Проблемы с уведомительным режимом для товарной группы "Моторные масла"

1. php5 29 04.05.26 12:14 Сейчас в теме
Добрый день.

1С Розница 2.3.23.65

С 29.04 началась странная ситуация, некоторые чеки перестали проходить проверки с уведомительным режимом (через фискальный накопитель на ККТ), причем таких чеков много, но при этом на этой же ККТ проходят другие подобные чеки.

Анализировали коды маркировки - они находятся в нужных статусах, срок годности корректный, владелец и т.д.

Сравнивали с другими чеками по которым все прошло - по формату все единообразно.

Пример кода маркировки, который отправляется на ККТ, во вложении.
Код маркировки уходит в формате Base64 на ККТ.

Кто-нибудь сталкивался, есть понимание причины?
Прикрепленные файлы:
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. ZinnurovPavel 17 04.05.26 14:55 Сейчас в теме
Такая же проблема была. Нам помогла установка Локального Модуля Честный Знак и перевод сканера в COM режим.
Релиз 2.3.25.17 не рекомендую ставить, товары снова не все стали проверку проходить.
Там помимо того что вид номенклатуры поменяли как реквизит, ещё и БПО изменилась и при пробитии выходит уведомление о необходимости обновить прошивку кассы, хотя прошивка стоит актуальная и драйвер последний
3. php5 29 04.05.26 17:00 Сейчас в теме
(2) спасибо за информацию!
Я больше скажу, у нас на текущем релизе 2.3.23.65 тоже ругается о необходимости обновить прошивку, хотя прошивка и драйвер актуальны.

Обновляться все равно будем, так как выбора нет, нужно внедрять частичное выбытие.

По результату сегодняшних изысканий удалось найти основную причину, как оказалось, мы не являемся владельцами по некоторым кодам маркировки, так как были ошибки при подписании УПД, но это уже другая история, она понятная.

А самое интересное оказалось вот это:

1. Есть явные факты, когда на ККТ при уведомительноим режиме проходит КМ через раз, то проходит, то нет.
2. Есть явный факт, когда проверка уведомительного режима завершилась не успешно (признак М), но при этом после фискализации чека, КМ выбыл и отобразился в ЛК ЧЗ как успешный.

По итогу мы на своей стороне пробиваем чеки с признаком М и получаем то, что часть чеков все-таки проходит через ЛК-ЧЗ и выводится из оборота успешно.

Дальше будем двигаться в сторону ТС ПИОТ
Для отправки сообщения требуется регистрация/авторизация

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот