Пример интеграции 1С и АТС типа Asterisk штатными средствами 1С

30.06.22

Функциональные - Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Пример реализации обработки событий звонков АТС на базе Asterisk, без dll и других сторонних средств.

Скачать файлы

Наименование Файл Версия Размер
Пример интеграции 1С и АТС типа Asterisk штатными средствами 1С
.epf 16,86Kb
92
.epf 16,86Kb 92 Скачать

Пример реализации обработки событий звонков АТС на базе Asterisk, без dll и других сторонних средств, через ОбработчикОжидания;

Тестировалось на FreePBX 14.0.5.2 и 1С УТ 10.3. Есть так же получение имени файла записи разговора, получение пока не реализовано - в процессе.

Цветовое обозначение:

  • желтый входящий звонок;
  • зеленый текущий разговор;
  • красный не отвеченный;

FreePBX настраивалась по данной на форуме VoIPNotes статье.

FTP на FreePBX настраивался по статьям статья1 и статья2

Исправлено:

- более читабельный код, события вынесены в отдельную. процедуру;

- добавлен пример запись в регистр сведений в конфигурацию, закомментировано;

- добавлено получение и проигрывание записи разговора с ftp сервера Asterisk, двойной клик по строке.

 

Будет спрос - могу выложить кусок конфигурации где все работает.

 

Возможно будет интересно:

Интеграция Asterix

См. также

1С:CRM ПРОФ, КОРП, СТАНДАРТ, редакция 3.0

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Управление маркетингом (EMM) Платформа 1С v8.3 Управленческий учет Платные (руб)

Решение 1С:CRM 3.0 предназначено для компаний с потребностью совместной работы более 5 пользователей в единой информационной базе. Решение позволяет автоматизировать все бизнес-процессы компании в соответствии с концепцией CRM, включая закупки, продажи, маркетинг, сервисное обслуживание и пр.

8500 руб.

10.11.2015    42328    27    1    

15

SALE! 15%

[ED3] Обмен для ERP 2.5, КА 2.5, УТ 11.5 БП 3.0, Розница, УНФ и других с EnterpriseData (универсальный формат обмена), правила обмена

Обмен между базами 1C Файловый обмен (TXT, XML, DBF), FTP Платформа 1С v8.3 1С:Розница 2 1С:Управление нашей фирмой 1.6 1С:Бухгалтерия 3.0 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х 1С:Управление нашей фирмой 3.0 1С:Розница 3.0 Россия Платные (руб)

Правила в универсальном формате обмена для ERP 2.5, КА 2.5, УТ 11.5, БП 3.0, Розница, УНФ, для последних версий конфигураций. Ссылки на другие конфигурации в описании публикации. Правила совместимы со всеми другими версиями конфигураций новыми и старыми, поддерживающими обмен в формате EnterpriseData. Не требуется синхронного обновления правил после обновления другой конфигурации, участвующей в обмене. Типовой обмен через планы обмена кнопкой Синхронизация вручную или автоматически по расписанию, или вручную обработкой.

25080 22572 руб.

12.06.2017    134935    722    291    

388

SALE! 20%

Перенос данных из ERP 2 / КА 2 / УТ 11 в БП 3.0. Переносятся документы, начальные остатки и справочники

Обмен между базами 1C Файловый обмен (TXT, XML, DBF), FTP Платформа 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Бухгалтерия 3.0 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Россия Платные (руб)

Перенос данных из ERP в БП 3 | из КА 2 в БП 3 | из УТ 11 в БП 3 | из ЕРП в БП 3 | В продаже с 2019г. | Воспользовались более 176 предприятий! | Сэкономьте время - используйте готовое решение для перехода! | Перенос разработан в формате КД 2 (правила конвертации данных) | Переносятся все возможные виды документов, начальных остатков и нормативно-справочная информация| Можно опционально выгружать каждую пару "номенклатура+характеристика" как отдельную номенклатуру | Есть выгрузка настроек счетов учета и зарплатных данных из ERP / КА 2 | Можно проверить на вашем сервере перед покупкой, обращайтесь!

34650 27720 руб.

15.04.2019    68418    178    138    

111

SALE! 20%

Перенос данных из ERP 2 / КА 2 в ЗУП 3. Переносятся остатки, документы и справочники

Обмен между базами 1C Файловый обмен (TXT, XML, DBF), FTP Платформа 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Комплексная автоматизация 2.х 1С:Зарплата и Управление Персоналом 3.x Россия Бухгалтерский учет Управленческий учет Платные (руб)

Перенос данных из ERP в ЗУП 3 | из КА 2 в ЗУП | Воспользовались более 79 предприятий! | Предлагаем приобрести готовые правила конвертации данных (КД 2) для переноса остатков, документов с движениями и справочной информации 3 | В продаже с 2020г. | Оперативно обновляем правила до актуальных релизов 1С | Есть перенос начальной задолженности по зарплате и начальной штатной расстановки на выбранную дату | Обороты за прошлые годы (данные для расчета среднего) переносятся свернуто в документ "Перенос данных" | Есть фильтр по организациям | Документы за текущий период переносятся сразу с движениями, поэтому не потребуется делать перерасчеты | Перенос можно проверить перед покупкой, обращайтесь!

43450 34760 руб.

03.12.2020    34169    80    58    

78

SALE! 10%

Перенос данных из УТ 10.3 в УТ 11.5. Переносятся документы (обороты за период), справочная информация и остатки

Обмен между базами 1C Файловый обмен (TXT, XML, DBF), FTP Платформа 1С v8.3 Оперативный учет 1С:Управление торговлей 10 1С:Управление торговлей 11 Россия Управленческий учет Платные (руб)

Перенос данных из 1С:Управление торговлей 10.3 в 1С:Управление торговлей 11.5 с помощью правил обмена. Переносятся остатки, документы (обороты за период), справочная информация. Правила проверены на конфигурациях УТ 10.3 (10.3.87.x) и УТ 11.5 (11.5.16.x).

28000 25200 руб.

23.07.2020    46299    196    64    

158

Перенос данных из Парус 10 в ЗГУ ред.3

Внешние источники данных Кадровый учет Файловый обмен (TXT, XML, DBF), FTP Обмен между базами 1C Платформа 1С v8.3 Сложные периодические расчеты 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения 3 Государственные, бюджетные структуры Россия Бухгалтерский учет Бюджетный учет Платные (руб)

Обработка позволяет перенести кадровую информацию и данные по заработной плате, фактических удержаниях, НДФЛ, вычетах, страховых взносах из базы Парус 10 учреждений в конфигурацию 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения ред. 3 (ЗГУ) и начать с ней работать с любого месяца года.

60000 руб.

05.10.2022    9208    9    8    

10

SALE! 10%

Перенос данных из УПП 1.3 в БП 3.0. Переносятся документы (обороты за период), справочная информация и остатки

Обмен между базами 1C Файловый обмен (TXT, XML, DBF), FTP Платформа 1С v8.3 1С:Управление производственным предприятием 1С:Бухгалтерия 3.0 Россия Бухгалтерский учет Управленческий учет Платные (руб)

Перенос данных из 1С:Управление производственным предприятием 1.3 в 1С:Бухгалтерия предприятия 3.0 с помощью правил обмена. Переносятся остатки, документы (обороты за период), справочная информация. Правила проверены на конфигурациях УПП 1.3 (1.3.223.x) и БП 3.0 (3.0.149.x). Правила подходят для версии ПРОФ и КОРП.

28000 25200 руб.

15.12.2021    20247    132    38    

90

SALE! 10%

Перенос данных из БП 3.0 в УНФ 3.0 / УНФ 1.6. Переносятся остатки, документы и справочная информация

Обмен между базами 1C Файловый обмен (TXT, XML, DBF), FTP Платформа 1С v8.3 1С:Управление нашей фирмой 1.6 1С:Бухгалтерия 3.0 1С:Управление нашей фирмой 3.0 Россия Платные (руб)

В продаже с 2018г. | Воспользовались более 41 предприятия! | Правила конвертации (КД 2) для переноса данных из БП 3 в УНФ | Переносятся все виды документов, начальные остатки и вся возможная справочная информация | Есть фильтр по организациям | Оперативно обновляем на новые релизы | Оказываем техподдержку | В комплект файлов входит инструкция, авторская версия обработки "Универсальный обмен...", актуальные правила переноса данных и архив старых версий переноса | Учет в БП 3 должен быть корректным, некорректные данные не переносятся | Можно бесплатно проверить на вашем сервере до покупки!

50722 45650 руб.

10.07.2018    67445    41    122    

46
Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. bulpi 215 21.03.19 20:09 Сейчас в теме
Вы бы хоть пару слов написали : что происходит в обработчике ожидания ?
2. Mouros 73 22.03.19 02:26 Сейчас в теме
Запрос логов с сервера Asterix, их разбор, что там еще может происходить?))))
11. 1cmax 152 25.10.20 16:49 Сейчас в теме
(2) Добрый день! Почему нет входящих событий?
1.выполняю: "/asterisk/mxml?action=waitevent&Timeout=60"
и метод возвращает
<ajax-response>
<response type='object' id='unknown'><generic response='Success' message='Waiting for Event completed.' /></response>
<response type='object' id='unknown'><generic event='WaitEventComplete' /></response>
</ajax-response>

и только. но никаких событий в ответе нет, хотя в этот момент идет входящий звонок.

FreePBX
Asterisk/16.11.1

И не в курсе как делать авторизацию в ari?
на инфостарте есть годный пример по рест апи asterisk?
12. Mouros 73 25.10.20 19:26 Сейчас в теме
(11) Добрый! как настраивать FreePBX под обработку статьи приведены, по ним все работало, давно уже было ща всех нюансов не помню.
3. ruha 56 22.03.19 08:02 Сейчас в теме
4. Mouros 73 22.03.19 08:05 Сейчас в теме
(3)Нет - пока отображения состояния и логи, только кто звонил и кому, если найду как приделаю позже.
5. 6есик 52 22.03.19 09:39 Сейчас в теме
Для исходящих звоноков можно в Asterix по ftp скармливать файлы как пример :

СтрокаИсходящийЗвонок ="Extension: "+ТелефонМоб+"
	|MaxRetries: 5
	|WaitTime: 60
	|Context: from-internal
	|Channel: SIP/"+ТелВнутр+"
	|RetryTime: 120";
	
	ИмяФайла = "1сOutgoing"+ТелВнутр+".call";
	
	ТекстовыйДокумент = Новый ТекстовыйДокумент;
	ТекстовыйДокумент.ДобавитьСтроку(СтрокаИсходящийЗвонок);
	ТекстовыйДокумент.Записать(КаталогВременныхФайлов()+ИмяФайла, "windows-1251"); 
	
	Соединение = Новый FTPСоединение("192.168.1.100",,"ftp-user","ftp-password"); // ваши учетные данные
	Соединение.Записать(КаталогВременныхФайлов()+ИмяФайла,"/outgoing/"+ИмяФайла);
Показать
6. Mouros 73 22.03.19 09:57 Сейчас в теме
(5)Я пока смотрю в сторону CLI команд
7. dmarenin 347 23.03.19 06:44 Сейчас в теме
(0) автор имел ввиду asterixsk?
8. Mouros 73 23.03.19 16:02 Сейчас в теме
9. oslokot 190 20.10.20 15:34 Сейчас в теме
А для АТС Yeastar S300 сгодится эта обработка?
10. Mouros 73 20.10.20 17:03 Сейчас в теме
(9) не могу сказать, надо пробовать, на вашей onlinePBX, а не FreePBX. Там есть статьи настройки если тоже самое есть шанс что да.
13. likhoded.ys 31.01.21 14:11 Сейчас в теме
добрый день.
подскажите а при настройке Asterisk вы туда внедряли php фаилы как в https://voipnotes.ru/blog/integratsiya-amocrm-i-asterisk/

просто у меня ваш код падает на разборе XML...
14. пользователь 18.09.21 10:42
Сообщение было скрыто модератором.
...
15. alex3579 9 23.03.23 21:09 Сейчас в теме
Добрый день.
подскажите, можно ли где-то посмотреть инструкцию по настройке "FreePBX
а то инструкция сейчас не доступна
16. Mouros 73 24.03.23 07:33 Сейчас в теме
(15) Добрый день!

да ссылка отвалилась, есть только эта допом https://asterisk-pbx.ru/wiki/soft/crm/amocrm
и сам форум https://forum.asterisk.ru/viewtopic.php?f=3&t=13671

может поможет, было давно сейчас уже не вспомню что к чему было
Оставьте свое сообщение