Связь 1С и виртуальной АТС (Мегафон). Звонки из 1С. Журнал звонков сотрудников и клиентов

0. Техподдержка 08.05.20 10:46
Связка 1С и виртуальной АТС (от Мегафон) позволит четко ответить на вопросы: кто звонил, когда звонил, кому звонил, сколько говорил, сколько ждал на линии, что особо актуально при удаленной работе операторов и менеджеров, о чем говорили, результат разговора, обработаны ли пропущенные звонки, прослушать сам разговор, запланировать встречу, звонок, напоминание по результатам разговора. Возможность позвонить клиенту прямо из 1С одной кнопкой, оставить комментарий о звонке, посмотреть по каждому партнеру и клиенту, контакту клиента историю его звонков и взаимоотношений.

Перейти к публикации

Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. rinik88 28 21.05.20 12:08 Сейчас в теме
добрый день, подходит ли расширение для БП 3.0 или например для самописной конфигурации (не БСП)?
используются ли в расширении механизмы БСП?
2. rudsergo 17.07.20 16:21 Сейчас в теме
Добрый день! Будет работать на 1с CRM Проф?
3. Техподдержка 18.07.20 03:32
(2) расширение работает только с УТ11 но можно адаптировать и для CRM Проф за определенное время программисту.
4. rudsergo 21.07.20 11:13 Сейчас в теме
(3) А какой бюджет Вы рассматриваете примерно?
6. Техподдержка 22.07.20 15:15
(4) напишите полностью версию установленной платформы и релиз и полное название конфигурации
примерно посмотрю как встраивается.
5. Техподдержка 21.07.20 18:04
напишите полностью версию установленной платформы и релиз и полное название конфигурации
7. user643185_it 03.08.20 10:21 Сейчас в теме
Добрый день! Фиксируются ли в расширении переадресации звонков? Например входящий был принят одним сотрудником, а затем он переадресовал на другого сотрудника компании?
8. Техподдержка 03.08.20 12:48
Такой функционал в АТС Мегафона не тестировался. возможно это идет как второй звонок. но это надо тестировать на месте. или запрашивать к Мегафон ответ по функционалу их виртуальной АТС на этот сценарий работы.
Оставьте свое сообщение
Вопросы с вознаграждением