Маркетплейс

Обработка обслуживания терминалов пин-пад Ingenico IPP320/350 для УТ 10.х

Обработка обслуживания эквайринговых терминалов пин-пад Ingenico и АТОЛ PT-5 ( ПО Arcus2) позволяет подключить банковские терминалы Ingenico и АТОЛ PT-5 к 1С:Управление торговлей редакция 10. Может быть использована в 1С: Управление производственным предприятием 1.3 и 1С: Комплексная автоматизация 1.1 и 1С:Розница 1.х

Арт.: 1060424

Продано: 91

Лицензии

для платформы 8.3
для платформы 8.1

Обработка обслуживания терминалов пин-пад Ingenico IPP320/350 для УТ 10.х+ инструкция по подключению 6 мес. 1 мес. 3.0.44

4200 руб.

Обработка обслуживания терминалов пин-пад Ingenico IPP320/350 для УТ 10.х+ инструкция по подключению для платформы 8.1 6 мес. 1 мес. 3.0.46

7400 руб.

Техническая поддержка

Тех.поддержка "Обработки обслуживания терминалов пин-пад Ingenico IPP320/350 для УТ 10.х" 1 час

3200 руб.

Итого:

Добавить в корзину

Данная обработка INGENICO_v3_x_xx позволяет подключить банковские терминалы Ingenico и АТОЛ PT-5 к 1С:Управление торговлей редакция 10. Может быть использована в 1С: Управление производственным предприятием 1.3 и 1С: Комплексная автоматизация 1.1

Подключение выполняется штатными средствами "Подключение и настройка торгового оборудования".

После подключения необходимо произвести настройки обработки обслуживания.

Настройка параметров подключения

ID Терминала
Номер терминала. Если не применяется режим мультимерчант не обязателен к заполнению

Каталог ARCUS2
Каталог с установленным ПО ARCUS2 для взаимодействия с терминалом

Ширина слипа
Ширина слип-чека. При использовании библиотеки Arccom.dll версии 2.0.0.7 и выше параметр не влияет на ширину слип-чека. Параметр ширины слип-чека берется из терминала.

Ручной ввод "Суммы" операции
Производит вызов диалогового окна для ввода суммы оплаты. По умолчанию заполняется суммой из документа оплаты.

Расширенные отчеты на терминале
В случае поддержки настройками ARCUS2 дополнительных команд. Позволяет формировать на терминале отчеты Краткий отчет - по суточным операциям терминала и Полный отчет -по суточным операциям терминала с детализацией по каждой операции без закрытия банковской смены (Сверки итогов)..

Мультимерчант
Использование одного терминала для расчета по двум юр.лицам. Терминал должен быть прошит для работы с двумя юр.лицами. Обязательно должна быть выполнена настройка ARCUS2.

Ручной ввод "Суммы" операции

Расширенные отчеты

Поддерживаемые модели

Поддерживаемые конфигурации

1С:Управление торговлей 10.3.7.9 или старше;
1С:Комплексная автоматизация 1.0.14.3 или старше;
1С:Управление производственным предприятием 1.3.7.1 или старше;
1С:Розница 1.0.14.3 или старше;

Проверены 20.01.2022 на релизах:

1С:Управление торговлей с 10.3.7.9 по 10.3.73.1
1С:Комплексная автоматизация с 1.0.14.3 по 1.1.115.1
1С:Управление производственным предприятием с 1.3.7.1 по 1.3.173.2
1С:Розница с 1.0.14.3 по 1.0.19.16

Типовые вопросы/ошибки при работе

Решение для Системы Быстрых Платежей : Обработка обслуживания эквайринга Система быстрых платежей: оплата по QR коду для УТ10.х, УПП 1.3.х, КА 1.х, Розница 1.х

Проверено на следующих конфигурациях и релизах:

Управление торговлей, редакция 10.3, релизы 10.3.8.7

Статистика:
Просмотры	59817
Загрузки	135
Рейтинг	120
Создание	14.05.19 19:10
Обновление	19.03.24 09:22
№ Публикации	1060424
Характеристики:
Теги	Ingenico Arcus2 IPP320 Lane/8000 Move/2500 Desk3000 IWL220 УТ 10 АТОЛ PT-5 Обработка обслуживания
Рубрики	POS терминал Банковские операции
Кому	Программист
Тип файла	Внешняя обработка (ert,epf)
Платформа	Платформа 1С v8.3
Конфигурация	1С:Комплексная автоматизация 1.х , 1С:Управление торговлей 10 , 1С:Управление производственным предприятием
Операционная система	Windows
Страна	Не имеет значения
Отрасль	Не имеет значения
Налоги	Не имеет значения
Вид учета	Не имеет значения
Доступ к файлу	Платные (руб)
Код открыт	Нет

100. Техподдержка 15.12.20 12:02

(99)Рады что вам понравилось!

101. vis_tmp 10.02.21 07:51 Сейчас в теме

Скажите, код обработки открыт?

102. Техподдержка 10.02.21 09:18

(101) Зашифрована всего одна функция

103. divan014 12.04.21 16:08 Сейчас в теме

Добрый день.
Ваша обрабаотка подойдет для Эквайринга банка ПСБ с POS-терминал Ingenico (Инженико) Desk 3200 ?
спасибо.

104. Техподдержка 12.04.21 17:25

(103) [IS-QUOTE] для Эквайринга банка ПСБ с POS-терминал Ingenico (Инженико) Desk 3200 /QUOTE] - по нашей информации ПАО «Промсвязьбанка» использует ПО ARCUS2 , а Ingenico Desk 3200 использует платформу Telium2 .

Значить и проблем быть не должно .
Обращаем внимание ПО ARCUS2 вы должны получить от банка эквайера

105. Nightwolves 18.04.21 13:56 Сейчас в теме

Добрый день!

Спасибо большое за доработку, удалось запустить Ingenico iCT250 на УТ 10.3.10.4.

106. zenz 21.04.21 09:03 Сейчас в теме

Все заработало. Большое спасибо за техподдержку. Были проблемы, но на моей стороне. Все оперативно решили.

107. khakasia 18.05.21 13:34 Сейчас в теме

После ввода суммы карточки выходит окно "Осуществляется операция по банковской карте. Следуйте инструкциям на терминале", а на терминале сразу появляется ошибка: 0х01 - НЕ ПОДДЕР

Звонили в службу поддержки Россельхозбанка, но специалисты говорят, что проблема с нашим драйвером.
В чем может быть проблема?

108. Техподдержка 18.05.21 13:38

(107) Напишите через тех поддержку.

109. dmitryprogram 30.06.21 11:32 Сейчас в теме

Добрый день. У нас Управление торговлей, редакция 10.3 (10.3.64.4) . Хотим подключить эквайринговый терминал ВТБ. В банке сказали терминал работает на ingenico (Arcus). Подходит ли нам эта обработка с учетом релиза УТ 10.3.64.4 и терминала ВТБ ?
Спасибо)

110. Техподдержка 30.06.21 11:41

(109)

Хотим подключить эквайринговый терминал ВТБ.

- Доброго дня. "эквайринговый терминал ВТБ" - такой модели не существует!
Обработка совместима со всеми устройствами на платформе Ingenico Telium 2.
(109)

В банке сказали терминал работает на ingenico (Arcus).

а значить совместим с платформой Ingenico Telium 2.

111. dmitryprogram 30.06.21 12:25 Сейчас в теме

(110) Спасибо за ответ. Пожалуйста уточните обработка подойдет для релиз релиза УТ 10.3.64.4 ?

112. Техподдержка 30.06.21 12:31

(111) Данная обработка работает со всеми релизами УТ 10.х начиная с 10.3.8.7 и по актуальный на текущий день ( 10.3.70.3 )

113. dmitryprogram 05.07.21 15:24 Сейчас в теме

(110) Извините, что не даю покоя)) Ответьте, пожалуйста, еще на один вопрос: Мы уточнили в банке модель, ответили: ingenico lane 3000. Подойдет ли в таком случае ваша обработка? Спасибо. И извините за беспокойство!

114. Техподдержка 05.07.21 21:53

(113)

Прикрепленные файлы:

115. man-1982 10.07.21 09:55 Сейчас в теме

Здравствуйте, подскажите ICT220 будет работать на этой обработке? Торговля 10.3.
В каком режиме должен быть терминал? BPOS, 4in1?
В теме видел что работает с ICT220 решил уточнить по 220
Спасибо.

116. Техподдержка 10.07.21 10:41

(115)

ICT220 будет работать на этой обработке? Торговля 10.3.

- если используется платформа Ingenico Telium 2 и ПО ARCUS2 то будет .

В каком режиме должен быть терминал?

Платежное приложение терминала EMV POS или совместимое

BPOS

- ПриватБанк? Платежное приложение терминала Т-Master ?

117. man-1982 12.07.21 13:03 Сейчас в теме

(116) Да, Приват банк. Платежного приложения никого не дали. По крайней мере на компьютер не устанавливали.
Если есть у вас возможность частной консультации? Спасибо.

118. Техподдержка 12.07.21 13:44

(117) Напишите через Техподдержку.

119. brrart 13.07.21 04:50 Сейчас в теме

Добрый день. Обработка с мультимерчантом будет работать в режиме РМК в УТ 10.3?

120. Техподдержка 13.07.21 07:42

(119)

Добрый день. Обработка с мультимерчантом будет работать в режиме РМК в УТ 10.3?

Да будет. И если параметр IDТерминала не будет передан ( в типовых конфигурациях данный параметр отсутствует) , то будет производить запрос на ввод ID терминала для проведения платежа

121. user1648817 18.08.21 11:42 Сейчас в теме

Добрый день! Подскажите, получится ли использовать обработку на сервере с 1с ут 10.3, к которому подключены одновременно несколько терминалов по рдп?

122. user791870 23.08.21 18:28 Сейчас в теме

Присоединюсь к вопросу выше. У нас подобная ситуация... Будет ли работать несколько терминалов через RDP?

123. Техподдержка 23.08.21 20:28

(121) Если вопрос по работе обработки на сервере терминалов:- Да в обработке обслуживания указывается каталог с установленным дистрибутивом ARCUS2 , для клиента сервера терминалов это может быть \\tsclient\c\arcus2, каждый терминал используется свои настройки (cashreg.ini) из каталога ARCUS2.
Так же может быть использован Arcus NET Server ( информацию можно прочитать в публикации )

Обработка обслуживания взаимодействует с ПО ARCUS2 (см. вложение).

P/S главное помнить что в конфигурациях 1С:Управление торговлей редакция 10.х,1С: Управление производственным предприятием 1.3.х , 1С: Комплексная автоматизация 1.1.х и 1С:Розница 1.х "настройки торгового оборудования хранятся с привязкой к имени компьютера, а работа в режиме терминального доступа означает, что у всех работающих с программой будет одно и тоже имя компьютера"

Прикрепленные файлы:

124. Serg1971 05.10.21 10:14 Сейчас в теме

Здраствуйте, приобрел вашу обработку, установил операции проводит но при продаже по карте (после операции) выходит сообщение (скрин1), и при попытке закрыть смену со сверкой итогов не находит файл (скрин2) и описание (скрин3), закрытия смены не происходит, если галку снять то смена закрывается.

Прикрепленные файлы:

125. user967854 19.11.21 11:40 Сейчас в теме

Что значит - Мультимерчант?
Какую версию с учётом последних ФЗ стоит ставить клиенту?
Поддерживают ли обработки Генбанк и РНКБ?

126. Техподдержка 19.11.21 13:00

Что значит - Мультимерчант?

возможность принимать оплату по платежным карточкам несколькими юридическими лицами через один терминал

Какую версию с учётом последних ФЗ стоит ставить клиенту?

- существуют только 2 ключевые версии с мультимерчантом и без мультимерчанта. ФЗ это не регулирует.

Поддерживают ли обработки Генбанк и РНКБ?

- любой банк который используется ПО ARCUS2

127. sergejkov 02.12.21 14:26 Сейчас в теме

Доброго дня.
1С 8.3 , не стандартная конфигурация на простых формах
терминал от Тинькофф Ingenico DESK 3500
сможет ли работать на вашей обработке?
Раньше был PAX - нормально работал на ПО INPAS , но не устраивало удобство работы терминала.
Заменили на инженико, но интегрировать пока никак не могу.

128. Техподдержка 02.12.21 14:34

(127) Добрый день. Напишите в ТП.

Прикрепленные файлы:

129. srvrv 06.12.21 10:06 Сейчас в теме

Добрый день!
В чем заключается "Добавлена поддержка ArcCom.dll 2.0.0.31"? Есть ли смысл обновляться?

130. Техподдержка 06.12.21 10:28

(129) Добрый день. Если не используется Arcus NET Server то достаточно 2.0.0.27

131. sabvi 11.12.21 13:13 Сейчас в теме

Добрый день!

С продажами все отлично "Примсоцбанк", но при попытке провести возврат выдает: Код ошибки 077. Операция не доступна.
Возврат делаем путем ввода чека на основании продажи.
Подскажите пожалуйста, куда копать.

Лог файл во вложении.

Прикрепленные файлы:

211210143619.log

132. Техподдержка 11.12.21 13:18

(131) Добрый. Нужны файлы rc_res.ini и ops.ini из каталога INI каталога ARCUS2

Рекомендуем открыть тикет в ТП

133. sabvi 20.12.21 04:25 Сейчас в теме

(132)

Добрый!
Через ТП не получается файлы загрузить. Прикрепляю запрошенные файлы.

Прикрепленные файлы:

файлы.zip

134. Spec1Cnik 29.12.21 22:39 Сейчас в теме

Здравствуйте, а на x64 платформе будет работать?

136. Техподдержка 29.12.21 22:50

(134) Здравствуйте. Если под x64 платформой подразумевается платформа 1С:Предприятия , то нет, так как ArcCom.DLL из комплекта поставки ARCUS2 x86.

135. Spec1Cnik 29.12.21 22:43 Сейчас в теме

Подойдет ли первый файл для ПО 2.0.0.27? А для ПО аркус версии 2.0.0.37 второй?

137. Техподдержка 29.12.21 23:06

(135)

Подойдет ли первый файл для ПО 2.0.0.27? А для ПО аркус версии 2.0.0.37 второй?

что имеется ввиду под "первый файл" и что имеется ввиду " второй"?

Мы рекомендуем использовать ArcCom.DLL 2.0.0.27 и выше , но обработка может работать и с версией ArcCom.DLL 2.0.0.8

138. Техподдержка 20.01.22 08:53

Вышла новая версия обработки 3.0.44 "Все в одном":

Включение дополнительных настроек:

- Ручной ввод "Суммы" операции -Производит вызов диалогового окна для ввода суммы оплаты. По умолчанию заполняется суммой из документа оплаты.

- Расширенные отчеты - требует наличия команд
7=х,х, - ПОЛНЫЙ ЖУРНАЛ
8=х,х, - КРАТКИЙ ОТЧЕТ

- Мультимерчант - Использование одного терминала для расчета по двум юр.лицам. Терминал должен быть прошит для работы с двумя юр.лицами. Обязательно должна быть выполнена настройка ARCUS2.

- Расширен перечень поддерживаемого оборудования

139. Dormouzze 21.01.22 18:42 Сейчас в теме

Заработало на УТ10.3.72.3.
При подключении терминалов IPP320 от сбербанка столкнулись с моментами
1. нужно было в файл замен rc_conv.ini добавить дополнительно запись 00=000
2. к своему стыду, незнание матчасти процесса в ут10
Оба момента очень оперативно решились консультацией автора.
В целом обработка отличная, спасибо за работу!

140. roman.vyalov 02.08.22 07:09 Сейчас в теме

Добрый день! Будет ли работать с Розница 2.3 ???

141. Техподдержка 02.08.22 07:15

(140) Здравствуйте. Нет не будет . В 1С:Розница 2.3.х встроены методы работы с ARCUS2

142. av74 24.08.22 16:55 Сейчас в теме

Здравствуйте. Подключаю терминал подключаясь на сервер через rdp. Тест связи не проходит, при оплате ошибка создания файла. Как мне правильно настроить.

Прикрепленные файлы:

143. Техподдержка 24.08.22 17:56

(142) Доброго времени суток. Скорей всего не хватает прав на примапленный каталог. Или диск не примаплен..
1. Убедитесь что ПО Arcus2 правильно установлено и корректно настроено на локальном ПК
2. Убедитесь что у сеанса rdp есть доступ на чтение-запись в каталог с установленным ПО Arcus2

144. av74 24.08.22 22:05 Сейчас в теме

(143)
1. ПО ставил специалист из банка. Там есть какая то диагностическая программа, я ее запускал пин-пад реагирует.
2. Есть права, я из под сеанса захожу в папку, спокойно создаю этот файл. Обработка начинает работать, файл удаляется, а новый уже не создается. Пробовал так же путь прописать через разшаренный каталог по сети тоже самое.

145. Техподдержка 24.08.22 22:36

(144) 1.Реагирует из примапленного каталога? Проверьте через config из каталога Arcus2 или через CommandLineTool из Arcus2\CommandLineTool через примапленный каталог
2. В клиент-серверном варианте , действия выполняются от агента сервера ( пользователь от чьего имени запущен агент сервер 1С:Предприятия)

Dialogs.dll и Arccom.dll пытаются сформировать файл cheq.out ( файл слип-чека, для печати на принтере или ККТ)
Но что то им не позволяет это сделать , обработка после выполнения команд ищет файл.. и не находит Именно это диалоговое окно вы и видите

как вариант перенести каталог Arcus2 на сервер RDP установить драйвер оборудования Ingenico , примапить COM порт через RDP внести изменения в cashreg.ini из каталога INI из каталога Arcus2 указав примапленный COM порт
или использовать Arcus NET Server

146. av74 25.08.22 12:59 Сейчас в теме

Здравствуйте
Пошел по последнему варианту. Прописал путь до папки c:\Arcus2, в ini прописал примапеный порт, пробую оплату терминал реагирует, но говорит нет ответа от кассы и все виснет

Прикрепленные файлы:

147. Техподдержка 25.08.22 13:04

(146) Здравствуйте. Создайте обращение в ТП .

148. user654398_liana0988 12.09.22 11:51 Сейчас в теме

Добрый день. Приобрели вашу обработку для упп 1.3.182.1, все работает . Как можно запустить форму Отчет по терминалу?

149. Техподдержка 12.09.22 11:57

(148)

Как можно запустить форму Отчет по терминалу?

Здравствуйте. Не понятен вопрос.

150. user654398_liana0988 12.09.22 12:28 Сейчас в теме

По другому вопрос поставлю . Как можно с помощью этой обработки снять промежуточный отчет

151. Техподдержка 12.09.22 12:38

(150)

Как можно с помощью этой обработки снять промежуточный отчет

Если настройки ARCUS2 поддерживают эти команды

Прикрепленные файлы:

152. user654398_liana0988 12.09.22 13:00 Сейчас в теме

(151) команды должны быть на самом терминале?

153. user654398_liana0988 12.09.22 13:03 Сейчас в теме

я галочки везде поставила все работает и команды поддерживает 1с по крайней мере так пишет. Но вот как открыть отчеты по терминалу ? чтобы дальше можно было работать .

154. Техподдержка 12.09.22 13:06

(153) Типовой функционал!!! Сервис/Торговое оборудование/Управление эквайринговой системой см картинки (151)

155. user654398_liana0988 12.09.22 13:23 Сейчас в теме

(154) Все проставлено! я изначально написала что все работает! не понятно откуда формы открывать "отчеты по терминалу"

Прикрепленные файлы:

156. Техподдержка 12.09.22 13:28

(155) Сервис/Торговое оборудование/Управление эквайринговой системой.

Откройте тикет в ТП

Прикрепленные файлы:

157. user654398_liana0988 12.09.22 14:28 Сейчас в теме

(156) Единственное что у меня вышло

Прикрепленные файлы:

158. Техподдержка 12.09.22 14:42

см. ( 151 )

Прикрепленные файлы:

159. tristan 23.09.22 11:31 Сейчас в теме

Подскажите, смогу ли я прикрутить эту обработку к Бухгалтерии 2.0? Есть доработанная конфигурация на базе 2.0. Есть опыт внедрения в эту конфигурацию эквайрингово ПО от Сбера и DualConnect. Но вот нужно еще прикрутить эквайринг от ARCUS.

160. Техподдержка 23.09.22 11:38

(159) Здравствуйте. Откройте тикет в ТП

161. Gall_88 27.01.23 08:42 Сейчас в теме

Добрый день, скажите какой вариант обработки подойдет для реализации следующей задачи. 1 физический терминал настроен на работу с двумя банковскими счетами одной организации (идея: УСН пробиваем на один счет Патент на другой счет). Конфигурация УТ10.3.

162. Техподдержка 27.01.23 08:57

(161) Здравствуйте. В cashreg.ini переменная USEJL - включает использование мультимерчанта на пинпаде.В одной папке с библиотекой "ArcCom.dll" должен находится файл "jl.txt" в котором указан номер мерчанта. Таким образом, запуская "ArcCom.dll" из разных папок, можно передавать на терминал необходимый номер мерчанта

163. Gall_88 27.01.23 09:33 Сейчас в теме

Несколько лет успешно пользуемся обработкой INGENICO_v3_0_33.epf все отлично работает. Сейчас возникла необходимость работать по схеме описанной выше (http://forum.infostart.ru/forum24/topic217372/message2929386/#message2929386). При оплате обработка запрашивает ID терминала, при разных ID терминала, оплата все равно пробивается на один счет. Рекомендации данные вами по настройке (http://forum.infostart.ru/forum24/topic217372/message2929388/#message2929388) могут иметь отношение к этой проблеме. Терминал настраивали сотрудники банка, какие настройки были установлены неизвестно, но задача была обрисована им.

164. Техподдержка 27.01.23 10:29

(163)

терминал настраивали сотрудники банка, какие настройки были установлены неизвестно, но задача была обрисована им.

- Создайте, пожалуйста, обращение в техподдержку.

165. Gall_88 27.01.23 12:44 Сейчас в теме

(164) Хорошо. Пасиб.

166. user1300333 28.03.23 14:57 Сейчас в теме

Добрый день у меня конфигурация УТ 10.3.75.3, обработка обслуживания 3.44. Терминал IPP350, Банк ВТБ, терминал настроен банком, но обработка не видит драйвер и arccom.dll, система arcus2 установлена, версия arccom.dll - 2.1.0.23.

167. Техподдержка 28.03.23 15:01

(166) Здравствуйте. Используемая платформа 1С:Предприятия x64? arccom.dll - 32 разрядная библиотека

168. user1300333 28.03.23 15:20 Сейчас в теме

(167) Нет 32 разрядная

169. Техподдержка 28.03.23 15:26

(168) Откройте тикет в техподдержку

170. user1300333 28.03.23 15:47 Сейчас в теме

(167) Тикет открывается платно?

171. Техподдержка 28.03.23 15:56

(170) :) Это бесплатная опция на странице публикации.

Прикрепленные файлы:

172. zif74 20.04.23 12:28 Сейчас в теме

Добрый день.
Купил и прикручиваю Вашу обработку в сильно переписанной древней УТ10.3 (вернее еще 10.2)
Банк Jткрытие, пин-пад Lane 3000, драйвер Arcus2 (C:\Arcus2)/
Продажу прикрутил, работает. Спасибо.
Вопросы возникли по отмене и возврату через ЭТ.

1. При отмене (т.е. в "Чеке на возврат") на пин-паде запрашивает номер чека, потом почти сразу ссылку (скрины прикрепил) и через несколько секунд при их отсутствии предупреждение
"Ошибка эквайринговой системы: Отказ ввода RRN
Операция по карте не выполнена"
В описании требований к разработке "ВКЭС" https://its.1c.ru/db/metod8dev/content/1600/hdoc говорится, что связь продажи и отмены осуществляется через параметр КодRRN. В компоненту при продаже он передаётся пустым, назад она должна его возвращать заполненным. Ваша компонента вообще никак с ним не взаимодействует и после продажи он также возвращается пустым. Ну это пол-беды, т.к. в массиве строк слип-чека на выходе из Вашей компоненты есть строка (RRN: ************ AC: ******) из которой я теоретически могу RRN дернуть.
НО!
Допустим я его получу и буду хранить, при отмене (т.е. в "Чеке на возврат") буду предавать его Вашей компоненте в процедуру ОтменитьПлатежПоПлатежнойКарте(). Но там-то у Вас он тоже только приходит, но нигде не используется. Означается ли это что процедура ОтменитьПлатежПоПлатежнойКарте() у Вашей компоненты в принципе не может работать?

2. Что касается возврата, т.е. ВернутьПлатежПоПлатежнойКарте(), она ведет себя практически также как и отменить: на пин-паде запрашивает ссылку и без неё выдаёт ту же ошибку
"Ошибка эквайринговой системы: Отказ ввода RRN
Операция по карте не выполнена"
Хотя, вроде бы по описанию выше от 1С, для возврата код RRN не нужен.
---------------------------------------------------------------------------------------
Возможно, я что-то не так понял, заранее прошу прощения.

Прикрепленные файлы:

173. Техподдержка 20.04.23 13:18

(172)

Ваша компонента вообще никак с ним не взаимодействует и после продажи он также возвращается пустым.

Здравствуйте. Младшие версии arccom.dll ( 2.0.0.7 до 2.0.0.10 ) действительно не имели параметра ReferenceNumber.

Типовые конфигурации ( УТ 10 , КА1, УПП 1.х , Розница 1.х) не хранят , не запрашивают и не передают RRN ( хотя в стандарте вендора такой параметр есть ) , то есть формально подразумевая что пользователь на пин-паде введет номер платежной ссылки ( с предъявленного слип-чека продажи ).

Откройте тикет в ТП и мы подскажем как можно получить ReferenceNumber по результату операции оплаты и передать ReferenceNumber при отмене или возврате

174. zif74 25.04.23 10:22 Сейчас в теме

Спасибо за обработку!
Подключил в сильно перепиленной УТ10.2
С помощью Техподдержки, реализовал возврат и отмену автоматически, без ввода инфы на пин-паде.
банк Открытие, Arcus2, Ingenico Lane 3000

175. Valerich 11.03.24 05:17 Сейчас в теме

Добрый день. Мне поставили задачу прикрутить к 1с эквайринговый пинпад банка ВТБ, который работает через ARCUS 2. Присматриваюсь к вашему ПО. Но есть несколько нюансов:
1. База самописная, хотя в плане работы с торговым оборудованием примерно похожа на УТ 10
2. Платформа 1с - 8.1.15
3. Пинпадов будет несколько (на каждое рабочее место кассира свой).
4. У кассиров установлены не обычные компьютеры под управлением Windows, а тонкие клиенты
5. Для входа в базу они подключаются к серверу 1С через РДП.

То есть необходима версия для платформы 8.1. Есть ли такая?
Возможно ли будет обеспечить раздельную работу с разными пинпадами, если на тонком клиенте установить драйвера невозможно? Только на сервере. Например, с ФР работаем через подключение по IP (то есть они не "привязаны" к компьютеру пользователя).

176. Техподдержка 11.03.24 06:24

(175)Здравствуйте.

То есть необходима версия для платформы 8.1. Есть ли такая?

- специально под платформу 8.1 - нет

Возможно ли будет обеспечить раздельную работу с разными пинпадами, если на тонком клиенте установить драйвера невозможно?

Arcus NET Server V2 - позволяет подключать терминалы Ingenico по сети при наличии порта Ethernet по следующим схемам:
• Одна ККТ, один ПИН-пад;
• Одна ККТ, несколько ПИН-пад;
• Несколько ККТ, один ПИН-пад;
• Несколько ККТ, несколько ПИН-пад.

177. Valerich 11.03.24 08:10 Сейчас в теме

(176)

- специально под платформу 8.1 - нет

А у вас есть возможность предоставить такую версию? Нет возможности обновить платформу

178. Техподдержка 11.03.24 08:16

(177)

А у вас есть возможность предоставить такую версию?

только если индивидуально разработать обработку обслуживания на платформе 8.1 , с частичным переносом объектов формы настройки ( текущей редакции) , а так же кода - с учетом особенностей платформы 8.1.