Обмен УТ Битрикс, MySQL Query Error!

1. anuar_medeup 3 28.01.22 08:41 Сейчас в теме
Настроен обмен УТ 11 - Битрикс, в какой то момент перестал работать, ошибку пишет:

28.01.2022 11:26:53--Отправка запроса на авторизацию.
28.01.2022 11:26:54--Отправка запроса на инициализацию, для определения версии обмена данных.
28.01.2022 11:26:54--Процес выполнения обмена: Временные таблицы удалены.
28.01.2022 11:26:54--Не удалось получить данные с сервера. Проверьте правильность адреса сервера, порт, имя пользователя и пароль,
а также настройки подключения к Интернет.
28.01.2022 11:26:54--import___0104a885-df2e-4e8a-9462-5112603c15b5.xml: Произошла ошибка на стороне сервера. Получен неизвестный статус импорта.
Ответ сервера:
MySQL Query Error!
28.01.2022 11:26:54--Ответ сервера: MySQL Query Error!
28.01.2022 11:27:00--Отправка запроса на авторизацию.
28.01.2022 11:27:00--Отправка запроса на инициализацию, для определения версии обмена данных.
28.01.2022 11:27:00--Процес выполнения обмена: Временные таблицы удалены.
28.01.2022 11:27:00--Не удалось получить данные с сервера. Проверьте правильность адреса сервера, порт, имя пользователя и пароль,
а также настройки подключения к Интернет.


При этом авторизацию проходит нормально, полез в конфигуратор, падает на этом месте(скрин). Туда он заходит 2 раза, 1 раз этот запрос отрабатывает и возвращает progress, второй раз MySQL Query Error!

Подскажите может кто знает как решить
Прикрепленные файлы:
Ответы
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. namazi74 4 28.01.22 09:19 Сейчас в теме
(1)
28.01.2022 11:26:54--Не удалось получить данные с сервера. Проверьте правильность адреса сервера, порт, имя пользователя и пароль,
а также настройки подключения к Интернет.
28.01.2022 11:26:54--import___0104a885-df2e-4e8a-9462-5112603c15b5.xml: Произошла ошибка на стороне сервера. Получен неизвестный статус импорта.

100500 причин может быть - настройки хостинга, версии модулей обмена, размер канала, место на диске и т.д. надо смотреть логи на стороне сайта
5. krasnodar-it 28.01.22 10:03 Сейчас в теме
(1) Для начала :
1. Зайти в панель управления хостингом и проверить наличие свободного места на хостинге.
2. Перейти по пути : https://localhost/bitrix/admin/repair_db.php?lang=ru и запустить "Проверить / восстановить таблицы"
3. Включить логирование на стороне Битрикса и посмотреть на чем именно крашится синхронизация.

Так-же укажите в УТ стоковый обмен или с сайта Битрикса и какая версия Битрикса установлена
3. namazi74 4 28.01.22 09:22 Сейчас в теме
у нас такая ошибка вылезала чаще всего из-за нехватки места на хостинге и обновлений Битрикса (кастомизировали стандартный модуль обмена, после обновления он откатывался на стандартный)
4. anuar_medeup 3 28.01.22 09:47 Сейчас в теме
(3) сможете помочь? за деньги конечно
6. namazi74 4 28.01.22 10:11 Сейчас в теме
(4)
сможете помочь? за деньги конечно


киньте сюда лог обмена со стороны сайта. Плюсом, если хостер адекватный, могут тоже помочь
7. anuar_medeup 3 28.01.22 11:35 Сейчас в теме
8. namazi74 4 28.01.22 12:17 Сейчас в теме
(7)
этот лог?
Прикрепленные файлы:
Exchange_(sanstore.kz)2022-01-28.zip

нет, с сайта. попросите хостера помочь.
если поменять http: на https: или наоборот в строке подключения к сайту? сертификаты ssl не меняли на сайте?
9. anuar_medeup 3 28.01.22 15:09 Сейчас в теме
(8) такой еще есть

[Thu Dec 23 15:46:39.627804 2021] [lsapi:error] [pid 3659569] [client 5.188.65.244:48772] [host b2b.sanstore.kz] Backend error on sending request(POST /bitrix/admin/1c_exchange.php?type=catalog&mode=file&filename=%5CReports%5CExchange_(sanstore.kz)2021-12-23.zip&sessid=8a135341bfec5a147b0aebf1dab39685 HTTP/1.0); uri(/bitrix/admin/1c_exchange.php?type=catalog&mode=file&filename=%5CReports%5CExchange_(sanstore.kz)2021-12-23.zip&sessid=8a135341bfec5a147b0aebf1dab39685) content-length(220258) (lsphp is killed?): SendRequest: write to backend socket failed: errno 32
[Thu Dec 23 15:47:30.754298 2021] [lsapi:error] [pid 3660554] [client 5.188.65.244:52376] [host b2b.sanstore.kz] Backend error on sending request(POST /bitrix/admin/1c_exchange.php?type=catalog&mode=file&filename=%5CReports%5CExchange_(sanstore.kz)2021-12-23.zip&sessid=5a16eda36b8aab1797f902ecb8eb5795 HTTP/1.0); uri(/bitrix/admin/1c_exchange.php?
10. Boabinga 18.01.23 12:12 Сейчас в теме
В итоге, в чем была проблема?
11. anuar_medeup 3 18.01.23 12:16 Сейчас в теме
(10) обратились в хостинг, там удалили таблицу на которую ругался, обмен заработал
12. Boabinga 18.01.23 12:25 Сейчас в теме
(11)Как таблицу определили ? В 1С отладчиком можно увидеть ?
Оставьте свое сообщение
Вакансии
1С аналитик
Москва
зарплата от 210 000 руб.
Полный день

Руководитель направления 1С
Москва
зарплата от 350 000 руб.
Полный день

1С Программист
Москва
зарплата от 180 000 руб.
Полный день

Программист 1С
Москва
зарплата от 180 000 руб. до 220 000 руб.
Полный день

Аналитик 1С / Бизнес-аналитик
Нижний Новгород
зарплата от 100 000 руб. до 250 000 руб.
Временный (на проект)