Не работает обмен с Честным Знаком после замены сертификата (1С: Больничная аптека)

1. user603641_ipdunaevrb 31.07.24 09:11 Сейчас в теме
Здравствуйте, после замены сертификата перестал работать обмен с Честным Знаком. Конфигурация Медицина. Больничная аптека, редакция 2.2 (2.2.6.5) Сертификат установлен, используется при обмене, прописан на сайте Честного знака пользователю.

Ошибка при получении ключа сессии:
Ошибка при выполнении POST-запроса по адресу /api/v1/token
[400] Запрос не может быть исполнен.
{"error_code":"api.authentication.bad_credentials","error_description":"Ошибка при выполнении операции: Неверное сочетание логина и пароля."}
При разборе входящего сообщения МДЛП возникла ошибка:
Текст ошибки: Операция Получение квитанция о принятии не поддерживается

Подскажите, как победить ошибку? Не понятно какие логин и пароль имеются ввиду: логин и пароль от регистратора выбытия, или данные учетной системы (секретный ключ и т.д.) - с момента, когда все работало, не менялось ничего. Служба поддержки Честного Знака отсылает к 1сникам.
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. MissionOnly 8 31.07.24 15:24 Сейчас в теме
Возможно (и скорее всего) вами используется сертификат с МЧД, эти сертификаты работают иначе. Т.к. один сертификат может соответствовать для нескольких организация (на каждую организацию своя МЧД - машиночитаемая доверенность).
3. user603641_ipdunaevrb 01.08.24 11:20 Сейчас в теме
(2) Подскажите, что нужно сделать, чтобы все заработало?)
4. MissionOnly 8 01.08.24 11:48 Сейчас в теме
Конфигурация у вас старая (возможно дописанная)? Если так, то нужно переписывать механизм подключения к "Честному знаку" (с учетом МЧД). У себя я уже такое проделывал, занятие не простое, т.к. специалисты ЧЗ помочь ни чем не могут (говорят, читайте последнюю инструкцию подключения).
5. user603641_ipdunaevrb 01.08.24 12:14 Сейчас в теме
(4) Релиз не новый, но после обновления на последнюю версию на копии ничего не поменялось - та же ошибка.
6. baracuda 2 01.08.24 14:20 Сейчас в теме
А вы сделали смену сертификата руководителя в самом ЛК честного знака?
7. ErshovAlex 13.09.24 13:36 Сейчас в теме
Столкнулся с аналогичной проблемой. При чем в одной базе по одной организации все ок, по другой нет.
Удалось решить проблему?
8. I love pivo 13.09.24 14:04 Сейчас в теме
(7)
Столкнулся с аналогичной проблемой.

с какой именно с аналогичной?

вот смотри, тут два момента, слегка противоречащих и ни на один внятного ответа не было, автор просто не удосужился внятно объяснить..так, сказал "поменяли сертификат". Какой сертификат? на кого сертификат...

(2)
Возможно (и скорее всего) вами используется сертификат с МЧД

(6)
А вы сделали смену сертификата руководителя


МЧД?
на руководителя?
9. ErshovAlex 13.09.24 14:29 Сейчас в теме
1. Поменяли сертификат на сотрудника (не руководителя).
2. МЧД на сотрудника в честном знаке есть.
3. В Кабинете МДЛП привязали новый сертификат к пользователю
4. Пользователь под новым сертификатом может залогиниться в личный кабинет ЧЗ

В 1С добавили новый сертификат пользователя
При попытке обмена из 1с под новым сертификатом получаем ошибку из сообщения автора
10. bprogs 252 14.09.24 20:45 Сейчас в теме
Видимо инн не совпадает при авторизации
11. bprogs 252 14.09.24 20:46 Сейчас в теме
Или надо перейти на апи выше чем v1
12. ErshovAlex 18.09.24 05:52 Сейчас в теме
Решил проблему. В моем случае причиной стало следующее:
В личном кабинете ЧЗ было 2 пользователя с прикрепленным одним сертификатом. Один пользователь был удален (помещен в архив). Однако именно под ним пыталось залогиниться API. В итоге через обращение в техподдержку в ЧЗ попросили у неактивного пользователя удалить сертификат. После исключения неоднозначности учеток в системе ЧЗ обмен по API заработал.
baracuda; +1 Ответить
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот