На одном физическом сервере размещено:
1. Windows Server 2016 Standard
2. Терминальный сервер
3. MS SQL Server 2016 Standard
4. 1C Сервер x64 8.3.9.2170
5. База БГУ 8 в клиент-серверном режиме
6. База ЗиК в файловом режиме
Пользователи работают через терминал.
Имеется обработка для выгрузки проводок из 7.7 к БГУ 8 с помощью V83.COMConnector.1
В терминале запускаю 1с 7.7 ЗиК открываю обработку выгрузки проводок в БГУ 8. При нажатии на кнопку Выгрузить появляется сообщение об ошибке:
1. V83.COMConnector.1: Ошибка при выполнении операции с информационной базой server_addr=srv1 cdescr=11001(0x00002AF9): Этот хост неизвестен. line=1048 file=src\DataExchangeCommon.cpp (Это если в строке подключения к базе прописано имя сервера)
либо ошибка:
2. V83.COMConnector.1: Ошибка при выполнении операции с информационной базой Ошибка определения принадлежности клиентского и серверного процессов одному компьютеру (Это если в строке подключения к базе прописан IP-адрес сервера)
Причём:
1. если 1с 7.7 установлена другом компьютере в сети, то подключение к этому серверу БГУ 8 производится успешно и данные выгружаются.
2. если базу БГУ 8 развернуть в файловом варианте на этом же сервер и подключаться и выгружать данные также в терминальной сессии, то также всё успешно подключается и выгружается.
Пробовал:
1. прописать в hosts IPадрес ИмяПК с перезагрузкой, не помогло
2. отключение IPv6 с последующей перезагрузкой, не помогло
3. прописывал в строке подключения localhost и 127.0.0.1, появляются те же самые ошибки
в терминале пингую сервер по имени возвращается адрес IPv4.
Получается, что с обработкой всё в порядке, строка подключения корректная.
В чём может быть проблема? Как провести диагностику в данном случае?
самый простой путь удалить все платформы и поставить везде одну.
Переустановил 1С Сервер и Технологическую платформу на сервере. Проблема осталась.
DNS нет, решил WINS на этом же сервере поднять, думал вдруг поможет. WINS заработал, прописал WINS в настройках сетевого адаптера, но проблема осталась, причём после установки WINS решил проверить, как сервер сам себя пингует по имени, он стал возвращать адрес IPv6, хотя IPv6 отключен в реестре. Удалил WINS, удалил ключ реестра отключающий IPv6, перезагрузил сервер. Вновь отключил IPv6, перезагрузил сервер. Но при пинге всё равно возвращается адрес ::1: . Сделал, как рекомендуется здесь: http://www.gilev.ru/2net/ , но при пинге всё равно возвращается адрес ::1:
Куда ещё копать? Что смотреть?