0. martynow 196 17.07.13 21:52 Сейчас в теме

Волки, свиньи и бараны, но директор - человек

Сотрудников надо мотивировать на полезный результат. ERP поможет рассчитать премию, но сперва надо определиться с формулой. Толкаемая кипиайщиками сложение нормированных показателей работает плохо, например, у новичков глаза разбегаются, – за что хвататься. Многие придумывают собственные сложные формулы, иногда удачные, иногда не очень... Математика дает нам много возможностей, но чтобы был эффект, надо не забывать что мы работаем с людьми, и у каждого свои тараканы. Впрочем, есть и общие механизмы, и чтобы обратить на них ваше внимание, все эпиграфы этой статьи мы взяли из книги Карен Прайор «не рычите на собаку». В качестве решаемой сверхзадачи выбран вопрос адекватной зарплаты для директора. Итог статьи: маштабируемая формула с эффектом тамагочи.

Перейти к публикации

Комментарии
Избранное Подписка Сортировка: Древо
1. Synoecium 658 18.07.13 15:14 Сейчас в теме
Интересный подход и звучит разумно. А есть примеры реального использования и результаты? Не обязательно в 1С, может в другой ERP системе.
3. martynow 196 18.07.13 21:45 Сейчас в теме
Отвечать могу только по вечерам, уж извините.
Но на все вопросы обязательно отвечу.

(1) Synoecium,
Формула активно используется в компании Бествинд других реализаций пока нет.
(2) Synoecium,
Я обещал ошибку и вы ее ищите? Ну что ж, похоже нашли! Как то там иксов слишком много, и это в глаза бросается... :) Главное, что графики правильные, на них и надо ориентироваться...
2. Synoecium 658 18.07.13 17:10 Сейчас в теме
По-моему достаточна формула st(x)=2*atan((x-c)*k)/pi+1
с - обеспечит нужный сдвиг в целевую точку, а k - даст желаемый наклон изгиба.
Если взять функцию из статьи, то она даст резкий изгиб кверху в начале графика
martynow; +1 Ответить
4. BudkoT 18.07.13 22:13 Сейчас в теме
да не формула главное, формулу можно эмперически выводить, да и не всем она, возможно, подойдет в именно таком виде... тут идея ступенчастого роста мотивации отличная. Мегариспект автору.
5. Evgen.Ponomarenko 544 20.07.13 01:24 Сейчас в теме
Замечательная статья! НО... есть одно интересное замечание: Человек гораздо сложнее дельфина и в попытке оцифровать его поведение уже содержится скрытая ошибка. Какую бы не придумали формулу оценки результата - это будет лишь гипотеза в рамках некоторой упрощенной модели, которая с НЕКОТОРОЙ(а часто и не определенной) степенью достоверности отражает реальную действительность.

Безусловно оценивать работу наёмного менеджера нужно, и делать это необходимо через контроль ключевых параметров. Но вот управлять человеком - гораздо сложнее. Мой опыт подсказывает, что лучше всего на роль приемника подходит сотрудник, который прошел систему от самых низов. Со временем приобрел авторитет и считает компанию частью себя. Такого сотрудника стоит лелеять, вкладывать в него свои силы, своё время и средства в обучение и развитие. А еще лучше - заняться разработкой корпоративных стандартов, чтобы сама среда сдерживала и направляла руководителя.

Но в любом случае, в более узком контексте - статья очень интересная, плюсую!
6. martynow 196 21.07.13 23:09 Сейчас в теме
Вы затронули интересную тему (а формально даже несколько), которая сейчас меня очень увлекает. Дело в том, что для того чтобы построить типовую систему управления нужны зацепки в виде критериев оценки работ. Но там где есть показатели, начинается показуха. Существует достаточно мало сфер деятельности где можно все необходимое от сотрудника описать фиксированным набором объективных показателей.

Современная наука об управлении работает с готовыми показателями и почти игнорирует вопрос придумывания самих показателей и отказывается признавать что существуют виды деятельности, где такие критерии принципиально не возможны или они не могут быть встроены в типовую модель управления "план-факт". В этой статье обозначен подход: система показателей должна строиться обучающей лестницей, на нижних уровнях показатели, которыми легко управлять, на верхних это сложные результаты. Понятно, что это только одна грань проблемы. И статья - не ответ, а только начало большого разговора...
7. Evgen.Ponomarenko 544 22.07.13 23:47 Сейчас в теме
(6)
Приятно было с Вами познакомиться. Редко встретишь единомышленика. Видать Вы немного устали отвечая на моё сообщение. Скорее всего Вы имели в виду науку об управлении предприятием. Тьфу-тьфу-тьфу с общей теорией управления у нас ПОКА все в порядке. Хотя... ракеты стали падать чаще.

Самое интересное, что из постулата общей теории управления "Управлять простой системой, может только более сложная система". (См кнопку "reset" на любом более-менее цифровом устройстве). Так вот из этого утверждения следует, что человечество как организованная система не могла появиться сама по себе, а как часть чего-то большего вполне. Остается только понять наше предназначение, и тогда может быть, появится возможность использовать ресурсы для коллективной деятельности более эффективно.

А по поводу науки управления предприятием, у меня складывается впечатление, что здесь намерено все усложнено до таких масштабов, что не каждое сознание способно охватить картину целиком, выявить систему противоречий и прийти к выводу "А король - то голый!". Так что я с автором статьи полностью согласен, пазлы истины каждому приходится собирать самому. Еще раз спасибо за ценный материал для размышлений.
rayastar; martynow; +2 Ответить
8. martynow 196 23.07.13 21:52 Сейчас в теме
(7) Evgen.Ponomarenko,
Да, спасибо, я конечно имел ввиду менеджмент. А про ТАУ я обычно говорю так: если вы не верите в бога, значит вы плохо знаете физику, биологию и кибернетику...
9. pro-rok 250 10.10.13 08:28 Сейчас в теме
Спасибо большое за статью, очень интересная тема.
10. DoctorRoza 10.10.13 08:53 Сейчас в теме
В статье сделан основной упор исключительно на "продать бы по-больше". При этом, нет никаких упоминаний про развитие самомотивации! А ведь это самое главное! "Сколько волка не корми, а он в лес смотрит!", гласит народная мудрость. Озолотите манагера и ему будет мало. ИМХО, нужно упор сделать на развитие личных качеств, чтобы манагер, прежде всего, учился и хотел учиться! А это уже высший пилотаж! :)
martynow; +1 Ответить
11. martynow 196 10.10.13 22:37 Сейчас в теме
(10) DoctorRoza, чтобы манагер, прежде всего, учился
Чтобы человек учился, его к этому должно что то стимулировать/мотивировать. Предложенная методика как раз помогает хорошо замотивировать, а уж под таким соусом любое обучение (способствующее устремлениям) пойдет в прок...
12. rayastar 64 09.01.14 10:52 Сейчас в теме
Спасибо автору за расширение кругозора!
13. ander_ 29.08.14 08:43 Сейчас в теме
Очень хорошая статья. Спасибо. Странно что так долго не попадалась на глаза :)
Оставьте свое сообщение
Новые вопросы с вознаграждением
Автор темы объявил вознаграждение за найденный ответ, его получит тот, кто первый поможет автору.

Вакансии

Программист, аналитик, эксперт 1С
Санкт-Петербург
По совместительству

Технический лидер, архитектор 1С, руководитель проектов
Санкт-Петербург
зарплата от 150 000 руб.
Полный день

Ведущий 1С консультант по БГУ
Омск
зарплата от 50 000 руб. до 95 000 руб.
Полный день

Специалист внедрения и сопровождения 1С
Омск
зарплата от 25 000 руб. до 50 000 руб.
Полный день

Автор новостных обзоров на тему 1С и бухучета
Санкт-Петербург
По совместительству