Документ помечен на удаление, в журнале и в версиях нет информации...

1. user1954423 09.07.24 18:22 Сейчас в теме
Всем доброго дня!
Бухгалтерия предприятия 3.0.151.38, 8.3.24.1586.
Штатная синхронизация с Комплексная автоматизация 2.
История изменений включена (При записи, Бессрочно).

Документ "Поступление (акты, накладные, УПД)", помечен на удаление.

В "Отчете по изменениям версий объекта" нет информации о помеченной на удаление версии.
В журнале регистрации нет события Данные.Отмена проведения.
Есть только Данные.Проведение и Данные.Изменение.
Возможно пометка удаления "прилетела" по синхронизации из Комплексной, но в Комплексной этот документ не помечен на удаление, и в журнале регистрации Комплексной тоже нет событий Данные.Отмена проведения.

Все пользователи утверждают, что никто на удаление не помечал.
Можно определить кто когда пометил на удаление этот документ?
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. karamazoff 112 09.07.24 19:27 Сейчас в теме
(1)Круто! жгите дальше! За всех пользователей зуб даете? По факту - через журнал посмотреть кто пошалил
6. user1954423 10.07.24 11:08 Сейчас в теме
(2)
Прикрепленные файлы:
3. user-z99999 70 10.07.24 09:11 Сейчас в теме
(1)
журнале регистрации

Пробовали?
Пометить документ на удаление и найти эту строку в Журнале регистрации.
В Комплексной померить на удаление и сделать синхронизацию, проверить Журнал регистрации.

Копия базы !
4. user1954423 10.07.24 11:02 Сейчас в теме
(3) Копии есть конечно. Вопрос тут не в этом.
5. user1954423 10.07.24 11:03 Сейчас в теме
Я пробовал моделировать проведение и пометку на удаление разных документов – в истории и в журнале фиксируются соответствующие версии и записи.

Пользователи утверждают, что такая ситуация возникает после того, как они меняют у документов дату.
Т.к. в Комплексной автоматизации каждый месяц сдвигается дата синхронизации (отправлять все начиная с…), для того чтобы исправить документ и отправить его в бухгалтерию, бухгалтер у документа за прошлый месяц меняет дату на текущий и проводит его. После этого этот документ синхронизируется с бухгалтерией, и бухгалтер меняет дату обратно и в Комплексной, и в бухгалтерии.
На следующий день этот документ становится помеченным на удаление.
7. karamazoff 112 10.07.24 11:28 Сейчас в теме
для того чтобы исправить документ и отправить его в бухгалтерию, бухгалтер у документа за прошлый месяц меняет дату на текущий и проводит его. После этого этот документ синхронизируется с бухгалтерией, и бухгалтер меняет дату обратно и в Комплексной, и в бухгалтерии.
.... Сильно, такого даже я не встречал... нет слов
8. user1954423 10.07.24 15:45 Сейчас в теме
Я попробовал на копиях смоделировать полностью эту ситуацию:
Взял в комплексной документ за 30.06, поменял у него дату на 01.07, провел, синхронизировал с бухгалтерией - все ок.
Потом в комплексной поменял дату обратно на 30.06, провел, и в бухгалтерии поменял дату на 30.06 и провел.
Потом сделал синхронизацию, и получил в бухгалтерии помеченный на удаление документ.
Никто не сталкивался? Что за глюк?
9. user1954423 17.07.24 11:09 Сейчас в теме
Написал вопрос в 1С.
Получил ответ:
... данное поведение штатное - вы изменили вручную у этого документа дату и в Комплексной и в Бухгалтерии на дату раньше даты ограничения синхронизации. В соответствии с этим Документ в Бухгалтерии становится помеченным на удаление, так как он не должен переноситься.

Вот так. У документа поменяли дату, а он стал помеченным на удаление. Мне логика не понятна...
10. GeraltSnow 174 17.07.24 11:41 Сейчас в теме
(9) Логика здесь абсолютно правильная. А вот действие по ежемесячному сдвигу даты начала выгрузки в настройках синхронизации вызывает вопросы.
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот