ККТ-ОНЛАЙН 54-ФЗ: Обработка для работы онлайн касс АТОЛ, ШТРИХ, VIKI PRINT и т.д. МАРКИРОВКА + ЭКВАЙРИНГ + БЕСПЛАТНЫЙ ДЕМО

Универсальная обработка для обслуживания любых фискальных регистраторов (ККТ), в том числе Веб сервер АТОЛ. Работает в соответствии с 54-ФЗ. (ФФД 1.0, ФФД 1.05, ФФД 1.1). Подключайте любую онлайн кассу к практически любой конфигурации. Нет необходимости обновлять 1С. Можно бесплатно скачать и протестировать. Может работать одновременно с несколькими онлайн-кассами, либо одной с разных рабочих мест. (через RDP, TCP\IP или веб-сервер) Позволяет разделить один чек сразу на несколько ККТ или на несколько систем налогообложения. Можно настроить собственный шаблонов чека. Можно использовать эквайринг там, где он не поддерживается. Работает на LINUX и Windows ЭМУЛЯТОР + ЭКВАЙРИНГ + МАРКИРОВКА + ПОДДЕРЖКА ФФД 1.2

Арт.: 590993

Продано: 4101

Лицензии

4800 руб.

21600 руб.

37200 руб.

72000 руб.

156000 руб.

Лицензии на RDP

14400 руб.

Техподдержка

5000 руб.

7200 руб.

2400 руб.

4800 руб.

Публикация получила награду 
"Лучшая коммерческая разработка 2017"

 

 

 

 

 

 

 
Поддерживается работа со следующими ККТ:

АТОЛ: "АТОЛ 11Ф", "АТОЛ 15Ф", АТОЛ 20Ф, "АТОЛ 22Ф / FPrint-22ПТК", "АТОЛ 25Ф", "АТОЛ 30Ф", "АТОЛ 42ФС", "АТОЛ 50Ф", "АТОЛ 52Ф", "АТОЛ 55Ф", "АТОЛ 60Ф", "АТОЛ 77Ф", "АТОЛ 90Ф" , "АТОЛ 91Ф", ВЕБ-СЕРВЕР АТОЛ;

ШТРИХ-М: "YARUS M2100Ф (YARUS M2100К)", "YARUS ТФ (YARUS ТК)", "ШТРИХ-МPAY-Ф (ШТРИХ-MPAY-К)", "ЭЛВЕС-МФ", "ШТРИХ-ON-LINE", "ШТРИХ-ЛАЙТ-01Ф", "ШТРИХ-М-01Ф", "РИТЕЙЛ-01Ф (Retail-01K)", "ШТРИХ-ЛАЙТ-02Ф (ШТРИХ-LIGHT-ФР-К, ШТРИХ-LIGHT-ПТК, ШТРИХ-LIGHT-200)", "ШТРИХ-М-02-Ф (ШТРИХ-М-ФР-К, ШТРИХ-М-ПТК, ШТРИХ-М 200)", "ШТРИХ-МИНИ-02Ф (ШТРИХ-МИНИ-ПТК)", "ШТРИХ-ФР-02Ф (ШТРИХ-ФР-ПТК)", "ШТРИХ-MOBILE-Ф (ШТРИХ-MOBILE-ПТК)", "ЭЛВЕС-ФР-Ф (ЭЛВЕС-ФР-К)", "NCR-001Ф (ПТК NCR-001K)", "ШТРИХ-МИНИ-01Ф (ШТРИХ-МИНИ-ФР-К)", "ШТРИХ-ФР-01Ф (ШТРИХ-ФР-К)", "РИТЕЙЛ-01Ф (ПТК RETAIL-01K)", "RR-02Ф (RR-02K)", "RR-01Ф (RR-01K)", "RR-04Ф (RR-04K)", "RR-03Ф (RR-03K)", "ШТРИХ-КОМБО-ФРК", "ЭЛВЕС-МИКРО-К", "ШТРИХ-МИНИ-К", "ЭЛВЕС-МК", "ШТРИХ-КОМБО-ПТК", "ШТРИХ-950К"

Viki Print: "ВИКИ ПРИНТ 57 Ф", "ВИКИ ПРИНТ 57 ПЛЮС Ф", "ВИКИ ПРИНТ 80 ПЛЮС Ф"; Pirit (CSI): "ПИРИТ 2Ф", "ПИРИТ 1Ф (Пирит 1К)", "ПИРИТ 2СФ";

ИСКРА: "ПРИМ-07Ф", "ПРИМ-08Ф", "ПРИМ-88Ф", "ПРИМ-09Ф";

СПАРК: "СПАРК-115-Ф"; Версия Т: "АМС-100Ф"; Астрал: "К1-Ф";

ИСКРАСервис: "МИКРО 35G-Ф", "ПОРТ-100 Ф" и "ПОРТ-1000 Ф";

Альфа: "MSStar-TK"; СчетМаш: "Феликс-РМФ"; ARS: "ars.evo 01 Ф"; СтарРус: КАССИР – 57Ф, КАССИР – 80Ф, КАССИР-88Ф;

Меркурий: "Меркурий-119Ф"; "Меркурий-MФ"; Меркурий-115Ф; Меркурий-180Ф; Меркурий-185Ф; ИнитПРО: НКР-01-Ф; FIT: "FIT-ONLINE-Ф";"FIT-NEWLINE-F"

и многих других, если не нашли свою модель, напишите мне, скорее всего она также поддерживается

 
Поддерживается работа со следующими эквайринговыми терминалами:

Рарус: Эмулятор эквайрингового терминала; 1С:Эквайринговые терминалы Сбербанк; ARCUS2:Эквайринговые терминалы Ingenico; iboxPro:Поддержка mPos эквайринга; mPos2can:Поддержка 2can эквайринга; SKAM-1C: Эквайринговые системы; TRPOS:Эквайринговые терминалы; UCS-EFTPOS:Эквайринговые терминалы; ГАЗПРОМБАНК:Эквайринговые терминалы; ИНПАС:Эквайринговые терминалы UNIPOS; ШТРИХ-М:Платежный терминал Yarus

Особенности функционала

  • Универсальная обработка без деления на модели оборудования и версии программы.
  • Поддерживает практически все существующие на данный момент ККТ.
  • Поддерживает работу с операционными системами Windows и Linux.
  • Поддерживает печать с нескольких рабочих мест на одну кассу, так называемая «очередь печати».
  • Поддерживает НДС 20%.
  • Поддерживает работы с нестандартными конфигурациями 1С, например Альфа-Авто:Рарус, Далион.
  • Поддерживает, в соответствии с требованиями 54 ФЗ, форматы обмена с налоговой: ФФД 1.05, ФФД 1.1 и ФФД 1.2
  • Позволяет поделить один чек на несколько фискальных регистраторов.
  • Для систем налогообложения, где не требуется учет чеков по каждой номенклатуре, можно задать одну строку, которая будет выведена на печать, например, «Товары». (параметр «Номенклатура по умолчанию»)
  • Можно напечатать «копию» чека на обычном принтере, либо принтере документов.
  • Поддерживает предварительный просмотр чека перед печатью, а также при настройке шаблона документа. Предварительный просмотр доступен в форме настройки печати.
  • Поддерживаемые форматы обмена и оборудование идентичны для платформ 1С 8.1, 8.2 и 8.3 (Для платформы 8.1 поддерживает NATIVE компоненты оборудования)
  • Поддерживает отправку электронного чека средствами 1С на электронную почту клиента или на номер телефона по SMS
  • Позволяет в одном документе учесть сразу несколько Систем Налогообложения, например, ОСН, и ЕНВД
  • Можно задать собственный шаблон чека. Вывести рекламу, штрихкод, либо другую информацию.
  • Позволяете отражать в чеке комиссионный товар и данные о поставщике и агенте.
  • Поддерживает полноценную печать чеков со списком номенклатуры из кассовых документов.
  • Содержит форму предварительной печати, в которой можно переопределить способ оплаты, и фискальные строки чека.
  • Поддерживает печать фискального документа «Чек коррекции» независимо от того есть такой документ в программе или нет
  • Использует свою форму для ввода номера телефона или электронной почты клиента.
  • Можно подключить Эмулятор для проверки работы ККТ.
  • Можно проверить и скачать обновление прямо из обработки.
  • Поддерживает работу с аппаратами без фискального накопителя.
  • Функционал обработки можно изменить под нужды заказчика через дополнительно подключаемую библиотеку.

Первоначальная настройка и подключение

Часть 1:

Часть 2:

Дополнительное описание

 
Полный обзор функционала:

Особенность пробития авансовых чеков и установки признаков способа расчета

Пример оформления авансовых чеков представлена на сайте 1С ИТС. Механизм работы заполнения программы выполнен по тому же принципу, в частности:

  1. Для признаков способа расчета «Передача с полной оплатой», «Передача с частичной оплатой» и «Передача без оплаты» - сумма чека заполняется вся, однако, если чек оплачивается не полностью, то разница между суммой чека и суммой оплаты ложится на виртуальные оплаты: Зачет аванса или Постоплата
  2. Для переданного признака способа расчета «Аванс», строки чека будут заменяться на одну строку с описанием основания и без указания проданного товара, в поле «Признак предмета расчета» будет стоять «Платеж», а количество равно 1, если используется «СтавкаНДС» и Общая Система Налогообложения, то она будет заменена на ставку для авансовых платежей (20/120, 10/110), в остальных случаях будет «БезНДС»
  3. Для признака способ расчета «Предоплата частичная», заполняется списком товаров, однако в поле количество будет равно 1, в поле признак предмета расчета «Платеж», если используется «СтавкаНДС и Общая Система Налогообложения, то она будет заменена на ставку для авансовых платежей (20/120, 10/110), в остальных случаях будет «БезНДС». Суммы каждой позиции чека будут уменьшена пропорционально сумме оплаты.
  4. Для признака способ расчета «Предоплата полная», заполняется списком товаров, однако в поле количество будет равно 1, в поле признак предмета расчета «Платеж», если используется «СтавкаНДС», и Общая Система Налогообложения, то она будет заменена на ставку для авансовых платежей (20/120, 10/110), в остальных случаях будет «БезНДС».
  5. Для признака способ расчета «Оплата кредита», заполняется списком товаров, однако в поле количество будет равно 1, в поле признак предмета расчета «Платеж», «СтавкаНДС» заменена на «БезНДС».

Важно: если используется, например документ «Приходный кассовый ордер» с несколькими документам в расшифровке платежа, то нужно использовать единый Признак способа расчета, иначе программа пока некорректно выполняет разбивку. В будущем такие позиции будут делиться на несколько чеков с учетом документа сделки.

Шаблон чека

В обработке предусмотрен механизм шаблона документа, вы можете вывести в чек дополнительную информацию, рекламу, данные о покупателе, штрихкод, задать собственный способ отображения фискальных строк и многое другое

Шаблон чека

 
Шаблон чека (Видео пример)

Доработка конфигурации

Если ваша конфигурация поддерживает способ подключение "ККТ", то доработка вам не нужна. Для других конфигураций, чтобы явно задать из какого документа происходит печать, и ускорить тем самым данную процедуру, нужно подключить внешнюю печатную форму "ВПФ_Чек", которая лежит в архиве с обработкой, либо сделать небольшую доработку. Как это сделать представлено в видео инструкции. Доработку вы можете сделать самостоятельно.

 
Доработка конфигурации (Видео пример)

Изменения функционала "под себя"(Для программистов)

Функционал обработки можно изменить через дополнительно подключаемую обработку, она находится в архиве с основной. Пример реализации подобных изменений описан в данных видео.

 
Изменения функционала "под себя" (Видео пример)

Интеграция со сторонними конфигурациями.

Обработку можно подключить, и для таких программ, которые не поддерживают стандартный функционал по работе с внешними обработками для ТО. Для таких конфигураций были разработаны комплекты доработки с видео примерами их интеграции.

Конфигурации фирмы Рарус: (например Альфа-Авто). Видео пример

Конфигурации фирмы Далион: (например Трактир, Управление магазином). Видео пример

Конфигурации Управление Торговлей 10.2: Видео пример

Поддержка работы с эквайринговыми терминалами

Программа поддерживает работу с эквайрингом, для этого в параметрах обработки можно задать условие применения пробития чеков по банку. Для настройки работы необходимо скачать из параметров обработки специальные компоненты "Макеты компонент Windows Эквайринг" или "Макеты компонент Linux Эквайринг".

Поддержка ФФД 1.2

с 06.08.2021 вступили в силу изменения по 54-ФЗ (ИТС), обязывающие использовать новый формат фискальных данных 1.2, он становится обязательным после замены вашего фискального накопителя на новую версию, на данный момент ФФД 1.2 актуален для торгующих маркированным товаром. Для поддержки этого формата в программу были внесены следующие изменения:

  1. Добавлена поддержка нового формата компонент 1С - ревизия 3004, которая поддерживает отдельное формирование документов проверки маркировки - "ЗапросКМ", "ОткрытиеСессииРегистрацииКМ" и т.д. Теперь контрольная марка передается в полном виде вместе с крипто-хвостом.
  2. Добавлен интерфейс проверки маркировки. Если в чеке на момент пробития чека есть маркированный товар с заполненным кодом марки, и включен данный параметр, то откроется специальное окно, где можно запустить проверку этой марки. При этом программа проверяет поддерживает ли такой способ проверки ваш фискальный регистратор и непосредственно фискальный накопитель. При желании эту проверку можно пропустить.
  3. Добавлена поддержка передачи "Отраслевого реквизита", и "операционного реквизита" - данные реквизиты пока можно заполнять программно, при появлении большей информации и поддержки на стороне 1с - описание будет обновлено.

Со стороны пользователя же необходимо:

  1. Убедиться, что производитель вашей модели ККТ поддерживает ФФД 1.2, а также поддерживает работу с этим форматом в 1С.
  2. Убедиться, что модель вашей ККТ есть в реестре ФНС
  3. Обновить прошивку вашей ККТ, драйвера и перерегистрировать аппарат на новый формат.
  4. Обновить компоненты 1С для работы с ней, можно прямо через данную программу, по кнопке "Скачать обработку" - "Актуальные компоненты"
  5. Установить параметр "Проверять корректность маркировки перед пробитием чека" на закладке маркировка
  6. Проверить активна ли у вас тех поддержка, либо приобрести лицензию.

Обратите внимание, что все это вы можете использовать и проверить и без покупки данной программы, скачав бесплатную демо-версию.

К сожалению, на уровне драйверов и прошивок данный формат поддерживает еще мало производителей торгового оборудования. В теории: даже без компоненты 3004, но с актуальной прошивкой, ККТ будет самостоятельно формировать документы о фиксации продажи в Честном Знаке. Однако без компоненты для 1С не будет предварительной проверки на корректность марки.

В таблице будет вестись список тех производителей, которые официально выпустили компоненты ревизии 3004 для 1С и поддерживают ФФД 1.2

Производитель Поддержка ФФД 1.2
АТОЛ Полностью поддерживается
Веб сервер АТОЛ Нет поддерживается на уровне драйвера
Вики принт Полностью поддерживается
Штрих Полностью поддерживается

Лицензирование и техническая поддержка

Лицензирование

«Демо» режим – полнофункциональная версия обработки, однако имеет ограничение на скорость печати, а также на количество операций для одного пользователя. Ее можно использовать бесплатно. В этом режиме можно проверить работу обработку, однако для полноценной работы, он не подойдет, так как ограничение на количество операций фиксировано и не сбрасывается, обычно от 40-80 чеков.

«Лицензия» - требует приобретения лицензии на обработку. Отключает задержку и ограничения. Лицензия бессрочная.

«Лицензия на ферму RDP-серверов» - требует приобретение лицензии на ферму RDP, представляет из себя частный случай использования обработки, ее нужно использовать, когда компания арендует удаленный сервер по типу «1C-Fresh», где вместо одного удаленного рабочего стола их множество, тогда лицензию просто невозможно активировать сразу на всех рабочих местах, в таких случаях нужно использовать лицензию на ферму RDP. Лицензия бессрочная.

Активированная лицензия привязывается к параметрам и имени компьютера, использовать ее на другом рабочем месте не получится, однако ее можно деактивировать через форму обработки. Таким образом, чтобы использовать лицензию на другом рабочем месте нужно деактивировать эту лицензию на старом и заново ее активировать уже на новом.

Если возникает вопрос, сколько и какую лицензию приобрести, то попробуйте ответить на то, как происходит работа с 1С: на текущем компьютере, локально, или через удаленное подключение (RDP, remoteAPP и др.):

  • Если вы работаете с 1С локально, или на текущем компьютере, то вам нужно приобрести столько лицензий, сколько компьютеров использует торговое оборудование.
  • Если вы работаете с 1С через удаленный рабочий стол, и торговое оборудование также подключено к этому удаленному рабочему столу, то нужно приобрести только одну лицензию, однако если в вашем случае удаленным компьютером является «ферма RDP серверов», то нужно приобрести лицензию на ферму серверов, и по необходимости докупить лицензий на ферму.

Важно. Лицензирование проходит от 24 до 72 часов по рабочим дням.
Лицензируется обработка самостоятельно в модуле. Необходимо заполнить номер заказа (с сайта Инфостарт) и почту. Далее на почту клиента приходит письмо с паролем, в течение 24-х часов.

После покупки заказ необходимо прикрепить к своей учетной записи, в форме лицензирования в поле Email укажите свою почту и нажмите "Привязать к почте заказ Инфостарт", в открывшемся окне заполните номер заказа. Пароль для учетной записи запрашивается уже после привязки лицензии.

Особенность получения обновлений и технической поддержки.

Обновления привязаны к технической поддержки пользователя. Обработка сверяет дату ее окончания, и, если версия не соответствует - переключает работу в демо-режим.

Не стоит беспокоиться, что вы не сможете получить версию, которая вам доступна. Через форму обработки теперь можно получить все необходимые файлы для работы, при этом можно получить и доступные предыдущие версии.

ВАЖНО!

Все купленные лицензии закрепляются за тем email, что был указан при покупке, и потому техническая поддержка оказывается не на купленную лицензию, а на указанный при активации email. 

При первоначальной покупке лицензии, техническая поддержка автоматически устанавливается на 1 месяца.

Если в последствии на указанный ранее email будут приобретаться дополнительные лицензии, то техническая поддержка уже не будет продлена, и нужно приобретать лицензию с дополнительным периодом обновлений и поддержкой (группа товаров "Техподдержка").

 

Дату окончания технической поддержки можно проверить через параметры обработки. Без технической поддержки консультации по программе не оказываются.

Срок ответа по техподдержке данного ПО увеличился до 3-5 рабочих дней.

Решение для веб-сервера АТОЛ (управляемые формы): K-SOFT: Печать через веб-сервер АТОЛ с нескольких рабочих мест. Управляемые формы (ERP, Розница 2, Комплексная автоматизация 2, УНФ, УТ 11, и т.д) + Бесплатная версия

 
FAQ
 
Торговое оборудование
Наименование Файл Версия Размер
Обработка для работы с ККТ 8.1-8.2 .zip 3.78 1,99Mb 12290 Скачать
ККТ-ОНЛАЙН 54-ФЗ: Обработка для работы онлайн касс: Комплект подключения Рарус .zip 1.1.8 254,54Kb 326 Скачать
ККТ-ОНЛАЙН 54-ФЗ: Обработка для работы онлайн касс: Комплект подключения Управление Торговлей 10.2 .zip 1.0.1 146,20Kb 642 Скачать
ККТ-ОНЛАЙН 54-ФЗ: Обработка для работы онлайн касс: Комплект подключения ДАЛИОН и ТРАКТИР .zip 1.0.2 341,99Kb 87 Скачать
(6681) здравствуйте, пока нет, ни в одной типовой конфигурации 1с этого также нет
6685. Сергей Ю. 11.11.19 19:12 Сейчас в теме
Добрый день. Не использовали ККТ примерно месяц. Сегодня при пробитии чека вышла ошибка "Обновите прошивку ККТ чтобы передать данные о покупателе". Прошивка на ККТ не менялась. Обработка тоже.
Что можно проверить? Аппарат ВикиПринт 57Ф. Прошивка 665.2.25.
При попытке обновить обработку просит пароль. А где его брать? Есть только почта на которую приходила обработка.
(6685) Здравствуйте, ругается не обработка, а оборудование, может быть вики принт внедрили какое-то лицензирование для работы, либо еще какую-то проверку, для обновления вы можете запросить пароль еще раз через параметры обработки. либо просто скачать обработку с текущего сайта.
6687. user794483 12.11.19 03:32 Сейчас в теме
Здравствуйте, возникла следующая проблема:
После перехода с возвратов от покупателя на корректировки реализаций начались проблемы с печатью чеков, а именно был документ продажи затем сделали корректировку и после этого получили оплату, при печати чека в фискальные данные попадает строка как по реализации так и по корректировке с отрицательной суммой и появляется ошибка "Есть фискальные строки с отрицательной суммой, это запрещено", подскажите может можно что-то настроить в обработке или только писать собственный обработчик чтобы сворачивались данные?
(6687) здравствуйте, используете последнюю версию обработки?
6689. user794483 12.11.19 09:48 Сейчас в теме
(6688) Да последнюю, нашли в чем причина, у нас в корректировке цена заполняется уже без учета скидок и в фискальных данных из-за этого данные не сворачиваются, так как цена разная. Подскажите где нам прописать, чтобы цена именно по документу корректировка реализации бралась из другой колонки?
6690. MikleVV 17.11.19 12:25 Сейчас в теме
Добрый день!
Налетели на ошибку: эквайирнг средствами обработки. Производится печать слипа, деньги с карточки покупателя списываются, в момент печати чека заканчивается бумага на ККМ, после замены бумаги чек не печатается, но 1С считает что все ОК.
т.е. деньги с карты клиента сняты, чек на продажу не напечатан, чек в 1С есть.

Надо сказать что раньше (когда эквайринг делался средствами 1С, а не обработки) при такой ситуации после замены ленты в ККМ она допечатывала чек, на котором закончилась лента.

Как можно бороться с этой ситуацией?
Текущая версия обработки - 2.86

Решит ли эту проблему "параметр для включения проверки пробития чека средствами обработки." в версии 2.87 ?
6691. MikleVV 18.11.19 10:27 Сейчас в теме
Почему-то 2.86 не желает обновляться сама, пишет "обновления не требуются"
(6691) Здравствуйте,
1. Просто скачайте с Инфостарт последнюю версию.
2. При описанной вами операции должно происходить аннулирование чека, логика работы аналогична типовым конфигурациям на БПО.
6693. MikleVV 18.11.19 13:29 Сейчас в теме
(6692)
2. При описанной вами операции должно происходить аннулирование чека, логика работы аналогична типовым конфигурациям на БПО.


Ситуация следующая:
Обработка 2.87, галочка "предваотьельно проверять пробитие чеков" установлена, ККМ Атол 11Ф, УТ 10.3, чек из АРМ кассира.

1 - пробивается чек с нальной оплатой. Кассовая лента заканчивается в момент печати чека. ККМ у себя чек не фиксирует, это видно и по Z отчету и по результатам от оператора данных. В 1С в списке Чек ККМ чек появляется с признаком "Чек пробит" и с Номером чека, следующим за предыдущим чеком (положим 49223) (обработка не сама определяет номер чека - так в настройках сказано) т.о. образовалось расхождение 1С и кассы.
2 - заменяем ленту, благополучно пробиваем следующий чек. В 1С появляется этот следующий чек с признаком "Чек пробит" и с ТЕМ ЖЕ САМЫМ номером чека (т.е. тоже 49223)

Можно что-то сделать с такой ошибкой?
(6693) такая проблема связана со старым функционалом для работы с торговым оборудованием, там разбито на 3 операции, открытие чека, где получается номер чека, печати и закрытие чека, основная печать происходит при закрытии чека, однако в старых конфигурациях закрытие чека не проверяет нормально оно прошло или нет, сами разработчики внешних обработок могли добавить операцию "допечати", однако в современных нет "Допечати", чек сразу аннулируется. однако так как открытие прошло раньше закрытия чека, то номер все-таки возвращается.
Для примера, как это реализовано в современных можно посмотреть внешнюю печатную форму, "ВПФ_УниверсальныйфДокумент", там показано как использовать один метод.
6694. MikleVV 19.11.19 11:13 Сейчас в теме
Вообще поведение обработки в случае сбоя оборудования весьма странно: получается что она игнорирует сбой и делает вид, что чек выбит. Стандартная обработка в таких случаях также вела себя не идеально, но по крайней мере сообщала о сбое оборудования и предупреждала о возможном расхождении данных фискального накопителя и 1С....
Стоит заметить, что при условии что эквайринг выполняется также средствами этой обработки, возникает трудно обнаруживаемые и трудно исправимые ситуации, типа такой, когда деньги с карты клиента сняты, чек в ККМ не прошел, а в 1С присутствует чек с признаком безнальной оплаты и пробитого чека. При этом совершенно непонятно как стандартными способами исправить такое: надо ведь удалить этот чек с 1С и пробить на ККМ аналогичный с безнальной оплатой, ЗАПРЕТИВ обработке второй раз снять по нему деньги …. :-( Стандартными средствами этого не сделать: приходиться отключать эквайринг в обработке, включать его в 1С, пробивать чек по безналу без оплаты по эквайрингу, а потом включать все обратно....
6695. MikleVV 19.11.19 11:23 Сейчас в теме
Идеально было бы следующее: при обнаружении сбоя оборудования запрашивать действия от оператора: повторить операцию или прекратить её.
К примеру кончилась лента при снятии денег с карты. Наверняка терминал выдал код неудачи: запрашиваем действия от оператора. Оператор заменил ленту в ККИ и попросил повторить - повторяем, а если оператор сказал, что надо отменить - отменяем.

Если эквайринг прошел, а при печати чека возникает ошибка из-за окончания бумаги - спросить что надо делать у оператор: повторить пробитие чека, или отменить пробитие чека и вернуть деньги по эквайрингу, или вообще выйти и ничего не делать.

Это позволило бы избежать таких ошибок.
Возможно реализовать такое?

если нет, то, боюсь, мне придется перейти к старому способу эквайринга, не через обработку, а через средства 1С, хотя это менее удобно и очень много было сделано в системе для того, чтобы выполнять эквайринг средствами именно обработки :-(
(6695) посмотрю, как это можно реализовать.
6719. MikleVV 29.11.19 23:39 Сейчас в теме
Здравствуйте!

Относительно проблемы (6698)

В новой версии обработки есть что-то по её решению?
(6719) В этой версии пока нет, добавлю позже.
6696. diz- 19.11.19 17:14 Сейчас в теме
подскажите, для подключения обработки, 1с запускается в режиме конфируратора или ка-то по другому? у меня в меню в меню сервис нет "торговое оборудование"
(6696) Здравствуйте, какая у вас конфигурация?
6700. user906423 21.11.19 19:59 Сейчас в теме
Андрей здравствуйте. Скажите, а есть поддержка эквайринга Verifon vx520g?
6701. user783001 22.11.19 23:05 Сейчас в теме
(6700) экваринг поддерживается на уровне банков.. драйвера и длл банк выдает вам с терминалом. обработка работает с длл банка.. так что правельнее будет спросить поддерживает ли обработка работу с вашим банком... со сбером работает очень хорошо.
6702. user906423 23.11.19 14:42 Сейчас в теме
(6701)не совсем так.
1. мой банк не имеет возможности подключить терминал к 1с, либо не хотят заморачиваться.
2. В архиве с компанентами к эквайрингу и лежат эти длл, вот я и интересуюсь, есть ли в архиве возможность подключения этой модели.
6703. user783001 23.11.19 15:30 Сейчас в теме
(6702) нет. Компоненте нужно показать папку где лежат компоненты вашего банка.. я уже не один эквайринг подключил через эту обработку. Длл дают вместе с терминалом.. причем версия длл напрямую зависит от прошивки терминала.
karpik666; +1 Ответить
6805. user906423 11.01.20 21:59 Сейчас в теме
(6703)Здравствуйте. Вы писали на форуме, что уже много подключили эквайринговых терминалов. У меня сейчас эквайринг подключен для самостоятельной работы, но я хочу подружить его с 1С. Работаю по RDP. Как мне его подключить, при помощи ip или com? Понятно, что если бы это была локальная сеть, то проще по ip, но вот у меня связь с сервером по глобальному интернету, имея ,,белый,, ip на сервере. Можно ли как-то это осуществить по ip, или только com порты здесь помогут?
6806. user783001 11.01.20 22:48 Сейчас в теме
(6805) я делал через ком. по ип не рекомендуется терминалы подключать. мне так в сбере сказали.
(6702) здравствуйте, все верно, функционал зависит от компоненты, которая лежит в архиве в публикации "Компоненты Эквайринга", если производители оборудования предусмотрели компоненту для работы 1С, то и обработка будет с ней работать.
6718. user906423 29.11.19 08:58 Сейчас в теме
(6704)в этом и состоит мой вопрос, есть ли в вашем архиве такая компонента, т.к. в описании к ним, я не заметил названия как мне нужно (может я конечно не внимателен). А может для его работы можно применить компоненту которая лежит у вас в архиве, но названа по другому. На сколько я понял, вы их туда разместили с оф.сайтов, так может под эквайер verifone есть там компонента?
(6718) Здравствуйте, смотрите сюда http://v8.1c.ru/common/terminal.htm , официальный сайт с поддержкой эквайринга в 1С, находим вашу модель, смотрим, что она соответствует компоненте "UCS-EFTPOS:Эквайринговые терминалы ", смотрим данную компоненту в обработке, и она там есть. Вывод обработка поддерживает ваше оборудование.
6722. user906423 30.11.19 09:32 Сейчас в теме
(6720)спасибо, просто я с эквайрингами, ещё дел не имел. (Имею ввиду, подключения к 1с)
Вышла новая версия обработки 2.8.8

Доработка:
- Для конфигурации Управление торговлей 10.2, добавлена поддержка заполнения с учетом реквизита «Сумма безналичной оплаты», и «Безналичная оплата».
- Добавлена поддержка документа «Списание товаров»
- В инструкцию добавлен раздел «Полезные ссылки», и «Возможные ошибки»

Исправление ошибок:
- Скорректировано представление QR-штрихкода в соответствии со стандартами в копии чека, отправляемой на почту.
- Исправлена ошибка при инициализации некоторых COM компонент для платформы 8.1
- В подключаемой внешней печатной форме «Чек ККМ», убрана лишняя операция отключения оборудования после первой печати.
- Исправлена ошибка, в механизме распределения, когда не учитывался произвольный код для агента и
- При использовании в форме проверки печати команды «Заменить на аванс» убран лишний текст «Оплата по»
6706. mishasty 27.11.19 14:08 Сейчас в теме
добрый день.
Начальные данные:
Альфа- авто рарус ред 4.1.
В настройках обработки установлена галка "Игнорировать данные фронт-кассира "
В настройка обработки добавлено дополнительное оборудование (тест проходит успешно). касса должна пробивать чеки по второй организации, которая ведется в базе данных

Проблема: при пробитии чека на дополнительное оборудование выводится ошибка(см. вложение)
в документации указано:
«Игнорировать данные Фронт-кассира» - используется для конфигураций Рарус, если включен, то при печати через форму «фронт кассира» или «фронт менеджера», несмотря на указанные в ней товары, данные для печати будут взяты прямо из документа основания, однако суммы оплаты будут все равно взяты и фронт кассира.

Вопросы: Получается, что для конфигураций рарус не будет работать дополнительное оборудование, которое должно печатать на другую организацию?

Может указать какие-то дополнительные настройки?
Прикрепленные файлы:
(6706) вы неправильно понимаете механизм работы, на вашем скриншоте это проверка типовой конфигурации, обработка еще не работает при этом, распределение на другое оборудование происходит перед самой печатью,
в комплекте с обработкой есть внешняя печатная форма, подключите ее к нужному документу и сможете печатать как вы хотите
6709. mishasty 27.11.19 15:18 Сейчас в теме
(6707)
ументу и сможете печатать как вы хотите

Информация принята.

при печати чека из внешней печатной формы выдается ошибка:

Обработчик печатной формы ЧЕК НА ОПЛАТУ (внешняя): {ВнешняяОбработка.ВПФ_УниверсальныйДокумент8_2.МодульОбъекта(29)}: Поле объекта недоступно для записи (КомпоновщикНастроек)
(6709) у меня нет такой переменной "КомпоновщикНастроек", это типовой функционал, вы точно подключили обработку как внешнюю печатную форму, данная переменная относится к отчетам
6711. mishasty 27.11.19 16:41 Сейчас в теме
(6710)
у меня нет такой переменной "КомпоновщикНастроек", это типовой функционал, вы точно подключили обработку как внешнюю печатную форму, данная переменная относится к отчетам

Да, скрин во вложении.
такая ошибка не со всеми документами, а с приходным кассовым ордером.

вопрос: эквайринг терминал подключен через вашу обработку, подскажите как кассиру снять отчет по терминалу "Итог по дням"
(6711) Итоги дня автоматически снимаются при закрытии смены, еще есть возможность снять итоги через форму настройки эквайринга, однако без печати на фискальный регистратор чека, в будущем добавлю с печатью на основной фискальный регистратор
6713. mishasty 27.11.19 16:51 Сейчас в теме
(6712)
акрытии смены

закрыть смену дополнительного оборудования смогли тоже только через настройку дополнительного оборудования.
Здесь тоже нет возможности попроще для кассира порядка действий для закрытия смены?
(6713) в рарус есть типовая обработка для этого.
ВАЖНО: Изменилась политика сайта, теперь автоматическая привязка лицензий к email не работает. Пока я переделываю способ работы с лицензиями, если вам не пришла лицензия, пишите в техподдержку сайта номер заказа и email, к которому нужно привязать лицензию.
6726. egorga 06.12.19 05:28 Сейчас в теме
(6708)
Добрый день!
Сегодня на нескольких кассах получили такую ошибку.
Попытка переустановить лицензию эффекта не дала. Ключ получает, лицензия не активируется.
Прикрепленные файлы:
6715. buka99999 27.11.19 17:48 Сейчас в теме
Здравствуйте!
При пробитии чека выдает ошибку: "33h некорректные параметры в команде".
После переустановки операционки полезли проблемы (до переустановки все было норм).
Что есть на данный момент (после переустановки):
Касса Штих-М 01Ф; Драйвер 4.14.772; 1С УТ 10.3; Платформа 8.3.13.1865; Windows server 2016.
Была обработка 2.5.4.
Скачал последнюю обработку 2.8.8 и макеты для винды (проблема осталась).
Поставили драйвер штриха 4.14.792. - проблема осталась.
Подскажите в какую сторону копать. Не совсем понимаю в чем проблема: в кассе, в винде, в драйвере, в 1С....
Гугление на эту тему не дало однозначного ответа.
На всякий случай прикрепляю лог файл.

Заранее спасибо!
Прикрепленные файлы:
log.txt
(6715) в прошивке, у вас видимо стояли старые драйвера, а после переустановки постановили новые, а они со старой прошивкой не работают
6717. buka99999 27.11.19 18:26 Сейчас в теме
Во как, бухгалтера провафлили обновление прошивки (и столько месяцев все молчат)!
Спасибо, теперь понятно куда копать.
6723. user1258207 02.12.19 11:42 Сейчас в теме
Добрый день.

Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема. Перестала отображаться сумма в строке ИТОГ
Версия обработки 2.88. УТ 10.3.57.1
Пробовал предыдущие версии обработки (79, 86), бесполезно.
Прикрепленные файлы:
6724. aleksandrovich 05.12.19 11:56 Сейчас в теме
Здравствуйте. Версия обработки 2.8.0. Необходимо чтобы в печать на чек уходило поле "Полное наименование" из Номенклатуры, а не "Наименование". Собственно в 10.3 УТ в печать документов (Заказ покупателя, ТОРГ-12 и т.д.) так и реализовано - на печать уходит "Полное наименование".

Подскажите пжл, что нужно сделать?
Прикрепленные файлы:
6725. ipolinko 05.12.19 14:33 Сейчас в теме
Добрый день, нам нужно работать с кассой на трех компьютерах. Нам нужно купить 3 лицензии на одно рабочее место или сразу на 5 рабочих мест?
6758. ipolinko 09.12.19 10:44 Сейчас в теме
Еще раз спрошу - мы можем купить три ключа на одно рабочее место? Так будет работать? Вроде как место в настройках для файла лицензии одно. Или будет один ключ на три лицензии, если мы так закажем?
(6758) Здравствуйте, если у вас 3 компьютера, и работаете с одной кассой по локальной сети, то нужно 3 лицензии, если планируете добавлять рабочие места, то проще приобрести сразу на 5 рабочих мест, если же вы подключены к 1С через RDP, то достаточно одной лицензии.
6727. viktor.komers 06.12.19 06:50 Сейчас в теме
Здравтсвуйте,

Сегодня при попытке напечатать чек появилось предупреждение: "Ошибка при проверке лицензии, либо Лицензия для данного компьютера не действительна. Программа переключена в демо-режим. Просьба указать правильный, либо связаться с разработчиком данного ПО".
Для решения возникшей проблемы решили обновить файл лицензии. Из вашего обработчика, из меню "Ручное управление / Лицензирование" запущена процедура получения ключа через файла активации - на почту был получен пароль, сформирован файл активации и получен новый ключ. Полученный новый ключ мы указали вместо предыдущего, однако к устранению ошибки это не привело.
На текущий момент использована всего одна лицензия из купленных 12-ти. Лицензия установлена на RDP сервере.

Обработка используется в КА 1.1. Имеется 3 рабочих места, подключенных к кассовым аппаратам, работа осуществляется через терминальный сервер RDP.

Подскажите, в чём может быть проблема и как её устранить?
Прикрепленные файлы:
6728. vis_tmp 06.12.19 07:32 Сейчас в теме
Добрый день, Андрей
У нас сегодня на всех кассах вышло сообщение про лицензию.
При этом чеки пробиваются, но продавцам приходится нажимать кнопки для закрытия окна предупреждения.
Что-то изменилось с лицензиями?
Насколько я помню, при покупке не было ограничений по сроку действия.
Прикрепленные файлы:
6729. egorga 06.12.19 08:02 Сейчас в теме
(6728)
Аналогичная ситуация! Ждем комментариев...
6730. Esar 06.12.19 08:24 Сейчас в теме
Началось в колхозе утро !!! И у нас ошибка лицензии
6731. zilot123 06.12.19 08:44 Сейчас в теме
Добрый день.
Тоже проблема с лицензиями! "Ошибка при проверке лицензии. Лицензия для данного компьютера не действительна. Программа переключена в демо режим." Вчера этой ошибки не было, в настройках ТО лицензия есть. Прошу разработчика дать комментарий по этой ошибке, как ее устранить?
6732. Esar 06.12.19 08:57 Сейчас в теме
Я так понимаю в новой версии обработки поменялись условия лицензирования.
Но причем тут старые версии которые покупались на условиях безлимитной работы?

И разряда "бизнес по русски": давайте заблочим всем лицензии 06/12/2019, без предупреждений, без тестирования сразу на рабочих базах магазинов.
(6732) это совпадение, лицензии не блокируются и эти изменения никак на текущую работу не будут влиять.
6733. leha2403 06.12.19 08:58 Сейчас в теме
6734. bavkyz 06.12.19 09:07 Сейчас в теме
6735. zilot123 06.12.19 09:24 Сейчас в теме
Работа лицензий восстановлена. Спасибо за оперативность!
6736. Esar 06.12.19 09:31 Сейчас в теме
Как-то напрягает, что работа магазина может быть внезапно заблокирована от независящих от меня причинах.
6737. vis_tmp 06.12.19 09:32 Сейчас в теме
(6736)Кстати, да, в публикации в разделе "Лицензирование" написано "«Демо» - позволяет использовать полный функционал обработки, отличается от "Лицензия" тем, что при печати присутствует задержка с информационным окном о том, что используется демо-версия, а также есть ограничение на количество операций для одного пользователя" - выходит, что в любой момент может прекратить пробивать чеки?
6738. zilot123 06.12.19 09:45 Сейчас в теме
У обработки закрытый код. Выходит каждый раз при печати чека она проверяет лицензию у какого-то сервера? А если интернета не будет?
6741. vis_tmp 06.12.19 10:07 Сейчас в теме
(6738)Странное решение, конечно
(6738) обработка может работать и без интернета, для этого предусмотрен специальный режим.
6749. zilot123 06.12.19 11:23 Сейчас в теме
(6743) Ситуация может повториться. Как включить этот режим?
(6749) отключить на компьютере интернет
6739. alalsl 06.12.19 09:49 Сейчас в теме
Здравствуйте, сегодня произошел сбой с сервером лицензирования.
Из-за этого у многих клиентов при проверке выдавало ошибку, это не штатная ситуация, программа настроена на, что если проблема на сервере, то на пользователя это не должно повлиять.
Ошибка связана хостом, где расположен сервер лицензирования, его восстановили, но со старыми данными, что я сразу не заметил.
Приношу извинения, за подобный форс мажор. Сейчас работа восстановлена.
6742. vis_tmp 06.12.19 10:08 Сейчас в теме
(6740) А с какой целью постоянно делается проверка в купленных нами обработках с бессрочной лицензией?
(6742) лицензию можно переносить на разные рабочие места, активировать и деактивировать
6746. vis_tmp 06.12.19 11:19 Сейчас в теме
(6744)Это понятно, но, получается, что из-за какого-либо сбоя в этом процессе магазин может встать намертво.
Это было бы очень печально.
6747. Esar 06.12.19 11:23 Сейчас в теме
(6746) почему "бы"? так сегодня с утра и было.
(6747) даже в такой непредвиденной ситуации обработка не перестает работать, а переключается на демо-режим, при этом с ней также можно работать.
6752. vis_tmp 06.12.19 13:13 Сейчас в теме
(6747)У нас чеки всё-таки пробивались
(6746) для меня такая ситуация также была неожиданностью, добавлю дополнительные проверки на такие случаи проблема была не в том, что сервер лицензирования был недоступен, а то, что он неправильно обрабатывал запрос.
6753. vis_tmp 06.12.19 13:13 Сейчас в теме
(6748)А если он будет недоступен - обработка будет работать?
7173. user813034 06.08.20 09:00 Сейчас в теме
(6740)

Добрый день!
Мы приобретали у вас лицензию.
Теперь при попытке напечатать чек выходи сообщение-
"Произошла ошибка при получении параметров активации лицензии.
Обратитесь к разработчику"
Файл лицензии указан в настройках.
при попытке получить новую лицензию выдает сообщение-
"{ВнешняяОбработка.ОБРАБОТКА_ККТ.МодульОбъекта(18502)}: Ошибка при получении параметров активации. Обратитесь к разработчику
"
Обработка уходит в демо-режим.
И мы уже "уперлись" в ограничения ДЕМО режима.
6755. scream 08.12.19 18:40 Сейчас в теме
по ошибке активировал лицензию на одном из компьютере
и доступа к базам на 1с с этого компьютера нет ((

как деактевировать лицензию без доступа к 1с?
могу ли я просто перенести файл лицензии на тот компьютер где она мне нужна ?
(6755) Здравствуйте. в параметрах обработки "Ручное управление" - "Лицензирование" - "Деактивировать списком" и выберите старую лицензию.
Вышла новая версия обработки 3.0.0

Доработка:
- Из-за изменений в политике сайта в обработку добавлен механизм привязки заказа Инфостарт к email покупателя.
- Изменен способ получения обновлений обработки, теперь обновление можно получить через Яндекс Диск, включая инструкции и актуальные компоненты
- В форму отладки добавлена возможность скачать обновление обработки, получить и активировать лицензию, без необходимости добавлять оборудование.

Исправление ошибок:
- Исправлена некорректное заполнение типа коррекции для оборудования АТОЛ с ревизией компоненты 3000.
- Исправлено заполнение поля «Итого» в предварительной форме проверки печати.
- При автоматическом открытии смены, в 1С попадал номер чека под номером 1, хотя возможны ситуации, когда должен быть сквозной чек.
Вышла новая версия обработки 3.0.1

Доработка:
- В доп обработчик добавлена команда «ПередОтправкойЧека», которая позволяет вклиниться в процедуру отправки чека на email или телефон клиента.
- Для рарус добавлено автоматическое открытие и закрытие смены

Исправление ошибок:

- Исправлена ошибка, когда копия чека могла сформироваться с qr кодом, который содержал время на минуту больше.
- Исправлена ошибка при получении пароля пользователя при лицензировании.
6761. o9105180559 13.12.19 19:52 Сейчас в теме
Добрый день. Бухгалтерия просит, чтобы email подставлялся сам, если при выборе варианта печати чека нажата кнопка 1 с конвертом (если у контрагента в контактах email указан). Много чеков, копировать из контрагента каждый раз очень муторно. Алгоритм не сложный, но возможно ли именно так доработать обработку? Или эта функция уже есть, но мы не знаем как пользоваться? Искал по сайту - 68 страниц не осилил, извините.
Могу скрин с пояснением подцепить, если надо.
6762. o9105180559 18.12.19 19:40 Сейчас в теме
(6761) Добрый день. Сообщите хотя бы - ждать ли мне ответ? Может я что не так спрашиваю, или не там?
(6761) Здравствуйте, не увидел сообщения, email можно заполнять через доп обработчик, либо перед формированием чека, либо во время.
6764. sherbv 23.12.19 04:35 Сейчас в теме
Добрый день! настраивали в обработке, чтобы инн и наименование не печатались... чеки выходят именно так , как нужно, но в ОФД чеки отправляются с ИНН и наименованием.

скажите пожалуйста, это как-нибудь можно исправить?
(6764) Здравствуйте, после настройки 1С перезапускали, какую версию обработки используете?
Вышла новая версия обработки 3.0.2

Доработка:

-Для рарус улучшено определение ИНН кассира, теперь ИНН обработка может
получить из поля Сотрудник, если он заполнен, ранее учитывались только
дополнительные реквизиты.
-Если в параметрах обработки стоит пункт «Аппарат без фискального накопителя»,
то теперь не передается на печать система налогообложения.
-При снятии итогов дня по карте слип чек будет выводиться на основной
фискальный регистратор.
- Добавлен параметр «Не открывать окно эквайрингового терминала при
печати», что позволит отключить окно, появляющиеся при печати чека на
эквайринговый терминал.

Исправление ошибок:

- Исправлена ошибка при определении email при лицензировании.
- Исправлена ошибка отображения списка деактиваций на платформе 1С выше
версии 8.3.15.
6767. ipolinko 23.12.19 15:36 Сейчас в теме
Добрый день, купили 3 лицензии на одно рабочее место, на почту пришел один файл.

"Вы можете загрузить "Лицензия на 1 рабочее место (ККТ-ОНЛАЙН)" по ссылке:"
Это одна лицензия? Нам должно прийти еще 2 таких письма? Или это лицензия на 3 рабочих места? Не понятно.
(6767) Здравствуйте, сообщений должно прийти столько сколько заказов у вас сделано, если 3 лицензии приобретены в рамках одного заказа, то будет одно письмо. Для прикрепления купленных лицензий к вашей почте в форме лицензирования обработки есть кнопка "Привязать к почте ранее купленную лицензию", там укажите свой заказ с Инфостарт, затем сможете активировать лицензию.
Прикрепленные файлы:
6769. ipolinko 23.12.19 17:40 Сейчас в теме
(6768) Сервер активации лицензий недоступен. Это временно? Или проблема у нас?
(6769) если конкретно сейчас недоступен, то проблема на вашей стороне,
6771. ipolinko 23.12.19 18:14 Сейчас в теме
(6770)
(6769) если конкретно сейчас недоступен, то проблема на вашей стороне,

интернет на компьютере подключен, антивируса, брендмауера нет. Версию сейчас скачали последнюю - 3.0.2, она дает такую ошибку при нажатии на почти любую кнопку - получить ключ, привязать к почте. До этого была старая версия, там этой ошибки не было, там при нажатии кнопки "получить пароль" была ошибка "email/пароль не найдены в базе", значит той обработке сервер доступен? Но там нет кнопки - "привязать ранее купленную лицензию".
Прикрепленные файлы:
(6771) это не ошибка, я вам написал, что нужно нажать на кнопку "Привязать ранее купленную лицензию", вы же нажимаете "Получить ключ", поэтому и получаете такое сообщение.
6773. ipolinko 23.12.19 18:22 Сейчас в теме
(6772)
"Получить ключ", поэтому и получаете такое сообщение.
При нажатии на любую кнопку, кроме тех , где "Для компьютеров где нет интернета" - сервер недоступен.
Второй скриншот от старой обработки, там этой кнопки нет, но нет и ошибки такой.
3.02 всегда одна и та же ошибка и "Привязать ранее купленную лицензию" - тоже сервер недоступен.
6774. ipolinko 23.12.19 18:32 Сейчас в теме
(6772)
"Привязать ранее купленную лицензию"

Спасибо, вдруг заработало . При вводе номера заказа - Заказ уже привязан.
Лицензии:
Всего лицензий: 3
Активировано: 0
Доступно: 3

Кажется, все так и должно быть.
6776. MikleVV 27.12.19 09:14 Сейчас в теме
Добрый день!

Простите за беспокойство, но я все относительно проблемы, описанной в 6692.

Заключается она в том, что возникают ошибки при невыполнении печати слипа или чека на ККП при эквайринге, который выполняется средствами обработки.
1 - если при оплате по карте кончилась бумага в ККМ, то чек в ККМ реально отменяется, однако в 1С он появляется как оплаченный, при этом номер чека задваивается, а деньги с карты клиента снимаются.
2 - если при оплате картой происходит отказ в оплате (к примеру денег не хватило у клиента) то, хотя чек на ККМ не пробивается, то он в 1С молча закрывается с признаком "оплачен" и дублирующимся номером чека. И теперь кассиру чтобы продать клиенту этот товар за наличные приходится заново набирать весь чек.

Ранее эквайринг выполнялся средствами 1С там эквайринг и пробитие чека были как-бы разными операциями, и по результатам эквайринга кассир мог принять решение выбивать чек по безналу (если эквайринг успешный) или по налу (если денег клиенту не хватило) по этому ошибки описанной в пункте 2 не возникало.
А что касается пункта 1 (деньги с клиента сняты, а чек не пробит) кассир мог пробить чек с признаком безнальной оплаты не прибегая к эквайрингу. При этом, хотя чеки в 1С и задваивались, но после удаления ошибочного чека корректность данных в 1С и их соответствие ККМ восстанавливалось.

Теперь же, если эквайринг выполняется средствами самой обработки) исправление таких ошибок становится просто невозможным...

Еще раз прошу прощение за повторное описание проблемы, но оно объясняет почему кассиры просят вернуть обработку эквайринга "как раньше" (средствами 1с). А мне очень не хочется этого делать: т.к. в старой схеме кассиру требовалось дважды указывать тип оплаты по чеку, при этом из-за человеческого фактора возникали ошибки, когда деньги принимались по карте, а чек бился по нальной оплате... Если эквайринг выполняется средствами обработки - то такого не бывает..

В связи с вышеизложенным возникает нижеследующий вопрос:

Скажите пожалуйста, намечается ли сделать что-нибудь с данной ситуацией (обработка ошибок при печати чека, обработка ситуации отказа в эквайринге) ? и если да - то хоть приблизительно когда?
(6776) здравствуйте, планировал заняться в текущей версии, сейчас как раз все доработки направлены на улучшение работы с эквайрингом и чеком коррекции.
6790. user783001 29.12.19 21:09 Сейчас в теме
(6776) чек можно не перебивать.. заходите в него b не смотря на то что он проведен проводите повторно.. он пробьется.. проверено многократно...
также для дублирования чека есть волшебная кнопка F9..
6778. Anyu-n 27.12.19 14:29 Сейчас в теме
Добрый день! Объясните пожалуйста про лицензирование чтоб до конца понять:
Я купила "Лицензия на 1 рабочее место (ККТ-ОНЛАЙН)". В настройке вижу техническая поддержка истекает .....2020г.
Вопрос: после этой даты чеки будут печататься в демо режиме пока я не продлю ТО?
или просто работаю в текущем лицензионном режиме, но просто если захочу обновление, то буду покупать?
Клиенты беспокоятся, что купили, а работать после этой даты не смогут.....
(6778) Здравствуйте. нет, после 01.01.2020 клиенты будут работать как раньше, однако если потребуется техническая поддержка или консультирование по программе, либо получение новой версии обработки, то это потребует продления технической поддержки. Все выпущенные версии обработки до 01.01.2020 можно будет также скачать и использовать

Оставьте свое сообщение

См. также

Обработка 1С для печати чеков на кассе ККТ АТОЛ.ОНЛАЙН

Печать чеков по документам 1С РеализацияТоваров (РасходнаяНакладная), КорректировкаРеализации, СчетНаОплату, ЗаказКлиента, ЧекККМ, ПоступлениеНаРС. Соответствует требованиям 54-ФЗ. Одна облачная касса может использоваться всеми подразделен...

21600 руб.

Обмен между 1С:Розница и Frontol 6 по организациям (Розница - Фронтол)

Обмен между 1С:Розница и Frontol 6 при торговле от нескольких организаций, а также ряд других полезных функций. Данный модуль незаменим для тех, кто ведёт учет по нескольким организациям в 1С:Розница, а на РМК (рабочее место кассира) устан...

1500 руб.

UTM Proxy для УТМ ЕГАИС (или как не пропустить дубль алкогольной марки и недостачу на кассе + Контроль МРЦ)

Что такое УТМ прокси? УТМ прокси - это универсальное программное обеспечение для борьбы с дублями марок алкогольной продукции при розничной продажи. Данное программное обеспечение - это своего рода "прокладка" между кассовым ПО и...

2400 руб.

Пробитие чека ККМ с разных складов через РМК в УТ 11

Расширение для 1С:Управление торговлей 11.5, которое позволяет пробивать чеки ККМ и списывать товар с разных складов. Склад списание товара можно указывать в табличной части рабочего места кассира (РМК).

5880 руб.

Разбитие чека ККМ по группам товаров и пробитие их на разных кассах, подключенных к одному рабочему месту. Расширение для УТ ...

Расширение для 1С:Управление торговлей 11.5 и 11.4, которое позволяет из рабочего места кассира разбивать чек ККМ на несколько чеков и пробивать их на разных кассах подключенных к одному РМК. Можно пробивать разные группы товаров по раз...

5880 руб.

Управление ККМ Атол и Штрих нового поколения (он-лайн ККТ под 54-ФЗ) с помощью текстового ini.файла для 1с77, 1с8Х любых конф...

Программа для управления ККМ Атол и Штрих нового поколения (он-лайн ККТ под 54-ФЗ) с помощью текстового файла (ini файла) с изменениями  включена 1 лицензия  Для любых программ, которые умеют работать с текстовыми файлами. Внутри комплекта...

4800 руб.

Заполнение авансовых отчетов и поступлений товаров по онлайн-чекам ФНС [Расширение для БП, КА2, ERP, УТ]

Позволяет загружать онлайн чеки в формате JSON из официального мобильного приложения "Проверка чеков ФНС" и заполнять документы «Авансовый отчет» и «Приобретение товаров». Помощник заполнения поможет найти /создать номенклатуру и ...

5400 руб.

88005555256
Заказать звонок
support@infostart.ru
Telegram
Чат на сайте