Печать кассовых чеков на одну ККМ с нескольких рабочих мест для 1С:УТ11.х, КА2.х, Розница 2.х, УНФ, ERP 2.х, БП 3, БГУ2

Расширение конфигурации для УТ 11.4, 11.5, КА 2.4, 2.5, Розница 3.0, 2.3 и 2.2, УНФ 1.6, УНФ 3x, ERP 2.4, 2.5, БП 3, БГУ2 (Управляемые формы) позволяет выполнять печать кассовых чеков на одну ККМ 54-ФЗ с нескольких рабочих мест. НИКАКИХ НАСТРОЕК В РАЗРАБОТКЕ - ПОДКЛЮЧИЛ И ПЕЧАТАЙ. Если у вас несколько отделов и одна ККМ - печатайте на одной ККМ! Если у вас две ККМ и одна поломалась - печатайте на одной ККМ, пока ремонтируете другую!

Область применения

Расширение конфигурации написано для использования в точках продаж, где есть несколько отделов или несколько продавцов с отдельными рабочими местами и нужно печатать кассовые чеки на одну ККМ. Для работы расширения требуются настройки РМК кассиров и на каждом РМК кассира должен успешно выполняться тест связи с ККМ. Печатать кассовые чеки можно из любых документов, из которых в конфигурации возможна печать кассового чека (РМК кассира и документов).

Технические требования

Расширение работает в тонком, толстом и web клиенте для файловой и клиент-серверной базы на платформах от 8.3.10.2699 до 8.3.24.1467, x32 и x64.

Тестировалась разработка на конфигурациях:

1С:УТ от 11.4.3.93 до 11.5.15.69 (11.4.13.282 и 11.4.14.181)
1С:КА от 2.4.6.189 до 2.5.15.69 (2.4.13.282 и 2.4.14.181)
1С:Розница от 2.2.9.20 до 2.3.15.33 и до 1С:Розница 3.0.7.113
1С:УНФ от 1.6.13.58 до УНФ 3.0.7.113
1С:ERP от 2.4.6.189 до 2.5.15.69 (2.4.13.282 и 2.4.14.181)
1С:БП от 3.0.72.60 до 3.0.150.29
1С:БГУ 2.0.69.10

Модель ККМ может быть любая, которую можно подключить к конфигурации.

Рекомендуемое подключение ККМ:

по локальной сети LAN в порт сетевого коммутатора,
по Wi-Fi
через службу АТОЛ FDSVC,
через Атол 10 Web Server,
через Сервер ФР
возможно прямо в сервер, если клиенты работают по rdp

Необходимое условие подключения разработки: тест ККМ с рабочего места кассира должен проходить успешно с каждого компьютера (по одному).

Если у вас уже есть ККТ и она не имеет возможности работы по TCP IP протоколу, то для обеспечения связи с ККТ надо пробросить порт COM ККТ на TCP IP. Руководство пользователя по настройке с помощью VSPE находится на вкладке Бесплатные файлы.

Поддерживает ФФД 1.05, 1.1, 1.2, 20% НДС, маркировка, ЕГАИС, 1С:Фреш.

Работает на любых операционных системах

Код открыт.

Внимание! Расширение не работает на БАЗОВЫХ конфигурациях (в базовых конфигурациях 1С, возможности подключения расширений - отсутствуют)!

Разработка корректно работает с эквайринговыми терминалами. Например, можно подключить на каждое рабочее место свой эквайринговый терминал, а печатать кассовые чеки на один кассовый аппарат; или (если ваш эквайринговый терминал поддерживает работу по локальной сети) можно с нескольких рабочих мест использовать один эквайринговый терминал и печатать кассовые чеки на один кассовый аппарат.

Пример

База данных располагалась в офисе с четырьмя отделами и 8 рабочими местами, с которых печатались чеки на одну ккм АТОЛ FPrint-22ПТК и было несколько магазинов в другом городе, по 2 рабочих места и одна кмм, которые подключались тонким клиентом или web клиентом к базе 1с на web сервере в офисе.

Настройка

Диагностика работы расширения

Теперь можно печатать чеки. Все сообщения пользователю, выводимые из расширения конфигурации начинаются с «Расш70». При создании тикета техподдержки указывайте все выводимые сообщения.

Если вы не увидели ни одного сообщения с «Расш70» - значит расширение не подключилось – проверьте ещё раз с пункта 1 до пункта 4 (и обязательный перезапуск сеансов всех пользователей).

(для варианта с двумя кассами ккм и фискального устройства с IP адресом

192.168.1.125)

На РМК1 создаём оборудование ККМонлайн1 (192.168.1.125) и в «Настройки

РМК для рабочего места» добавляем КассаККМ1 выбираем ККМонлайн1

На РМК2 создаём оборудование ККМонлайн2 (192.168.1.125) и в «Настройки

РМК для рабочего места» добавляем КассаККМ2 выбираем ККМонлайн2

На РМК1 откроем кассовую смену как обычно и получаем распечатанный отчёт об открытии смены на ККМ (192.168.1.125).

Внимание: Наименование фискальных устройств «ККМонлайн1» и «ККМонлайн2» должны быть разные!!! (настройки у них на реальную ККМ могут быть и идентичные). Рекомендуем наименования фискальных устройств уменьшить до, например, «Атол30Ф_10XнаКомп1_Иванов» «Атол30Ф_10XнаКомп2_Петров» так визуально их проще отличить. Переименовывать их можно и во время работы пользователей.

На рабочем месте 2 (РМК2) нажимаем «Открыть смену» и получаем сообщение «При открытии смены произошла ошибка. Смена не открыта на фискальном устройстве. Дополнительное описание: При выполнении операции произошла ошибка: Смена открыта – операция невозможна». Смотрим статус смены и видим, что статус смены поменялся на «Открыта». То есть смена в программе на РМК2 тоже открылась! (на сообщение с описанием ошибки можно не обращать внимание). Далее можно уже пробивать кассовые чеки и на РМК2. Для версии разработки РасширениеДляККМ_УТот11_4_13доПоследней_v1_7_2x.cfe с «x» в версии смена на РМК2 уже будет открыта (нажимать «Открыть смену» уже не нужно).

Последовательность открытия и закрытия смен с РМК может быть любой: кто первый нажал «открыть смену» - откроет её и на фискальном устройстве, а кто первый нажал «закрыть смену» закроет её и на фискальном устройстве.

Результатом работы расширения будет созданный документ «Кассовая смена» для каждого фискального устройства либо, для разработки

РасширениеДляККМ_УТот11_4_8доПоследней_v1_4_2x.cfe с «x» в версии, будет создан один документ «Кассовая смена» для каждой КассаККМ. Посмотреть созданные документы «Кассовая смена» можно «Все функции» - «Документы» «Кассовая смена».

С релиза УТ 11.4.8.XXX и далее будет поддерживаться два варианта разработки:

Вариант, когда отчёт о розничных продажах формируется по каждому сочетанию «КассаККМ-ФискальноеУстройство». То есть, на каждом рабочем месте кассира будет свой отчёт о розничных продажах по каждой КассаККМ.
Вариант разработки (с символом «x» в наименовании файла

РасширениеДляККМ_УТот11_4_8доПоследней_v1_4_2x.cfe в котором для каждой КассаККМ формируется только один отчёт о розничных продажах.

Примечание: возможно появление лишних документов «Кассовая смена» - это нормальное поведение разработки. Если у Вас, например 5 рабочих мест кассиров, то один из них может открыть смену, но не пробить ни одного чека и забыть закрыть смену, в результате остаются документы «кассовая смена» со статусом «Открыта» они не влияют на дальнейшее пробитие чеков на этом РМК или на других, и могут так и оставаться в программе.

Код разработки открыт! В разработке программно запрещена запись документов «Кассовая смена» с незаполненным полем «Фискальное устройство» - не пытайтесь разрешить запись таких документов – возникнут проблемы с закрытием смен!

Разработка делалась с учетом того, чтобы ничто не помешало продавцу продать товар и пробить чек с любого рабочего места.

Поставка

Подключается как расширение конфигурации и не требует изменения конфигурации.

Не требуется никакого лицензирования по рабочим местам

В расширение из конфигурации УТ 11.4 заимствовано 3 процедуры из общих модулей и процедура "ПробитьЧек" из модуля документов "Чек ККМ" и "Чек ККМ на возврат". Минимум кода!

При обновлении на другую конфигурацию достаточно проверить в расширении 3 процедуры общих модулей и процедуры "ПробитьЧек" документов "Чек ККМ" и "Чек ККМ на возврат" - справится даже начинающий программист 1С.

Причины купить

Если несколько отделов и одна ККМ? - печатайте кассовые чеки на одну ККМ!
Если несколько рабочих мест кассиров и одна ККМ поломалась? - можно очень быстро настроить печать на рабочую ККМ с нескольких компьютеров пока ремонтируете поломанную!
Когда два компьютера в магазине и одна ККМ? - печатайте кассовые чеки с любого компьютера на одну ККМ!
Для конфигурации БП 3 версии выше 1.6 адаптированы для Фреш.
Для конфигурации УТ, КА, ЕРП версии выше 1.7.xxx адаптированы для Фреш.
Для конфигурации УНФ версии выше 1.5.xxx адаптированы для Фреш.
Для конфигурации Розница версии выше 1.9.xxx адаптированы для Фреш.

Сравнение версий

В версии 1.1 поправил ситуацию, когда, если в течении одного дня на рабочих местах смены закрывались, то при открытии смены в течении этого же дня на одном из рабочих мест смена могла не открыться, при этом на другом рабочем месте смена нормально открывалась.

В версии 1.2 для конфигурации Розница поддержано формирование выемки денежных средств на каждом рабочем месте.

В версии 1.2 для конфигурации БП 3 исправлена ситуация, когда на релизах от 3.0.67.43 и выше при печати чека могла возникать ошибка "получение элемента по индексу неопределено".

В версии 1.2 для конфигурации УТ 11.4 и КА 2.4 поддержана продажа и возврат подарочных сертификатов.

В версии 1.3 для конфигурации Розница добавил в нескольких местах код отключения от ккм после пробития чека (если возникли ошибки при пробитии чека, закончилась бумага например).

В версии 1.3 для конфигурации УТ 11.4 и КА 2.4 поправлена работа при использовании нескольких касс ккм на одном рабочем месте.
В версии 1.3 для конфигурации УТ 11.4.7.X КА 2.4.7.X поддержано пробитие чека коррекции (документ появился с версии УТ 11.4.7)

В версии 1.3.1 для конфигураций УТ поддержана работа на одном РМК несколько касс ККМ и одного кассового аппарата.

Добавлена версия 1.4.1 для конфигурации УТ 11.4.8.xxx.

В версии 1.4 для конфигурации Розница от 2.2.12.XXX поддержано пробитие чека ккм из документа "Чек коррекции".

В версии 1.3.2 и 1.4.2 для конфигурации УТ 11.4 поправлена работа разработки при печати только из документа ПКО.

В комплекте для УТ 11.4 КА 2.4 есть две версии разработки. Одна формирует один отчёт о розничных продажах по каждому рабочему месту и КассаККМ, а другая версия с "x" в конце наименования формирует один отчёт о розничных продажах по каждой КассаККМ.

Версия для УТ 11.4.7 предназначена для режима совместимости конфигурации 8.3.14 ( УТ 11.4.12.xxx КА 2.4.12.xxx)

Бесплатные файлы

Скачать файлы

	Наименование	Файл
	Инструкция по установке ПО.pdf	Скачать (бесплатно)
	Руководство пользователя.pdf	Скачать (бесплатно)
	Описание процессов жизненного цикла.pdf	Скачать (бесплатно)

Техническая поддержка и обновления

Бесплатный период техподдержки составляет 3 месяца со дня покупки

Также после приобретения вы получаете 6 месяцев бесплатных обновлений.

По окончании бесплатного периода вы можете приобрести услугу технической поддержки с доступом к обновлениям на платной основе.

Проверить наличие обновлений можно в личном кабинете. Если обновления недоступны - загрузить новую версию можно после покупки обновлений/технической поддержки.

Задать вопрос по программе можно по кнопке "Техподдержка" на странице описания.

При создании тикета необходимо предоставить:

Номер заказа
Описание вопроса. Если это ошибки - напишите порядок ваших действий с программой, которые к ней привели (приложите видео/скриншоты/отчеты об ошибке)
Точную конфигурацию 1С, и версию платформы, на которой используете купленное решение (наименование и версию 1С можно взять из раздела "О программе"), версию купленной программы.

К созданной заявке подключается специалист. Дальнейшее обсуждение проблемы будет проходить в тикете техподдержки. Стандартный срок реакции - 24 часа в рабочие дни с момента обращения.

Техподдержка

Проверено на следующих конфигурациях и релизах:

Розница, редакция 2.3, релизы 2.3.17.22, 2.3.15.50
Управление нашей фирмой, редакция 1.6, релизы 1.6.27.285
Управление нашей фирмой, редакция 3.0, релизы 3.0.7.113, 3.0.6.210, 3.0.6.145, 3.0.6.126
Управление торговлей, редакция 11, релизы 11.5.15.69
1С:Комплексная автоматизация 2, релизы 2.5.15.69
1С:ERP Управление предприятием 2, релизы 2.5.15.69
Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0, релизы 3.0.150.29, 3.0.146.24
Розница, редакция 3.0, релизы 3.0.7.113, 3.0.6.210, 3.0.6.145

Статистика:
Просмотры	116786
Загрузки	993
Рейтинг	834
Создание	27.08.18 18:04
Обновление	16.04.24 22:31
№ Публикации	892765
Характеристики:
Теги	54-ФЗ ККМ онлайн печать кассовых чеков ккм чек касса 20%НДС ФФД расширение УТ 11 КА2 ККТ Розница УНФ
Рубрики	ККМ Обмен с ГосИС
Кому	Программист , Бухгалтер , Пользователь
Тип файла	Расширение (cfe)
Платформа	Бухгалтерский учет , Оперативный учет , Управляемые формы
Конфигурация	1С:Розница 2 , 1С:Управление нашей фирмой 1.6 , 1С:ERP Управление предприятием 2 , 1С:Бухгалтерия 3.0 , 1С:Управление торговлей 11 , 1С:Комплексная автоматизация 2.х , 1С:Управление нашей фирмой 3.0 , 1С:Розница 3.0
Операционная система	Не имеет значения
Страна	Не имеет значения
Отрасль	Не имеет значения
Налоги	Не имеет значения
Вид учета	Не имеет значения
Доступ к файлу	Платные (руб)
Код открыт	Да

Статистика:

Просмотры

116786

Загрузки

993

Рейтинг

834

Создание

27.08.18 18:04

Обновление

16.04.24 22:31

№ Публикации

892765

Характеристики:

Теги

54-ФЗ ККМ онлайн печать кассовых чеков ккм чек касса 20%НДС ФФД расширение УТ 11 КА2 ККТ Розница УНФ

Рубрики

ККМ Обмен с ГосИС

Кому

Программист ,
Бухгалтер ,
Пользователь

Тип файла

Расширение (cfe)

Платформа

Бухгалтерский учет ,
Оперативный учет ,
Управляемые формы

Конфигурация

1С:Розница 2 ,
1С:Управление нашей фирмой 1.6 ,
1С:ERP Управление предприятием 2 ,
1С:Бухгалтерия 3.0 ,
1С:Управление торговлей 11 ,
1С:Комплексная автоматизация 2.х ,
1С:Управление нашей фирмой 3.0 ,
1С:Розница 3.0

Операционная система

Не имеет значения

Страна

Не имеет значения

Отрасль

Не имеет значения

Налоги

Не имеет значения

Вид учета

Не имеет значения

Доступ к файлу

Платные (руб)

Код открыт

Да

Наименование	Файл	Размер
Инструкция по установке	.pdf	868,55Kb	94	Скачать
Руководство пользователя	.pdf	600,03Kb	81	Скачать
Описание процессов, обеспечивающих поддержание жизненного цикла	.pdf	89,96Kb	42	Скачать
Инструкция по подключению расширения в УТ 11, КА 2 и проверки его работоспособности.	.pdf	490,26Kb	550	Скачать
Инструкция по подключению расширения в УНФ 1.6, УНФ 3.0 и проверки его работоспособности.	.pdf	388,28Kb	250	Скачать
Инструкция по подключению расширения в Розница 2 и 3 и проверки его работоспособности.	.pdf	489,36Kb	383	Скачать
Инструкция по подключению расширения в Бухгалтерия Предприятия 3.X, БГУ2 и проверки его работоспособности.	.pdf	289,58Kb	56	Скачать
ПробросComПортаКассыVSPE	.docx	450,92Kb	90	Скачать

Наименование

Файл

Версия

Размер

Инструкция по установке

.pdf

868,55Kb

Скачать

Руководство пользователя

.pdf

600,03Kb

Скачать

Описание процессов, обеспечивающих поддержание жизненного цикла

.pdf

89,96Kb

Скачать

Инструкция по подключению расширения в УТ 11, КА 2 и проверки его работоспособности.

.pdf

490,26Kb

550

Скачать

Инструкция по подключению расширения в УНФ 1.6, УНФ 3.0 и проверки его работоспособности.

.pdf

388,28Kb

250

Скачать

Инструкция по подключению расширения в Розница 2 и 3 и проверки его работоспособности.

.pdf

489,36Kb

383

Скачать

Инструкция по подключению расширения в Бухгалтерия Предприятия 3.X, БГУ2 и проверки его работоспособности.

.pdf

289,58Kb

Скачать

ПробросComПортаКассыVSPE

.docx

450,92Kb

Скачать

Если Лев(ВерсияКонф,6)="11.4.1" Тогда //Сообщить("1 Версия="+Строка(ВерсияКонф)); //для 11.4.1 - не проверял //МенеджерОборудованияКлиентСервер.ПровестиФорматоЛогическийКонтроль(ПараметрыОперацииФискализацииЧека, ПараметрыКассыККМ.ИдентификаторУстройства); ИначеЕсли Лев(ВерсияКонф,6)="11.4.2" Тогда //Сообщить("2 Версия="+Строка(ВерсияКонф)); //для 11.4.2 - проверено на 11.4.2.132 //МенеджерОборудованияКлиентСервер.ПровестиФорматоЛогическийКонтроль(ПараметрыОперацииФискализацииЧека, ПараметрыКассыККМ.ИдентификаторУстройства); Иначе //Сообщить("3 Версия="+Строка(ВерсияКонф)); //для 11.4.3 и выше - проверено на 11.4.3.123 и 11.4.3.172 ФорматноЛогическийКонтрольКлиентСервер.ПровестиФорматноЛогическийКонтроль(ПараметрыОперацииФискализацииЧека, ПараметрыКассыККМ.ИдентификаторУстройства); КонецЕсли;

300. user1441356 04.03.21 16:12 Сейчас в теме

Добрый день.
Открыли смену. Захотели сделать возврат. То система выдает ошибку https://yadi.sk/i/8J-5QlK1L1G3ZA Смне не открыта.
Продажа была сделана с другого места. Имеет значение с какого места была сделана продажа для проведения возврата?

301. skorodum 11.03.21 09:31 Сейчас в теме

Два отдела в каждом базовая розница, атол 30ф подключен к одной из них. Сеть между ними есть. В таком виде будет работь?

302. Техподдержка 11.03.21 14:27

(301) Базовые версии конфигураций не поддерживают работу с расширениями! Моё решение для вас не подойдёт - поищите другое или перейдите на проф версии конфигураций!

303. rus123 20.03.21 15:37 Сейчас в теме

Ошибка

3,27 Поле не найдено. Подключаемое оборудование.ИспользуетсяФН36
ПодключаемоеОборудование <<?>> Используетсяфн36 как используетсяфн36

304. Техподдержка 20.03.21 19:12

(303) У вас УТ 11.4 ? Подключите файл РасширениеДляККМ_УТот11_4_12_v1.7.1x.cfe или без "x" - он есть в комплекте поставки.

305. rus123 21.03.21 08:01 Сейчас в теме

2 компьютера, рабочее место одно для 2 х компьютеров. Управление торговлей, редакция 11 (11.4.13.47)

306. rus123 21.03.21 08:01 Сейчас в теме

отчет по кассовой смене нужен один

307. Техподдержка 21.03.21 11:35

(306) Подключите версию с "x" в конце - файл РасширениеДляККМ_УТот11_4_12_v1.7.1x.cfe и будет один отчёт о розничных продажах по каждой "Касса ККМ"

308. user698792_blagfx 23.03.21 05:57 Сейчас в теме

Здравствуйте. Подскажите, при всех Ваших рекомендуемых в инструкции настройках (связь по ТСР, снимать флаг не отключаться от ккт и установленном флаге «Отключаться от ккт даже если канал до ОФД Ethernet over transport») успешно ли отправляются чеки в ОФД? Так как мы недавно взяли Вашу обработку для клиентов и столкнулись с проблемой неотправки чеков в ОФД. Пришлось снова ставить все флаги - чеки ушли и в офд и в честный знак, но тогда с двух раб. мест одновременно чеки не бьются.

309. user698792_blagfx 23.03.21 07:11 Сейчас в теме

(308) Извиняюсь, разобрался. Если вдруг кому поможет: чтобы все передавало в ОФД - настраиваем как по инструкции, в драйвере ККМ (я на примере АТОЛ 10.8.0.0) выставляем в Свойствах (естественно флаг Включено должен быть) ОФД - Ethernet и, обязательно в настройках оборудования ККМ в УТ 11 указать на вкладке Настройка ККТ - адрес ОФД - (типа k-server.1-ofd.ru) и канал обмена обязательно Ethernet. Коллективный разум - мощь!

310. Maxilucky 23.03.21 23:55 Сейчас в теме

Рекомендуемое подключение ККМ по локальной сети LAN в порт сетевого коммутатора, по WiFi или, например, через службу АТОЛ FDSVC, Атол 10 Web Server, Сервер ФР (или прямо в сервер, если клиенты работают по rdp)

Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.89.54)
- Расширение для ККМбух3 (1.5.3)

Установлен Атол 10 web server, драйвер атол 10.8.1, Стандартная обработка обслуживания не видит кассу через веб-сервер. Касса атол 30ф, по ethernet возможности подключить нет. Как быть?

Еще не работает печать чека из документа "Операция по платежным картам", не найдено поле "Организация".

311. Техподдержка 24.03.21 22:48

(310) Добрый день, что бы печатать кассовые чеки через Атол Web Server надо что бы в 1С был драйвер ккт, который поддерживает печать через Атол Web Server. Подключите такой драйвер - они есть и на Инфостарт, подключите мою разработку и сможете печатать на вашу ккт с нескольких рабочих мест. Но вам не обязательно использовать Атол Web Server - можно настроить печать на вашу ккт и без Атол Web Server. Создайте обращение техподдержки и я порекомендую вам несколько вариантов настройки печати кассовых чеков с нескольких рабочих мест на одну вашу ккт.
Насчёт печати из документа "Операция по платежным картам" - я только что проверил на релизе БП 3.0.88.32 - всё нормально печатается и никаких ошибок не возникало. На версии 3.0.89.54 проверю немного попозже.

328. Maxilucky 03.05.21 17:10 Сейчас в теме

(311)Создал обращение в техподдержку, но ответа не поступило.

329. Техподдержка 03.05.21 23:07

(328) Я проверил все сообщения техподдержки - нет ничего. А когда создавали? На праздниках у Инфостарт как-то странно техподдержка работает - сообщения могут появляться через несколько дней - было уже как-то такое.

312. Alex_fess 06.04.21 13:55 Сейчас в теме

Добрый день. Розница, редакция 2.3.7.22. Подскажите, для работы с ККТ Меркурий 130Ф, ваша разработка подойдет? (работа по COM порту на сервере. С каждого рабочего места по очереди ККТ проходит тест. Единственное, что драйвер работы с ККТ не тот, что входит в состав конфигурации, а "Подключаемый по стандарту 1С Совместимо").

313. Техподдержка 06.04.21 14:28

(312)

Меркурий 130Ф

Добрый день, а сейчас у вас при печати чеков с каждого рабочего места какие-то ошибки возникают?

314. Alex_fess 06.04.21 14:33 Сейчас в теме

(313)
Нет, по отдельности проблем не возникает. Т.е. можно с одного пользователя (рабочего места) напечатать чек, выйти, на втором рабочем месте настроить эту же кассу, и можно продолжать печатать чеки.

315. Техподдержка 06.04.21 16:41

(314) а если не выходить из РМК и печатать по очереди с разных рабочих мест, то какая ошибка появляется ?

316. Alex_fess 07.04.21 15:04 Сейчас в теме

(315) Купил, попробовал, все работает как надо. У меня вопрос: я могу редактировать форму и модули в конфигурации или нужно еще какие-то изменения делать в расширении (вашей разработке)?

317. Техподдержка 07.04.21 15:12

(316) Можете редактировать всё что угодно в конфигурации и в расширении (код открыт).

318. Alex_fess 07.04.21 15:20 Сейчас в теме

(317) Я имею в виду НУЖНО ЛИ это делать? Изменения косметические, т.е. значки на форме РМК. Если я изменю форму в конфигурации, изменения применятся или нужно будет изменять форму в расширении?

319. Техподдержка 07.04.21 15:31

(318) Изменения применятся. Платформа сама сделает правильно. В расширении элементы форм не меняются, только несколько процедур модуля формы.

320. Alex_fess 07.04.21 20:29 Сейчас в теме

(319) Ок, спс

321. Александр57 08.04.21 21:47 Сейчас в теме

Здравствуйте! Подскажите, возможно ли доработать расширение для 1С: Розница. Аптека 2.3.х.х? Будет ли происходить отправка кодов маркировки через кассу, если выбивать на 2-ом компьютере?

322. Техподдержка 08.04.21 22:59

(321) Добрый день! Отправляет коды маркировки кассовый аппарат, а моя разработка в этом ему не препятствует, то есть отправка кодов маркировки будет проходить успешно со всех рабочих мест. Что бы мне вам проверить разработку именно на вашей конфигурации Аптека - создайте сообщение техподдержки со страницы разработки, загрузите на обменник cf файл конфигурации, а лучше демо базу и ссылку на файл в тикете техподдержки укажите - я проверю и сможете купить тогда. В комплекте поставки и сейчас есть файл для конфигураций Розница от Рарус (типа Аптека), но что бы проверить на последних релизах мне потребуется база.

323. Apollo339 09.04.21 12:22 Сейчас в теме

У меня стоит Ваше расширение на 1С8: Розница 2.3.7
Будет работать на 1С8: Розница 2.3.8 ???
Боюсь обновляться !!!

324. Техподдержка 11.04.21 21:37

(323) Я проверил на конфигурации Розница 2.3.8 - всё работает нормально. Может обновляться.

325. _burb_on_ 14.04.21 14:37 Сейчас в теме

Добрый день. Перед покупкой прочитал инструкцию...

Смущает один момент: "4) На РМК2 нажимаем «Открыть смену» и получаем сообщение: «При открытии смены произошла ошибка: Смена открыта – операция невозможна.» Ниже будет выведено сообщение из расширения:
«Расш70 смена успешно открыта – можно пробивать чеки»."

Может имеет смысл в расширении убрать это сообщение (При открытии смены произошла
ошибка), чтобы оно пользователей не смущало?

326. Техподдержка 14.04.21 21:34

(325)

Может имеет смысл в расширении убрать это сообщение (При открытии смены произошла
ошибка), чтобы оно пользователей не смущало?

- это сообщение генерируется не расширением, а драйвером оборудования и убрать его не получится, поэтому ниже и выводится сообщение что смена успешно открыта и можно пробивать кассовые чеки. Пользователи привыкнут!

327. mrSana 01.05.21 15:41 Сейчас в теме

День добрый, при установке расширения после перезагрузки выдает ошибку "Ошибка применения расширения конфигурации".

"Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.15.1830)
Конфигурация: Управление нашей фирмой, редакция 1.6 (1.6.22.75) (http://v8.1c.ru/small/)
Copyright © ООО "1С-Софт", 2009-2020. Все права защищены
(http://www.1c.ru)

Расширения конфигурации:
- Расширение для ККМунф (1.4.4)

Режим: Файловый (без сжатия)
Приложение: Толстый клиент
Локализация: Информационная база: русский (Россия), Сеанс: русский (Россия)
Вариант интерфейса: Такси
"

Прикрепленные файлы:

330. chag 05.05.21 16:26 Сейчас в теме

После обновления на УТ 11.4.10.94 перестал работать форматно-логистический контроль. Оказалось дело в замещаемой процедуре

&Вместо("ПробитьЧек")    
&НаКлиенте
Процедура Расш70_ПробитьЧек()

в форме чека и чека на возврат

Показать

Лев(ВерсияКонф,6)="11.4.1" - 10 версия как раз под это условие проходит
Версия расширения 1.6.1

331. Техподдержка 05.05.21 23:05

(330) Точно, остался кусок кода от старых версий УТ. Поправлю в обновлении. Спасибо.

332. sivakov2005 06.05.21 05:39 Сейчас в теме

Добрый день. Установил тест драйвера ККТ 10.8.1.0, переключил кассу в режим работы по TCP IP, тест ккм с рабочего места кассира проходит успешно с каждого компьютера. Уточнение, расширение будет работать на (8.3.13.1690, УТ 11.4.6.188) ? Спасибо

333. Техподдержка 06.05.21 09:26

(332) Добрый день, расширение проверено на УТ 11.4.6.188 - подключайте версию 1.3.3 из комплекта поставки, файлы РасширениеДляККМ_УТот11_4_6_v1_3_3.cfe или РасширениеДляККМ_УТот11_4_6_v1_3_3x.cfe

334. AntonB 08.06.21 16:13 Сейчас в теме

Здравствуйте.
Купил вашу обработку для УТ11.4, хорошо получилось настроить 2 РМ на одну ККМ, но возникла проблема с теми рабочими местами, на которых установлена в рабочем месте галочка "Каса ККМ" "без подключения оборудования" Теперь на этих рабочих местах, а это 5 магазинов невозможно пробить чек или что-то сделать с кассовой сменой. Зачем было подключать эту обработку если стоит галка "без подключения оборудования" теперь она там требует установки драйвера эмулятора ККМ, который неизвестно где взять. Работали РМ без подключения оборудования, а теперь их вывели из работы. Прошу срочно помощи, если отключим расширение, полетят все другие смены, а при подключенной не работают 5 магазинов.

340. Техподдержка 08.06.21 20:17

(334) в конфигурации УТ по сочетанию "КассаККМ - Фискальное устройство" идентифицируется кассовая смена конкретного рабочего места. Если используете рабочие места без подключения оборудования, то надо добавить "Эмулятор ккт 54-фз" на эти рабочие места, например этот https://infostart.ru/public/1179926/ Я ответил вам в техподдержке как увидел сообщения - через 4 час. Срок ответа на сообщения техподдержки по регламенту Инфостарт составляет 24 часа.

335. AntonB 08.06.21 16:14 Сейчас в теме

Прошу выслать исправленную обработку, которая не будет трогать РМ с признаком "без подключения оборудования"

336. AntonB 08.06.21 16:16 Сейчас в теме

И желательно сегодня, чтобы мы успели к концу дня пробить все чеки на 5-ти магазинах и закрыть там смены как обычно.

337. AntonB 08.06.21 17:09 Сейчас в теме

И что, где же обещанная техподдержка? Автор накосячил, а отвечать за свою разработку не спешит?

338. AntonB 08.06.21 17:29 Сейчас в теме

Пошел уже второй час с моего первого обращения, тут никто не читает что-ли ? вообще-то я составил обращение в рабочее время, как мне кажется, или у вас рабочее время не регламентировано?

339. AntonB 08.06.21 17:31 Сейчас в теме

У нас вообще-то 5 магазинов не могут пробивать чеки с вашим расширением, кто ответит за убытки?

341. x13RUS064 15.06.21 14:54 Сейчас в теме

(339) Спасение утопающих... дело рук самих утопающих.

342. Техподдержка 15.06.21 22:32

(341) Я ответил в техподдержке и в посте 340 выше.

343. uriah 18.06.21 11:23 Сейчас в теме

Добрый день!
Как работает ваша обработка с эквайринговым терминалом?

344. Техподдержка 18.06.21 15:30

(343) Обработка никак не влияет на подключение эквайринговых терминалов к рабочему месту. Механизм работы с эквайринговыми терминалами никак не затрагивается и работает штатным образом. Если вас интересует можно ли использовать тот же эквайринговый терминал на других рабочих местах, то если ваш ЭТ поддерживает работу по локальной сети (можете уточнить у техподдержки банка), то можете его настроить на других рабочих местах (обычно достаточно сделать общим каталог ПО ЭТ и на других рабочих местах настроить на этот каталог).

345. uriah 18.06.21 17:51 Сейчас в теме

(344) Спасибо.

346. i.morgunov 22.06.21 20:58 Сейчас в теме

Здравствуйте, 1с8.3 УТ11.4 Подскажите есть 3 кассы и 6 операторов, каждый оператор может работать со своей кассой?. Пример: касса№1 оператора 1,2, касса№2 оператор 3,4 и касса№3 оператор 5,6

347. Техподдержка 22.06.21 21:03

(346) Добрый день! Да, каждый оператор может работать с несколькими кассами. В "Настройки рмк для текущего рабочего места" укажите все нужные "КассаККМ" и "Оборудование" на каждом рабочем месте.

348. user934008 23.06.21 10:27 Сейчас в теме

Добрый день!
Поможет ли расширение для самописной конфигурации, версия БСП 2.3.4.82, БПО 2.1.4.14?

349. user934008 23.06.21 10:28 Сейчас в теме

350. Техподдержка 23.06.21 10:39

(349) Добрый день! Если работа с торговым оборудованием такая же как в типовых конфигурациях, то я думаю что возможно будет настроить расширение под вашу конфигурацию. Если пришлёте cf вашей конфигурации или лучше какую-нибудь демо базу, то я могу посмотреть - проверить. Можете создать тикет техподдержки и там приложить ссылку на файл.

351. Maximich 26.06.21 03:21 Сейчас в теме

Добрый день.
Обновился до УТ 11.4.13.209. Перестали пробиваться чеки из ПКО. Расширение версии 1.7.2x.
При пробитии стала появляться ошибка: "РасширениеДляККМv2 ОбщийМодуль.ФорматноЛогическийКонтрольВызовСервера.Модуль(214)}: Метод объекта не обнаружен (КодТовараИдентифицируетЭкземпляр)"
Решилось заменой строки
"КодТовараИдентифицируетЭкземпляр = МенеджерОборудованияМаркировкаКлиентСервер.КодТовараИдентифицируетЭкземпляр(РеквизитКодаТовара, ПозицияЧека.Штрихкод);"
на:
"КодТовараИдентифицируетЭкземпляр = МенеджерОборудованияВызовСервера.КодТовараИдентифицируетЭкземпляр(РеквизитКодаТовара, ПозицияЧека.Штрихкод);"

352. Техподдержка 26.06.21 11:00

(351) Добрый день! Обновите версию моей разработки до 1.7.3x. С версии УТ 11.4.13.209 фирма 1С перенесла некоторые процедуры в другой модуль. Скачать обновление можете в своём личном кабинете "Личный кабинет" - "Кабинет покупателя" - "Лицензии и подписки"

353. Apollo339 09.07.21 16:46 Сейчас в теме

На Розница, редакция 2.3 (2.3.9.28)
Отказывается работать...
Отладчик :
Ошибка инициализации модуля: РасширениеДляККМ_Розница ОбщийМодуль.МенеджерОборудованияКлиент.Модуль
по причине:
{РасширениеДляККМ_Розница ОбщийМодуль.МенеджерОборудованияКлиент.Модуль(56,111)}: Слишком много фактических параметров (ПолучитьПодключенноеУстройство)
ПодключенноеУстройство = ПолучитьПодключенноеУстройство(глПодключаемоеОборудование.ПараметрыПодключенияПО, <<?>>Устройство.Ссылка);

354. user594615_tric1963 09.07.21 20:42 Сейчас в теме

(353) Такая же проблема после попытки обновится.

355. Техподдержка 10.07.21 00:24

(354) Добрый день, укажите, какую версию расширения подключили к вашей конфигурации Розница 2.3.9.28 и точное название конфигурации ( Розницы очень много разной). Скорее всего вы подключили файл не для вашей конфигурации. Создайте обращение техподдержки.

356. user594615_tric1963 10.07.21 07:47 Сейчас в теме

(355) Расширение не менялось, с предыдущей версией - Розница, редакция 2.3 (2.3.8.27) работало хорошо. (РасширениеДляККМrozn2_3_7_XXXиДалее_1.7.3)

357. Apollo339 10.07.21 17:55 Сейчас в теме

РасширениеДляККМrozn2_3_7_XXXиДалее_1.7.3
на
Розница, редакция 2.3 (2.3.9.28)
Да, на 2.3.8.27 все работало хорошо, не работает после обновления на 2.3.9.28

359. Техподдержка 11.07.21 01:03

(357) Я проверил и подправил разработку на релизах Розница 2.3.9.xx - выпустил версию 1.7.4 разработки. Обновление можно получить в личном кабинете "Кабинет покупателя" - "Лицензии и подписки".

358. Техподдержка 11.07.21 01:02

(356) (354) Я проверил и подправил разработку на релизах Розница 2.3.9.xx - выпустил версию 1.7.4 разработки. Обновление можно получить в личном кабинете "Кабинет покупателя" - "Лицензии и подписки".

360. Mario34rus 13.07.21 08:30 Сейчас в теме

В кабенете качается только РасширениеДляККМrozn2_3_7_XXXдо2_3_8_XXX_1.7.3
а нужна последняя версия купил вчера

361. user594615_tric1963 13.07.21 08:57 Сейчас в теме

(358) Установили новую версию расширения, при открытии смены на двух рабочих местах смена открывается с ошибкой и чек об открытии смены не выходит, но расширение подключается и смена на кассовом аппарате открывается при пробитии первого чека.

365. Техподдержка 13.07.21 12:10

(361) В новой версии розница 2.3.9.xxx сменилась версия библиотеки подключаемого оборудования. Получается, что всё остальное работает нормально и смена всё равно открывается на ккт при пробитии первого чека? Если создадите обращение техподдержки и укажите там какой файл (версию) моей разработки подключили, версию вашей конфигурации и модель ккт, то я проверю подробнее именно на этих версиях. (моделей ккт много и версий конфигураций то же).

369. user594615_tric1963 15.07.21 12:57 Сейчас в теме

(365) Установили последнюю версию Вашего расширения - РасширениеДляККМrozn2_3_9_28иДалее_1.7.5, результат прежний, смена открывается только при пробитии первого чека. Конфигурация - Розница, редакция 2.3 (2.3.9.28) 1С:Предприятие 8.3 (8.3.18.1363), ККМ - ШТРИХ-ЛАЙТ-01Ф. Попробую обновить платформу 1С до последней версии.

362. Mario34rus 13.07.21 09:10 Сейчас в теме

(361) А как скачал последнюю версию? у меня качается 1.7.3.

364. Техподдержка 13.07.21 12:02

(362) Если что-то не получается скачать - создайте обращение техподдержки и я там смогу прицепить вам файл. На сайт я выложил версию 1.7.5 для конфигурации Розница.

368. Техподдержка 14.07.21 14:26

(362) Добрый день! Действительно, я проверил, в архив для Розницы попал только один файл. Я залил сегодня новый архив со всеми файлами в комплекте. Если у кого-то не получится скачать новый архив - создайте обращение техподдержки и я прицеплю там архив с файлами.

363. user594615_tric1963 13.07.21 12:01 Сейчас в теме

(362) Обновление можно получить в личном кабинете "Кабинет покупателя" - "Лицензии и подписки".

366. user594615_tric1963 13.07.21 19:57 Сейчас в теме

(364) По ссылке из личного кабинета качается старая версия в архиве - РасширениеДляККМrozn2_3_7_XXXдо2_3_8_XXX_1.7.3

367. Техподдержка 14.07.21 14:26

(366) Добрый день! Действительно, я проверил, в архив для Розницы попал только один файл. Я залил сегодня новый архив со всеми файлами в комплекте. Если у кого-то не получится скачать новый архив - создайте обращение техподдержки и я прицеплю там архив с файлами.

370. favorit33 16.07.21 10:18 Сейчас в теме

Доброго дня!
После установки новой версии в Управление торговлей, редакция 11 (11.4.13.227)
Расширения конфигурации:
- Расширение для ККМv2 (1.7.3)

расширение работает некорректно:
1. Ранее при отсутствии открытой смены она открывалась автоматически на любой машине, где пробивался первый чек. Сейчас к сожалению нет(
2. В конце дня появляется информация о нескольких кассовых сменах под одним номером. При этом товары, пробитые на втором компьютере (где касса изначально не была установлена) в отчет о розничных продажах не попадают, а кассовая смена (дубль) остается открытой после закрытия на основном компе.

Приложила скрины экранов как это выглядит... Пожалуйста подскажите как исправить данную ситуацию)

371. Техподдержка 16.07.21 14:53

(370) Добрый день! На УТ 11.4.13.227 я ещё не проверял - проверю в ближайшее время. Судя по скриншотам у вас все чеки пробиваются на "1С Фискальный регистратор (эмулятор)" Возможно у вас что-то некорректно настроены рабочие места - проверьте, найдите этот "1С Фискальный регистратор (эмулятор)" и отключите его использование, если он не нужен. Создайте обращение техподдержки, укажите там номер вашего заказа, какой файл подключен и архитектуру ваших рабочих мест в виде "КассаККМ" - "Фискальное устройство" (так, как они названы в программе).

372. пользователь 09.08.21 08:08

Сообщение было скрыто модератором.

...

373. menicheka 20.08.21 06:10 Сейчас в теме

Добрый день. Вчера отправила тикет в тех.поддержку. Получили обращение? (мне нужна инструкция, как настроить РМК на Рознице 2.2 через TCP/IP)

374. Техподдержка 20.08.21 09:15

(373) Добрый день! Сообщения техподдержки нет! А точно отправляли со страницы моей разработки ? Опишу здесь коротко как переключить ккт типа Атол 55Ф на Ethernet интерфейс. 1) Подсоединяем ккт кабелем LAN к коммутатору вашей локальной сети. 2) Открываем "Тест драйвера ккт" 10 версии. Свойства - Проверка связи с ккт - в поле "Результат" ккт должна отобразится. Далее "Параметры ккт" - "Канал связи" - снимаем флаг "Получать IP-адреса от DHCP (Ethernet)" - в поле "IP адрес Ethernet" прописываем свободный адрес из вашей локальной сети (например 192.168.1.125 если ваша сеть 192.168.1.0), "Маска подсети" = 255.255.255.0 , шлюз по умолчанию = 192.168.1.1, IP порт (Ethernet) = 5555 , Скорость ккт=115200, канал обмена с ккт = "Ethernet". 3) Переходим на вкладку ОФД и там ставим DNS ОФД = 8.8.8.8 (я ставлю гугловский днс - он всегда работает нормально), Канал обмена с ОФД = "Ethernet". Нажимаем внизу кнопку "Сохранить и выйти", затем выключаем ккт и включаем ккт. После перезагрузки ккт отпечатает на ленте свой IP адрес в вашей локальной сети, какой мы задали в настройках 192.168.1.125. Лампочки у разъёма Ethernet куда включен кабель должны засветиться. С компа проверить связь с ккт можно отправив команду "ping 192.168.1.125" из командной строки - должны быть ответы без потерь. Если вдруг что-то пошло не так и ккт не отвечает (может LAN интерфейса и нет в вашей ккт или мастера, которые делали апгрейд ккт не подключили модуль Ethernet) то можно вернуть канал обмена с ккт обратно на USB путём манипуляций с кнопкой питания. (Для этого надо выключить ккт, зажать кнопку питания и не отпуская её включить ккт, дождаться четвёртого писка (самый первый писк сразу после включения ккт не считается) и после четвёртого писка отпустить кнопку. ккт отпечатает на ленте варианты выбора интерфейса - надо нажать кнопку питания столько раз, под каким номером нужный интерфейс, после этого ккт отпечатает сообщение, что выбран такой-то интерфейс, затем выключить ккт и включить её. Если что-то пошло не так, то в любое время можно выключить ккт и начать заново. После настройки ккт, заходим в 1с и настраиваем там связь с ккт на её IP адрес 192.168.1.125 - ккт должна ответить на тест и нормально пробивать кассовые чеки. На втором рабочем месте настраиваем подключение точно так же, далее закрываем все кассовые смены, подключаем мою разработку в расширение (не забываем снять флаг "безопасный режим"), обязательно перезапускаем сеансы ВСЕХ пользователей базы и можно открывать смены и печатать кассовые чеки на одну ккт со всех рабочих мест. Подтверждением того, что моя разработкаподключена и функционирует будет сообщение при открытии кассовой смены, начинающееся с "Расш70".

375. Apollo339 06.10.21 02:51 Сейчас в теме

(374)

ьно перезапускаем сеансы ВСЕХ пользователей базы и можно открывать смены и печатать кассовые ч

Все так и ЕСТЬ, давно уже пользуюсь Вашей разработкой и всё СУПЕР ! Проблемы возникают у пользователей 1С на поддержке, она обновляется автоматом и расширение порой слетает, я заметил что слетает при кардинальном обновлении допустим с 2.3.8.27 на 2.3.9.27
но с 2.3.9.27 га 2.3.9.42 - полет нормальный.

377. Техподдержка 06.10.21 08:34

(375) Фирма 1С всё-таки меняет код некоторых модулей при обновлении своей конфигурации, и некоторые из этих модулей заимствованы в расширение, поэтому я и выпускаю обновление на свою разработку. Модулей мало заимствовано и меняются они редко. Перед автоматическим обновление всегда выводится вопрос о его установке и пользователь может отказаться от его установки, проверить на официальной странице разработки совместимость версии и только потом соглашаться на установку автообновления на конфигурацию 1с.

376. Apollo339 06.10.21 02:55 Сейчас в теме

(375)
(374)Еще есть недочет в снятии кассовой смене - чеки в которых есть ошибки или не проведены по разным причинам, Ваше расширение их ИГНОРИРУЕТ и принудительно закрывает смену без учета не проведеных чеков, как бы в драйвере кассы всё ГУД и отчет сходится, а в программе товар не списан. Это хреново

378. Техподдержка 06.10.21 08:41

(376) Перед закрытием кассовой смены в конфигурации Розница сначала выскакивает окно, где как раз проверяется наличие непробитых кассовых чеков и можно отказаться от закрытия смены, пробить чеки и потом закрывать смену. Проверьте настройки рабочего места - должен быть флаг с названием типа "проверять непробитые кассовые чеки". Я ещё проверю этот момент и уточню ответ. Опишите конфигурацию рабочих мест у вас - какая конкретно? Как пробивают чеки кассиры на рабочих местах - на какую конкретно ккт и какая ккт в настройках каждой кассы ккм у вас ?

379. user604644_brig1302 12.10.21 09:22 Сейчас в теме

Здравствуйте. Есть возможность заказать вариант под БГУ 1.0?

380. Техподдержка 13.10.21 09:09

(379) Добрый день, для БГУ 1 не получится сделать мою разработку.

381. Apollo339 19.10.21 20:35 Сейчас в теме

Доброго, прилетело обновление 2.3.10.24
Не проверяли еще ? Работать будет ?

382. Apollo339 20.10.21 03:43 Сейчас в теме

Так и знал на Рознице 2.3.10.24 НЕ ЗАВЕЛОСЬ ОШИБКА !
Попровьте пожалуйста.

383. Apollo339 20.10.21 08:19 Сейчас в теме

(382)Вопрос снят, это не из-за вашего расширения, но всё равно проверьте плиз.

384. user594615_tric1963 23.10.21 10:00 Сейчас в теме

На Рознице 2.3.10.24 при использовании нового РМК не работает расширение, касса остается заблокированной первым подключением с любого рабочего места, "кто первый встал, того и тапки". На старом РМК работает нормально.

385. olbanez 01.11.21 10:55 Сейчас в теме

Добрый день. Возможно подключение расширения к 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК, редакция 3.0 (3.0.103.4) (https://vgkh.ru/jsk/jkh/)

386. Alonarista 12.11.21 19:51 Сейчас в теме

Не работает на УНФ с ФФД 1.2 при проверке маркированной продукции.
При сканировании продукции и проверке через ККТ выдаёт ошибку по таймауту подключения к ККТ.

387. Техподдержка 12.11.21 21:26

(386) а версия УНФ какая ? В моей разработке нет вмешательства в механизм маркировки и проверки кодов и она никак не должна на это влиять. Создайте обращение техподдержки.

388. vserg2004 30.11.21 16:58 Сейчас в теме

Здравствуйте. Подскажите на Розница 2.3.10.35 будет работать? Пока работаем на Розница 2.3.8.27 все хорошо, но хотелось бы обновить 1С.

389. mcd2003 01.12.21 12:33 Сейчас в теме

Данное расширение для УНФ проходит аудит на 1С Фреш?

390. Техподдержка 01.12.21 13:42

(389) пока нет, но планирую заняться прохождением аудита на 1С Фреш.

391. BelovRN 15.12.21 15:16 Сейчас в теме

Для КА 2.4 какую покупать? УТ 11 ?

392. Техподдержка 15.12.21 16:20

(391) Да, для конфигурации КА 2.4 подходит разработка для УТ 11.4

393. BelovRN 16.12.21 16:09 Сейчас в теме

(392) Тест с двух компов проходит успешный, чеки бьются только с одного. На втором ошибка "Не удалось загрузить драйвер устройства.
Проверьте, что драйвер корректно установлен и зарегистрирован в системе."
В чем может быть проблема?

394. Техподдержка 16.12.21 17:59

(393) Проблема скорее всего в том, что забыли убрать флаг "безопасный режим" при подключении расширения. Создайте обращение техподдержки.

395. BelovRN 17.12.21 16:06 Сейчас в теме

(394) Создал - тишина весь день!

396. Техподдержка 17.12.21 16:45

(395) Странно, у меня в обращениях нет вашего созданного обращения техподдержки. А точно со страницы разработки создавали обращение? Хотя, я замечал, что обращения у меня появляются с запозданием почти в сутки, может быть какая-то модерация на ИС есть. Указали там версию вашей конфигурации, версию подключенного расширения, номер заказа (по которому покупали разработку) ?