система, довольно распространенная. https://uds.app/
Для 1С:Розница мы используем расширение, для Фронтола тоже есть поддержка. Хотим использовать РМК вместо Фронтолов, но в них нет интеграции UDS. Может, тоже можно через какой-нибудь бонусный сервер?

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, а денежный ящик не открывается автоматически?
В РМК не нашёл кнопки такой. Да и при пробитии чека тоже нет открытия ДЯ.
В 1С Розница и в старой версии РМК всё работает и открывается.