Система взаимодействия на 23 платформе. Чат на сайте.

1. serg33rus 32 04.09.23 13:06 Сейчас в теме
Накатил в 1С 23 платформу (23.1782). СВ - 23.0.23
Попробовал включить интеграцию чата для сайта. И получил "Ошибка протокола системы взаимодействия".
Вроде бы 23 СВ и 23 платформа должны поддерживать, но вот поди же ты. Интеграция с телегой работает без проблем. Внешние пользователи в СВ так же работают. 1С в окне сайта открывается. А вот чат запустить не удалось.
Может кто сталкивался? Такое впечатление что интеграцию надо и на стороне сервера СВ настраивать. Но вот про это в документации ничего не нашел.
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. serg33rus 32 07.09.23 13:52 Сейчас в теме
С помощью специалистов 1С удалось разобраться и запустить чат. Теперь с сайта можно писать в СВ.
3. kizimo 27.02.24 14:34 Сейчас в теме
(2)добрый день. в чем у Вас была проблема, куда копать? Столкнулся с такой же ошибкой
4. serg33rus 32 27.02.24 16:14 Сейчас в теме
(3) Даже не помню сейчас :-(
Но слету надо проверить чтобы был в config файл web_chat.yml
Там должен быть прописан public-url
web_chat:
public-url: https://webchat.XXXXXX.ru/webchat
По пути webchat должны лежать файлики из каталога
"c:\Program Files\1C\1CE\components\1c-cs-web-chat-0.2.8-x86_64"
Т.е. в браузере https://webchat.XXXXXX.ru/webchat должен открываться. Сама собой вместо webchat нужно какие-то свои пути и домены вставить.
И уже в каталоге IIS в папке webchat надо отредактировать файлик config.json
Там по умолчанию прорисован 1С:Диалог, а это ошибка.
Это все для своей СВ. Для диалоговской наверно все проще, но не делал, поэтому не подскажу даже.
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот